Kari
76 reviews
November 18
Была в этом магазине дважды. Про оба раза есть что сказать. Первый раз пришла за обувью, пока выбирала увидела что одна из сотрудниц стояла в обуви на пуфике и то ли раскладывала, то ли проверяла товар на верхних полках. Сказать что я удивилась - не сказать ничего, учитывая что она на присутствие клиентов даже внимания не обратила.
Второй раз пришла возвращать обувь которую купила при первом посещении. Сразу скажу, что у нас в доме идет стройка (т.к. квартиры в нашем жк были сданы совсем недавно, стройка идет буквально у всех в квартирах). И при примерке обуви подошва осталась вся в белой пыли. Мне не подошел размер, я протерла мокрой тряпкой (как позже оказалось - не достаточно хорошо) и понесла в магазин сдавать обратно. Менеджер Зарема (или кто она там, не знаю) при проверке обуви на повышенных тонах начала говорить что обувь ношеная, что подошва грязная, что там оказывается еще и заломы какие-то имеются (ну извините, какие продали такие и возвращаем). В общем начала докапываться буквально до воздуха. Признаю сразу, подошва действительно была в пыли, и я почти сразу предложила сейчас отойти и вернуться в помытой подошвой, но продавец тем не менее наотрез отказалась говоря что там якобы и потертости какие-то есть, и рельеф на подошве стерт. В итоге дело почти до скандала дошло, и все закончилось тем, что мы написали претензию и спустя несколько дней всё-таки удалось вернуть обувь.
Могу одно сказать точно: конфликта можно было избежать, если бы Зарема не позволяла себе лишних слов и не спорила с клиентами. Сомневаешься в приеме обуви на возврат? Давай ручку, бумагу, пусть клиент пишет претензию. Без спора, без разжигания конфликта. Странно, что за "15 лет в обувной сфере" Зарема так и не поняла как нужно себя вести с клиентами.
А теперь насчет самого магазина Кари: вообще, ребят, почитав отзывы конкретно на этот магазин, осталась поражена тем, как упорно вы игнорируете такое количество жалоб на КОНКРЕТНОГО сотрудника. По блату, видимо, иначе я не знаю каким боком Зарема еще работает. Ну а про качество обуви в последнее время и говорить нечего - сплошное разочарование. Не приду больше ни в этот, ни в какой либо друго магазин Кари.
2
July 6
Отвратительное отношение к клиентам. Были в магазине 06.07.2024 примерно в 18:30. Мама взяла коробку обуви нужного размера из низов померить, естественно верхние коробки чуть сдвинулись. Только начала мерить, как кассир Зарема начала орать во весь голос, видите ли мама достала коробки неаккуратно. Кричала она так, что я из другого конца зала услышала это и подошла. Далее подключился консультант, по ее словам, это магазин самообслуживания, надо все доставать самим, возвращать все на места самим, «аккуратно раскладывать». Мы в итоге ничего не купили и ушли. Вопрос к магазину: для чего нанимать работников, если посетители сами все должны делать?
P.S. Рядом с нами была еще одна клиентка, которая попросила консультанта вернуть коробку на место, консультант на нее тоже начала возмущаться, поэтому клиентка психанула и кинула коробку, где попало, и вышла из магазина.
Так вот теперь в этот магазин ни ногой)) По другим отзывам вижу, что такое происходит не в первый раз, советую руководству магазина принять к сведению эти отзывы, если вы не хотите остаться без клиентов.
6
July 17
Очень надменное и наплевательское отношение к клиентам.
Зашла в будний день в 10:20. В зале никого.
Подошла к кассе чтобы узнать сколько у меня бонусов на карте. Кассир отказалась смотреть, сказала, что надо устанавливать приложение. Совершенно бредовое решение, память телефона заполнена лишними приложениями и ещё одним, которым я пользуюсь от силы раз в год я её забивать не хочу точно. Без приложения меня отказались обслужить. Что ж, пока Kari
2
September 21, 2023
Мой самый любимый магазин. Хороший ассортимент и всегда порядок. Отличный коллектив и директор. Всегда дорожелательны, всегда помогут. Директор всегда в зале, всегда при деле. То обувь расстовляет, то на кассе,то бесстрашно защищает свой магазин от воров, обычно это несоклько нагловатых мужчин. Сама не раз видела. Часто тут покупаю обувь и сумки. Радуют акции и скидки. Не могу удержаться. У меня уже дома некуда ставить. Но красиво, модно, удобно, не дорого, даже кожа. Спасибо кари. Покупаю только там.
7
July 7
Плохое отношение сотрудников к покупателям. Пока мерили обувь, кассир Зарема начала повышать голос, грубо говоря «Устроили разнос». Вторая сотрудница упрекала в том, что неаккуратно расставили коробки, хотя ещё не закончили мерить. Даже если это магазин самообслуживания, какое право они имеют так грубо разговаривать с покупателями?
5
July 18
При заказе онлайн не учитывают акцию 3+1.
Два раза заказывал по три пары обуви, чтоб заказ попал под акцию. Всегда один из позиций не привозят в магазин, чтоб не учитывать акцию. При попытке добавить в заказ третий товар в магазине также не объединяют заказ. ФАС плачет )
1
1
July 20
Очень плохое обслуживание. Консультантов нет, ни спросить, ни подсказать. Ольга на кассе бубнит себе под нос - что-то промямлила про скидку и бонусы. А что именно - не понятно. Я бы купила и 4 пары, будь персонал чуть приветливее . больше не приду
2
November 25
Мне нравится в целом Kari, но сотрудники данного магазина на водном снижают репутацию Kari, отношение к покупателю будто мы там бесплатно берём уних с кармана или они там уже засиделись и пора менять!
1
April 16
Сегодня обратилась на кассе к кассиру /имя не запомнила очень сложное не русское/ с просьбой обменять мне сапожки на меньший размер, предварительно взяла коробку с обувью нужного мне размера, на кассе никого из покупателей не было, кассир стала рассматривать , сравнивать и тут последовало заявление - вы же их носили, я естественно задалась вопросом, кто вам сказал, последовал грубый ответ " я говорю "на что я сказала отправляйте на экспертизу и опять грубость, ждать долго придётся, и тут подходит очередной покупатель кассир откладывает мою обувь и начинает обслуживать следующего покупателя, на моё возмущение, она махнула рукой и говорит у вас все равно возврат,вот такого хамства, такой наглости мне встречать ещё не приходилось, даже отпало желание что то ещё покупать в этом магазине. И поэтому за обслуживание только единичка...
5
1
December 1, 2022
Спасибо огромное за чудесный маникюр, мастер Кристина тонко чувствует все пожелания, профессионал, очень приятный мастер. Подскажет,профессионально проконсультирует. Жду следующей встречи с мастером и новый мега красивый светоотражающий look .
Особая благодарность администратору за подборку светоотражающих лаков, исключительно для меня. Администратор принял мои пожелания, и сразу в салоне появились эти цвета. Искренний сервис и индивидуальный подход на высоте.
3
3
March 4
1. После выхода из метро нет информации как пройти в кари.
2. Выбор продукции слабый, не все размеры есть.
3. Консультант отработал плохо, нет размера-ну это и твои, покупателя проблемы. Впечатление-кари покупатель не нужен, м. Речной вокзал.
4. Прислали сообщение-к Д.Р. 3000 бонусов, думал рублей. А оказывается 30%. Надежда не оправдались.
4. На
3
1
December 17, 2023
В прекрасном настроении приобрела три пары тапочек , стою на кассе и тут девушка ЗАРЕМА ОРЕТ на ВЕСЬ зал ! Кто раскидал тапочки. Я оставила тапочки которые мне не подошли около стойки ! Высказала мне ором, почему я не разводила на место все ! И оказалось это еле и Директор! Это вот так по-хамски мы общаемся с покупателями ?! Я не обязана делать их работу ! Прошу руководство объяснить ДИРЕКТОРУ , как нужно общаться с клиентом. Можно просто попросить , например , а не указывать мне , что мне делать !!!! Это ваша работа. Уважаемая Зарема !!!! В своем селе так себя ведите или на рынок идите !!!! Выплыла она в зал , орать еще будет !!!!
7
2
May 31
Зашли в магазин с сыном, хотели бы выбрать обувь, и услышать отклик от консультантов и помощь, но от них шла матерная брань на весь магазин. Интереса к покупателям нет никакого, потому что весь интерес был в обсуждении штрафа в 40 тысяч за какое то видео. 31 мая 2024 года
В 14.20
3
1
October 28, 2023
Магазин никогда не войдет в ваше положение. Если обувь, которая на размер больше, практически в идеальном состоянии, с биркой и чеком, но есть небольшой дефект подошвы, вам ни то что не вернут деньги, но и не поменяют на размер меньше(или больше). Магазину гораздо важнее "огромный" убыток в 2000 рублей, чем покупатели, которые потом могут вернуться в этот магазин и купить что-то ещё. Пусть так и будет, в этой магазин я больше ни ногой в их неподходящей обуви.
5
2
January 3, 2023
Любимый магазин. Обувь качественная, колодка удобная, носится долго. Можно подобрать на любой возраст и достаток.
Часто бывают акции. Можно использовать бокусы СПАСИБО от сбера. Выгодно иметь карту магазина. Рекомендую.
3
1
February 23
Вчера зашла где то 21.15 уборщица мыла пол и вот это женщина Зарема говорит обойдите видите пол моет , хорошо я обошла но мне нужно было женское отделения иду на женскую и тут орет уборщица и зарема ! Было очень неприятно
4
October 19, 2023
Сотрудница Гуля показала себя как профессионала своего дела грамотно обясняла информацию про товар все таки есть люди которые любят свою работу и справляются на отлично ❤😉
1
3
October 7, 2023
Удобно, доступно по логистике, бюджетно. Минус, только платная парковка. Бесплатный интервал нахождения 15 минут, Тоесть платишь всегда
2
July 6, 2023
Не очень большой магазин, ассортимент стал в несколько раз хуже, завозы очень скудные, товар дешёвенький , раньше очень много покупали кожаной обуви хорошего качества была Турция по разумным ценам, сейчас дороже и мало
1
May 29, 2023
Очень большой ассортимент обуви: детской,мужской и женской. Качество товара хорошее на любой выбор и цену. Постоянно проходят акции.
1
March 18
Консультанты недобросовестно выполняют свою работу
Кричат и хамят
Громко разговаривают по телефону, никто не помогает
Никому не советую посещать
5
May 16, 2023
Ходили за обувью 16 мая,сервис отвратительный,отношение не как к покупателям магазина,а как к плебеям недостойным в него ходить,так же не работало ничего(только наличной оплата),на кроссовках был стертый кьюар код-простояли пол часа в ожидании нового,при том что можно было сделать быстрее,просто этим никто не хотел заниматься.
1/5 и то за кроссовки
4
2
June 25, 2023
Магазин обуви в удобном торговом центре возле метро по дороге домой. Хороший широкий выбор. Обуви и других товаров.
1
2
September 28, 2022
Все супер, работники на 5+ подскажут, помогут, пошутят, улыбнут))) всегда здесь беру, меньше 3х пар не получается))))) а оплата бонусам "спасибо" - крутая тема. Последний раз 3 пары вышло за 3500)) вместо 7500
3
May 6, 2023
Сегодня 6.05 пришли за 7 мин до закрытия за определенной обувью взять без примерки так как знали что хотим.
Продавец сказала что обслуживать не будет , я спросила почему мне сказали так как закрываются через 6мин и мы не успеем . Отвратительное обслуживание!
5
February 26, 2023
1 февраля пришла вечером в карри с мужем. Собиралась купить три пары. Но когда выбирала обувь т примерила на до мной впритык стояли все продавцы. Окащалось продавец Зарина орала на весь магазин , чтобы девочки не отходили от нас . Просто я такого еше не видела Конечно я не стала ничего покупать . Это не позволительно.
7
1
April 19
Дешёвая обувь сомнительного качества и происхождения. Рассыпается на второй сезон носки.
3
1
December 17, 2023
Была вчера. Не понравились обстановка и обслуживание в магазине. Не захотелось покупать.
5
1
September 7, 2023
Частенько посещаю этот магазин и редко ухожу без покупок. Обувь и аксессуары из кожи и экокожи, а также замши, текстиля и т. д. Магазин для всей семьи.
1
2
May 27, 2022
Отличный магазин очень хороший персонал внимательный вежливый. Девушка Зарема профессионально подсказала в выборе. Всегда сюда ходим
2
3
March 9, 2022
Забирала интернет заказ. К товару претензий нет.
Но простите. Почему сумку нельзя положить в пакет????? Я ее в руках должна нести?
Когда я спросила есть ли пакет. Мне было сказано 7 рублей (большой). Я предложила оплатить картой.
И о чудо !!!! Картой оплатить нельзя. Только наличкой. (Хотя покупку я оплатила картой).
Как же это понять ...??????. Непонятно.
Больше туда не пойду. Отвратительно и неприятно.
Как правило. Интернет заказы убирают в пакет, чтобы было удобно нести.
6
April 18
Раньше очень нравился этот магазин. В последнее время, всё изменилось в худшую сторону. На полках бардак, вечно недовольные сотрудники, проблемы с пакетами постоянно)
2
January 21
Очень милый магазин обуви , ОЧЕНЬ МИЛЫЙ ! ))
1
2
March 22, 2023
Единственный магазин обуви в ТЦ с нормальным соотношением цены и качества
3
1
May 29, 2022
Хороший магазин, нашла всё, что искала. Очень отзывчивый персонал)) При покупке потеряла наушник, когда обнаружила, вернулась. Девушки сами обратили внимание на меня и даже сами его нашли!
3
2
July 24, 2022
Оставлю отзыв о магазине в ТЦ "Водный"
Хороший выбор. Всегда придут на помощь, если нет возможности справиться самостоятельно.
2
3
March 16, 2023
Это самый ужасный, отвратительный магазин и сервис. Была во многих кари, такого еще не видела. На любой вопрос получаешь ответ - «Все в зале», помощи нет от слова совсем, а ходят без дела из угла в угол. По размерам тоже вечная пустота. Просто потерянное время и настроение, за что сотрудники получают зарплату..
4
1
December 16, 2022
Вежливый персонал, прекрасное обслуживание
Качество вещей, как обычный кари
3
1
January 8, 2023
Хороший ассортимент. Низкие цены. Доброжелательный персонал. Но ложки для обуви, настоятельно рекомендую, поменять на металлические.
3
February 5
Красивые, не дорогие ботинки купила
1
August 25, 2023
Продавцам на покупателей, откровенно говоря, класть. Приходится по всему магазину бегать, что бы тебе помогли найти нужную модель, либо размер.
3
1
May 21, 2021
Табло ни на одной кассе не работает,что пробивает, сколько стоит большой секрет, кассир обслуживала из украшений, молча, единственное что сказала увидев карту в руках "прикладывайте",сумму покупки выпытали со второго раза! Магнит с сумки не сняла!
3
October 25, 2022
Магазин хороший, но оооочень плохо что больших женских размеров нет (42 и выше)
2
2
September 7, 2023
Персонал не желает работать с клиентами. Даже если попросить помочь, вами никто занимается не будет
2
2
February 10, 2021
Хороший магазин,но ассортимент маловат!Я конечно ,понимаю что площадь маленькая!Но на сайте огромный выбор обуви!!!!
3
May 14, 2023
Впринципе можно найти хорошее внщи
1
November 5, 2023
Цены подорожали,...
1
2
October 11, 2020
Хотел поменять обувь(не подошло по размеру),пришел через неделю(макс срок 14 дней если обувь в отличном состоянии),но мне отказали в обмене,ссылаясь на то,что обувь уже ношена(но это совсем не так).Обувь была в отличном состоянии.В итоге мне не вернули ни денег ни обувь соответствующего размера
3
1
November 4, 2022
Покупаю там обувь уже 3года,цена качество5+.
3
January 6, 2023
Самый ужасный магазин! Не покупайие там!!!
3
2