Купили дверь Нью-Йорк, выбирали из бюджетного сегмента. Оказывается сейчас двери в туалет и ванну высотой 190 см редкость, а здесь они есть!!! Двери выглядят современно - крашеный шпон, вроде натуральный, внутри массив сосны, так что двери достаточно тяжелые. Менеджер Юлия из главного офиса нам всё быстро оформила, оплатили картой по QR коду, очень удобно. Единственное, достаточно долго ждали сбооку, но зато сборщиком Евгением остались очень довольны.
Купила двери в этом магазине. У меня дуб медовый и натуральный шпон. Двери очень красивые, очень меня радуют. Мастер Николай по установке дверей профессионал, с душой подходит к своей работе. Были нюансы с задержкой доставки погонажных элементов, мне пришлось их дополнительно докупать, но все уже позади и у меня новые красивые двери )).
Недавно купила двери для своего дома,и осталась крайне довольна! Качество материала на высоте, прочные и хорошо утепленные. Установака прошла без проблем, и двери отлично вписались в интерьер. Рекомендую!
Делала ремонт в своем доме. Купила межкомнатные двери. Скажу, что там достаточно большой выбор. Двери купили с доставкой магазина, привезли быстро и в назначенный срок. Качество дверей отличное, и цена приличная. Вообщем осталась всем довольна
Купил двери для своего дома в этом магазине и остался очень доволен своим выбором. Двери изготовлены из качественных материалов, имеют стильный дизайн и отлично вписались в интерьер. Отличная звукоизоляция и теплоизоляция делают двери не только красивыми, но и функциональными. Рекомендую всем
Выбор очень большой и достаточно хороший по сравнению с другими магазинами.Двери все очень хорошего качества,покупали во все комнаты.Двери просто замечательные как и персонал,всем рекомендую.
Корейские двери – это отличный выбор! Доставка была быстрой, а монтаж – качественным. Все работы были выполнены в срок, и теперь двери радуют нас своим дизайном и качеством.
Для тех кто захочет связаться с данной конторой. Сделали заказ 4-х дверей (если нужно приложу накладную) изготовление дверей заняло дней 40 из-за нестандартных проемов, сами двери привезли 5 декабря, монтажник пообещал связаться и назначить дату монтажа, но так никто и не связался, решили самостоятельно связаться с монтажником (прямым текстом послал) было неприятно, после чего мы связались с менеджером, ответила девушка и сказала что перед нг монтаж согласовать не получится, после вопроса нам стоит ждать монтажника до нг перестала отвечать, и дальше начался полный игнор. Не рекомендую обращаться в данную фирму, сервис ужасный. Ставлю 2 звезды только за то что смогли изготовить нестандартные двери, на этом все.
Фото дверей и всего остального кто не поверит (фото смогу приложить + переписку с менеджером)
Заказала двери в этой компании и осталась довольна!! Работают профессионалы, помогут и подскажут! Монтажник отлично установил двери. Мои рекомендации!!! Обращусь еще
Купила входные двери и не пожалела! Они отлично защищают от холода и сквозняков. К тому же замок надежный, что добавляет спокойствия. Установка была быстрой и качественной. Отличный выбор!
Я приобрела дверь в вашем магазине и хочу выразить благодарность за качество продукции и обслуживания. Дверь прекрасно впишется в мой интерьер со своим стильным дизайном.
Купил новые двери вместо старых к себе домой и остался довольным после покупки и установки. Дверь работает идеально, замки все функционируют. Советую данную компанию
Хочу оставить и свой отзыв о компании Карельские двери.
В конце апреля попался на глаза этот производитель, двери красивые к ним вопросов никаких нет, а вот к работе с клиентами вопросы возникают.
В магазине сказали, что если вам нужны быстро двери и чтобы стояли уже на следующей недели - это к нам. Все у них в наличии, все на складах.
С чем столкнулись, двери для ванны и туалета короче чем в остальных помещених и естественно их нет в наличии и я осознанно пошла на то, чтобы их подождать, при условии что их сделают за месяц. Слово свое сдержали и они действительно готовы и стоят у меня в коридоре и будут там еще стоять в лучшем случае 2 недели, так как мастеров свободных нет. Записать заранее на установку в этой компании отказываются, я это просила еще при установке первых дверей, т.к. дата доставки была известна.
Хочется также отметить, что двери в другие комнаты также стояли в коридоре аж 2,5 недели. То машина мастер попал в ДТП, то приболел, такое я уже читала тут в комментариях.
Естествеено, если бы я знала что моя квартира будет работать складом, а я регулярно обо все это спотыкаться, то заказала бы двери в другом месте.
Очень нравится сотрудничество с этой замечательной компанией. Секрет успеха прост. Достойные двери по разумной цене+сервис. Не пожалел, что для своего бизнеса выбрал именно их. Особенно благодарен Гульнаре за внимательный менеджмент и за установку дверей Евгения. Браво ребята👍так держать
Я доволен качеством двери и скоростью её установки. Мастер всё сделал аккуратно. Очень рад, что наконец-то закончил ремонт в доме! Рекомендую данные двери
Делал заказ в интернете, заказал двери, комплекты, доставку, все как положено, оформил, прислали счёт на е-майл. Цирк начался сразу, после звонка манагера:
- двери стоят дороже, потому что у нас база не та, что та, а более другая
- комплект стоит дороже, но так и быть продадим по старой цене, должны быть благодарны
- доставка стоит дороже, потому что см. выше
- дверей сейчас нет, может будут, может нет, надо подождать, сколько ждать, мы не знаем, зависит от поставщика
Ну и вишенка в торте
- А вы что сами никогда не ошибаетесь?
Ощущение, что клиенты данную фирмочку вообще не интересуют.
Заказывала 3 двери Классик 104 ПГ венге в ТЦ Люблинское поле у Дмитрия. Очень понравилось профессиональное обслуживание. Качество дверей очень хорошее по приемлемой цены. Все комплектующие тоже отличного качества. Спасибо!!!
Двери неплохие - соотношение цена/качество на высоком уровне. Менеджер Светлана очень вежливая и внимательная. Сделала просчет и прислала на ватсап. Можно рассматривать как вариант при подборе дверей.
Очень рада что заказала двери именно тут! Двери шикарные! Внимательный персонал, менеджер помогла с некоторыми моментами. Монтажник, видно что любит свою работу, двери установил отлично! я очень довольна и рекомендую данную фирму!
Сотрудничала с этой компанией не на одном объекте, с менеджером Юлией. Выражаю глубокую благодарность за качество оказанных услуг, быстроту их оказания. все четко, быстро и главное !! вовремя, без задержек по срокам. Отдельная благодарность замерщикам и по доставке все четко !
Молодцы, хочется с вами работать !
Сервис и профессионализм менеджеров очень хромает. Будьте аккуратней и напоминайте им обо всем по 10 раз самостоятельно.
1 июНя заказала и оплатила межкомнатные двери в Карел дорс.
5 июЛя должна была быть доставка
4 июля сама связалась задала вопрос, все ли в силе, когда будет доставка?
на что менеджер мне ответил, что они решили перенести доставку на 6 июля, а фурнитуру они заказали только на этой неделе, поэтому к 6 июля ее не успеют привезти. Выберите что-то другое.
Сначала я согласилась и думала без проблем поменять, но то, что присылали было похоже на царский шик, что не подходит для обычной квартиры. Явно впихивали то, что лежит на складе.
Двери еще не доставили, надеюсь, что там все будет хорошо
1
2
Show business's response
Городецкая А.
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Отвратительный сервис.
Монтаж переносят второй, раз ссылаясь на поломку машины.
Собственно как об этом пишут в отзывах ниже.
Я закрыла глаза на то что менеджер отсутствовал на рабочем месте при посещении торговой точки в тц.
Заказ оформляли по телефону, в результате чего в готовом изделии есть серьезный недочет.
Но как в наше время можно оказывать такой низкий сервис?
Буду оформлять претензию, так же буду направлять жалобу в роспотребнадзор.
Если у вас есть пока что не исполненная мечта пообщаться с хамоватой менеджером, то вам определенно сюда! И обслуживание в Пятерочке в час-пик вам покажется приемом на балу у английской королевы! Прекрасные фразы, типа, "подождите, не мешайте, не видите, я занята, у меня скоро обед, мне некогда, не видите, у меня важный разговор по телефону" ... не передают полностью того колорита, что можно услышать от местного продавца, особенно порадовало "у нас не рынок, чтобы дешевле, раз денег нет, то смысла к нам приходить нет". Давно такого хамства не видел. Наверняка, дела у этой фирмочки идут прекрасно, раз ей не нужны покупатели. Удачи в продажах!
Ужасно. Заказала двери. Через 3 недели привезли и тут началось. Установка дверей все затягивается и затягивается, то не знаю когда смогут установить, то назначает одну дату, то другую. Так и живем в ожидании чуда
1
1
Show business's response
Д
Далер Картмов
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Отличная работа. Двери качественные и очень красивые.Все на высшем уровне Установка отличная. Не к чему придраться. Большое спасибо.
В процессе поиска межкомнатных дверей обратил внимание на данную компанию. Понравились двери как по дизайну так и по качеству исполнения. Отдельное спасибо менеджеру Ирине в Конструкторе и установщику дверей Николаю. Ирина внимательная, оперативно отвечает на вопросы. Николай, аккуратно, качественно и профессионально установил 4 двери и портал. После окончания работ все было убрано. Определенно, он мастер своего дела, рекомендую!
Оформили заказ в данном офисе, при оформлении любезно и доброжелательно. Счет 1869 от 12 октября. В офисе убеждали что в рамках 1,5 месяца все будет реализована. После оплаты и более месяца ожидания, риторика сменилась на 45 рабочих дня, что более 2х месяцев.
Мы благодарны за сотрудничество.
Во время ремонта, знаем по опыту, очень часто рабочие и подрядные компании делают что угодно, но только не то что нужно)
Карельские двери сделали свою работу, изготовили двери, плинтуса, и все отправили к нам, ни где не ошиблись и не проявили "творчество".
Единственный нюанс, транспортная упаковка могла быть чуть более защитной. Так как транспортная компания даже в обрешетке везёт не бережно.
Мы довольны сотрудничеством, при необходимости заказа дверей, мы знаем куда обращаться.
Менеджеры ориентированы на покупателя, это очень приятно.
Очень довольна качеством дверей и установкой…! Мастер ставил двери в срубе с учетом того что дом ещё сядет… очень профессионально и аккуратно установил… все кто видит просят дать контакт фирмы
Наконец-то доделали ремонт в прихожей и установили все 4 двери, заказывали первые две ещё в 2021, за это время дверь поменяла название и фурнитура нужная ушла с производства. Но крутые менеджеры компании помогли все подобрать идентичное. Все четко, по плану. Без подводных камней. Качество просто шикарное у этой модели. Установка тоже шла через компанию, и нас также все устроило.
Недавно переехала в новую квартиру и встал вопрос о замене дверей, т.к. двери застройщика меня не устраивали по цветовому решению. Долго искала, читала отзывы о компаниях и решила заказать в этой. Порадовало то, что монтаж отдельно искать было не нужно) Всё приехали и поставили. Теперь у меня красивые двери с ореховой покраской)) Вот, порадуйтесь за меня))) А все негативные отзывы пишут, видимо, конкуренты.
Компания просто отвратительная! Никакой обратной связи! Клиентоориентированность на нуле! Привезли товар. И ни одного попадания! Портал на дверь оказался не подходящим по размеру (т.к замер был произведён не верно), а ВСЕ 4!!! двери с браком! Это как вообще? Сколы, царапины, вмятины, битые и косые углы? Вы их как изготавливали и проверяли перед отправкой?! За 41 день не смогли изготовить качественный товар? Связи с руководством для решения проблемы нет! Ответ оператора лишь: «ждите!» а сколько ждать?! Ещё 40 дней ответа? А потом ещё столько же дверей?! Решите этот вопрос!!! Или верните деньги! И заберите свои дефектные двери! Или нам придётся общаться в суде! Доставляете людям неудобства и трепите нервы!
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 29, 2022
Я не очень разбираюсь в дереве и мебели, как сказал мне мой друг, поэтому я заказал двери. Я очень удивлен, увидев, что их качество и дизайн очень хороши и красивы ... Я получил свой заказ вовремя со 100% условиями.... Персонал Тери такой скромный и отзывчивый. Я рекомендую.........................
Лучший магазин с которым я сталкивался на своём опыте. Менеджеры все очень грамотные, все доходчиво объяснят и посоветуют, без впаривания, все только то что необходимо. Так же очень доволен монтажом, мастер Николай знаток своего ремесла, все чётко и красиво, внимателен к деталям и мелочам. Спасибо большое. Побольше бы таких профессионалов . Всем рекомендую.
Заказывала двери в ТЦ Миллион мелочей. Менеджер Александр был очень компетентен, грамотно и доходчиво объяснял и рассказывал о всех нюансах. В итоге без покупки не ушла 👌. Рекомендую двери, хорошее соотношение цены и качества. Собираюсь заказать ещё парочку этих хороших дверей! 👍
Отношение к клиентам, плохое! Огромные проблемы с установкой! Хамское отношение руководства, которые не решают проблему, а просто грубят!
Только менеджер продаж Дмитрий, прекрасный сотрудник!
Приобрели двери, привезли вовремя и без проблем, без предоплаты, все оплаты по факту.
Но установка, сначала перенесли из-за болезни сотрудника( все понимаем),в следующий день утром не завелась машина, в следующий день просто прислали смс, что не приедут.
Только после скандала и претензии, смогли все сделать!
Качество и цена Дверей хорошее! В итоге установили отлично, чисто и аккуратно!
Жалко, что первое впечатление испорчено! И потрепаны нервы!
Прекрасная компания! Установили все чудесно! Да, были небольшие задержки по срокам доставки и установки, но монтажники чудесные ребята. К монтажу нет претензий. Спасибо за чудесные двери!