KAN AVTO, LADA
272 reviews
October 13
Не плохой авто салон, приехали по смотрели и купили. Общие впечатления не плохие, приятные сотрудники (до определенных моментов, но об этом чуть позже), все чисто и убрано, из-за позднего окончания оформления и того, что машина была на установке допов, салон вызвал для нас такси за свой счёт.
Без минусов тоже никак, машина для тест-драйва подбитая, по этому тест-драйв прошел под лишний шум всякого хлама в багажнике и пищание бортового компьютера на незакрытый багажник. Ну персонал который, вроде всегда улыбчивый при появлении вопросов на который они не знают ответа начинают в место поиска ответа, пытаются застыдить покупателя, мол это только вы это спрашиваете, а для остальных это не важно и это портит дружественную атмосферу которую они пытаются создать.
August 8
Обслуживаюсь в данном сервисном центре с 2011 года, с момента покупки первого автомобиля Лада.
Далее уже пересел на иномарки, каких было не мало!
Хочу отметить что с момента первого посещения, а это уже 13 лет назад, качество обслуживания и сервиса только улучшается.
Всегда приветливый персонал, грамотные специалисты на всех уровнях.
В решении проблем с автомобилем никогда не возникало проблем. Грамотно подходят к выбору запчастей, выполняют только те работы которые необходимы, без навязывания каких либо дополнительных работ, всегда согласовывают все работы.
За 13 лет обслуживания ни одного негативного впечатления, поэтому и приезжаю сюда и рекомендую всем своим друзьям и родственникам!
1
August 26
С 2014 года все автомобили своей семьи обслуживаю исключительно здесь.
На 10 из 10 доволен качеством клиентского обслуживания и высоким уровнем выполненных работ. Ни разу не пожалел о своем выборе!
Рекомендую данный сервис на все 100%!
1
1
July 17
Приходилось раньше обращаться по гарантии в этот авто салон. Всё чётко сделали. Быстро устранили неисправность. В этом году купил здесь новое авто. Без проблем нашло то что я хотел. Спасибо Булату.
March 14
Покупали здесь машину, приятно удивил менеджер Никита, который оказался не просто профессионалом своего дела, но и просто приятным собеседником. Кредит оформляла менеджер Дарья, которая тоже замечательный специалист и просто красавица) В таких общественных местах впечатление создают, в первую очередь, обслуживающий персонал, после этого уже и не так важно всё остальное. Здесь и к остальному нет претензий. Молодцы!
1
October 5
Купили в 2019 году новую ладу весту и сразу сюда же загнали на антикор. Сделали за день и поехали. Проехали уже 130 000 и вот решили обновить антикор, в этот раз решили уже все сделать в специализированном сервисе. После снятия подкрылков мастер был мягко говоря ошарашен качеством сделанной работы, эти не хорошие люди поверх всех пластмассовых защит напшыкали чуть антикором, а под ними метал остался без защиты
В общем я не рекомендую этого официального диллера!!!
1
January 2
Приятное место, хорошие зоны ожидания. Можно подзарядить телефон, выпить воды, есть буфет. Клиентам выдают купончик на бесплатный горячий напиток. Есть игровая комната для детей.Персонал доброжелательный, отзывчивый, стараются сделать всё максимально быстро и комфортно для клиента. Рекомендую.
1
September 12
Покупал автомобиль в 2019 году на Минской 1 В итоге машина оказалась битая водительская дверь когда покупал мне ничего Никто об этом не сказал визуально не было заметно когда приехал машину им показать и сдать в trade-in они мне заявили что эта дверь была крашеная когда я им сказал то что эту машину покупал и у вас я тут ничего не делал они говорят Ну так бывает мы сами об этом можем не знать Вот получается то что мы покупаем думаем покупаем новые машины а оказывается на деле они отремонтированные Извините за немалые деньги.
1
September 4
Обслуживаюсь здесь уже больше 10 лет, в е всегда на высшем уровне. Очень доброжелателтный, приветливый персонал. Спасибо Вам1
October 17
Всё супер. Проходила ТО+по мелочи работы, всё сделали качественно. Отдельное Спасибо Руслану Александровичу за оперативность.
July 28
Приобрел здесь новый авто, приятно удивил персонал, особенно менеджер Азат, всегда был на связи и помогал решать возникающие вопросы
1
1
January 20
Хочу выразить благодарность менеджерам Зуфару и Дмитрию за профессионализм, компетентность и грамотный подход к работе. Понравилась машина, договорились на осмотр, всё по машине показали и рассказали, ответили на все вопросы, и мы приобрели новый авто день в день, так же решили сделать страховку прямо в салоне, сделали всё быстро и оперативно, за что большой плюс сотрудникам) Так же сделали комплексную мойку автомобиля, поэтому из салона уехали радостные с хорошим впечатлением на новеньком чистеньком авто!
1
1
August 13
Хороший салон! Приятная атмосфера!Рабочий персонал очень вежливый, все объясняют и показывают!
June 6
Все хорошо отличный сервис особенно хочу поблогадарить руководителя отдела качества Кристину.
May 16
Никому не советую этот автосалон. Два дня приходилось ждать практически в салоне когда выдадут новый автомобиль. Приехал за грантой, но втюхали весту, которая оказалась бракованной. Машина не заводилась с первого раза с кнопочки, приехал в их сервис по гарантии, сказали все нормально. Второй раз приехал, после двух дней простоя поменяли датчик тормоза, но так же стук в стойке передней, о котором я сообщил, так и не устранили. Интересно что с ней делали два дня. Машина проехала 3000 км всего, а уже столько проблем. После покупки так же мне вручили сертификат на бесплатную комплексную автомойку, но записать меня не могут, так как не понимают в колл центре где она имеется. Ужас. Клиентоориентировасть на уровне ноль
5
1
December 16, 2023
В Кан Авто работают настоящие специалисты, мастера своего дела, которые заботятся о чужих автомобилях, как о своих собственных. Это правда. По себе знаю. Можно было бы, конечно, написать открытым текстом, с употреблением, конкретных фамилий, но ребята из скромности, просили это не афишировать. Большая редкость в наши дни. Просто просили оставить положительный отзыв о работе всего персонала. Так и поступаю. Удачи всём! И творческих, и технических успехов!Спасибо, ребята!
October 27, 2023
Больше семи лет обслуживаю свои авто в этом сервисном центре, сначала была Калина, сейчас Веста. Всегда есть запчасти, даже при внезапном выходе из строя, не нужно бегать по авторынкам в поисках сомнительной выгоды. Специалисты очень высокого уровня, ремонт выполняют качественно и в короткие сроки. Желательно предварительно записаться, но при форс-мажоре также примут в порядке живой очереди. Приезжаешь на эвакуаторе и в этот же день уезжаешь своим ходом на исправной машине. Мастера-приемщики всегда сообщают о необходимости определенных работ и ориентируют по цене вопроса, решение принимается совместно, никто никому ничего не впаривает. В общем, сам сервис, качество, оперативность, отношение - мне нравится.
November 9
Все очень понравилось, все автомобили в наличии. Отзывчивый и любезный персонал.
December 30, 2023
Заехали поинтересоваться российским автопромом.
Были огорчены тем, что с каждым годом становится всё хуже и хуже...
Теперь для удешевления стоимости автомобиля, из него убрали подушки безопасности 🤬🤯😡
Каааак? Как можно это допустить???
Ну, и конечно автомобили только с механикой.
Были классные японские автоматы, но... Санкции... И 👋 прощай, коробка-автомат.
Менеджер Филипп всё подробно рассказал. Рекомендую его!
July 1
Отличный автосалон. Особенно менеджер Леонид. Благодарим его в выборе автомобиля и оформлении.
March 21
Оформляли машину у менеджера Анны Бахиной, всё очень понравилось, быстро, подробно. Машину забрать смогли только через день, по своим причинам, менеджер приехала в свой выходной, чтобы отдать машину лично, за что большое спасибо))
November 13, 2023
Качественно выполняют работу, оставляя здесь машину на ремонт - я уверена, что ребята не подведут. Есть игровая, можно заехать с ребёнком и подождать. Кофе, перекус, в зале ожидания есть видео, как обслуживают машину.
August 14
Запчастей в наличии нет,приходится долго ждать ,проще сьездить в магазин купить и поменять в сервисе ,намного быстрее !!!!
Не советую !!!
February 25
Купил тут 2 машины
Регулярно прохожу ТО
Персонал вежливый и квалификация на хорошем уровне
+ кофе угощают))
Благодарю
July 25
Салон светлый, большой. Манагеров достаточно, приветливые люди. Есть ремзона, кафешка, мойка. Заехать можно с обоих полос и выезжать удобно- в обе стороны.
July 10
Быстро и качественно обслуживают, несмотря на большую загрузку отделов!
1
July 3
Обслуживание плохое словами лечат авто лишь бы не принимать авто по гарантию
Лишние движению не делают будем писать автовазу жалобу.
October 17
Официальный дилер. Ремонтировал у них автомобиль. Сделали на совесть. Конечно не так чётко как на Симбирском тракте. Все равно молодцы
May 14
Покупала здесь резину, осталась очень довольна работой менеджеров. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, приятные цены на шиномонтаж. Бесплатный кофе в комфортной зоне ожидания.
May 8
Очень хороший персонал. Менеджер Анастасия провела свою работу на высшем уровне от и до. Очень рекомендую данного менеджера!
October 7, 2023
Продают 3 сорт новых автомобилей. На новом автомобиле бьют колеса, это же не нормально. Много раз приезжал по гарантии, проблему не устранили. К тому же при покупке авто и доп оборудования закладывается просто 130к, которые потом распределяются по расходам материалам. Например изолента 1шт, за 1000 рублей приписали. За тысячу. Туда же приписали не нужный страховой полис на какие то не нужные случаи. Просто приписали. Либо подписываете, либо авто не продают
2
1
August 9, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этого автосервиса. Делают качественно и быстро. Внимательный и отзывчивый персонал. Удобная стоянка. Пока ждёшь, можно попить кофе или чай.
October 8, 2023
К вопросу менеджеров нет вопросов, а вот к механикам есть, поставили салонный фильтр замяв его со всех сторон по итогу вся пыль и песок и подали в салон, заметил это сняв боковую накладку и добравшись до самого фильтра, ещё на то значилось что меняют свечи зажигания что тоже оказалось не правдой, потому как машина начала троить, а сняв свечи, при этом пробег после замены составил где-то +- 5000 км, на них обнаружил налёт на керамике и в целом свечи выглядят на мой пробег, по всей видимости их не меняли вот деньги за комплект взяли. Вывод один, в их сервис ездить не стоит, если только следить за каждыми действиями механика
2
2
October 18, 2023
Покупал зимние шины на дисках. Быстро обслужили, рассказали о плюсах и минусах выбранных колёс, отбалансировали, упаковали в пакеты и погрузили в машину. Остался доволен, рекомендую.
August 16, 2023
Обратился впервые, по рекомендации друзей. И был очень приятно удивлен. Все общение происходило очень корректно и не смотря на то , что мой автомобиль не совсем ДАЖА, мне помогли. Если, что то случится с Вашим автомобилем, я рекомендую, не пожалеете!!!!!!!
November 14, 2022
Благодарим менеджера Шарипова Эльдара за помощь в выборе и приобритении автомобиля по гос программе!!! Все подробно и доступно объяснил, выбрали машину по отличной ставке (сравнивали с другими предложениями)!!!
09.11.2022 уехали на своем авто!!!🚗🎉🎉🎉
4
1
October 26, 2023
Как вы можете узнать, как организация относится к своим клиентам? Вот пожалуйста, по дороге мимо этого автосалона ежедневно проезжают их потенциальные клиенты, а автосалон своим бездействием портит им нервы, а то, что руководство регулярно оставляет свой служебный транспорт на дорогах общего пользования с нарушением, говорит о том, что и клиенты не застрахованы от потенциально незаконных действий со стороны сотрудников автосалона
2
April 27, 2023
Покупали Ниву Тревел, очень порадовало и удивило отношение менеджеров к клиенту, крайне вежливые и обходительные, клиентоориентированность на высоте. Радует что отечественный автопром изменился в лучшую сторону. Помогали 2 менеджера - Дмитрий и Дмитрий (с бородкой), им отельный респект 👍 , помогли продать в трейдинн старый акцент, компенсировали эвакуатор и диагностику. Покупка была под ключ, вплоть до номеров, в текущей ситуации выбор нашего автопрома лучший вариант по деньгам и обслуживанию
2
1
December 14, 2023
Обращались второй раз, всё на высшем уровне! Обслуживал мастер Ильнар Мухаммадович, всем остались довольны. Рекомендуем!
December 1, 2023
Очень сильно разочировалась в Фирме Кан авто.
Полный обман. Обещали машину, сделали предоплату, приехали, а нам уже другую предлагают. Хотя др этого мы покупали 2 машины в этой фирмы. Все было отлично. Поэтому и вновь обратились. Но после того обращения к нам как к покупателю, никогда больше не буду посещать этот салон.
1
1
July 7
Сервисный центр в Канавто на Минской 1 это что то ужасное. Диагностику не могут делать, футболят постоянно. Где вы набрали работников? Сегодня договорились опять поставить машину, так так называемого Алексея и в помине нет на работе. Ну что ж ребята придётся судиться и возвращать деньги в полученные якобы за диагностику. Не ездите в этот сервис!!!
1
March 27
Сейчас там нет профессионалов, есть только коммерсанты. Не советую. Вам отремонтируют не качественно, но дорого. Если что то сломают то скажут что это вы сами виноваты
1
August 4, 2022
Наш любимый Канавто. Вторую машину купили тоже здесь. Персонал профессиональный, добрый и очень даже культурный. Качество сервиса за 9 лет обращения всегда на высший балл. Отношения к каждому клиенту как самому важному. ТО проходим за 2,5 часа. А сам момент работы можно наблюдать по монитору. Работа ведется качественно. Мастера ребята молодцы.
1
2
August 28, 2023
Хочется выразить большую благодарность за качественное обслуживание всей команде данного сервиса. 7 августа в 100 км от Казани в машине сломался датчик тормоза, позвонив в данный сервис, записали на приëм и бесплатно его отремонтировали.
1
July 19, 2023
Был недавно здесь в сервисном центре. Нашли причину и оперативно устранили неисправность кондиционера по гарантии. Большая благодарность механикам и Мелентьеву Станиславу.👍
1
December 2, 2023
Обращался туда по поводу приобретения автомобиля с пробегом который был на сайте но по приезду мне сказали что его якобы только что продали,по такой цене больше нет ничего но они с радостью подберут другой чуть дороже помогут с кредитом и всё такое и даже готовы сделать скидку!Короче не ведитесь на их объявления с Авито!
1
October 11, 2023
Обратилась сюда впервые, рекомендовали друзья. Все подробно объяснили, ничего не навязывали. Сделали все качественно и по времени не пришлось ждать долго. Буду приезжать теперь сюда
December 26, 2023
Устанавливала сигнализацию. Хочу поблагодарить мастера- приемщика , и мастера который установил сигнализацию. Огромное спасибо! ! !
August 13, 2022
Спасибо персонально менеджеру Мелентьеву Станиславу за отношение и профессионализм, хоть авто уже и не на гарантии, но отношение на высоте! Очень доволен, хоть сам из Самары, за новым авто приеду в Кан-авто!!! И на ТО специально выбираюсь в Казань к ним! Отношение решает и уровень профессионализма. А ещё супер, то, что в сервисном центре - игровая Детская комната! Это бомба!
September 2
Покупал тот авто, сервис и отношение хорошее. Все что обещали выполнили . После покупки через 3 недели обратился по небольшому гарантийному недочету по авто. Решили в течении суток, машину загонял на 30 минут.