Хочу рассказать ситуацию,которая произошла сегодня( 22.06.2021) со мной в данном магазине.Пришла целенаправленно купить пляжную сумку,шлепанцы,купальник и шляпу. Стояла выбирала,в это время,пройдя мимо меня и разговаривая по телефону, уборщица начала мест мусор мне на ноги,я отошла,она,видя меня,продолжила мести грязь мне на ноги. Я подождала пока она наговорится сделала ей замечание. Дословно:- " Вас не смущает,что Вы метете мне на ноги?" Ее ответ грубым тоном с вылупленными глазами:-" Нет,не смущает!!! Отойди,не видишь,я здесь убираю,помою,потом подойдешь". Я прям растерялась от такого хамства и наглости,хотя я не из робкого десятка...Я пыталась ей объяснить ,что я выбираю товар,делаю выручку,что можно как-то корректно себя вести,но кто там меня слушал...Естественно,настроение было испорчено и я ничего не купила. Конечно,нужно было вызвать администратора магазина,но я, реально растерялась. Решила сейчас написать отзыв,так ка до сих пор возмущена! Уважаемая, администрация магазина,донесите,пожалуйста до персонала,что так нельзя общаться с людьми. Если у вас стоят камеры,можете посмотреть как все было( это было в районе 12:30-13:30, у уборщицы был очень сиплый голос,темноволосая,как зовут королевну не знаю,не было у нее бейджа).
Здравствуйте, БУДТЕ пожалуйста внимательными, уважаемые покупатели. Мне сделали скидку по накопленным бонусам(балам) на третью пару обуви, которая по акции идёт бесплатно). Молодцы менеджеры КАРИ. Так держать! И руководство вас оценит!
Не советую этот магазин ! Хамское отношение,, недостойное поведение продавцов-консультантов . В итоге сегодня, зря потраченное время и испорченное настроение . Больше в этот магазин ни ногой !!!!
дёшево и красиво.
обувь на пару сезонов, поэтому беру только по акции. самое интересное, что всегда колодка продавливается, т. е. каблуки.
для повседневной обуви самое то.
Сегодня столкнулась с хамством в этом магазине. Пришла купить сапоги. Решила померить и поставила рядом несколько сапог. Ко мне подошёл продавец магазина и начала орать что здесь происходит. Я ответила что примеряю обувь. Она орала на меня в ответ. В общем в этот магазин больше не пойду и другим не советую если не хотите себе испортить настроение
Покупала в этом магазине ботинки. К сожалению ошиблась с размером и пришлось ехать в магазин делать возврат. Вот тут я и столкнулась с кучей проблем: сотрудник магазина сказала, что якобы видны следы носки и вообще она не вправе решать вопросы о возврате, нужен директор, а его нет и т. д. На самом деле ботинки были мной примерны один раз в комнате и очень много обуви в магазине выглядит так же или даже хуже, т к обувь применяют и не по одному разу в день. Очень опечалило такое отношение и сложилось мнение, что сотрудники так делают специально, что бы не было возвратом. Первое фото мои не принятые на возврат ботинки, следующие три фото - это фото обуви, стоящей на витрине в магазине. Значит продавать такую обувь можно, а на возврат не берут, видны следы носки. Два часа времени и куча нервов потрачены зря, есть неподходящие мне по размеру ботинки (не дешевые кстати) и нет денег.
Цены завышены очень сильно, продавцов не когда не найдёшь, ценники постоянно не правильные
2
Show business's response
AlenKa
Level 13 Local Expert
June 22, 2020
Выбор обуви, довольно большой. Много бюджетной обуви, есть завлекающие акции.
Персонал не приветливый, иной раз могут проигнорировать обращение покупателя.
Ставлю низкую оценку из-за выдачи интернет заказов, то есть выдачи так таковой и нет. Стоит стеллаж, на котором стоит огромное количество интернет заказов, где с большим трудом можно найти свой нужный. Сотрудника нет здесь, бирки на заказах маленькие, не понятно что написано, чей заказ, какой номер. Очень не удобно.
Также, периодически создаются большие очереди и одна касса работает.
Для меня всегда была проблемой покупка обуви при моем 41 размере. В других магазинах соотношение размер-каблук - это в лучшем случае 1 пара, а здесь 3-4, можно позволить себе выбирать. А если семьёй поехать, то 3 -я пара в подарок: всех обули и экономия.
Являлся постоянным покупателем и недавно был неприятно удивлен почти полным отсутствием мужской обуви (привык к тому,что консультантов можно не искать даже и качество не всегда соответствует цене)
Не поставил 1 за прозрачную систему скидок и акций
Что за днищенское обращение со своими клиентами. Сделала заказ через приложение, заказ был оформлен , всё было в наличии, не стала смотреть и покупать в другом месте. Собралась ехать за заказом, мне пришло сообщение что заказ отменён , товар закончился. Это как так? Больше в вашу шарагу не ногой, раз такое отношение. Лучше буду иметь дело с достойными добросовестными продавцами и магазинами, чем с продавцами ниже уровня уличного рынка. Дно