Открыли новое помещение магазина н 3 этаже ТК "Норд", но торговый зал используется как склад, стеллажи с обувью заставлены коробками, невозможно выбрать нужную обувь, да адже просто подойти нельзя. Для чего такой магазин? К тому же даже не смогли (или не захотели) найти жалобную книгу. Позор такому магазину!
В Кари теперь есть Ювелирный отдел, но, он оформлен так, что цен не видно. Надо спрашивать про каждую вещь. Вот я из таких отделов ухожу сразу. Магазинов сейчас много, выбор есть, всегда хочется сравнить цены, прежде чем купить вещь. Ждать в очереди спрашивающих? Увольте, мне мое время дорого.
Прядя в магазин я потратила около часа на выбор обуви. На кассе выяснилось , что продать по ценам указанных на коробке они не могут, так как цены у них меняются. На аргумент , что цена это публичная оферта между продавцом и покупателем мне показали на табличку с текстом " цены могут меняться " ( или что то типо этого , без печатей и т.д) . Там же на кассе стоял " директор" , который так же отказался решать вопрос. По телефону горячей линии мне принесли извинения и перечислили баллы на сумму которой меня обсчитали в этом магазине. Но баллов так и не поступило. Завтра планирую написать претензию в магазине, фото ценников и чеки сохранены. Если вопрос не решится подам жалобу в роспотребнадзор.
Также солью видео разговора с продавцами , которые отказываются соблюдать законы РФ
Столкнулась с просто невероятным уровнем обслуживания в данном магазине. Ни одного продавца на кассе нет, так как они по двое и трое выходят по своим делам из магазина. Приходится ждать, пока они осчастливят своим прибытием обратно. Откровенно проявляют хамское поведение. Сориентировать по наличию артикула в ближайшем магазине не смогли. Прямым текстом отправили разбираться в этом самостоятельно на сайте, ведь у них "нет базы, где это можно посмотреть". Большое спасибо за такой уровень обслуживания! Больше сюда ни ногой.
Для меня загадка как подобные магазины выживают, учитывая качество, продаваемых изделий.
Не приятно, что посетители примеряют и бросают там же. Некомфортно находится в таких местах.
Думаю они существуют только за счет того, что доход населения снизился до критически низкого. При том, что «низкие» цены довольно условны - есть магазины, в которых качественную обувь можно приобрести со скидкой и она по всем параметрам будет лучше. Но этот выбор каждый делает сам для себя.
Продавцов особо не было, как и помощи от них . Они неохотно что то делали как будто мы пришли незадолго до закрытия с двумя детьми погулять тут а не выбрать обувь. Хоть и не особо то у них много обуви недорогой,нежели в каталоге что имеется в интернете но мы нашли быстро обувь почти за 2000руб мокасины синего цвета. Чуть велики правда. Посмотрю как они будут вести себя.
Очень грубая директор. При нас покупательница принесла сдать обувь не подошедшую. Разговаривала с ней в грубой форме, стала обманывать ее. Пока я ей не напомнила о законе прав потребителей.
Была приятно удивлена. Раньше в этих магазинах была не очень качественная обувь. А теперь и выбор большой и качество можно выбрать. Продавцы компетентные. Осталась довольна.
Ужасное отношение к покупателям.
Продавщица услышав наш разговор с сестрой, начала лезть, да ещё и хамить.
2 раз когда я пришла выбирать сумочку, попросив продавщицу продвинуться, ибо мне понравилась сумочка, на что она мне ответила "Иди смотри на других полочках, тут нет ничего интересного". Вот именно что мне понравилась именно там , где "нет ничего интересного".
Приобрела там сумочку. Сумочка очень удобная, красивая, качественная. Спасибо за качественный товар.
Один из магазинов большой сети.Выбор обуви большой.Но небольшие площади вынуждают продавцов выставлять коробки с обувью везде,на проходе,между стеллажами.Но приветливые,спросишь,всегда помогут выбрать,найти нужную модель или размер.Часто бывают акции,распродажи.Бываем часто,обязательно что-нибудь покупаем.
Всё хорошо, но вечно какой-то бардак в коробках, обувь стоит отдельно от коробок(не найти другой размер или второй ботинок), сумки явно валялись на полу
Есть выбор, часто проходят различные акции, приветливый персонал, маленький выбор коженной обуви, мне этот магазин нравится практически не когда не ухожу без покупки.
Не рекомендую карри магазин.Все продавцы занята по своим делам, никто не поможет найти размеры...Продавца которая стояла на кассе она тоже не знают как обращаться с клиентам не хочет разговаривать, ужас просто
2
1
Show business's response
И
Иван
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Отвратительный персонал! С таким обслуживанием магазин перспектив не имеет.