Удобная парковка. Вежливый, профессиональный персонал. Удобное место расположения. Лояльные цены. Отличное место ожидания автомобиля с сервисной зоны. Хорошие бонусы и подарки.
Купил машину если ее так можно назвать в данном авто салоне, когда продавали ходили с меня пылинки сдували, но как продали и Веста начала сыпаться на части сразу повернулись попой, делайте выводы господа. Людям датчик стоп сигнала день в день меняют, у этих надо записаться на след неделю, потом экспертиза , потом ожидания 2-3 недели, а ты ходи пешком отдав полтора миллиона за авто. Если читает авто ваз, мою оценку автосалону меняйте с 10 до -1
Покупал автомобиль в 2023 году, продавец-консультант адекватный попался, а вот с менеджерами сервиса, не со всеми, общий язык найти сложновато, загудел ролик ремня вспомогательных агрегатов, они мне утверждали, что это нормально, на авто с пробегом 2тыс. пробега, а вот слесаря адекватные, можно советовать, сейчас были в феврале 2024г, для преподавателей и воспитателей в детских садах
3
1
Show business's response
Agredies
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
Сам салон вызвал приятные впечатления. Покупали здесь первое авто, по всем вопросам нас соорентировали, наши капризы были выполненны. Огромное спасибо персоналу, всегда подскажут и кофем угостят. Спасибо менеджеру Рустаму Макарову который помог нам выбрать ту самую машину, которая всем понравилась. Отдельная благодарность девушкам из кредитного отдела за их работу. Само место оставило только приятные впечатления!
Впечатлена профессионализмом мастеров. Обратилась сюда с проблемой в подвеске, которую не могли решить в другом сервисе. Здесь все сделали на отлично. Во время ожидания угостили кофе. Внутри чисто, светло и уютно.
На днях решил приобрести автомобиль в дилерском центре на Мусина, мои друзья и брат не так давно так же приобрели автомобиль у менеджера Сергеева Никиты, порекомендовали так же его. По итогу принял решение обратился к нему и не ошибся. Быстро и подобрали автомобиль, лада гранта, оценили мой автомобиль в трейд - ин, меня всё устроили, помогли так же поставить автомобиль на учёт, менеджер очень хороший, в чем советую обратиться к нему, так же предложит индивидуальные скидки и условия, обращайтесь к нему!
Прекрасное обслуживание и дружелюбный персонал. Полностью починили мою машину за один день, хотя ожидала, что это займет дольше. Мастера объяснили, в чем была проблема, и предоставили отчет о проделанной работе. Рекомендую этот сервис всем, кто ценит качество и оперативность.
Отличный дилерский центр. Внутри очень чисто, тепло и уютно, есть зона ожидания и кафе, где можно перекусить или выпить чашечку кофе. Персонал вежливый, профессиональный всё объяснит, даст рекомендации. Время работы с 8 до 21, но заезд лучше спланировать за ранее и записаться, так как очень много машин. В данном сервисе обслуживаю уже свою 2 машину, по качеству выполненных работ ни разу не было замечаний, всё на высоте, по времени с ориентируют и даже если время увеличиться мастера всегда на связи и предупредят.
Данный сервис рекомендую своим знакомым и Вам
Хороший автосалон, работают профессионалы! Покупали здесь 2 автомобиля! Сначала рабочий (Ларгус фургон), позже взял себе Ларгус для дома для семьи! Меня обслуживал 2 года один мастер, обе машины! Вопросы с ремонтом по гарантии (ничего глобально серьёзного) и всё остальное обслуживание решали очень оперативно! С гарантией проблем не было, все работы бесплатно! ТО немного дороже чем в других сервисах (частных и гаражных), но это официальный дилер! У официалов всегда так, это нормально!
+: официальный дилер Лада, грамотные специалисты, лояльность к клиенту, большинство запчастей по цене рынка, возможность присутствовать при ремонте,
-: мало свободных мест для быстрой записи, но это скорее говорит о том, что народ знает куда записываться.
Посещали данный автосалон для покупки автомобиля. Порадовало доброжелательность и вежливость сотрудников. Менеджер все показал и рассказал про интересующий автомобиль. К сожалению имя менеджера не запомнил.
Была на шиномонтаже в сезон, приехала по записи , но приняли чуть позже. В целом не критично, отлично все сделали и приняли шины в шинный отель. Удобная услуга спасибо
"послевкусие" не очень. Много было "но"... Сначала не могли поставить машину на учет, несколько дней ждали номера на машину,хотя услуга была оплачена сразу (4,500 ).В день икс, просто лопнуло терпение, забрала машину, написала отказ от услуги, и несмотря на уговоры корпоративного менеджера ,что мы НЕ СМОЖЕМ ЭТО СДЕЛАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО,забрали машину и через 4часа приехали обратно в этот же автосалон с номерами, потом долго и муторно возвращали обратно деньги за неоказанную нам услугу уже в ГАИ. Короче, только через неделю смогли машину забрать, хотя можно было гонять и без номеров временно(10 дней же даётся на получение гос номеров)..но честно говоря, работа корпоративных менеджеров оставляет желать лучшего, имилишь бы продать.компетенции мало. Это вы поймёте, если попадете на "тех самых". Даже на ТО нет желания туда возвращаться.
Хочу выразить благодарность персоналу данного салона и особенно мастеру Михаилу А. За уважительное отношение к клиентам, всё профессионально объяснил и подсказал. Спасибо Михаил, что выручил меня. Оценка работы на 100%, 10/10.
Пришел за покупкой нивы тревел,подобрали нужную мне комплектацию,установили то что мне нужно из доп.оборудования,нечего не навязывали,да еще и коврики подарили.Рад что выбрал этот салон.Добросовестный персонал,приятные девушки оформители,все по документам рассказали и быстро собрали пакет документов к продаже!Отдельное спасибо продавцу Рамилю,за ответственную работу!А еще и гос.номера делают на месте,очень удобная услуга!
Купил гранту новую 2023 года лифтбек. Для нынешних цен цена нормальная (если старый Солярис с пробегом до 100 тыскм стоимость от миллиона🤣).
Выбор за вами господа.
А так гранта стала лучше немного. Не хватает регулировки руля по горизонтали и сидений по высоте. Есть свои моменты. Без доп услуг сейчас новый авто не купишь даже в Москве. Так что товарищи готовьте платить даже за ладу. В целом внешне нравится внутри места достаточно багажник вообще 🔥
Менеджера работают хорошо. Кто пишет что они не подходят, значит заняты другим клиентом. Слушайте что вам говорят менеджер и не говорите плохие вещи.
При входе встретила администратор. Сказала свободных менеджеров нет, хотя половино менеджеров сидели за компьютером и могли подойти и ответить на вопросы.
Прождал 1.5 часа и ушел.
Остались не очень хорошие впечатления о данном дилерском центре.
Реальный отзыв.
Всегда всё чётко, оперативно, вежливо. О записи напоминают. Услуги не навязываются, к специалистам претензий нет вообще: всегда ТО делают вдумчиво и компетентно. В самом центре приятная зона отдыха, где можно пить кофе и наблюдать за тем, как обслуживают вашу машину, а при необходимости и поработать.
Все хорошо, все понравилось, отзывчивый коллектив, отдельная благодарность менеджеру Рамилю за профессиональный подход, все быстро и четка помог с покупкой машины .
Спасибо большое данному салону на гостеприинство , приехали за грантой с города Кузнецк Пензенская область , все четко прошло , самая выгодная цена по России , отдельное спасибо Ильдару очень вежливый и терпеливый менеджер спасибо что помог 🤝 Советую !
Отличное место. Спасибо большое Рахимову Рамилю. Приятно было сотрудничать. Профессиональный подход. Отдельная благодарность за обходительность и клиентоориентированность!
Обратился по гарантии из-за дефекта ШРУСа. На ходу сильные вибрации и не поворачивал руль в одну сторону. Добравшись до этого дилера и оставив на несколько часов машину, узнал что мне "ПОКАЗАЛОСЬ". Элементарный тест с движением с вывернуть рулём показал, что ШРУС хрустит. Дилер не увидел этого. На просьбу посмотреть внимательнее, что из-за заклинивания ЛЕВОГО переднего колеса может произойти ДТП, мастер приемщик (Александр М.) сказал, проявится - приходите. Хорошо, что есть другие дилеры. Заезжая сюда, будьте внимательнее.
Приобретала автомобиль) Хочу поблагодарить менеджера Максима за помощь в подборе автомобиля и за то, что постоянно был на связи и уведомлял по ходу процесса готовности машины! Все было четко и по делу, оперативно!
Пользуюсь услугами данного сервиса уже много лет. Всегда приветливый персонал, всё точно по времени, никаких проблем не возникало. Всем советую данный сервис
Приобрели на днях новый автомобиль в Кан Авто Мусина 37.
Качество обслуживания нам очень понравилось. Особенно менеджер Шухрат Шамсутдинов, все сотрудники вежливые . Огромное спасибо.
1
Show business's response
R
ramill_kzn
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Выражаю благодарность мастеру Никите за быстрое решение проблемы. Позвонил в кан-авто на мусина объяснил что авто не глушится и проблемы с АБС, по телефону сказали что можно приехать без записи. Принял меня мастер Никита, неисправности решил быстро и профессианально.
Отношение к клиентам хорошее, вежливый персонал. Записался на ТО по телефону, в назначенное время обслужили. Естественно, всегда делаем поправку на наш менталитет ;)
Отлично обслужили, бонусом сделали диагностику, помыли машину! Для женщины важно в зимний период, когда снег кругом, комфортно заехать на СТО. Особое спасибо Курмакаеву Руслану!
День добрый!!!! 30.05.23 мы приехали в салон кан авто в казань на улице мусина 37 за машиной. Нас встретил сотрудник салона эльдар. Сперва мы приехали за одной машиной, но с ним мы выбрали машину лучше. И остались доволные. Сервис в этом салоне на все 100000℅ процентов. Спасибо девочкам кредитного отдела и эльдару что все время были с нами. Хотя мы с йошкар-олы. Мы всем остались доволны. Сервис огонь. Мы будем всем своим друзьям, знакомым советовать кан авто при покупки автомобиля. Все такие доброжелательные, добрые а самое главное честные . Все рассказали показали. Молодцы. Процветания вашему автосалону. Успехов и всех благ. Спасибо вам большое!!!!!!!
Когда покупали машину, постоянно оттягивали срок, хотя обещания были что в определенный день. Машину нужно было доставить со склада, но у них то просто забыли дать заявку , то автовоз сломался . В итоге машину забрали только через полторы недели, хотя обещания были что за четыре дня максимум. После оплаты машины и допов меняли условия, меняли допы. Единственный компетентный человек это был видимо управляющий , он всё правильно организовал и исправил ошибки за менеджерами, после многочисленных просьб позвать нам другого менеджера
Очень понравилось качество обслуживания персонала при посещении данного салона. Внутри очень чисто, уютно. Толковые сотрудники ( при подборе авто слишком много допов не навязывают). Осталась довольна)
Приняли хорошо, специалисты в своём деле
Единственное сказали, что коврики в салон автомобиля подойдут позже, извинились за это сказав, что сообщат когда забрать, так как входят в комплектацию авто
Ждём
2017 году купил в этом автосалоне купил машину лада Веста. 3 года обслуживался там же, и в конце гарантийного срока у машины загорелся чек. Обратился в сервисное отделение, машину приняли. Диагностировали 2-3 часа, вроде нашли причину. Сказали, мол не работает первая скорость радиаторного вентилятора и это не критично, можно ездить пока. Заказали новый вентилятор и по прибытию сказали поменяют.
По пути домой у меня машина перегрелась и пробил патрубок. Вытек весь антифриз. Самое интересное, это было в середине сентября, вечером. На улице температура была градусов 15-20.
Я категорически не рекомендую этот автосалон!! Лучшее купите и обслуживайте в других местах!!
Ужасный салон. Консультантам на клиентов все равно. Ждали 20 минут пока кто нибудь подойдет. При осмотре авто увидели в салоне зимнюю резину, консультант сказал, что это резина покупается отдельно от автомобиля. Почему она продается отдельно, если она лежит в салоне автомобиля?? В итоге консультант провел с нами не более 5 минут и ушел ничего не рассказав про авто. Кредитные специалисты это вообще отдельная история. Включили в тело кредита без нашего ведома все, что только можно было. Машина которая стоит 900к выходит в почти 3млн. Что они туда включили, они не говорят. Единственная отмазка-высокая кредитная ставка. Вообщем даже не суйтесь в этот салон!
2
2
Show business's response
Anna N.
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Сегодня по пути домой сломался один дворник, был сильный снег и плохая видимость. По пути как раз был кан авто на Мусина. Хотим сказать большое спасибо Костенко Никите Сергеевичу за то, что быстро и оперативно решил проблему! Поехали домой со спокойной душой)