Чудесная небольшая гостиница. Все новое, в только что отреставрированном здании. Светлые просторные номера, доброжелательный персонал. На первом этаже ресторан, где вкусно и по приемлемой цене можно и позавтракать, и поужинать! Удобное расположение- до центра рукой подать!!! Рекомендую!
Если вам нравится запах от помойки, расположенной у вас под окном, вам сюда. Когда остановился здесь в первый, в принципе, все устроило. Кроме помойки, дурно она пахнет, окно было не открыть. Во второй раз написал, чтобы дали номер не с помойкой прямо под окном. Опять дали с помойкой в придачу. Объяснение, мол, у нас все одноместные номера с такрй изюминкой. Ну, так сообщили бы заранее об этом! Или вывозили бы мусор почаще, не накапливали! Тем более в такую жару. Да, хотя бы с вечера вывозили. Все же люди не с утра заселяются, и мало кто дни проводит в отеле.
Скотское отношение к проживающим. Мы остановились в этом отеле в праздничные дни. Караоке в отеле было до 00 и все было слышно в номерах !!!. Делать караоке на втором этаже среди гостиничных номеров ??? Пожалуйста, если вы хотите отдохнуть и поспать в праздники - этот отель не для вас, не повторяйте наших ошибок.
Номера просторные, внизу ресторан Фазенда, очень вкусно кормят, похоже, горожане его тоже любят, До Детинца, то есть самого центра примерно 10 минут, очень хорошее место,
Очень понравилось прибывание в этой гостинице. Все новое, чистое.
Номера современные и удобные, вкусный завтрак!
Вежливый персонал.
Спасибо за качественный сервис!
Все соответствует заявленному. Чисто уютно и комфортно. Персонал доброжелателен. Спать комфортно. В номерах не жарко. Душ чистый и комфортный. Полотенца мягкие и удобные. Все аксессуары стильные и в одном стиле.
Хороший отель. Чисто и аккуратно. Есть ресторанчик на первом этаже. Необычный интерьер, мне понравился. Заехать можно почти в любое время дня. Мы заехали в первом часу ночи без каких либо проблем.
Show business's response
Ю
Юля М.
Level 13 Local Expert
May 31, 2023
Были 3 года назад, только открывался отель. Все красиво и уютно было.. цена была адекватна качеству и сервису. В этом году цена показалась неоправданно высокой. Может быть причиной высокий спрос.
Очень уютная гостиница. Удобное расположение в центре города. Современно и комфортно. Удобные кровати. Чистое бельё. Вкусная кухня. Интернет, телевизор. Вас ждёт хороший отдых.
Всё продумано идеально. От архитектурного решения до печенья на блюдце к кофе. Большая Благодарность за работу дизайнеру. Прекрасный сервис. Видно, что персонал любит свою работу.
Хорошая гостиница,но...Вам нужно как-то решить Вашу путанницу с завтраками!Приехали поздно ночью и до нас не донесли ПРАВИЛЬНУЮ информацию по завтракам. Мы отказались от ланч боксов и подумали,что лучше позавтракаем в ресторане,в котором и собирают эти ланч боксы...Но прийдя на завтрак в ресторан,заказав яишницу, мы получили счëт по 500 рублей...Знаете,я вот щас пишу этот отзыв и вспоминаю ситуацию...И прям тошнит!!!Это совершенно тупая система или совершенно не компитентный персонал. И то и то меня бесконечно БЕСИТ!!!
Отель хороший, до центра города действительно удобно дойти пешком. Кормят прилично.
Странные требования по заполнению личной информации при заселении. Например, номер машины, повторение номера телефона. Ссылаются на требования не то ФМС не то ФНС.
Комплексный завтрак готовы принести в номер (?) А если хочешь завтракать в ресторане, то комплекс брать нельзя.
Номера хорошие, удобно устроен душ, чисто.
Хороший, чистый отель, с качественным обслуживанием и уютными номерами. Наличие на первом этаже итальянского ресторана - только большой +, пицца так же понравилась. Всем спасибо
Чисто, аккуратно, новенькое все.
Завтрак лучше заказать самостоятельно в ресторане.
Ресторан хороший. Готовят вкусно. Обслуживают быстро.
Соседний Паяник проиграл сильно в сравнении.
Потрясающая Гостиница! Лучшие номера-на 3 этаже. Прекрасный персонал. Чисто, красиво. И замечательный ресторан Фазенда на первом этаже-один из лучших в городе. Если бы могла, поставила бы 10 звёзд!
Очень хотелось бы, чтобы ваши дискотеки с караоке были вечером, а не ночью. Живу напротив. Время 23:40, ор стоит невозможный. Вы же понимаете, что нарушаете закон о тишине. Это ведь не первый раз уже. Примите пожалуйста меры, вы не ночной клуб вроде
Когда смотрела фото номеров, все были светлые и с окнами. А заселили в маленький номер с форточкой на потолке, вместо окна. Ощущение кладовки. Горячей воды нет, есть тёплая. Шампунь не мылится совсем! Вместо шампуня из пакетика вылилась вода, пришлось мыть голову гелем для душа. И ещё, на ресепе никого нет, сотрудники вечно где-то ходят. Не ожидала такого.
Отель отличный, но остался какой-то осадок: коробочка с набором "зубная щетка-паста" оказалась пустой, в баре не хватало некоторых позиций, один раз не поменяли полотенца.....
В турецких отелях раньше так намекали на чаевые, а может это просто не очень четкая работа персонала.
Ресторан выше всяких похвал, кроме излишне громкой музыки. От этого посетители начинают ещё громче говорить и от этого шума хочется уйти побыстрее
Очень странный «отель»:
1. Делюксы на первом этаже с видом на помойку и ночным аккомпанементом уличных тусовок. В 7.00 вас разбудит мусоровоз.
2. Ценник как на хороший отель в центре Санкт-Петербурга, при этом уступает во всем.
3. Отсутствует горячая вода. Об этом не предупреждают при заселении. 9 мая в обед наблюдал массовый исход недовольных клиентов
Из плюсов:
1. Всё новое, видна рука дизайнера
2. Чайный набор с адекватными ценами минибара
3. Удобная большая кровать и хорошее постельное белье.
4. Чисто
5. Удобная парковка
Отличный отель, чистый, девушки на ресепшене отзывчивые! Вкусный завтрак. Не хватало только халатов в номере
3
Show business's response
А
Алексей К
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Сам по себе отель - обычный, явные минусы:
1. музыка до 00:00, от басов дрожат стены;
2. абсолютное несоответствие показателя цена/качество.
Снимали номер на ночь с 10 на 11 июня 2023 года, цена была 20 тысяч. Когда я выбирал гостиницу, то увидел в отзывах яндекса 5 звезд и не полез проверять, нужно было быстрее определяться. Номер был в мансарде, маленькое окно в потолке, очень душно. С открытыми окнами свежо, но летят насекомые, потому что антимоскитных сеток нет (в номере есть устройство против комаров с таблеткой, но это никах не защищает от ос или других насекомых). На третий этаж нужно подниматься несколько лестничных пролётов. Само здание 1949 года, присутствует запах советского здания (не минус, просто особенность).
20к за ночь точно не стоит. 5 звезд на яндексе точно не заслуживает.
5
Светлана Давыдова
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Чудесный, стильный, уютный отель, всё необходимое есть в номере. Включая фумигатор, рекомендую его включать сразу перед сном, не дожидаясь комариных звуков))
Уютная гостиница расположена на краю исторической части города. Есть собственная стоянка для машин. На первом этаже здания ресторан с верандой, можно заказать завтрак в номер. Комнаты небольшие, но с необходимыми удобствами . Подходит для того, чтобы остановиться на 2-3 ночи
Отличный отель в Господине Великом Новгороде. Номер в мансарде небольшой, но очень и очень уютный. На первом этаже ресторан "Фазенда" с отличной кухней.
Здравствуйте! Мы были в вашем отеле в новогодние праздники. Даже даты поездки специально подбирали, чтобы были свободные номера в отеле, тк хотелось порадовать себя: остановится в комфортном и красивом месте)
Сам номер и дизайн не разочаровал, сделано со вкусом и с умом. Мне понравилось всё: мебель, душ, тёплый пол, светильники, цвет стен ❤️
Единственное, меня напрягла ситуация, когда девчонки видимо забыли, что уже заселили нас в наш номер. И без стука своим ключом открыли дверь, чтобы забрать обогреватель. Я была несколько шокирована)) Хорошо, что мы только заселились и не успели ещё начать переодеваться, идти в душ и т.п., а то было бы вообще неловко.
Надеюсь, что это скорее досадная случайность, а не рядовая ситуация. Авансом ставлю пятерку, надеюсь, что вы ещё немножко поработаете над сервисом.
Делюкс номер совсем не делюкс!( Я думала будет большая и просторная ванная и большой номер , но девушка с ресепшен сказала что он занят под молодоженов . В нашем «делюксе» была крошечная душевая и вода еле еле шла, никакого напора ! Окна выходили на парковку и на мусорку( И в один из дней было очень шумно утро , потому что выгружали дрова прям под окном . Воду в номер не приносили. Но удобная кровать - это плюс.
Отличный отель! Очень стильный,хорошее расположение, комфортные подушки и матрац! Пребыванием остались довольны! Все необходимое в номере есть.в этом же здании располагается отличный ресторан Фазенда- не менее стильный и всё, что мы успели там попробовать было вкусно!