Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Kari
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Берёзка
261 m
108 reviews
September 22
Редко пишу отзывы, но когда такой негатив просто невозможно удержаться. Покупаю здесь уже 7 лет, очень любила этот магазин до сегодняшнего дня. Два дня назад мне пришла смс, скриншот прикрепляю, что начислили 5000 бонусов. Специально ради них сегодня поехала в магазин. Потратила время, выбрала 2 пары обуви. Сотрудница с самого начала расстроила, что скидка будет только 30%. Мне раньше всегда начисляли не более 3000 бонусов и увидев 5000 я подумала, что скидка будет 50%, но если бы я знала что меня ждало в итоге... На кассе выяснилось, что бонусов у меня нет вообще, сказали "обращайтесь в поддержку". Впервые обратилась в вашу поддержку, сначала звонила на горячую линию, мне никак не помогли. Потом писала в телеге со скриншотом, сказали что создали обращение, но ответят скорее всего только завтра. Все это время я торчала в магазине как дура и потеряла еще больше времени. Когда писала в поддержку, думала что мне начисят обещанные бонусы, но меня просто послали по факту. На кассе и в поддержке мне сказали, что я типа сама виновата, нужно было в приложение зайти и проверить, я просто в шоке от такого хамства. Да, прошу прощения, мой косяк, я просто не знала, что теперь здесь обманывают!!! Делают рассылку, а бонусы не начисляют и просто кидают. Скрипя зубами выкупила без скидки две пары, тк. стало жалко зря потраченного вечера. Потратила еще полчаса чтобы выбрать третью пару, хотела воспользоваться акцией 2+1 бесплатно, но к сожалению ничего не подошло. Очень любила здесь скидки и акции, впервые ободрали по полной, оставив без скидок, без всего. Теперь с содроганием буду вспоминать об этом магазине, а ведь еще на днях я новым знакомым рекомендовала эту помойку, никому больше не порекомендую!!!
Почему не пропускаете мой скриншот?? Обрезанный, все равно не пропускают. Ок, текстом, смс от 07.09.24.: "День города с Kari! Вам 5000 бонусов до 12.09! На всю обувь, сумки и т.д. Отметим вместе!" В итоге после обращения в поддержку выдали бонусы на следующий день 10.09, когда было уже поздно!!! Kari, отписки свои для дураков оставьте, якобы опять я виновата, еще какие-то скидки якобы применяла или не на те товары. Я все верно делала, это вы накосячили, прислали смс, а бонусы начислить забыли!!! Хотя после смс еще двое суток прошло и я только 9-го поехала в магазин. В итоге покупка без скидки, а бонусы были начислены только после обращения в поддержку лишь через сутки и за зря сгорели. Отвратительный сервис, просто дно стало! А того кто так накосячил уволить бы непомешало! Я вообще в принципе без скидок ничего не покупаю, никогда не забуду этот кошмар.
December 12
Не давно была в этом магазине, СПЕЦИАЛЬНО НАЧИТАВШИСЬ КОММЕНТАРИЕВ, решила узнать все ли так плохо как пишут «посетители», да нет там все хорошо как и обычно в магазинах, а очередной раз убедилась что люди просто не умеют ходить в магазины а если они туда пришли им должны подносить всё на блюдце с золотой каёмкой?)
Будьте самостоятельнее!
И не портите рейтинг магазину 😊
June 12
Недавно посетила данный кари, и была весьма удивлена. Вежливые консультанты,порядок в зале, не смотря на большой поток людей (была на выходных). На кассе кудрявая девушка подробно рассказала про акцию 1+1=3,помогла с установкой приложения. Остальные сотрудники зала были также приветливы и помогали с поиском необходимого товара. За обувью теперь только сюда!
2