Отличный магазин. Да, немного дороговато, но есть скидки и гарантия от 5 лет. Сам магазин небольшой и продукции не так много. Внутри чисто и уютно. Продавцы профессионалы, работают на сколько это возможно качественно. Даже их немного жаль, что им приходится заниматься не своими обязанностями, т. к. в магазин несут много техники на ремонт. Ребята всем объясняют, что они не занимаются ремонтом напрямую и что есть официальный сервис в Москве.
Менеджер в магазине не знает свою работу, относится к покупателям не уважительно,
Компания Керхер топ на рынке,но как подобрали такого не грамотного сотрудника не понятно
Аккуратный и красивый магазин со всем ассортиментом Кёрхера в наличии! Цены также радуют, не выше, чем у других продавцов, включая всеми любимые маркетплейсы, только здесь можно приехать и посмотреть на товар до покупки, а также получить грамотную консультацию! Также большой плюс - свободная парковка рядом, а если вдруг она будет занята - то буквально через дорогу есть огромный паркинг бизнес-центра, который свободен всегда.
Здравствуйте, хочу пожаловаться на отвратительное обслуживание. Хотела купить пылесос для сухой и влажной уборки
консультант толком ничего не сказал о возможностях пылесоса о плюсах и минусах. Отношение к покупателям отвратительное из-за этого не стали нечего покупать.
Пришлось переться сюда за одной вещью, которая почему-то была только здесь. Сотрудник вежливый, все сделал быстро и без проблем. Трудность была только с дорогой сюда. Но оценку естественно за это не снижаю, это не проблема точки.
Развод и наедалово людей. С ремонтом вообще беда хватит на месяц. Шарашкина контора отдавали в ремонт аппарат с любым как они говорят ремонтом в итоге отказали типо не ремонтопригоден двигатель встал по ходу и чинить дорого. Могли в процессе и поменять запчасти теперь этого не установить.
Отличный магазин! Приветливые сотрудники, все объяснили, помогли с выбором пылесоса и мойки. Я так поняла, что в случае чего, можно обменять товар здесь же, комплектующие в наличии, есть возможность заказать.
Мне здесь понравилось. Никакой лирики: пришла, объяснила на пальцах что нужно, оплатила и ушла. Консультант доходчиво объяснил как и что работает, предупредил о всех тонкостях эксплуатации. И никаких : « Возьмите к этой штуке вон ту штуку и ещё вот эту…» Отлично 👍
Отличный магазин , привезла швабру на ремонт по гарантии, меньше чем за неделю все отремонтировали , квалифицированные продавцы , а это не мало важно !
Отзыв может быть похожим на заказной, но, я должен это написать. С таким я еще не сталкивался... Около двух лет назад мною был куплен пылесос в городе Подольске в официальном магазине Керхер. Менеджер помог с выбором недорогого аппарата, выслушав все пожелания и выявив все потребности. Пылесос полностью меня устроил по всем параметрам. Два года моя семья эксплуатировала аппарат, как говорится и в хвост и в гриву. Каждый день. В процессе эксплуатации пришла в негодность щетка, телескопическая труба и шнур питания. Я считал это абсолютно нормальным для такого срока активного пользования и уже хотел заказать комплектующие на Али для самостоятельной замены, но наткнулся на буклет с гарантией. Просто ради интереса я отвез аппарат в тот же магазин и просто спросил, может быть можно что- то сделать с этим силами компании. И вот не прошло двух недель с момента обращения, как автоматическое СМС уведомление оповестило меня о готовности к выдаче аппарата. Все вышедшие из строя комплектующие были заменены на новые. «Гарантийный случай»- было указано в акте выполненных работ. Мне было невероятно приятно не только от сэкономленных денег, но от отношения компании к клиенту. Это первый случай на моей памяти, когда все было сделано настолько красиво. На Вас должны ровняться все остальные. Вот, что действительно значит — клиентоориентированность. Все для людей. Спасибо Вам!
Магазин находится на втором этаже. Представлена практически вся линейка техники Керхер. Продавец с которым я общался вполне квалифицированных, не пытался навязать лишнего, при этом все подробно рассказал и объяснил. Единственный недостаток, на мой взгляд, было присутствие всего одного продавца в магазине! Это в субботу 27 декабря! Перед магазином есть хоть и не большая, но парковка. Рекомендую!
Покупала там пеногаситель для пылесоса. Салон чистенький такой, аккуратненький, в соответствии со спецификой компании) Быстро всё оформили. Народу нет. Возле здания - парковка.
Большой ассортимент, многое есть в наличии. Не дружелюбный персонал ,занятый своими делами.
3
1
Show business's response
irinka007
Level 13 Local Expert
October 15, 2019
Гарантия 5 лет работает на месте, никуда далеко ехать не надо, при необходимости где купил туда и вернул. Предзаказ всегда оформляю незадолго до самовывоза, обычно всё в наличии. Покупали там минимойку высокого давления и два электровеника. Нареканий нет.