Kapital Medicinskoe Strahovanie
103 reviews
July 26
Была поражена насколько вежливый и отзывчивый персонал в этом офисе. Регистрировала там ребенка, все сделали очень оперативно и грамотно, все объяснили. Плюс еще сюрпризы для новорожденных деток - приятно.
Посещала офис в пятницу с 14 до 15.00, очереди не было.
June 29
Отличный офис, приветливый персонал, обслуживают быстро. Очередей практически нет. Я сама в этой компании застрахована и двоих деток здесь же застраховала. Детям приятные сюрпризы дают-магнит на холодильник для записей изменений роста и веса до годика ребенка. Мелочь, а приятно.
1
November 8
Обратилась в поликлинику #4 на Миронова 8, за переоформлением Полиса ОМС в связи со сменой фамилии
Очень понравилось обслуживание, прекрасный специалист Сиротюк Татьяна Ивановна, вежливая отзывчивая, помогла разобрать и решить мой вопрос!
Очень благодарна!
August 23
В другой компании возникла проблема , не сделали полис , отправили в компанию Капитал. Ирина Александровна , быстро решила мою проблему, спасибо огромное ! Очень приятная , вежливая женщина , помимо этого, ответила на другие вопросы, касаемо других документов , все объяснила доступно. Еще раз огромное спасибо ! Побольше бы таких сотрудников
1
October 14
Специалист Сиротюк Татьяна Ивановна-настоящий профессионал своего дела!
Отличный специалист, вежливый человек, приятный собеседник, приятные впечатления от её работы.
May 31
Очень понравилась работающая тут женщина, все подробно объяснила, помогла, была очень вежлива!
Все отлично!
2
August 15
Выражаю огромную благодарность Васильевой Ирине Алексеевне. Очень внимательный и понимающий специалист. По больше бы таких. Огромное спасибо Вам.
1
August 27
Быстро! Удобно! Приятная женщина работает в этой организации, общительная. Рекомендую!
October 18
Приятные сотрудники, всё очень быстро сделали!Всем советую именно Капитал медицинское страхование!!!
October 28
Все очень удобно, быстро , вежливый сотрудник все объяснила и сделала
October 12, 2023
Очень хорошее место и очень хороший персонал, пришел прям в за одну минуту до обеда девушек, но все равно приняли. Общаются очень вежливо и делают все очень качественно. Если у вас есть вопросы по полюсам очень советую именно это место.
Спасибо вам большое
2
February 19
Отличное обслуживание. Быстро, качественно, грамотно и, главное, очень доброжелательные консультанты
1
November 9, 2023
Ведущий специалист Васильева Ирина Александровна - квалифицированный и любезный специалист. Было очень приятно получить услуги именно у нее.
Я посетила офис в четверг до обеда, других посетителей не было.
2
February 21
Хороший персонал: приветливый, отзывчивый, профессиональный. Оформили полис быстро, еще и подарки дали, всем советую
1
October 30
Вежливый персонал, все быстро сделали. Очень довольна!
December 9, 2023
Всë отлично, Персонал на высшем уровне, обслуживание всë класс, проффесионалы в своей деле. Очередей, столпотворений нет, пришли сделали всë , что было нужно!
1
1
March 1
Неожиданно, но факт: каждую первую пятницу месяца филиал работает до 16:00. Вчера специально звонила на горячую линию, узнавала до скольки работают(сказали что до 18:00). Неожиданно и неприятно было увидеть закрытый филиал. Указывайте везде что у вас есть дни сокращенного рабочего дня.
3
September 9
Приятная женщина работает в этой организации, общительная. Рекомендую!
August 7, 2023
Это же ужас! Звонила весь день, каждый раз "Ваша позиция в очереди 5, прогнозируемое время ожидания 2 мин" Затем позиция в очереди уменьшается, а "прогнозируемое время ожидания" растет до "бесконечности" (когда позиция в очереди стала 1). Надо срочно менять страховую! Так еще и телефон городской в РО, при звонке с мобильного за ожидание списываются деньги! Когда был старый полис, проблемы решались быстро. После перехода в Капитал, полный абзац: на звонки не отвечают, помощи никакой! Зачем такая страховая нужна?! а знаете, кто контролирующая организация страховых компаний? ЦБ РФ! Вот и ответ, кому и зачем нужны СК!
June 27
Прекрасный персонал, приветливый и компетентный
1
July 25
Очень хорошие специалисты, уважительно относятся к клиентам.
July 26, 2023
Спасибо сотрудникам Капитал, была сегодня оформляли полис ОМС новорождённой, хорошее отношение, вежливые, приятно было находиться в офисе. Ещё и приятно порадовали сюрпризом.
2
October 10
Хороший компетентный отзывчивый персонал.
August 7, 2023
Персонал доброжелательный, приятный. Обслуживание довольно быстрое обычно. Мин 10 максимум ждали. 2 сотрудника принимают. Делали мужу и ребёнку полисы. Быстро все оперативно сделали. Особенно удобно что теперь полисы электронные и не надо ждать 45 дн пока готовы будут полисы
1
August 26
Очень понравилось обслуживание! Меняла ОМС в связи со сменой фамилии. Сотрудник была вежлива, компетентна. Оформила документы быстро. В этот же день новый полис прислали на эл. почту.
November 5
Прекрасные сотрудники добрые и отзывчивые
April 15, 2023
Нужно было поменять полис.. Заехали с мужем.. Остались очень довольны.. Приятные две женщины были ..к сожалению не помню как звали.. Вежливые общительные.. Спасибо большое.. Были 13 апреля.. Поменяли мне полис и мужу..
1
November 10, 2022
Была в полеклинике номер 4. Консультировалась по поводу страхования ОМС. Ведущий специалист Сиротюк Татьяна Ивановна все подробно рассказала. Очень благодарна, что есть такие внимательные и опытные специалисты.
1
1
December 13, 2022
06.12.22 приехала для получения полиса новорождённой,специалисты компетентные на все интересующие вопросы получила развёрнутый ответ ,показали ,расказали как и где теперь пользоваться новым полюсом, и что бумажного документа больше не будет.Поздравили с рождением ребенка и подарили подарочек,детское милое полотенце и магнит на холодильник,где можно в течение года записывать вес и рост малыша.Из минунос ,из-за плохой связи с интернетом долго грузятся данные.
1
July 11, 2023
Я потеряла полис. Естественно в пятницу, вечером, а на следующей неделе было важное исследование в больнице и полис просто необходим. Так мне буквально за 10 минут все восстановили . в самом офисе чисто и прохладно, очередей нет. Рекомендую 👍
February 7
Отличное место, хороший персонал, по времени быстро минут 10
2
February 28
Отличные сотрудники, подсказали и сделали свою работу на 100%
2
July 3, 2023
Меняла сегодня полис на новую фамилию. Очень приятный и вежливый сотрудник. Все рассказала, быстро оформила. Очереди не было совсем.
August 18, 2023
Обслуживание на высоте.
Меняла данные полюса так как сменилп фамилию. Всё сделали очень быстро. 10 минут и все готово.
June 30, 2023
Персонал вежливый и внимательный. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
1
March 14, 2023
звонила на горячую линию с просьбой помочь инвалиду 1 группу, которая в области не получает медицинскую помощь. оператор обещала передать информацию специалисту для связи с инвалидом у которой ОМС этой компании. Итог -равнодушие и некомпетентность. Будем переходить в Панацею. Никому не советую .
2
February 13
Все быстро и по делу , хорошие обслуживание
2
March 21
Быстро, удобно, компетентный сотрудник!!
1
July 14, 2023
Зашли поменять полис ОМС. Женщина приветливая, все объяснила, быстро все оформила.
June 2, 2022
Страховой агент совсем не компетентен: пришла заменить страховой полис бумажный вариант себе и ребёнку, предварительно позвонив и уточнив все детали, меня отправили обратно в Панацею, где был выпущен старый полис, хотя хотела менять страховую. Отправили со словами- мы можем поменять на пластик, но идите лучше в Панацею. При этом людей никого не было .
2
November 26, 2021
Огромные очереди, обслуживание очень медленное, люди стоят на улице на холоде. Работает один сотрудник при таких очередях!!! Не работают в субботу - где лояльность к клиентам, которые работают в будни? Офис похож на советские кабинеты. Если такой поток людей, почему малюсенькое помещение, которое не может вместить людей и почему один сотрудник.
3
April 26, 2022
Сняла звезду за то что у них нет аппарата для считывания чипа с пластика, выдают только бумажку или посылают в свой главный офис. Если кому-то надо переделать пластик не далеко от этого адреса, сразу обращайтесь в Панацею. Спасибо сотрудникам, что подсказали куда можно обратиться.
2
May 12, 2023
Зашла. Услышала крик "я же сказала что больше не принимаем! Ходят и ходят!". Вышла
На часах было 16:45
1
February 20, 2023
Потрясающее место. Помогли, улыбались и были вежливы!
August 31, 2023
Персонал очень добржелательный,профессиональный
2
February 21, 2022
Было ещё летом, заказала полис, девушка злая была которая обслуживала, задаёшь вопрос, отвечает с грубостью как будто весь мир ей должен. Задав вопрос ей когда приходить за полисом , она сказала « вам позвонят когда будет готов» , на секундочку уже февраль 2022 года, никакого звонка и смс от вас не было.
1
July 6
Очень граммотный и приятный персонал
1
December 24, 2023
Всё быстро и доступно.
December 16, 2021
Была 2 или 3 раза, оба без очередей. Приходила к 9-10 утра. Из очереди - бабуля передо мной и все) процедура получения полиса очень быстрая. Рекомендую. Сейчас снова пойду именно туда менял полис ребёнку.
1
November 29, 2021
Ужасное обслуживание.Простояла в очереди два часа,чтобы просто спросить,сегодня пришла тоже самое один сотрудник развернулся в 12 сказал не принимает,Очередь из 15 человек ,которая не продвигается.сотрудники очень медленно работают,обслуживая одного клиента по 15-20 минут!!!!!
1