Медицинский центр оказывает широкий набор медицинской помощи, хочу выразить благодарность специалистам и персоналу.
1
Show business's response
Анна Наконечная
Level 12 Local Expert
October 28, 2022
К сожалению я недовольна, оказание услуг по медицинской книжке оставляет желать лучшего, так как выполнение долгое - 14 дней(это ещё полбеды, я бы отзыв и не писала), ошиблись в должности, исправили в медкнижке со следами исправления, что-то подтерли, сверху налепили текст, наклеили криво неровно клейкий лист. Покупала новую книжку, получила как БУ! Не рекомендую данный центр по вопросам медкнижек
Прейс-курант не соответствует действительности, указанные цены в «товары и услуги» намного ниже, чем на самом сайте. Замануха….
По телефону утверждают, что я нахожусь не на их сайте, и что возможно это старая информация
Ежегодно проходим обследование от работы. Все нормально. Флюрография, правда, находиться в другим здании. Да ещё б были б администраторы на ресепшене повнимательнее - не пришлось бы мне второй раз за день приезжать - они сразу не посмотрели, что нужно делать новую мед. книжку и требовалась фотография. Поток большой и стараються побыстрее всех раскидать, но иногда это выходит "боком". А так все достаточно быстро.
Уже несколько лет мы с мужем проверяем зрение только у Аракелян Мариам Арамовны! Соблюдаемся все её рекомендации! Мариам Арамовна очень располагает к себе, что немало важно! Просто профессионал! Знает своё дело! Спасибо!!!
Раньше и карту к врачу выдавали и бонусы копились, которые можно было потратить. Сейчас ресепшен набрали из молодых неумёх. Очередь стала как за продуктами по карточкам. Баллы не начисляют. Карты наверно вообще уничтожили, потому что их не дают при посещении врача. Персонал бежит оттуда прочь. Не рекомендую тратить время стоя на ступеньках. Зажрались!
Мне попался доктор Пан. Пришла к нему на консультацию с результатами МРТ и других обследований, он не удосужился даже все это просмотреть, взглянул мимоходом только на половину снимков МРТ. Стоял вопрос о вытягивании позвоночника, нужно было решить какой из двух проблемных зон нужно уделить время в первую очередь. И он спросил об этом у меня, вместо того, чтобы сделать вывод на основе принесенных мной документов. Не осмотрел мою спину вообще. Пришлось звонить направившему меня к нему доктору и спрашивать у него, хотя он совсем другого профиля. После нескольких процедур, не смог ответить на вопрос есть ли у меня улучшения и далеко ли мы продвинулись. Жалею, что потратила своё время и деньги даже на консультацию с ним. Местный стоматолог разочаровал не меньше, благо мне хватило ума не идти дальше консультации, из всех стоматологов, что я посетила в тот период, выбирая где делать чистку зубов, он единственный, кто сказал, что лечить мне нужно каждый первый зуб, а объяснить почему так и не смог, в глаза за время разговора не посмотрел ни разу, любовался своим отражением в окне. А пациентке передо мной на претензию, что он изуродовал ей зуб, сказал, что она сама виновата, что не попросила его сделать красиво и аккуратно, бедная бабушка так растерялась от его тона, что даже извинилась, потом изливала душу девушке на регистрации, человек ушёл оттуда в шоковом состоянии.
Клиника работает с 9- 00, но врач не сситает нужным начинать работу с данного времени. Я отпросилась с работы на час, но придется задержаться на 2 часа.
Посещали с мужем врачей в данном заведении. К ним вопросов пока не было, но, наверное и не будет, так как посещение данного места мы прекращаем. Причина: нежелание работать Ваших девушек на ресепшене. Врач выписал список анализов, которые необходимо было сделать, с сокращениями и аббревиатурами, которые неизвестны простому смертному. Было желание сделать эти анализы в данном мед заведении, но хотелось понимать точную стоимость и как записаться. В сумме получалось 23 анализа и я готова была за них заплатить, если бы не одно но, при звонке к Вам на ресепшен и просьбе посмотреть в мою карту и глянуть на анализы и посчитать стоимость с последующей записью, меня послали на сайт, мол ой я так долго сейчас это буду делать, идите делать сами на сайт. Естественно, я задаю логичный вопрос, а как я должна расшифровывать все то, что мне написал доктор, ведь доктор пишет так в надежде, что ресепшен понимает эти анализы) на что мне ответили, что доктор Вам и расшифрует эти анализы, надо было спрашивать у него. Ну и получается мне ещё 2000 руб надо выложить за расшифровку на отдельном приёме)
Значит болтать по пол дня Вам не долго, а выполнить свою прямую обязанность, напоминаю, в платной! клинике, Вы не можете)
С прошлыми анализами была проблема, так как они пришли с задержкой, а врач назначил чёткую дату приёма, как итог, последний анализ с проблемой пришёл уже после него и полной консультации я так же не получила.
Соответственно, клинику мы покидаем, по факту лечения мы не получили, идём делать в инвитро
Отличный медицинский центр, мне здесь помогли сразу несколько врачей: гастроэнтеролог (Долгова), лор и кардиолог.
Выдаётся карта постоянного клиента и по ней каждый раз считают со скидкой.
Минусы: каждый раз у администрации нужно брать свою медкарту, клиника расположена в 2х корпусах в одном доме,но с разных сторон, можно запутаться.
В целом, рекомендую.
9
1
Show business's response
К
Ксения ***
Level 9 Local Expert
January 21, 2021
Постоянно обслуживаюсь в этой клинике, все устраивает. Делаю диагностику только у Таран Т. С. отличный врач, на протяжении нескольких лет только ей доверяю!!!! Один минус-поменять персонал на ресепшене, работать им там не место, информацию по телефону дают не достоверную, отношение к людям, пока не сделаешь, замечание нулевое!!!!
5
Show business's response
И
Ирина
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Проходила медкомиссию врач лор Терещенко Е А , на жалобу по поводу болезни уха , ответил что надо заплатить за прием , следом в листе обхода врачей пишет жалоб нет . Первая помощь была не оказана , для чего обходить врачей ? Можно просто собрать мед книжки и поставить печать здорова .
4
Show business's response
Г
Григорий Г
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Хороший мед центр. Хожу к нескольким врачам, всегда получаю развернутые ответы и рекомендации.
Хорошая клиника, всем здоровья!!!не надо ругать врачей ,ведь иногда сами поздно обращаетесь,после 2 клиник решаетесь на платную, но если время упущено и заболевание уже хооническое, то кто?виноват? ВЕДЬ ПОЗДНО ПИТЬ БОРЖОМИ,ЕСЛИ ПОЧКИ ОТКАЗАЛИ.
Это ужасающе! Никакой помощи не оказали, Обратились с ребенком по экстренной помощи, промурыжили, никакой консультации, доктора - одного нет, другой никак не доедет до работы. Ребенок плачет, а они сидят лясы точат. В общем жуть кошмарная. Какая тут клятва Гиппократа? Тут человеческого то отношения нет.
Хоть народ в последнее время скептически относится к гос.больницам, но мы в тот же день обратились в детскую поликлинику Марьино (это была суббота - выходной день) и нам была оказана квалифицированная помощь.
В общем гнать надо таких "коновалов" и такой обслуживающий персонал как в этой с позволения сказать "больнице". Крутое название Медицинский центр, а по сути медпункт в глубоком колхозе.
Позвонил узнать о готовности анализов, сказали, все готово. Специально попросил уточнить у врача, нужно ли записываться на прием по результатам анализов. Сказал, что нет, не нужно. На всякий случай заехал забрать результаты, на месте выяснилось, что половина анализов вообще не готова, а остальные не показали улучшений. Т.е. врач тупо назвал по телефону заниженные титры, которые по факту были иными.
При предыдущем посещении не смог применить скидку, потому что администратор "ой, а я вам уже пробила сумму". Ну, если одновременно разговаривать с 3-я посетителями, по-другому быть и не должно.
В общем, уровень обычной поликлиники, только за ваше бабло.
Больше ни ногой.
6
3
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
July 20, 2021
Прекрасный мастер своего дела в каждом кабинете и что самое главное не дорого, очень рекомендую
Сдаём там анализы крови, иногда делаем узи. По сравнению с остальными местами района, там самые низкие цены, а с персональной скидкой получается еще выгоднее.
Была на приеме 23.04.2019 у гинеколога-эндокринолога Коваленко Жанны Александровны. Скажу откровенно, такого хамского, наплевательского приема в моей жизни не было ни разу! Врач вел себя не как профессионал своего дела, а сухо и «на отцепись»...Очень разочарована в Вашем Мед. Центре((( никому не советую, никогда не вернусь.
Доброго всем здравия. Хочу поделиться своей историей связанной с этим центром. Связанное с некомпетентной работой администраторов. Была на приеме у Чижовой Н. В., которая при обнаружении некоторых отклонений от нормы, предложила сдать анализы в полном их комплекте. Понятное дело, что при таких обстоятельствах выбора особого нет и приходится соглашаться. Всё это обошлось мне на приличную сумму. Параллельно этому я была у другого врача, которая сразу назначила конкретный сбор анализов. Мне пришлось снова обратиться на сбор анализов в этот центр, т.к. на предыдущей сдаче анализов в этом центре их не оказалось. В этот день я снова попала к Чижовой Н.В. Когда она посмотрела мою карту, была удивлена, что мне выдали не все анализы… Вскоре медсестра принесла их с рецепшена, именно те анализы, которые я хотела сдать в этот день повторно, т.к. меня ввели в заблуждение, что это я не сдавала, просто не отдав мне бумагу. Врач сказала, что мне надо ещё сдать всякое другое прочее, я вышла от врача и на рецепшене мне сказали оплатить консультацию (?). Тогда как её как таковой не было… я пришла на сдачу анализов, которые я уже сдавала и мне не отдали их результат! НО суть уже не столь в этом. Когда я начала справедливо спрашивать за что я должна оплатить? Администратор за стойкой махнула рукой в сторону стены и сказала, что все вопросы к врачу. Всему есть придел и на такое хамское поведение с клиентом, я задала ей вопрос, что она мне за мои деньги предлагает отстоять заново очередь и разбираться с врачом?? …. Администратор окинула меня много значимым взглядом, видимо не до оценив своим предвзятым мнением моих возможностей решения проблем в таких ситуациях. После сего удалилась к врачу, поговорив с ней она сказала мне подойти к ней.
В итоге я заплатила за эту “консультацию”. За весь период моего обращения в этот центр никогда не возникало таких ситуаций. После этого же, у меня остался неприятный осадок, после которого сомневаешься в чистоте намерений данного центра. Я, если и плачу за свое здоровье, то хочу знать, за что именно и за какие услуги, а это было просто выкачиванием денег с некорректным поведением персонала и не желанием решить проблему обоюдно.
Уважаемый директор этого центра, просьба обращать внимание на работу вашего персонала.