Отличный сервис! Приехал сюда первый раз, ранее всегда обслудивал свою машину в простых гаражах и сервисах. Недавно начались проблемы с коробкой передач, все же пробег уже 137т. км. Дочь посоветовала обратиться именно сюда! Встретили приветливо, загнали машину в сервис, при этом помыли! Пока был к зале ожидания, перекусил, отдохнул. Как выявили неисправность, сразу пригласили, все показали, рассказали. Оказывается уже и диски тормозные с колодками подошли к замене. Далее расчитали стоимость ремонта и запасных частей. Взял паузу, решил сравнить все с теми же своими гаражами. И каково было мое удивление, когда узнал что разница в цене работ оказалась несущественной, правда по запапасным частям чуть дороже, но пообщавшись с мастером приемщиком, который показал преимущества оригинальных деталей я сделал для себя вывод что все же скупой платит дважды, поэтому поставим все оригинальное и рекомендоранное заводом изготовителем, да и безопасность для меня важнее. Вообщем, все, сумма ремонта согласована, все вопросы обсудили, мои пожелания учтены. Обговорили что сидеть и ждать готовности авто у меня нет времени, темболее замена сцепления, тормозных дисков и сопутствующих работ занимает время. По готовности мне позвонил мой мастер, сообщил что все впорядке, авто можно забирать. Когда я приехал, встретили, проводили, показали замененнын детали, с мастером мы прокатились, я убедился что все отлично. Ну а далее расчет и подписание документов. Кстати, даже предложили Приехать к ним на сезонный шиномонтаж, рассказали про хранение шин. Так что думаю мы через пару месяцев еще увидимся. Хочу поблагодарить всех ребят кто занимался моим авто. Теперь буду обслуживаться только у вас. Спасибо !
Заклинило замок правой двери на гранте, не закрывалась, попросил помочь экстренно. Отказали несколько раз. Обслуживаюсь у них 10 лет. В итоге сам отремонтировал за 2 часа. Этой конторе довериться нельзя, предадут быстро.
Воспользовался услугами сервиса.
Записали на удобное время, быстро приняли в работу. Все дополнительные работы согласовали и произвели вовремя. Доволен посещением.
Большое спасибо мастеру Владу.
Приезжал как-то посмотреть машину, персонал вежливый, всё объяснили показали, но оказалось что нет нужной мне машины на тест драйве, только из-за этого 4 звезды
На удивление хороший салон. Официальных дилеров всегда мешали с дерьмом, наслушался такого, что страшно было идти,но оказавшись там впервые, остался полностью доволен. Очень хороший сервис, персонал. Всё объяснили, показали, угостили кофе, свозили до дома даже за ПТСкой от моего старого авто. За трейд ин, за кредит сделали скидку в районе 100000р. Брал машину 21 модельного года, поэтому ещё и допов дали на 95000. Отдельное спасибо молодому менеджеру Дарье. Очень общительная и веселая, поддерживает любую тему😁В общем плохого ничего сказать не могу. Надеюсь при гарантийных обращениях там такое же отношение. Всем добра.
Ребята профессионалы, сделали диагностику машины быстро, ни в чем не обманули, по цене не занижали, оценили по достоинству автомобиль! Сдала свое авто в надёжные руки! Спасибо за вашу работу!
Спасибо за хорошее обслуживание менеджеру Мурашкиной Дарье. Всё прошло качественно и уютно! Так же спасибо кредитному специалисту Эллине. Будем советовать этот салон всём друзьям и знакомым!
Расслабленное место. Как работают не знаю. Два раза звонил по телефону, испытывая большое желание записаться в сервис, два раза обещали перезвонить, но не сложилось, видимо. Никто ни разу так и не перезвонил. Хорошо живут, раз деньги не нужны.
Купил лада Веста св на Сибирской сигналке автоподзаводом то работал то нет , приехал в ближайшее канавто то бишь на Мусина а специалистов нет , отправили таду где купил , вот и ставлю 3 звёзды
Отличный и даже, считаю, что лучший сервис у нас. Парни Дмитрий и Линар (мастер приемщик) уже как родные, так как все машины обслуживаю у них не первый год. Доверие к ним 100%, так как машины бегают как новые после их ремонтов и обслуживания. Спасибо, ребята!!!
Один минус. Отменили скидки для машин после 4 лет ((( и цены на ТО стали заметно выше чем у ТТС, например. Надеюсь, это временно и скоро вновь скидка 20% вернется.
Выбирали машину, зашли в автосалон КАН авто. Выражаем искренную благодарность менеджеру Дарье!!!! Всё рассказала, показала, а как машину подготовила- ПРОФЕССИОНАЛ своего дела! На всех этапах сделки от презентации до подписания договора была рядом. Уехали с хорошим настроением!!!
Огромный выбор автомобилей. Отличное предложение по кредиту. Приветливый персонал. Удобная парковка! С удовольствием купил здесь авто и прохожу т.о.
Однозначно рекомендую
Однозначно рекомендую!
Очень нравится обслуживание. Мастера могут проконсультировать. Укладываются в то время которое обещают сделать автомобиль. Молодцы так держать. Пока ждешь авто можно выпить чашку кофе.
3
Show business's response
Рамиль Тахауф
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Классное обслуживание, персонал приветливый, клиентоориентированный. Старую машину оставили по трейд- ин, купили в кредит новую. Ну в общем всё понравилось, спасибо ещё раз) До встречи на ТО))
Покупали Ладу Гранту в октябре 2022. Всем довольны. Очень рекомендуем обращаться к менеджеру Файзуллину Ильшату, который всегда на стороне клиента. До встречи с Ильшатом у меня лично уже сложился негативный образ менеджера автосалона, но Ильшат отношением сломал этот стереотип.
Здесь Вам рады только в момент покупки машины или внесения денег при прохождении ТО, но если вы вдруг обратились по гарантии, то вот здесь они покажут настоящее лицо, приехать в выходные если в этот момент нет ошибки, то вас отправят обратно, нужно еще раз приехать с ошибкой, без этого даже диагностику не делают
Сервис молодцы, разобрались и исправили проблему за пару часов. Братишка приехал из Наб.Челнов специально, там ему не смогли помочь. На протяжении года там не могли найти откуда течёт масло
Отзыв о сервисе. С технической стороны работ всё отлично, но есть один нюанс. Даже два.
1. Записывался на диагностику ходовой на 12:45; автомобиль приняли только в 14:28. Для услуги за каких-то 500-600 рублей это очень существенная задержка.
Объяснили отсутствием мастера. Почему это должно быть проблемой клиента - загадка.
2. Не выдают заказ-наряд, который оформляется перед работами. Да, после работ вместе с актом выдаётся бумага с таким названием, но сам договор никто не выдаёт, хотя это грубое нарушение правил оказания услуг.
В любом гаражном сервисе на это всегда закрываю глаза, но для официального дилера такое поведение недопустимо.
Итоги. За техническую часть работы - 5 звёзд; по одному минусу за каждую описанную проблему; и всего 3 звезды.
Если, несмотря на запись, ждёшь начала работ 1,5 часа, и даже документы выдаются неправильно, то смысл платить больше?
Купил машину в 07.2023. Всё по честному,только отвратительно долго... В 15.00 приехал и только спустя почти 5 часов уехал,зато на новенькой машинке. Менеджера Максима рекомендую.
Обратился за помощью, машина встала прямо у этого сервиса, в помощи отказали! Объяснили это тем, что все по записи, это ужасно, персонал не хочет вникать ни в какие ситуации!!! Аварийные ситуации не рассматриваете?! Не рекомендую!
Поменяли масло в двигателе. Плюс проозонировали кондишн, пахнет в салоне приятненько, свежо. Подход к клиенту на высшем уровне. В зале ожидания можно перекусить, клиентам выдают кофе "по талончикам", бесплатно =) Есть комната для детишек, где они могут поиграть, удобно. Для любителей почитать - стеллаж с книгами. А самое интересное можно понаблюдать за работой мастеров (см. фото)
Спасибо за помощь Дмитрию в проведении ТО авто. Очень отзывчивый сотрудник. Автосалон супер! Есть зал для кофе и контроля проведения ремонта авто. КОФЕ И НАПИТОК В ПОДАРОК;)
К клиентам лояльны,цены конечно заданы,но это теперь тренд на российском авторынке. Хочу отметить работу сотрудника Роберта Мухамметова. Вежлив,выслушает,посоветует,отличный продавец