Крайне неприятная ситуация произошла сегодня при покупке в магазине Минеральных вод. Девушка на кассе воспользовавшись моей занятостью(я разговаривала по телефону) начала предлагать ребенку сережки за 100 рублей, не проговаривая, что эта покупка оплатиться бонусами спасибо. В итоге все были введены в заблуждение и я и ребёнок. Я понимаю, что продажи влияют на зп сотрудников, но не такими методами!
Обман покупателя!!!
Фраза продовца "следующий товар бесплатно" обман!! Правильно сказать со скидкой.
Скидка нашими же баллами "спасибо"
Жаль нет записи разговора с продовцом, для обращения в Роспотребнадзор.
Спасибо , огромное, консультанту Анне. Очень вежливая, тактичная и знающая свою работу.
Понравилась ее работа с клиентом, не навязчива и предельно корректна.
Рекомендую 👍
Сам магазин на 4, а персонал на 2.
Много лет покупали там обувь, был вежливый и профессиональный персонал. Все объясняли, подсказывали как выгодно купить. В конце 2022 года пришли всей семьёй за зимней обувью. Персонал новый. По скидкам не рассказали. Ещё и обманули.
Продолжение:
Написали жалобу на сайте, удивительно, но оперативно ответили. Была проведена беседа с сотрудниками. Поступил звонок от кассира с извинениями и возвращены потраченные бонусы наличными деньгами. Подвеску оставили в подарок. Компании Кари большой респект 👍
Мне очень нравится этот магазин😅☺😍 Вся моя обувь-это КАРИ. Большой выбор, неплохое качество, довольно отзывчивый персонал. По акциям и скидкам, отлично.
Хороший магазин. Огромный ассортимент на любой кошелек. Есть и кожзаменитель и кожа( хорошая линейка Пьер Кардин-качественная кожаная обувь). периодически посещаю…но если что понравилось, беру на Вайлдберис. Там дешевле.
Очень хороший удобный магазин. Скидки,акции,можно и в рассрочку оформить(что Очень удобно)на сайте есть и детские товары. Гарантия по качеству тоже работает хорошо.
Расширяется ассортимент, детская-женская-мужская обувь. Сумки, и прочие прелести. Цены считаю завышены. Но можно списать бонусы кари, и спасибо. Получается выгодно.
Хороший магазин с большим ассортиментом и демократичными ценами, действуют разные скидки и акции. Можно оплачивать покупки бонусами спасибо от сбербанка. Можно приобрести обувь и сумки по очень выгодной цене. Единственный минус это часто товар в перемешку из за того, что после примерки покупатели не возвращают коробки на место.
Часто захожу в данный магазин. Нравится и ассортимент, и качество обуви. Один раз купили мужу ботинки, но к сожалению, начал расходится шов, обратились с чеком в магазин - поменяли без каких либо проблем. Действуют скидки и акции, чаще всего пользуюсь акцией 2+1.
Хороший магазин, нравится супруге, периодически посещает и когда у них акция "2+1", то мы приобретаем две пары туфель или ботиков, получая третью в подарок, (обманывают наверно, но как красиво 😀), вообщем в демисезонных ботинках хожу 4-й сезон и пока целы и невредимы.
Невозможно купить ходовой размер обуви, постоянно всё распродано, складывается ощущение, что всех размеров по 1 шт привозят. Можно оплатить бонусами СПАСИБО, часто бывают акации 3+1, но смысла в них особого нет, так как такое количество не самой лучшей обуви нафиг не надо.
Цены завышены, туда выгодно ходить покупать несколько пар, например семьей, т.к. 2 пары берёшь, а третья в подарок. Но честно говоря, думаю, то на то и выходит. Ещё очень выгодно брать, когда есть бонусы карри и Сберспасибо. Брали там серебряные сережки, носятся норм, но дороговато (нам повезло, взяли по бонусам)
Отвратительный сервис. Продавцы, культурно выражаясь, очень нехорошие люди. Навязывают на кассе абсолютно ненужную фигню (особенно ювелирку). Рассказывают, что якобы за Вашу покупку дают скидку на украшение и всучивают бесполезный кусок бумаги, якобы скидочный купон. О том, что этот "купон" ничего не стоит, а за "скидку" с Вас все бонусные баллы спишут (Сбер спасибо), разумеется, никто не скажет. И уйти просто так не дадут, обувь после оплаты оставляют за кассой и начинают буквально упрашивать выбрать что нибудь. В общем, советую дам с собой на кассу не брать, расплачиваться за то что взяли, и посылать этих "предлагальщиц" куда подальше!
Продавцы обманывают покупателей без всякого стеснения!!! Всучили вещь которую не хотела брать, но и цену за него сказали неверную!!! Чек видимо отправляют поздно и невозможно проверить сразу не отходя от кассы все цены и товары. Завтра поеду делать возврат и если не вернут денежные средства, то придётся писать претензию и включить даже транспортные расходы. Так как чек приходит только по возврату домой. Уже не первый раз ситуация! На кассе говорят одну цену а в чеке другая
Всегда классные акции. Вчера ездили обули ребёнка в качественную обувь. Вежливый персонал посоветовали как правильно ухаживать за обувью что бы служила долга
2
Show business's response
Красива к.
Level 14 Local Expert
June 6, 2022
Мне очень нравится этот магазин, всегда большой ассортимент обуви и сумок. Также есть отдел с косметикой, и бижутерией, отличный выбор аксессуаров. Проводятся разные акции, постоянные скидки. А также бонусная система за покупки.
Три по цене двух. Качество разное, как повезет. Носить можно, если не можешь себе позволить хорошую обувь. Продавцы только на кассе, все остальное самообслуживание.
Отвратительные! Обманывают на ювелирных. Есть там такая Анна, которая обманывает "20 рублей колечко" потом "ой ну 200 выйдет" Я тут переспросила точно 200? Анютка глазками захлопала да! Конечно! вышло 1300... более того ещё и чек вышел без бонусов, возвращать ничего не хотели, Полностью сумму не вернули... интересно я одна такая, может кто-то посмотрит на лавочку типо ювелирки?
Акция 2+1
Только вот подобрать три пары обуви не так легко. То нет размера ,то цвета. А продавец на кассе удивлен. :"Почему одна пара?" Потому что блин.
Не хочется ходить в магазин только из навязчивых продавцов. Консультации толком нет, а вот на кассе только что и предлагают всунуть. Всунули какой то нож, якобы за один рубль в итоге списали все бонусы спасибо, увидела это только дома. Хоть бы предупреждали бы.
По акции купили три пары обуви, 2 шт + 1 пара самая дешёвая из трёх в подарок. Плюс: можно оплатить бонусами "Спасибо ". Доплатили 700 руб. за 3 пары обуви - отличная цена.
Срок носки обуви 3-6 месяцев.
Сегодня преобрели мужские ботинки, ещё пробили пробник духов, и что-то из золота. Из золота совсем не интересовало(мне даже крикнули, вы забыли подвеску),а вот пробник духов не ПОЛОЖИЛИ, обидно, мы приехали из другого горада. Девочки, будьте внимательней
Обманывают не стесняясь, на серьги серебряные сказали со скидками 1100, дома в чеке увидела 1650. Навязывают, в руки ребёнку суют. Такой себе, прям агрессивный ход. Не понятно, по какой причине, позволяют себя так вести и пробивать другие цены, а не те, которые озвучили.
Если у кого-то возникнет мысль приобрести обувь в этом магазине, гоните ее прочь. Купил кросовки за 3000 рублей одел пару раз и подошва оторвалась, но так как купил в мае, и не носил 3 месяца гарантии кончились.
Ужасное обслуживание продавцов. Акция 2+1 не работает, купили две пары обуви третья должна была быть в подарок, в итоге заплатили за три. Чек не дали. Думала что чек положили в пакет и там не было.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 17, 2021
Во время скидок можно будет купить довольно хорошую обувь! Без скидки конечно цена завышена! В целом обслуживание понравилось! Персонал вежливый и не назойливый!
Ужасная работа сотрудников на кассе. Предложили выбрать третью пару по акции, выбрав вернулась на кассу что бы оплатить, оказалось моя обувь исчезла в неизвестном направлении. Продавцы развели руками, не помним. Не извенились, не предложили найти такиеже, тк на ветрине уже размера этого не было.
Мама моя в возврасте 79 лет сомостоятельно купила обувь и сезонную и впрок на лето! Очень довольна девочка продавец помогла надеть обувь.Редко встречается уважительная молодёжь,а здесь приятно удивлена .Моя мама очень капризна!