Kamnelon
209 reviews
February 14, 2022
Столешница получилась классной, конфетка. Сама выбирала камень и его цвет, у них там образцов замучишься выбирать. Пришлось подождать пока изготовят, того стоит. Камень отлично подошёл к кухне по цвету и размеру. Я прям кайфую.
5
3
January 31, 2021
Хотим от всей семьи поблагодарить специалистов фирмы за проделанную работу по производству столешницы из искусственного камня (заказ № 18986) для нашей кухни. Отдельное человеческое спасибо замерщику Андрею, менеджеру производства Марии, и огромный респект установщикам Александру и Евгению. Всё получилось очень здорово. Вы все молодцы, удачи вам.
6
7
August 7, 2023
Месяц назад заказывал у ребят столешницу, качеством остался доволен. Реально хорошо и быстро выполнили заказ, рекомендую.
2
July 6, 2024
Отличная оценка за вашу работу, никаких замечаний, точно все в срок было сделано. Молодцы!
February 15, 2022
Отвратительная компания, установили столешницу в срок по договору 17545-АР, далее через некоторое время вылез брак, в итоге с октября не могут его устранить и на все звонки ответ один: «На этой неделе к вам выедет монтажник», ну и соответственно никакой монтажник не приезжает. Пожалейте свои нервы и не связывайтесь с этой недобросовестной компанией!!!! За свои деньги будите выпрашивать и умолять, чтобы привести в порядок столешницу!!!
11
5
December 26, 2021
Задержали на пару дней, но сделали мне подарок - очень милые досочки из камня. Да и ребята при доставке оказались очень приятные. В общем я была не права - слишком эмоциональна, простите:) А столешница просто отличная! Спасибо за ваш труд)
5
3
June 10, 2022
И единицы этой компании излишне много. Никакого соблюдения сроков. Только обещания "вот на днях точно" и "руководитель лично обещал" Если дорого свое время и деньги, не верьте проплаченым положительным отзывам. Бегите от такого сервиса со всех ног.
8
5
December 1, 2021
Услугами компании я довольна, изготовили и доставили без задержек, сделали аккуратно, хотя с монтажом немного затянули. Заказывала подоконники из искуственного камня, в качестве материала я не разбераюсь, но выглядит отлично.
4
4
April 7, 2022
08.03 сделала заказ ТРЕХ столешниц
07.04 - до сих пор не доставлено, не сообщено, когда будет доставлено!
На просьбу доставить хотя бы к 08.04 (сборщики мебели в этот день приезжают), мне пообещали позвать, но так и НЕ ПОЗВОНИЛИ. На клиентов - плевать!
Причины срыва заказа: девушка ушла в отпуск и ЗАБЫЛА передать заказ
7
4
April 1, 2022
Обратились за столом из искусственного камня. Понравились варианты, представленные на сайте. Замер сделали бесплатно, стол выбрали из искусственного камня. Результат очень понравился.
4
4
December 17, 2021
Спасибо Камнелону за быструю установку! Никогда бы не подумала, что искусственный камень может так хорошо вписаться в кухонный уголок, кварцевый агломерат вышел дешевле натурального камня, но по характеристикам не уступает.
8
3
February 20, 2023
огромная благодарность компании за профессиональный подход к своему делу, менеджер Алексей профи своего дела, прошло 2 года с момента установки - не единого замечания к их работе, советую не пожалеете!!!
1
1
March 30, 2022
Заказывала столешницу. Выбирала между акрилом и кварцем. Менеджер Ирина объяснила различия, вызвала на дом замерщика. Он привез образцы. Решила все же остановиться на акрели. Мойку выбрала поджимную из стали.
Столешница смотрится просто шикарно, дорого, вызывает у меня только положительные эмоции. Из-за того, что она из акрила, то нет ни одного стыка, она цельная, идет одним полотном. Длина 320 см. Мойку подклеили идеально. Под дозатор с смеситель отверстия сделали при монтаже столешницы. Работли аккуратно, быстро, убрали за собой весь мусор. Столешницу изготовили ранее оговоренного срока. Спасибо так же за скидку!
Рекомендую!
5
4
October 13, 2021
Ужасная компания, если не готовы тратить нервы и деньги лучше сюда не обращаться. В конце августа заказали каменные подоконники, обещали доставить и установить в конце сентября. В итоге доставили в начале октября, установщик приехал только через 2 недели после доставки и оказалось, что привезли во первых не все, во вторых то что привезли не тех размеров. Сейчас уже середина октября до сих пор ничего не установлено и каждый день кормят завтраками.
17
4
December 17, 2021
Меняли столешницу на кухне, по совету соседей обратились в Камнелон, замерщик приехал бесплатно, сделал чертеж, озвучил цену, + подарил нам разделочные доски из камня, что очень приятно. Подумали неделю и заказали) В общем спасибо вам!
6
3
December 17, 2021
Хотели установить длинный подоконник в офис, и для нас было важнейшим условием, чтобы на нем не было видно швов, поэтому кварц нам не подошел, зато акриловый камень подошел идеально, спасибо большое замерщику Алексею и монтажникам за их работу.
6
3
September 3, 2021
Заказывал столешницу-подоконник, договор 28001. По договору указано 10 рабочих дней. Этот срок прошел, начал узнавать о готовности. Начали говорить завтра-послезавтра будет готово и позвонят. Никто так и не позвонил. Позвонил сам. Сказали через неделю будет готово и позвонят. Никто не позвонил. Конкретно о дате изготовления не сообщают. Адрес где находится офис, производство и контакты руководителя не сообщают. Не советую туда обращаться. Другие "хорошие" отзывы считаю заказными.
22
5
February 18, 2022
Просто страшный сон Заказчика. Быстро приехал только замерщик. Обещали сделать за 2 недели, через две недели никто даже не звонит. Звоню сама, начинаются бесконечные переносы сроков и перекладывание ответственности друг на друга. Договор заключали в начале декабря, столешницу привезли только через 2,5 месяца бесконечной ругани, и то недоделанную (без бортиков) увезли обратно приклеивать бортики. Еще две недели прошло - привезли. На этот раз с бортиками, но без выреза для смесителя!
Теперь непонятно когда приедет монтажник и как он будет решать эту проблему (на замере мне говорили, что вырезать дырку вне условий производства невозможно). Обещали, что монтажник приедет сегодня, но он даже не позвонил, менеджер тоже ничего не знает. Дозвонились до монтажника в 6 вечера, он выдумывает отмазки про эвакуированную машину (до этого уже мы слышали версии про ковид, инсульт бабушки и прочие напасти).
Вот так, заплатили 100 тысяч, результата ноль, нервов потрачено уйма, кухня так и стоит без столешницы.
Мой вам совет, не верьте заказным положительным отзывам, не связывайтесь с этой конторой.
11
4
November 9, 2022
Отвратительная компания , с даты заключения договора 96303 прошел месяц, товар так и не готов , по what’s up отвечают через раз или вообще не отвечают , по телефону каждый раз новая информация по срокам. Обещают перезвонить и не перезванивают . На клиентов им плевать . 70 % стоимости оплачено, в день замера , договор подписан сразу , а обязательства выполнять не собираются. Берегите нервы и обращайтесь в другие компании!
November 4, 2021
Заказал в этой компании откос дверной, оплатил 100 %, произвели монтаж не качественно, у мантажников оборудованте " дореволюционное", опыт отсутствует, на мои притензии только обещания, что всё исправят, но прошол месяц и ничего..., видимо им это уже не интересно. Не советую.
14
4
March 31, 2022
Заказывал подоконники в загородный дом, сделали все оперативно, задержка была с моей стороны, никак не мог принять монтажников. Сделали как и обещали, претензий нет👍
3
2
September 26, 2022
Очень хорошая компания, прекрасный руководитель , менеджеры и коллектив 👍
4
1
April 19, 2022
Изготовили нам столешницу из акрилового камня Neomarm. Качество хорошее, совершенно не царапается, то что нужно для столешницы. Изготовили точно по размеру, смотрится здорово.
5
2
November 11, 2021
Отличная компания. Изготовили и установили столешницу. Результат радует. Замечательные и опытные мастера .
4
7
August 14, 2023
Хорошие столешницы изготавливают, обращался к ним в начале весны. Сделали под нашу кухню, приехали и установили. Молодцы!
1
August 31, 2023
Своим заказом остался доволен, получил без задержек. Отличная столешница. Благодарю вас.
2
February 29, 2020
Несколько месяцев назад в новую квартиру мы заказали кухонный гарнитур, в принципе особых претензий нет, что выбрали то и получили. Но месяц назад младшая дочь хотела помочь маме, и пока та отвернулась сняла горячую сковородку с плиты на столешницу. На столе осталось пятно от раскаленной посуды. Жена естественно расстроилась, все таки мебель новая. Решили поменять столешницу на новую из более прочного и термостойкого материала. Нашел компанию которая специализируется по изготовлению и установке столешниц, они предложили мне кварцевый агломерат. Он более прочный, гладкая текстура, не боится горячего, небольшой срок изготовления, и дают гарантию 10 лет. Привлекла также экологичность материала, сейчас это редко встретишь, тем более по приемлемой цене. Показали примеры работ, нам понравилось, выглядит очень интересно, Пригласили замерщика, выбрали цвет, с менеджером составили договор о оплате. Молодцы в срок уложились, установили без проблем, замеры оказались точными, как там и стояла. Жена довольна столешницей, на ней не остается пятен, легко ухаживать.
6
7
April 26, 2020
Компанию "Камнелон" нам посоветовала дизайнер, которая сделала проект нашей кухни. На сайте можно выбрать не только мойки, но и столешницы в ванну, подоконник или барную стойку. Нам нужна была столешница Г-образной формы. На сайте были готовые работы и нам одна понравилась столешница с интегрированной мойкой, мы давно о такой мечтали. Смотрится как одно целое. Оставили заявку с предварительным расчетом. Перезвонили нам быстро и по телефону мы обсудили цвет камня, форму, На следующий день приехал замерщик (а то сами мы намерим), сделал все необходимые замеры. отмечу, что замер и доставка бесплатные. В течении дня нам перезвонили с компании и сказали итоговую стоимость столешницы. Цена нас устроила, мы же понимаем, что качественная работа стоить копейки не может(но все равно цены приемлемые) и заключили договор. Столешницу изготовили за пять дней, Я была удивленна, что после установки они все за собой убрали, вот это сервис. Плюс ко всему получили гарантию на 10 лет. Теперь по качеству, от начала эксплуатации прошло уже пол года. На столешнице нет не пятен, не потертостей. Я не использую специальных моющих средств, все как обычно. нам понравилось качество столешницы, да и обслуживанием тоже довольны.
6
13
February 3, 2022
Срок по договору не выдержан, при звонке на номер указанный на сайте хамят и отправляют звонить по номеру указанному в договоре, при следующем вопросе - поставили разговор на hold, потом сбросили. Не рекомендую
7
4
February 9, 2021
Сроки все нарушили, столешницу изготовили, привезли и бросили на кухне, сказали ждать монтажников, монтажники, как и ожидалось, в оговоренный день не явились, не явились и в следующий раз, когда я уже начала звонить менеджеру на производство, так и кормят "завтраками", когда уже всю сумму получили. Какой нам смысл от столешницы, которая лежит колом на полу и занимает пол кухни?
Будем обращаться в суд.
22
5
December 21, 2021
Вчера привезли мне стол из акрилового камня, который я заказывал. Прекрасное качество, я очень доволен. И по деньгам чётко уложились. Отдельное спасибо, что позвонили перед доставкой.
6
3
December 22, 2020
Аналогичная ситуация, как и у всех с оценкой 'минус'. Заключили договор 12 ноября 2020, оплата 70%, а дальше тишина. По телефону только обещаниия, а сегодня уже 22.12.2020 и один ответ мы вам перезвоним, ой мы не перезвонили потому что нет ответа с производства. Срок изготовления по догорору 14 дней, а прошло уже намного больше. Ждите, ждите. Телефон руководства не дают. Есть большое желание расторгнуть договор.
16
4
February 21, 2020
Ребята (замерщик и установщики) настоящие профессиональны! Всегда готовы выслушать пожелания и пойти навстречу. Всё сделано качественно и в срок. Буду рекомендовать всей семье и знакомым.
7
6
November 23, 2020
Доброго времени суток.
Заказала столешницу 21.10.2020, внесла предоплату 70% на карту физ.лица.Срок исполнения 14 рабочих дней.
Сегодня 23.11.2020 - столешницы нет, по телефону очень мило отвечают, что в производстве и спасибо за понимание. Сегодня почитала отзывы, пришла в ужас, что я такая не первая. Руководство данной организации когда будет готов мой заказ?
22
4
January 22, 2021
Это ужас, а не компания. Сроки не выдерживают. Менеджер не отслеживает заказ. Пока сама не позвонишь, ни кто ничего толком обьяснить не может. Ребята у вас наверное не было проверок. Вы их получите. Ещё раз убеждаюсь, что надо читать отзывы. Очень сожалею своё потраченное время и деньги. Но я так не оставлю все это. Заказ от 14 декабря до сих пор не выполнен.
17
4
January 21, 2021
Это ужас. Не связывайтесь, вот правда.
Задержки и вранье менеджеров на всех уровнях - это то, с чем вы столкнетесь обратившись сюда.
Например, у меня договор от 6 ноября. Срок изготовления 14 дней. Угадайте, установлена ли у меня столешница из кварца сегодня (14 декабря)?
Конечно, нет.
Каждую неделю я САМ звоню, чтобы узнать что да как, в ответ слышу лишь отмазки и обещания, что вот на следующей неделе в сред/пятницу/воскресенье уж точно всё будет. Есть ещё отговорка из серии "это до этого менеджер был, а я начальник/директор/царь, я вам врать не буду", но потом не берут трубку.
В общем, если экономите свое время и любите себя, переплатите 2-3 тысячи (или вообще нисколько) и обратитесь в другое место, пока я надеюсь на свою ДОЛГОЖДАННУЮ столешницу.
UPD:
Столешницу установили 29.12, с большим количеством доделок на месте (не попали в размер, промахнулись с вырезами) и подпорченным ремонтом.
Но на производстве почему-то неправильно отрезали бортик, в итоге он оказался короче.
Сначала были отговорки, что это ничего, что будет стык. Когда поднял всех на уши, сказали, что нашли на производстве и "завтра" привезут.
На следующий день, 30 декабря, сказали, что уже не успеют до праздников и привезут 5 января. на звонки 4 и 5 января никто не ответил и, соответственно, никто не приехал.
Ответили только на звонок 11 января, искренне удивились и сказали, что "завтра" все привезут. Естественно, 12 января никого не было, САМ позвонил вечером, сказали, что "завтра" будет.
В итоге, 13 января приехали с бортиком, но так как камень из другой партии, не подходит по цвету.
Итог - уехали делать "невидимый" стык на производстве из остатков материалов из моей партии и неделю молчат.
Ждем, прошло уже больше 2х месяцев с момента заказа…
продолжение следует... надеюсь.
34
4
October 6, 2022
Отличная компания, прекрасный коллектив!
2
2
September 27, 2022
В августе заказали столешницу, получили в сентябре.
Столешница супер!!!
4
3
September 30, 2020
Нет контроля ни на одном этапе. Всё общение с вами закончится после предоплаты 70%. Сроки не выдержали. Замерщик и монтажники - сторонние организации. До производства не дозвониться. Оплата только перевод на карту. Акта выполненных работ нет. Смонтировать не смогли, т.к. нет синхронизации с замерщиком: крепёж не тот, подстолья не те. В итоге делаем сами. Деньги не возвращают.
21
6
January 31, 2020
Добрый день.
Не часто пишу отзывы, но по окончанию ремонта решил написать и отрицательные и положительные.
Заказывал столешницу в санузел.
Договорились с менеджером о цене, через 2 дня приехал замерщик.
После оплаты, начался процесс производства.
Отдельное спасибо Степану (Начальник производства) который вошел в положение и заказ был выполнен раньше срока.
Заранее сообщили об установке. Установили за один день.
Очень доволен работой. Всем рекомендую!!!
С наилучшими пожеланиями!!!
Сергей
6
5
October 21, 2022
Спасибо за качественную работу.
Монтаж вели Иван и Денис!
1
2
October 1, 2022
Заказывали столешницу качеством довольны по срокам все успели
4
2
September 11, 2021
Нк советую. Залержка 1,5 месяца. Сами кажлый день названивали. Сервис ужасный. Рвбота монтажников достойная, но нервов фирма потрепала. Да и время во время ремонта упущено
13
4
January 22, 2022
Компания заявляет одни сроки, по факту все по другому. Условия договора не соблюдаются. В общем деньги взяли и пропали. Не советую.
8
4
June 27, 2023
Заказ выполнили в срок. Столешница отличного качества, ни малейшего изъяна нет
2
April 13, 2020
В новой квартире кухня шла в комплекте от предыдущих хозяев, поэтому когда затеяли ремонт в стиле "хай тек" встал вопрос - менять польностью гарнитур, который не очень подходил под стиль, или убрать старую столешницу и сделать новую сплошную. Пару вечеров посмотрели, что есть на рынке, в результате первый же звонок в "Камнелон", затем общение с менеджером - и на следующий день замерщик от компании был уже у нас. В конечном итоге определились с дизайном, специалист порекомендовал сделать ещё и подоконник на кухне в том же стиле. Жене идея понравилась, правда из-за подоконника по деньгам немного не такую сумму рассчитывали потратить на всё это дело. Долго думать не пришлось, потому что нам напомнили про скидку от производителя, и дело было решено. В качестве материала остановились на кварцевом агломерате Vicostone Diamante. Замеры были сняты, смета составлена, до установки ждать пришлось неделю ровно. Сделали "в размер", ставили почти целый день. Я долго придирчиво осматривал поверхности на зазоры и неровности, но в целом удовлетворён результатом, работа хорошая.
Что имеем в итоге: в компании учитывают личные пожелания при заказе, предоставили купон на скидку. Качество работы и материалов на уровне. Однако, работают по индивидуальным проектам, так что готовых решений "под ключ" нет. Поэтому от звонка менеджеру до установки готового продукта в квартире придётся подождать около недели.
6
6
January 8, 2020
Наша дизайн-студия уже больше года на постоянной основе сотрудничает с компанией Камнелон. Ранее мы периодически применяли искусственный камень в наших проектах, но знакомство с этой компанией изменило наше представление как о самом материале, так и о работе с подрядчиками. Сотрудники компании провели несколько обучающих семинаров для наших сотрудников и нам удалось узнать о нюансах и возможностях, которые нам не были ранее известны. Что касается реализации самих проектов, то несмотря на то, что по разным причинам порой возникали нештатные ситуации, как менеджеры, так и технологи и мастера каждый раз решали возникшие вопросы и мы получали наши изделия в необходимые сроки и высокого качества. Спасибо за слаженную работу, коллеги! Процветания!
8
7
December 30, 2020
Отвратительный сервис и неуважение к клиенту! Не могут своевременно установить столешницу в обозначенные и согласованные сроки, в одностороннем порядке переносят сроки на неделю вперёд!!!
12
4
November 1, 2019
Заказали в камнелоне 9 столешниц (кухня, сан. узлы и подоконник). В офисе грамотно и доходчиго объяснили все тонкости и нюансы изделих из исскуственного камня, помогли с выбором самого камня, помогли скорректировать чертежи и уточнили все радиусы и кромки. Некоторые изделия были сложной формы, и их нужно было вписать в заранее приготовленную для них нишу. Ребята приехали сняли необходимую форму и всё четко и качественно сделали.
9
7
June 26, 2020
Нет контроля одним менеджером на разных этапах производства от замера до установки, так что спросить причины ненадлежащего исполнения заказа не с кого. Менеджер Ирина потерял интерес к заказу сразу после получения предоплаты. Заявленные сроки изготовления превышены уже втрое, а заказ так и не выполнен.
15
5