Обслуживание продавцами-консультантами на высшем уровне! Персонал прекрасно ориентируется в ассортименте, знают систему скидок, вежливы и тактичны! Мы с мужем были в восторге, теперь за обувью только в ТЦ Алиса, в магазин «Kari»
Были здесь проездом. Ассортимент богатый, все очень грамотно представлено, шикарное освещение, что немаловажно, очень приветливый персонал. Молодцы! Марку держат.
Выбор обуви широкий, качество соответствует цене. Скидки часто. А главное персонал, несмотря на молодой состав , очень вежливы, прекрасно обьясняют, доступным языком. Рекомендую.
Ужасное обслуживание! Персонал хаю хоть и не хамит , но всем видом Вам покащывают , что покупатели раздражают.все кассиры с не недовольными лицами. Вы на работе!!!
Описание негатива: Приобретали купальник ,покупка мизерная, всего 1000 руб минус бонусы, итого 780 руб. после примерки купальников, (примерка естественно только на белье.) , пошли оплачивать выбранный купальник. На кассе УПРАВЛЯЮЩИЙ Татьяна спросила , она же кассир, где остальные купальники, мы ответили что в примерочной. На что нам сказала ,несите сюда. Вообще ,продавцы на работе!!!! И у вас супермаркет!! и ходить за вещами в примерочной не ходят клиенты!. Ладно, чтобы ,не нагонять конфликт, ок принесли. Купальники на кассу. На примерке брали 5 купальников. Один подошел, решили приобрести.Продавец-управляющий Татяна начала картинно складывать купальники по размерам на вешалочки, на которых висят купальники прям на кассе здесь и сейчас , всем видом показывая что не до нас клиентов, который хочет приобрести товар ! На мой запрос Вы мне продадите купальник? Мне ответил продавец -управляющий Таттяна , что сейчас я разберу купальники и Вам продам! Мы стояли ждали . .пока продавец развесит купальники на вешалочки . Прям перед нами. Работой нужно заниматься не во время покупателя!только потом нам кассир Татьяна пробила купальник . Не упаковав его даже в целофановый пакетик. Мне, конечно , предложили купить пакет огромный за 7 руб., для купальника.это естественно , как заезженная фраза. Покупки , как купальники или плавки, в сетевых магазинах упаковывают в пакетики. Научите работать персонал, елементарно здороваться и прощаться. Обслуживать клиентов по стандарту , или у сети Kari их нет? Кассиры не компетенты в работе,очень высокомерны. Не в одной сети магазинов, кассир не занимается развешиванием купальников перед носом покупателя, и не поясняет это тем ,что я сейчас это сделаю . Потом Вам пробью товар. Клиенты в данном магазине не в приоритете.Обслуживание очень не понравилось!
Покупала крассовки, на коробке одна цена, на кассу подошла, другая - больше. Спрашиваю, почему так, у них постоянно причина, не успели сменить цены, не хватает сотрудников!!! А Я ТО ТУТ ПРИ ЧЕМ????? Магазин пустой, никого нет, сидят.... Времени у них нет???!!!!... Неприятно.... Такое ощущение, будто тебя просто одурачивают..
Заказала через интернет магазин товар и прокляла всё на свете, когда попыталась вернуть его. Директор магазина не знает что и как надо при этом делать. Сначала она отказывала мне в возврате шляпы утверждая что этот товар нельзя вернуть по закону. Разобрались только с помощью юристов. Вторую часть заказа не могу вернуть потому что она не знает как это делается и просит МЕНЯ звонить на горячую линию, чтобы узнать это!!!
Обслуживание ужасное! Какое-то непонятное новшество, если у тебя нет приложения, ты не можешь купить обувь в магазине! Что за бред! Пришла бабушка с кнопочным телефоном, и всё вы не продадите обувь! Я в шоке! Предупреждайте сразу покупателей об этом на входе! Потратили 2 часа, выбрали обувь, а кцпить не купили!
К сожалению, расстроил данный магазин, рассчитывал на качественную, удобную обувь, приобрел в данном магазине зимнюю обувь для активного отдыха, при продаже мне не говорили, что обувь может промокать и пропускать холод. На следующий день, в воскресенье, принес обменять эту же обувь, в магазин, обувь почти в идеальном состоянии, но меня упорно убеждали, что следы носки повсюду, в итоге обмен я не получил, после этого в течении следующей недели я убедился в том, что обувь промокает со стороны подошвы и пропускает холод, при -5°C и -10°C, что будет при -30°C уже даже не знаю. Решил сдать обувь, так как данная обувь имеет следы брака, но мне упорно отказывали в сдаче обуви по гарантии, предложив побрызгать обувь водоотталкивающим спреем и, если имеются следы брака съездить в Челябинск и там за свои деньги провести экспертизу обуви. По итогу получил не качественный и небезопасный товар. 10 из 10 "отшиваний" клиентов.
Магазин когда находился в цокольном этаже был лучше,продавцы были приветливы доброжелательны,сейчас один продавец на огромный магазин, никто ничего не предлагает,не информирует об акциях.
22 октября 2021г. выбрали кожаные женские сапоги за 10 тр. На всю обувь акция 30%. Принесли на кассу. Продавец молодая девушка сказала возьмите ещё одну пару, мол третья пара будет бесплатно. И мол скидка 30% на две пары выбранные ранее сохраняется, а третья пара будет бесплатно, но переспросил ни чего ли она не путает по скидкам. Та ответила нет, все так и будет. Потратили два часа 2на поиски. Товары лежат как попало, более менее нормальная обувь а перемешку с китайским ширпотребом, размеры обуви не всегда соответствуют заявленным на самой обуви. С горем пополам выбрали мужские зимними кожаные ботинки с нат мехом ботинки за 6 тр и женсские кожаные кроссовки за 5 тр. Принесли на кассу. Обслуживать нас взялась полная женщина, отстранил продавца который нас консультировать изначально. Посчитала итоговую сумму, получилось не та сумма которую мы ожидали, так как скидку в 30% она делать не стала, ссылаясь на то что мы мол сами дураки и не поняли. На резонно замечание, что они целенаправленно ввели нас в заблуждение и мы потратили время за зря продовец повела себя не адекватно, стала коворить, что бы мы перестали с ней препираться, брали то что дают, а время мы потратили потому, что слишком долго сами ходили по магазину, на дальнейшие замечания вообще отказалась нас обслуживать. Вопрос к руководству магазина, - где вы берете таких продавцов, вам я так понимаю прибыль не нужна и вы работаете просто так, за какую-то идею, типа обуть всех нуждающихся? Обуть в прямом и переносном смысле. С такими вот тётями-продавцами, раньше скорее всего работающей скорее всего в регестратуре в больнице или в мфц прибыли у вас не будет и вы будете работать себе в убыток. Ну ладно бы извинилась мол молодая девушка опыта нет ошиблась, да мы бы купили даже без скидки, но нет ведь этой тёте откуда знать, что покупатель всегда прав и нужно было просто извинится и объяснить условия акции заново. На просьбу дать жалобную книгу она достала её из под прилавка, хотя она должна быть в свободном доступе и кинула её на прилавок - мол нате жрите. Спасибо что не в лицо. Вообще полный отстой а не магазин.
Очень адекватные цены и отличное качество. Зашёл случайно, хотел купить летнюю обувь, но узнав цену выбрал две пары. И тут сказали, что третья - в подарок! Очень внимательные, вежливые и осведомлённые продавцы. Обувь оказалась очень красивой, надёжной и практичной. Супермагазин! Рекомендую однозначно!
Очень нравится магазин, сапоги всё ещё сносить не могу уже 3 года) но дочке вот брали ботиночки - немного в стельке чувствуется торчит железка, не сильно мешает, носит) до этого нареканий вообще не было
Я постоянный покупатель сети магазинов Кари. В Чебаркульском магазине кари делала покупки не один раз. нареканий нет, продавцы внимательные, постоянные акции и скидки, бонусы. Рекомендую магазин.
Широкий выбор обуви, частые скидки, цены на разный кошелёк. Но пару раз обувь попадалась совсем низкого качества (за низкую цену) и быстро приходила в негодность.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 14, 2018
Магазин Кари, обувь отличного качества, можно по акции приобрести 3 пары, одна из них будет бесплатной.
Приветливый коллектив всегда поможет в выборе, даст совет и посчитает выгоду покупателю.
Советую всем этот магазин.
Нравится, хорошее обслуживание, доброжелатеь ные продавцы, всегда есть выбор
1
1
Show business's response
Николай Б.
Level 5 Local Expert
September 10, 2020
Продавцы не знают, для чего нужен промокод, из-за незнания пытаются намотать абсолютно не нужные аксессуары и акции, в конце концов отправляют в магазин Кари в Миассе.