Место, испортившее мне день рождения:
Зашла за несколько дней и спросила возможность забронировать стол на веранде, внесла предоплату. В назначенное время столик забронирован не был. Пришлось двигать и пересаживать посетителей. Очень некомфортно было.
Что-то случалось с персоналом, очень многие не пришли и кухня не успевала выполнять заказ. Постоянно нужно было подгонять официанта, напоминать, просить. Овощной салат- просто капец, даже его умудрились испортить, привет из 90-х. Тупо порубили помидор, огурец и всё, даже без заправки!!! принесли. Про соответствие меню вообще молчу.
Алкоголь приносили весь в разное время. Одни пьют, другие смотрят. Фокачу Принесли в 10 вечера (а начали праздновать в 7)... нахрена она нам, когда уже всё съели?!
Ну и главное- недонесли брускеты и одну из порций закусок колбасных, в счёт включили при этом. Признали... дали с собой. Спасибо 🙊
Оценка 3- только за официантку, которая отдувалась за всех.
Очень жаль. До этого была здесь 2 раза, уровень обслуживания и качество еды были совсем иные. Пицца как будто вообще из другого ресторана.
Ресторан отличный, пицца вирусная, но официант странный, похоже он просто мимо проходил и его позвали обслужить наш столик. Принёс пиццу, но немпиинес приборов, тарелок, и салфетки, не предложил острое масло к пицце, и просто потом исчез. Хорошо обратились к другому.
Обслуживание: 0 из 5, официанты просто не подходили к нам, пришлось встать и подойти к ним
Кухня: 2 из 5, блюда не соответствуют фото(пришлось просить официанта, чтобы исправили), принесли пасту холодной, ждали 35 минут, сами блюда точно не лучшие по вкусу
Интерьер: 4 из 5, все красиво и уютно)
Были там вчера в 8 вечера. Заказ приняли спустя 20 минут ожидания , выдали еду лишь через еще 40 минут . Паста тальятелле - отврат . Холодная ,3 креветки . Паста с уткой- буквально- два кусочка мяса. И очень маленькая порция макарон. Очень жарко Так как кондиционер видимо не справлялся .
Уютное местечко в центре Арбата.
Мы никуда не торопились, поэтому спокойно наслаждались атмосферой и обстановкой кафе. Еда на вкус понравилась, было приятно встретиться с итальянской классикой.
Вежливые и предупредительные сотрудники.
Спасибо за приятный вечер)
сегодня 16 июля с друзьями посетили кафе "Карло" на Арбате. Впечатления неизгладимые. очень быстрое обслуживание, вежливые официанты, приятная атмосфера, заказали салат манго с креветками, куриная грудка брю чиз, объедение. всем довольны, всем привет от комсомольчан. откройте свое заведение в нашем городе. будем рады посетить и получить гастрономический оргазм 👍💯🤗
Очень понравилось данное заведение . Приятная атмосфера . Музыка огонь , диджею ставлю лайк . По поводу обсуживания , все было великолепно , еда была так же на высоте . Очень понравилась паста 👍 как будто в Италию съездил . Отдельную благодарность официанту Куба , профессионал своего дела . Особенно понравилось что лед в лимонаде не был огромными кусками . Всем будем советую Карло 👍
Обслуживание клиентов официантами на очень низком уровне. Ждали заказ целый час, даже не предупредили что такое долгое ожидание, вместо администратора приходит какой-то мальчик в футболке и трениках (хотя даже официанты в красивой форме). По вкусу блюда нормальные
Очень понравилось. Обслуживание на высоте, блюда очень вкусные. Пришли с семьёй по ужинать, нас встретили очень тепло, накормили напоили, не хотелось уходить, чувствовали себя как дома!
Отвратительное место, Заказали пиццу принесли а тарелок нет, потом вместо тарелок принесли маленькие чайные тарелки, официант Вячислав видно с какой-то деревни приехал и говорит извините нет тарелок больших!!! Вообщем позор!!! И это всё в центре Москвы !
Всё понравилось! Еда очень вкусная, и главное не дорогая. Одно из лучших мест на старом Арбате, обязательно стоит заглянуть и заказать хотя бы пиццу. Не пожалеете!
Отличное место. Замечательная кухня. Чудесный персонал. Отдельное спасибо милой девушке Алине, которая обслуживала наш столик. Обязательно вернёмся сюда еще раз! ❤️
Ужасное место, цезарь заказали, он вообще не похож на цезарь. Один кусочек курицы, огромные сухари и четверть помидоры. Салат с утиной грудкой тоже не вкусный, соуса почти нет, листья салата одни и не много мяса. Приборы принесли только одни, пришлось ждать. Обслуживание на 3
Не рекомендую данное место
Show business's response
Марина
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Недавно посетила ресторан "Карло", и у меня остались только положительные впечатления! Атмосфера заведения сразу же погружает в атмосферу Италии: уютный интерьер, мягкое освещение и приятная музыка создают идеальное место для романтического ужина или встречи с друзьями.
Меню ресторана разнообразное и включает в себя как классические итальянские блюда, так и авторские интерпретации. Я попробовала пасту с белыми грибами — она была приготовлена идеально: аль денте, с нежным соусом и свежими грибами. Также стоит отметить пиццу, которая удивила тонким тестом и богатым вкусом ингредиентов.
Обслуживание на высшем уровне: официанты вежливые и внимательные, они всегда готовы помочь с выбором и рассказать о блюдах. Время ожидания заказа тоже не разочаровало.
В целом, "Карло" — это отличный выбор для любителей итальянской кухни. Я определенно вернусь сюда снова и рекомендую всем попробовать!
Сегодня отмечали девичник у вас в Карло . 100 баллов вам
Официант Сыймык был очень обходителен с нами . Мы сидели в отдельном зале и провели там прекрасно время . Пиццы самые вкусные . Мы точно на Арбате ? Мы кажется в Италии , ведь все так прекрасно . А эти свечки на столах и полумрак , ну ребят вы просто нереальные 👍👍☺️ все такие добро доброжелательные и не минуту не оставили нас без внимания . Сёма бармен респект тебе за знание бара 👌
Ужасное место. В заказе всё перепутали. Половину блюд забыли принести. Зато принесли 2 порции спагетти вместо одной. Есть их невозможно, очень острые. Заказал ребенок и никто не предупредил.
Никому не советую. Ужасное обслуживание и отвратительная кухня.
Долго, невкусно.
Пиццу принесли подгорелую, по вкусу весьма посредственно, в магазине зотман и то лучше, салат принесли через 40 минут после пиццы. В салате овощи и старая невкусная холодная индейка.
К обслуживанию тоже вопросики, попросили позвать администратора, пришёл другой официант, кивнул и ушёл
Жалейте свой нервы и не ходите сюда. Заказали пиццу принесли, а тарелок нет, потом вместо тарелок принесли маленькие чайные тарелки, официант Вячислав видно с какой-то деревни приехал и говорит извините нет тарелок больших!!! Вообщем позор!!! И это всё в центре Москвы! Так и оставили всё и вышли!
Ждали соки 30 минут и после того как спросили где соки, они их принесли. Пасту принесли холодной, после заказали еще одну пасту и на этот раз ждали её примерно час, принесли пасту холодной. В итоге заказ ждали почти 2 часа.
Show business's response
Настасья
Level 9 Local Expert
November 4, 2024
Были безумно голодные, зашли в первое попавшееся место — к сожалению им оказался ресторан Карло. Заказали еду, пошли помыть руки — это ужас. Если о заведении можно судить по туалету, то здесь страшно за то, что вас буквально отравят, уважаемое руководство этого заведения: мы живем в 21 веке, иметь такие уборные это просто позор. Далее, еда — на 4 из 10. Маленькие порции и тотальное отсутствие вкуса, мы брали салат из баклажанов, две пасты и пару коктейлей. Знаете, сначала вы видите ценник и думаете, 530-690₽ за пасту вполне приемлемо, в особенности для арбата. А потом вы это пробуете и понимаете, что даже доширак был бы интереснее по вкусу. Это не ужасно, это просто «никак». Атмосфера заведения тоже оставляет желать лучшего, но вкусная еда могла бы ее скрасить. Жаль, что этого не случилось)
Зашёл на бизнес ланч. Взял кесадилью, солянку, облепиховый морс и десерт Павловой.
Солянка была слишком солёной и слегка тёплой. Кесадилья вкусная и сытная. Красивая подача. И вот если бы я взял только их, то 3-4 звезды вполне адекватно было бы. Облепиховый морс было бы лучше в 2 раза разбавить, уж очень сладкий. Но самое грустное было в конце. Я удивлён, что такое вообще подают хоть где-то:
Покупное бизе, с небольшим добавлением покупных взбитых сливок и политое дешевейшим клубничным наполнителем. Это было очень неприятно, так как сладченный десерт нужно было запивать сладченным морсом. (конечно можно было взять чай).
Официанты вежливые и учтивые, интерьер приятный, музыка подобрана со вкусом и на нужном уровне громкости. Но все эти плюсы перекрываются тем, что из 4 позиций только одна оказалась нормальной.
Побывал с ребенком в этом заведении, ужас !!! НИ НОГОЙ ТУДА!!! Из положительного, ну разве только работа официанта на троечку !! При неполной посадке за меню пришлось идти самим… заказали 2 порции макарон … ждали минут 20-25… принесли … ХОЛОДНЫЕ, переваренные макароны!! В моей порции с грибами и сушеными томатами соуса -0( НОЛЬ)!!!!!! На просьбу заменить - принесли через 5 минут , явно мою, залитую соусом и разогретую в свч… ДНО!!
Рядом с нами какая то инфоциганка проводила тренинг о выстраивании долгосрочных отношений с мужчинами с уровнем звука реактивного самолёта… пришлось сделать замечание…
Очень понравилось обслуживание сегодня в Карло на Арбате. Раньше тут обслуживали долго и приносили уже холодные блюда. Сегодня обслуживание было великолепно и все блюда горячие и очень вкусные. Большое спасибо официанту Егору, который обслужил нас супер быстро.
Зашли с женой перекусить во время прогулки, официанты на приходящих гостей не особо реагируют, нужно самому спрашивать можно ли сесть за тот или иной стол. При чем убирать после уходящих гостей не успевают. Что бы сделать заказ тоже очень долго ждали, приходилось вылавливать официантов. Заказывали пиццу, пасту и ризото с лимонадом. Было вкусно все кроме ризото. Странное послевкусие и белые грибы были не вкусные.
Неплохое заведение для перекуса. Долгое обслуживание, официанты не реагируют на новых гостей. Возможно, просто не успевают. Это была пятница вечер. Руководство, наймите еще людей тогда. По еде: пицца была вкусная, очень понравился лимонад. Ризотто оказалось отвратительное. Вкуса белых грибов не было, а ужасное послевкусие. Блюдо даже не доели.
27.05.23 посетили ресторан Карло на Арбате . Привлекло наше внимание мои любимые цветы Петуньи . Сидели на летней веранде . Ребята принесли сразу же нашему малышу детское меню и раскраски .
Ставлю вашему бару твердую 5+ , до сих мой сын просит повторить коктейль Чебурашка . Официант Сымык был очень вежлив и внимателен. Мне даже показалось что я нахожусь в дорогущем ресторане а цены то как у обычных кафе . 5 июня ждите нас снова в гости , у нас день рождения. Администрация пообещала нам даже свечки .
Тестирую бизнес-ланчи на Арбате. Самый дешевый ланч 490 руб. - суп холодный, хотя солянка как минимум должна быть теплой. На второе взяла карбонару - на вкус макароны с беконом)), соуса карбонара не почувствуешь. Так себе место.
Начну с того ,что из ресторана в этом заведении ,только название .Почему это ресторан на картах , если даже в самом Карло ,принесли меню с названием «Карло,итальянское кафе для друзей»
1) Это не ресторан ,это среднего класса кафе и по визуальной картине ,и по качеству еды .
2) Салат манго,креветки и авокадо в спайс соусе за 650 руб -по факту нарезанные как капуста манго,авокадо, 1 креветка,вместо спайс Соуза - майонез.Я серьезно- обычный МАЙОНЕЗ. Манго в майонезе - это извращение.
3) Помимо манго в майонезе,после которого в общем то уже и не хочется есть, остальное в меню 90%- пицца и 10 видов блюд с макаронами. Меню очень скудное.
Пицца ,кстати ,не плохая.
4) Уважаемое руководство , ну как минимум , раз уж вы «ресторан» на Арбате, выделите средства на флориста.Живые цветы ,в горшках,между столами, выглядят почти также ,как манго в майонезе.
5) Десерт Тирамису ,к сожалению, картину не спас
6) Музыка - из серии радио Дача, сборная солянка заезженных песен ,причем на английском, даже не на итальянском
6)Из приятного - вежливый персонал . При заказе алкогольного коктейля,попросили паспорт .
Превосходное итальянское кафе, замечательная кухня и оригинальное меню. Отличное и быстрое обслуживание. Маленькая Италия в центре Москвы на Арбате! Потрясающее атмосферное место для дружеских встреч и семейных посиделок. Благодарим за атмосферу, подаренное настроение, разнообразие вкусов и наслаждение едой!
Пришли в воскресенье вечером, там почти никого не было. Очень засаленные меню - неприятно брать в руки. При маленьком количестве посетителей, сверхдолгое обслуживание. Сидели час, ждали куриную грудку в соусе... Грудку принесли, а вот салат - нет, в чек включили, на стол подать забыли. Потом упаковали салат с собой, но почему забыли-то?)) у нас стол был на троих, у каждого - по два блюда.Не очень сложно. В туалете супер-старый кран, выглядит красивым - дизайн - но дряхлый. В кабинках есть коробки для накладок на унитаз, самих накладок нет... Ощущение, что когда-то это был хороший ресторан, лет 10 назад, а сейчас скатился. Не рекомендую.
Зашли вечером в будний день. Внутри было пусто, душно и сильно пахло едой. На входе поймали официанта. Я сказала, что мы бы присели на летней веранде, если кто-нибудь уберёт со стола. Он удивился: Ну, давайте посмотрим, если есть стол, то уберём. 😂 Прошли к столу, стали возле него. Минут через 10 подошла другая официантка с очень недовольным лицом, как будто, её оторвали от чего-то важного, молча смахнула крошки и ушла. Просидели 20 минут и никто даже не принёс меню. Мы ушли… провожаемые молчаливым грустным взглядом администратора. Звёзды поставила за то, что после долгой прогулки мы 20 минут посидели, отдохнули. Можно было бы сделать скидку на то, что времени было 22:00 и все сотрудники устали. Но такое поведение считаю неприемлемым.
50 ждать заказанное блюдо - это слишком! Обед, не полная посадка (когда мы пришли, было занято три стола из 12). Ризотто и котлеты ждали более 50 минут, суп и салат отменили. Причем принесли все едва теплое ((
Неплохое уютное местечко. Насчет еды, заказали пепперони, мохито, пасту и наполеон. Пицца была не плохая, но и не самая вкусная. С наполеоном тоже самое, крем был слишком жидким на мой вкус, но порция большая. Паста и мохито были очень вкусными.
Очень быстрая подача блюд, отзывчивый и дружелюбный персонал. Однако очень маленькое меню, пасты не вкусные, напитки тоже не очень, пиццы очень понравились
Всем привет! Очень понравилось данное заведение.
Приветливый и вежливый персонал, очень, ОЧЕНЬ вкусная еда (пробовали пиццу и пасту).
Чистые зал и уборная.
Приятная музыка 🎵
Вернемся к вам еще!
💜💜💜💜💜💜💜
Ужасное место- просто забегаловка с высокими ценами. Невкусно, готовят из полуфабрикатов ( например, в салат из утки положили нарезанную утку из магазинной упаковки, слайсы даже не разделили, они так и остались спрессованными), все заправки- майонез:( дорого и невкусно.
Хорошее расположение, большое меню, демократичные цены. Но.. очень дешевые продукты сомнительного качества. Моцарелла в капрезе была испорчена, горькая и с запахом. Томаты самые дешевые, летом в сезон безвкусные. Счет мы ждали полчаса. Не рекомендую
Неплохо, чистенько, уютненько. Четыре звезды. Овощи гриль просто божественные.
Официант слишком старался и волновался, новенький наверное. Чай облепиховый я просила без сахарного сиропа, официант сказал, что чай и так будет не сладкий, а в итоге принесли сладкое месиво)))
Не самое лучшее место, но если альтернатив рядом нет (а их рядом очень мало!), то почему нет, вполне себе сойдёт
Уютное недорогое место на арбате. После работы можно спокойно сесть, располагающая обстановка. Пицца была очень жирной, после нее стало аж плохо на душе. Десерты вкусные, советую попробовать фондан. Кухня в целом ничего необычного, твердая 4!
Зашёл к вам в кафе пообедать. Приятная атмосфера , быстрая подача , заказал ланч , очень хорошие порции , хочу отметить салат с брынзой и крабовыми палочками и солянку .
Салат был легким и насыщенным , солянка была наваристой и хорошо сделана . Респект .
Официанты дополнили атмосферу своей отзывчивостью и приветливостью. Приду еще раз обязательно.
Одно из лучших на Арбате заведений. Приятная , дружелюбная обстановка. Ребята, официанты очень порадовали. Еда вкусная, цены московские. Чистенько, есть вайфай.
Рекомендую.
Были в субботу днём вдвоём, очень долго ждали блюда, прошло 30 минут с заказа до подачи. Воду тоже не приносили все это время. Но фокачча была очень вкусной 👋
Плохое обслуживание: официанты могут просто не замечать пришедших гостей. Паста «Карбонара» ужасная. Когда сидели на веранде даже элементарно соль не принесли. Никогда бы сюда не вернулась.