Kari
Directions
Skhodnenskaya
175 m
Khimki Boulevard
137 m
Customer traffic and business hours
22:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
230 reviews
January 18
Согласна с одним из ваших клиентов, если бы можно было поставить оценку ниже единицы, я бы поставила. К моему дню рождения Кари присылает смс, что мне дарят 3000 бонусов. По прошлому опыту, я знаю, что с суммы покупки спишут 30 %. Я набрала покупок на 2100 руб. Для меня это серьезная сумма. Я пенсионер и мне исполнилось 79 лет. На кассе оказалась очень агрессивная сотрудница. Что-то неразборчиво мне пробормотала, я попросила повторить, он сгребла в кучу мои покупки. Что-то снова спросила. Я не поняла. Наклонившись ко мне, она наконец прокричала:"я уже три раза сказала", на что я ответила:"возможно, у меня проблемы со слухом. У вас таких клиентов не было?". Затем последовала фраза "скажите мне 4 цифры". О том, что придет смс на мой телефон, ничего сказано не было. Я сказала, что не понимаю ее. Думала, она меня ударит. В результате она сняла с подаренных мне 3000 бонусов 200 руб., и я ушла. Мне 79 лет, меня никто так не унижал. Я шла, а по щекам текли слезы. Спасибо, Кари
10
December 18, 2024
Выбор в магазине большой . Всегда в этот магазин захожу , когда бываю в Калейдоскопе . Сегодня зашла и была в шоке от сотрудницы . В магазине нет никого, и на вопрос о товаре и цене, она начала закатывать глаза и разговаривать грубо . Хотя это ее прямая обязанность помогать клиентам, хоть она и преклонного возраста . В конце концов обозвала меня и маму при другой сотруднице тупыми, так как мы сами не можем найти то что нам нужно . За 41 год я вообще никогда не видела чтоб так разговаривали, Особенно в магазине . Зачем она тогда вообще там работает . Попросила дать книгу жалоб у другой сотрудницы , и конечно же никто нам ее не дал . Никогда больше в это место не приду. Сотрудницы просто хамы . Теперь понятно почему в магазине нет никого .
8
February 23
ПОБЕРЕГИТЕ СВОЮ ПСИХИКУ.
Добрый день, хочу оставить отзыв о данном магазине и СОТРУДНИКАХ, которые не только портят впечатление о торговом центре, но и просто обманывают потребителей, что на обувь в данном магазине есть гарантия. Покупала в данном магазине дорогую кожаную обувь, которую не смогла относить даже два месяца. Хотела сдать, так как треснула подошва. Придя в магазин сначала я терпеливо ждала , когда девушка на кассе болтала с другой девушкой. Обратив на себя внимание, я сказала , что мне необходимо сделать возврат товара. Услышав , про возврат девушка на кассе изменилась в лице и сказала , что ко мне щас подойдут. Через ещё 5 минут ожидания вышли две девушки восточной внешности , одна из которых была в черном пиджаке. Я ещё не успела даже рот открыть , чтобы начать диалог, как на меня обрушилось бесконечное недовольство , претензии и оскорбления. Девушка нахамила мне даже не став слушать о том, что не так. На вопрос про гарантию она повысила голос и начала орать "КАКОЙ ВАМ ВОЗВРАТ, ВЫ ДАЖЕ ЗА СВОЕЙ ОБУВЬЮ УСЛЕДИТЬ НЕ МОЖЕТЕ. ВАМ НИКТО НЕ БУДЕТ ОФОРМЛЯТЬ ВОЗВРАТ! НИКАКОГО БРАКА НЕТ И СЛУШАТЬ И РАЗГОВАРИВАТЬ С ВАМИ НИКТО НЕ БУДЕТ". После моих попыток спокойно продолжить диалог и показать чек.... Девушка перестала обращать на меня внимание и ушла, даже не смотря чек и не пытаясь решить ситуацию. Оставив меня с ботинками на пустой кассе. Больше ко мне никто не подошёл. Я даже не поняла за что на меня наорали, когда я ещё даже не поздаровалась.
Одно я поняла точно, что этот магазин обманывает клиентов убеждая , что гарантия на обувь есть . ( При покупке я уточняла про гарантию на кассе, меня заверили, что она есть ). Наличие подобных некомпетентных сотрудников, хамство и отсутствие клиентоориетированости - явно магазину выгодно, так как вместо решения проблем, им проще довести клиентов до нервного срыва и оборать нецензурными выражениями, не возвращая при этом деньги. А наличие огромного количества негативных отзывов, начиная с летнего периода - тому подтверждение.
Никому не советую испытать такое хамство на себе . И не рекомендую приходить в данную точку
4