Администратор странный, требуется провести обучение по вежливому общению с клиентами. Разговаривает так, как будто он хозяин и делает одолжение. Также обещал, что по готовности автомобиля - звонят. В итоге не позвонили.
Машину не просушили и помыли в труднодоступных местах некачественно, как следствие - вытекла грязная вода спустя 1 минуту езды. На фото видно, что это не заезд в лужу, а именно подтеки сверху
Очень удобно, в приложении записываться!
Моют качественно, в это раз решила попробовать кварцевое покрытие, результат есть, машина не пачкается!
Бонусная система радует!
Моют машину для галочки, причём цена одна из самых дорогих в городе. За 40 минут "мойки" мойщик три раза курил с открытым дверцем от бака бензина, прячась за багажником. Сделала замечание администратору, он в ответ, не нравится не приходите, что вы сюда ходите.
Про администратора здесь уже есть отзыв, очень интересный персонаж больше и говорить не о чем. Пока эти персонажи не поменяются и хозяин как то не примет какие то меры по улучшению качества, сюда больше не приеду и никому не советую.
Добрый день.
После якобы обновления автомоечного центра, стоимость услуг стала не соответствовать работам.
Раньше комплекс для легкового авто было около 700р, сейчас 1300р.
По работам входила влажная уборка салона, которая была сделана только слегка. Панели дверей даже не протирали.На тоннеле было пятно, которое сразу не протёрли , пока не показал. Также еще входит чистка педалей, которые даже не трогали😅
Итог: не рекомендую данную автомойку. Качество оказания услуг снизилось.
Не плохая мойка, когда в Чебоксарах заезжаю сюда, моют средне, самое удобное это онлайн запись 🔥 не понравилось, что мойщик самостоятельно завёлся и решил погазовать в спорте))я всё понимаю, машина пушка, когда ещё будет такая возможность, но мог бы и спросить - я не жадная)) возможно даже прокатила бы
Всё отлично! Качественно! Вежливый и уважительный персонал! 👍
1
Show business's response
К
Ксения Львова
Level 2 Local Expert
June 21
Отличная автомойка. Персонал вежливый, особенно администратор на кассе(шатенка), приятная девушка 😇 есть где посидеть подождать, удобный большой диванчик, телевизор 👍🏻
Удобная мойка 🤗 Пока машину приводят в порядок,можно и перекусить,на 2ом этаже есть ресторан,обеды по демократичной цене.
Мойкп не из дешевых, бываю редко, когда надо генуборку произвести. Мне нравится 👋
Отвратительно моют. Постоянно машина грязная после мойки. В последний раз, в конце ноября заехал на мойку, простоял в очереди пол часа, мойщику сразу сказал, что если машина будет грязная после мойки, машину придется домывать. Мойщик сразу признался, что нормально машину не помоет и что мне лучше ехать в другой бокс, так как он меня теперь мыть не будет. Пошел к администратору с данной проблемой, объяснил, что мойщик отказывается мыть машину. Администратор предложил подождать и заехать в другой бокс. В итоге я уехал от такого сервиса подальше. Не советую мыть никому машину на данной мойке
До мойки даже не дошло - оставил администратору ключи, оплатил, администратор сказала что мойка вместе ожидаем очереди займет 2 часа. Пришел через 2 часа - за машину даже не брались, оказывается чтобы машину помыли надо это согласовать с кем то еще кроме администратора. Очень странный подход, сделал в итоге возврат
Отличная мойка. Есть возможность записаться в приложении и не ждать в очереди. Особо хочу отметить работу мастера, на понятном языке объяснил что такое 2-х, 3-х фазная мойка. После мойки увидел разницу, авто действительно выглядело как новое! Раньше мылся только бесконтактом и не было такого восторга после мойки
Скатилась данная мойка до уровня дворовой. Раньше был высокий уровень мойки и обслуживания. Приехал с семьей, думал пока моется погуляем, но нет. Вместо администратора- пацанчик, который куда-то спешит. Ключи оставить 200₽ в карман без кассы отдать, но это еще без вывоза обратно на стоянку судя по разговору с предыдущим клиентом. До этого, помню, мойщик очень нелестно высказался при мне же о том, что «я еще и со скидкой оплатил».
2* за то, что расположение удобное и народ все же вынужден ехать к ним. Моют не лучше, чем везде и постоянно нужно в живой очереди стоять. В итоге мойка превращается в 2-3 часа потерянного времени
Очень хорошая и красивое здание, приятно смотреть. Большое коричневое здание, с очень большими окнами, выглядит восхитительно и причём очень всё отлично
Изменяю свой негативный отзыв от 2020 года. Не ездил на эту мойку 3 года. Сейчас ставлю оценку 5! Качество мойки смогли восстановить, как при открытии. Так держать! Молодцы, что сделали запись через приложение на услуги, это очень удобно. Поставьте еще табло при въезде, чтобы люди в очереди знали что очередь электронная.
Быстрая и качественная мойка, 10 бокс отличный работник
Show business's response
Денис В.
Level 3 Local Expert
August 7
03.08.24 оставил машину на ночь отмыть салон, салон конечно отмыли, но вот такое оставлять это днище.
Если что это песок в заднем диване.
На окнах появились разводы от грязной тряпки.
Днем ранее у жены отмывали от извести они кузов...потом сам уксусом дочистил. Да и кузов в одном месте на двери не отмыли.
Хоть и соседнее здание от дома, сюда больше ни ногой.
Чувак на приёмке вот хороший, а моют не очень
Моют хорошо,можно оставить машину,потом забрать уже чистую-удобно. Администраторы учтивы. Здесь же есть кафе и кофейня-с комфортом подождать автомобиль без проблем
После комплексной мойки, полки в багажнике протерли частично, на задних сиденьях так же частично где то помыли где то нет, нижняя часть бамперов как будто вообще не мылась, цена не совсем соответсвует качеству мойки
Скатились к уровню плинтуса.
Мойщики ходят в каком то рванье, спецовки нет. Моют старыми внимание "губками" из ведра то-ли из под краски или майонеза. Пылесос видимо один на всех. Пока ждёшь, телевизоры уже не работают.
Ценник вообще космос для такого уровня. Брал комплекс, вообще не понятно как его считают. Пылесос, мойка и воск 1300р. На легковушку.
Качество мойки никто не контролит. Ощущение что собственнику стал не интересен этот объект. Либо надо им срочно что-то делать с сервисом и внутренним убранством либо потеряют клиентов. Жалко, раньше было удобно и недорого.
Основной плюс - запись по приложению. Минусы: минимальная стоимость 950 р., совершенно не умеют работать с автомобилями, затянутыми в защитную пленку. Сорвали в 4х местах, хотя изначально предупредил об этом. Хорошо, что есть гарантия от детейлинг студии.
В пиковое время работают не все боксы. Чтобы не стоять в очереди самому и оставить ключи от машины, нужно обязательно брать дорогой комплекс с ненужными услугами, в других мойках такого условия не встречал.
1
2
Show business's response
G
Ghost
Level 8 Local Expert
April 27
Ужасно организована очередность. 27.04 в 19:00 приехал на мойку, занял очередь, был третим, спустя 5 минут подошел сотрудник предупредил что ждать примерно час, тк есть клиенты по записи, думаю ок подожду. Проходит время, подъезжают авто одна за другой по записи, даже не через одного пропускают, тех кто по живой и по записи, а ставят подряд тех кто был записан, итого прождал 1:50, подошла очередь быть следующим, за время пока был первым в очереди выехало 3 машины и все боксы начали закрываться, в итоге полное непонимание а мою машину помоют или нет. Дальше ждать смысла не было, итого, это далеко не первый мой визит в автомойку, но 100% последний. Отношение к клиентам хуже некуда, не тратьте время, может и вам также не повезет