Хотим выразить благодарность Плотниковой Любови Валентиновне (г.Богородск) за внимательное и человеческое отношение к нашей проблеме.
Были трудности с восстановлением медицинского полиса. Всё решилось достаточно оперативно с максимальным вниманием к нашей непростой ситуации.
Хотелось бы чтобы такие ответственные и человечные сотрудники присутствовали во всех службах г. Богородска.
От себя же хотим поздравить со всеми наступающими праздниками и пожелать крепкого здоровья и успехов в работе.
Ещё раз - Огромное спасибо!
В офисе на пл. маршала Жукова, 1, работает замечательная девушка - Бобкова Вера Сергеевна, спокойная, доброжелательная, свою работу выполняет быстро и компетентно, к такому работнику приятно обратиться.Все бы работники были такими
Прописались на новый адрес,изменился паспорт,нужно было внести изменения.
Дозвонилась быстро,оператор был Карина.
Всё тихо,спокойно,задала вопросы,внесла изменения и по мне и по ребенку.
Огромное спасибо за такой персонал!
Однозначно рекомендую!
Быстро оформил медицинский полис ребёнку. На следующий день прислали полис на электронную почту. И большое спасибо за подарок, очень приятно! Рекомендую)
Благодарен Компании ,всей сотрудникам
- за многократную помощь как до операций
- замена тазобедренного сустава левого и через год - правого (2019 - 2020 г).
Помощь бесценна и своевременна - умирал от болей в суставах очень сильных.
Все сотрудники очень внимательны и отзывчивы.
Рекомендации все достоверны и точны.
Благодаря Страховой Компании "КАПИТАЛ"
-очень хорошему приёму неоднократному
- созданы все условия оперирования и все операции в Больнице им. Симашко.
Лекарства оплачены Организацией в после-
операционный период.
Дополнительно : сделаны две операции на правом глазе - устранение катаракты,
- замена хрусталика и через год корректировка лазером (2021 - 2022Г).
Зрение лучше от рождения.
Как ранее Сотрудник Милиции и Службы Безопасности России - прошу всем получившим людям оказывать содействие и не порочить коллектив.
Коллектив идеально-человеческий и высоко
-нравственный.
Помощь исходила и исходит по предьявлению
Страхового Полюса.
Рекомендую всем людям дружить с порядочными людьми ,коллектива .
Не возможно дозвониться.
Звонишь по 15 минут и при этом прогнозированное время ожидание растет каждую минуту . Было две , сейчас уже 9.
Просто не хотят брать трубки
Была проблема с полисом, никак не мог его получить. По телефону проблему решить не получилось, пробовал неоднократно. Проходил мимо и увидел офис Капитал, решил зайти. Две очаровательные дамы буквально за 5-10 минут решили мою проблему, отличные сотрудницы, огромное вам спасибо)))
Полис не был готов в оговоренные сроки. Звонили 01.03.2023 за 10 минут до окончания, трубку не брали, хотя звонок первый в очереди. За три минуты до окончания работы оператор ответила, что программа уже не работает и не может ответить почему не готов полис. Через минуту ещё раз перезвонили, оператор ответила то же самое, повторить свое имя разборчиво отказалась. Это просто безобразие!!! Во многих коммерческих организациях за такое увольняют!!! Просьба руководителей разобраться!!!
Все было очень быстро. По Яндекс картам дошла нормально. Со всеми вопросами разобралась, так как сотрудница на все мои вопросы ответила👍 никакого негатива не было :)
Оформляла полис для новорожденного в филиале в ТЦ " Фантастика " в очереди было три человек, пришлось ждать больше часа. Персонал очень медленный и никуда не торопится!!!Сложилось впечатление, что наоборот специально очень долго вводят данные и медлят. Что бы забрать полис, тоже пришлось ждать пока оформят других. Сложилось не очень приятное впечатление.
Замечательные сотрудники! Я пришла в обед (хотя по телефону сотрудники меня предупреждали про него, но я забыла), чтобы подать документы на новорожденного и сотрудники меня приняли, вошли в положение и за 15-20 минут всё оформили. С тех пор как начала делать все документы на дочь, не помню ни одного другого места, чтоб так по-человечески относились) ещё и подарочек дали :) спасибо большое!
Выражаю огромную признательность и благодарность сотрудникам филиала ООО КАПИТАЛ МС" Бондаренко Екатерине Александровне, Журавлевой Злате Владимировна, Санниковой Наталье Олеговне за оказанную мне в марте с.г. помощь - проведение медицинской экспертизы с установлением причинения вреда моему здоровью стоматологической клиникой, что послужило основанием для взыскания с клиники через суд компенсации морального вреда. Огромное вам спасибо! (Плотникова Н.И.)
Обратился по вопросу замены полиса ОМС взамен утраченного. Очень быстро решили вопрос. Визит занял не более 10 минут.
Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
12 августа 2022
Платите деньги, а в ответ вас также пошлют по омс, никакой поддержки!
А теперь по порядку, отец тяжело болен и ходить и пробивать стены лбом, чтобы получить помощь он не может. В нашей поликлинике по месту жительства необходимых специалистов нет. Решили обратится в БЛИЖАЙШУЮ больницу, где нам отказывают в прикреплении. Звоню в страховую, где нас также посылают к своему терапевту, Но он нам не нужен, нам нужен конкретный специалист и конкретные обследования, а главное мы уже получили направления с круглыми печатями от комиссии! Но нет строховая нас отправляет к терапевту к которому записи нет, а трубки не берут🤦♀️
Здравствуйте, выражаю благодарность ведущиму специалисту Вилковой Е.В работающей ООО "Капитал МС Нижний Новгород" в офисе на ул.Белинского, 32. Обратился в офис за изготовлением полисов ОМС на себя и ребёнка, сделали всё быстро, сначало временное св-во выдали и буквально через две недели пригласили получить уже готовый постоянный полис ОМС. Спасибо Вам большое! P.S: очередей нету, найти легко (много указателей), ничего не навязывают, ребёнку подарили красивый магнитик!
Есть ОМС от них, ну есть и есть, ничего особенного с этого получить пока не пришлось. Кто то же должен "управлять" медстрахом, вот и управляют своим куском пирога.
1
Посмотреть ответ организации
natalia
Знаток города 17 уровня
2 ноября 2021
Кафе у них на входе хорошее. Просто отличное для ланча или быстрого перекуса. А контора как и всякая бюджетная контора.
Электронный страховой полис в виде карточки с фото. Ну и что тут электронного? Абсурд.
Отличное качество обслуживания. Работает вежливый специалист. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Alexander
Знаток города 10 уровня
27 декабря 2021
Мне не понравилось, что приём ведёт недоброжелательная и неопрятная девушка. Хотя, конечно, могло быть и хуже, ведь она хотя бы не была груба. Кроме того, хочу предупредить, что припарковаться здесь очень сложно, особенно зимой. И ещё маленький сюрприз: здесь есть перерыв на обед, но на сайте страховой компании он не указан.