Kapital Medicinskoe Strahovanie
107 reviews
July 26
Была поражена насколько вежливый и отзывчивый персонал в этом офисе. Регистрировала там ребенка, все сделали очень оперативно и грамотно, все объяснили. Плюс еще сюрпризы для новорожденных деток - приятно.
Посещала офис в пятницу с 14 до 15.00, очереди не было.
November 11
Очень удобное расположение медицинского страхования. Меня обслуживала Сиротюк Татьяна Ивановна. Очень быстро и качественно. Все доступно объяснила, рассказала. Так что я осталась довольна
June 29
Отличный офис, приветливый персонал, обслуживают быстро. Очередей практически нет. Я сама в этой компании застрахована и двоих деток здесь же застраховала. Детям приятные сюрпризы дают-магнит на холодильник для записей изменений роста и веса до годика ребенка. Мелочь, а приятно.
1
November 20
Обратился в поликлинику №4 на Миронова 8, за оформлением Полиса ОМС на ребенка
Очень понравилось обслуживание, прекрасный специалист Сиротюк Татьяна Ивановна, вежливая и отзывчивая, помогла разобрать и решить мой вопрос!
Большое спасибо!
November 8
Обратилась в поликлинику #4 на Миронова 8, за переоформлением Полиса ОМС в связи со сменой фамилии
Очень понравилось обслуживание, прекрасный специалист Сиротюк Татьяна Ивановна, вежливая отзывчивая, помогла разобрать и решить мой вопрос!
Очень благодарна!
August 23
В другой компании возникла проблема , не сделали полис , отправили в компанию Капитал. Ирина Александровна , быстро решила мою проблему, спасибо огромное ! Очень приятная , вежливая женщина , помимо этого, ответила на другие вопросы, касаемо других документов , все объяснила доступно. Еще раз огромное спасибо ! Побольше бы таких сотрудников
1
October 14
Специалист Сиротюк Татьяна Ивановна-настоящий профессионал своего дела!
Отличный специалист, вежливый человек, приятный собеседник, приятные впечатления от её работы.
November 20
меняла полис , сделали все быстро и качественно! спасибо большое ☺️
очень добрые и вежливые работницы, подняли настроение!
August 15
Выражаю огромную благодарность Васильевой Ирине Алексеевне. Очень внимательный и понимающий специалист. По больше бы таких. Огромное спасибо Вам.
1
August 27
Быстро! Удобно! Приятная женщина работает в этой организации, общительная. Рекомендую!
October 18
Приятные сотрудники, всё очень быстро сделали!Всем советую именно Капитал медицинское страхование!!!
October 28
Все очень удобно, быстро , вежливый сотрудник все объяснила и сделала
May 31
Очень понравилась работающая тут женщина, все подробно объяснила, помогла, была очень вежлива!
Все отлично!
2
October 12, 2023
Очень хорошее место и очень хороший персонал, пришел прям в за одну минуту до обеда девушек, но все равно приняли. Общаются очень вежливо и делают все очень качественно. Если у вас есть вопросы по полюсам очень советую именно это место.
Спасибо вам большое
2
February 19
Отличное обслуживание. Быстро, качественно, грамотно и, главное, очень доброжелательные консультанты
1
November 9, 2023
Ведущий специалист Васильева Ирина Александровна - квалифицированный и любезный специалист. Было очень приятно получить услуги именно у нее.
Я посетила офис в четверг до обеда, других посетителей не было.
2
February 21
Хороший персонал: приветливый, отзывчивый, профессиональный. Оформили полис быстро, еще и подарки дали, всем советую
1
October 30
Вежливый персонал, все быстро сделали. Очень довольна!
December 9, 2023
Всë отлично, Персонал на высшем уровне, обслуживание всë класс, проффесионалы в своей деле. Очередей, столпотворений нет, пришли сделали всë , что было нужно!
1
1
March 1
Неожиданно, но факт: каждую первую пятницу месяца филиал работает до 16:00. Вчера специально звонила на горячую линию, узнавала до скольки работают(сказали что до 18:00). Неожиданно и неприятно было увидеть закрытый филиал. Указывайте везде что у вас есть дни сокращенного рабочего дня.
3
September 9
Приятная женщина работает в этой организации, общительная. Рекомендую!
August 7, 2023
Это же ужас! Звонила весь день, каждый раз "Ваша позиция в очереди 5, прогнозируемое время ожидания 2 мин" Затем позиция в очереди уменьшается, а "прогнозируемое время ожидания" растет до "бесконечности" (когда позиция в очереди стала 1). Надо срочно менять страховую! Так еще и телефон городской в РО, при звонке с мобильного за ожидание списываются деньги! Когда был старый полис, проблемы решались быстро. После перехода в Капитал, полный абзац: на звонки не отвечают, помощи никакой! Зачем такая страховая нужна?! а знаете, кто контролирующая организация страховых компаний? ЦБ РФ! Вот и ответ, кому и зачем нужны СК!
June 27
Прекрасный персонал, приветливый и компетентный
1
July 25
Очень хорошие специалисты, уважительно относятся к клиентам.
October 10
Хороший компетентный отзывчивый персонал.
July 26, 2023
Спасибо сотрудникам Капитал, была сегодня оформляли полис ОМС новорождённой, хорошее отношение, вежливые, приятно было находиться в офисе. Ещё и приятно порадовали сюрпризом.
2
August 7, 2023
Персонал доброжелательный, приятный. Обслуживание довольно быстрое обычно. Мин 10 максимум ждали. 2 сотрудника принимают. Делали мужу и ребёнку полисы. Быстро все оперативно сделали. Особенно удобно что теперь полисы электронные и не надо ждать 45 дн пока готовы будут полисы
1
August 26
Очень понравилось обслуживание! Меняла ОМС в связи со сменой фамилии. Сотрудник была вежлива, компетентна. Оформила документы быстро. В этот же день новый полис прислали на эл. почту.
November 5
Прекрасные сотрудники добрые и отзывчивые
April 15, 2023
Нужно было поменять полис.. Заехали с мужем.. Остались очень довольны.. Приятные две женщины были ..к сожалению не помню как звали.. Вежливые общительные.. Спасибо большое.. Были 13 апреля.. Поменяли мне полис и мужу..
1
November 10, 2022
Была в полеклинике номер 4. Консультировалась по поводу страхования ОМС. Ведущий специалист Сиротюк Татьяна Ивановна все подробно рассказала. Очень благодарна, что есть такие внимательные и опытные специалисты.
1
1
December 13, 2022
06.12.22 приехала для получения полиса новорождённой,специалисты компетентные на все интересующие вопросы получила развёрнутый ответ ,показали ,расказали как и где теперь пользоваться новым полюсом, и что бумажного документа больше не будет.Поздравили с рождением ребенка и подарили подарочек,детское милое полотенце и магнит на холодильник,где можно в течение года записывать вес и рост малыша.Из минунос ,из-за плохой связи с интернетом долго грузятся данные.
1
July 11, 2023
Я потеряла полис. Естественно в пятницу, вечером, а на следующей неделе было важное исследование в больнице и полис просто необходим. Так мне буквально за 10 минут все восстановили . в самом офисе чисто и прохладно, очередей нет. Рекомендую 👍
February 7
Отличное место, хороший персонал, по времени быстро минут 10
2
July 3, 2023
Меняла сегодня полис на новую фамилию. Очень приятный и вежливый сотрудник. Все рассказала, быстро оформила. Очереди не было совсем.
February 28
Отличные сотрудники, подсказали и сделали свою работу на 100%
2
August 18, 2023
Обслуживание на высоте.
Меняла данные полюса так как сменилп фамилию. Всё сделали очень быстро. 10 минут и все готово.
June 30, 2023
Персонал вежливый и внимательный. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
1
March 14, 2023
звонила на горячую линию с просьбой помочь инвалиду 1 группу, которая в области не получает медицинскую помощь. оператор обещала передать информацию специалисту для связи с инвалидом у которой ОМС этой компании. Итог -равнодушие и некомпетентность. Будем переходить в Панацею. Никому не советую .
2
1
February 13
Все быстро и по делу , хорошие обслуживание
2
March 21
Быстро, удобно, компетентный сотрудник!!
1
July 14, 2023
Зашли поменять полис ОМС. Женщина приветливая, все объяснила, быстро все оформила.
November 12
Все отлично!
June 2, 2022
Страховой агент совсем не компетентен: пришла заменить страховой полис бумажный вариант себе и ребёнку, предварительно позвонив и уточнив все детали, меня отправили обратно в Панацею, где был выпущен старый полис, хотя хотела менять страховую. Отправили со словами- мы можем поменять на пластик, но идите лучше в Панацею. При этом людей никого не было .
2
November 26, 2021
Огромные очереди, обслуживание очень медленное, люди стоят на улице на холоде. Работает один сотрудник при таких очередях!!! Не работают в субботу - где лояльность к клиентам, которые работают в будни? Офис похож на советские кабинеты. Если такой поток людей, почему малюсенькое помещение, которое не может вместить людей и почему один сотрудник.
3
April 26, 2022
Сняла звезду за то что у них нет аппарата для считывания чипа с пластика, выдают только бумажку или посылают в свой главный офис. Если кому-то надо переделать пластик не далеко от этого адреса, сразу обращайтесь в Панацею. Спасибо сотрудникам, что подсказали куда можно обратиться.
2
February 20, 2023
Потрясающее место. Помогли, улыбались и были вежливы!
May 12, 2023
Зашла. Услышала крик "я же сказала что больше не принимаем! Ходят и ходят!". Вышла
На часах было 16:45
1
August 31, 2023
Персонал очень добржелательный,профессиональный
2
February 21, 2022
Было ещё летом, заказала полис, девушка злая была которая обслуживала, задаёшь вопрос, отвечает с грубостью как будто весь мир ей должен. Задав вопрос ей когда приходить за полисом , она сказала « вам позвонят когда будет готов» , на секундочку уже февраль 2022 года, никакого звонка и смс от вас не было.
1