Лучший кинотеатр в Краснодаре. Легко купить билет. Мягкие и удобные кресла, хорошее качество изображения. Единственный минус - стереосистема. Звук будто исходит от экрана.
Перед тем, как посетить кинотеатр, можно накупить много вкусной еды и напитки
Отличный кинотеатр! Детям нравится дизайн, билеты можно купить в терминале.
После кино можно поесть на шикарном фудкорте!
Новый, красивый кинотеатр для отличного настроения!
Отличный современный кинотеатр. Есть льготы для пенсионеров, студентов. Мне понравились залы, обслуживание (самообслуживание) и вызов сотрудника под заказ еды.
Удобные кресла!
Но! Сегодня пришли, наше кресло не работает. Фильм просто не слышно, как будто каждый раз все тише и тише! Когда много посетителей, заказ в зал сделать невозможно. Вентиляция плохая, очень душно, хотя сейчас в зале 6 человек) Видимо экономят)
Из достоинств только новые залы и комфортные места. Все , что касается работы с потребителем просто полный пофигизм!!!!!!!!!! Могут отменить показ без предупреждения, поддержки совершенно никакой нет - официальный телефон ссылается на электронную почту. Приложение глючит и не даёт возможности вернуть купленные билеты и даже не прописывает пути, как это сделать! РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ !!!!!!!
Теперь ещё и сервисный сбор за покупку билетов в их приложении берут. При чем сумма оплаты просто меняется при финальном расчете.
Отличный, современный кинотеатр с суперудобными креслами, заказным меню, отличной картинкой и звуком! Есть услуга аренды целого зала только для вашей компании👍
Пришли с детьми на мультфильм "Последний дракон" в зал #7. Посмотреть его не удалось! На протяжении 40 минут в зале пытались показать мультфильм, но проектор перегревался и видео постоянно пропадало. Мы постоянно бегали к администратору, чтобы сообщить о том, что видео в очередной раз пропало. Администратор тянула время и просила потерпеть... В итоге я и ещё один мужчина не выдержали и попросили остановить сеанс. Только после нашей просьбы сеанс прервали. Такая же проблема в этот день была и в зале #5. Настроение было испорчено, а время потеряно безвозвратно!
Ценник за билеты подняли, ну да черт бы с ним - рассчитываешь посмотреть с комфортом. Где там. Кресло не работает от слова совсем! Ни подножка, ни зарядка - вообще ничего! Оно мертво. Персонал днём с огнём не найти. Отвратительно! Вопрос - за что я заплатил деньги?
Ремонт ужасный. Вода 0,5 стоит 190р, как я считаю это просто предел. 25 мин была реклама перед фильмом. Смотрели фильм Самурай. В трейлере было отличное качество 4 к. По факту серость и ужас! Данный кинотеатр не рекомендую !
Кинотеатр-столовая. Попкорн - окей, но хотдоги и прочее? Запах в зале жуткий. Дамы по-соседству распивали коньяк) Видимо, удобные кресла и столики теперь располагают к застолью. Ну так продавайте у входа шашлык и прочее, чего стесняться!
лучший кинотеатр🥰 после Каро в другие кинотеатры вообще ходить одно мучение. Удобнейшие кресла, небольшие залы- кайф, не жалко и потраченных денег
Show business's response
Жанна Снегирь
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Постоянно ходим в этот кинотеатр, удобное расписание на весь день, неплохой выбор фильмов, в зале чисто и уютно, очень удобные кресла и вкусный попкорн и напитки .
Спасибо вам за то, что вы есть! После этого кинотеатра не хочется идти ни в какой другой! Единственный минус, кресла настолько удобные, что реально засыпаешь😁
Никогда не была фанатом кинотеатров. Но в данном случае, кажется, все решили кресла. Если фильм интересный, смотришь с комфортом, а вдруг не зацепило, можно поспать)))
Хотя фильмы выходят хорошие один за другим, спать пока не приходилось. Жаль, реклама идёт в основном "кассовых" фильмов, хотя в прокате часто есть более важные и ценные для просмотра картины.
Хочеться сказать, что все хорошо. Зал великолепный, очень удобно сидеть. Экран шикарный. Но первый ряд у экрана бессмысленно оставлен. Смотреть было невозможно, глаза на лоб. Хоть и цена одинаковая на все места, как сверху, так и снизу. Но кто- то посмотрит, а кто-то косоглазие получит)
Персонал вежливый, так же помогли с вопросом возврата.
Шикарное место, очень удобно. Столик поворачивается, кресла нажатием кнопки выдвигаются. Можно смотреть фильм полулёжа хоть 3 часа, и ноги не устанут и не отекут!
Я делал покупки вместе с билетами через Интернет. Они не готовил мой заказ 15 минут и готовил 6 клиентов пришли за мной.если я так долго буду ждать, какое преимущество имеет заказ через Интернет?
Вчера были на мультфильме с детьми. Как только погас свет, весь ряд подростов перед нами начал курить электронки. Это как вообще понимать? Надеюсь, руководство обратит внимание на данные непорядки.
2 зал. Посторонний звук. Весь сеанс словно за стеной листву сдавали. 700р за билет - это на минимум на 50% дороже, чем других кинотеатрах и слить прислушиваться, разбирая звук из фильма и этот шум
Кинотеатр с комфортными креслами, качество звука и картинки на 100%, единственное удивило, что в кинотеатре такого уровня продают попкорн низкого качества (гиперсоленый) и внешнего вида!!!!!!!
Не поняла хороших отзывов. Единственное положительное-удобные раскладные кресла.
- минусы ещё со входа: странные лабиринты из ограждающих лент. Обязательно зайти в зону кинозала только через узкую линию самообслуживания, где под ногами кругом рассыпан попкорн.
-напитки разбавляются водой до неузнаваемого вкуса! Вместо колы, льется прозрачная водичка подслащеная. Разбавляют везде, но не настолько!
-далее, в зону кинозалов пропускает один!!!! Человек, который сканирует билеты и подсказывает куда идти. Соответственно на входе пробка.
-туалеты отвратительны!!! Вонь и грязь хуже, чем на вокзале! Кругом лужи, бумаги нет, сушка не работает, мыла тоже нет!
- в самом кинозале все неплохо, за исключением того, что слышно соседние залы!!!! Звукоизоляции -0!!!
+ Раскладные кресла. На этом всё. Больше не приду.
Наконец-то в нашем городе появился кинотеатр такого уровня. Восторг! За 2,5 часа мы с детьми совсем не устали лёжа в суперкреслах) Самообслуживание при покупке попкорна- отличная идея! Очень уютно не только в кинозалах, в холле тоже здорово. В общем - рекомендую от души! Билеты недешёвые, но это место того стоит👍
Отличный кинотеатр! Очень комфортабельные кресла, большой экран, качественное изображение и звук. Единственный минус - очень много рекламы перед самим фильмом. Но это мелочь по сравнению со всеми достоинствами)
Лучший кинотеатр в городе. Крутая идея продавать попкорн и всю еду, смотришь выбираешь сам и берешь, не надо стоять на кассе и ждать пока приготовят. В зале тоже неплохо, удобные кресла, они раскладываются. и есть возможность во время фильма заказать еду, и ее принесут к креслу. Единственное - не на всех креслах есть беспроводная зарядка
Лучший кинотеатр. Ранее вообще не хотелось в кино, когда дома хороший телевизор. Случайно посетив данный кинотеатр-влюбилась в него, комфорт в КАРО шикарный в креслах на электроприводе, можно лежа смотреть.
Самый крутой кинотеатр нашего города , очень чисто , красиво , удобно ,дети в восторге ! Приятный персонал , администратор Ульяна добрейшей души человек - огромное спасибо ❤️🙌🏻
Отвратительная вентиляция и система кондиционирования в зале, в холле значит прохладно, а в самом зале дышать нечем, вы тогда уже
напишите что у вас баня, а не зал для просмотра кино. 8 зал. Дно.
Ну наконец то. посидеть полежать. однозначно лайк за это. минус 1 звезда за надеюсь временные трудности с заказом еды и напитков. мой случай, заказал в меню сидя в зале напитки попкорн, оплатил, и сижу жду. 5-10, 15 минут, никого, ну встал пошел к стойке, про свой заказ рассказал устно, так как никакой информации кроме чека в мобильном банке у меня не осталась. сайт обновился, и как будто я ничего и не заказывал. спасибо хоть без проблем выдали все что я заказывал. Думаю это конкретная недоработка, и лучше пока вообще убрать эту возможность, пока не допилите сайт и в целом работу,
Попкорн стоит на открытой витрине, а значит я не знаю сколько туда нападало пыли и сколько людей трогали еду. Сотрудницы не приветливые. На кассе самообслуживания не выдавался чек и эту проблему ни как не решили!
Прекрасный кинотеатр.Кресла топ с встроенной зарядкой. Большой выбор вкусностей. Персонал квалифицированный, дружелюбный, компетентный. Прекрасное место для отдыха.
Решили сходить в кино, кассы не работают, в терминале нет размена с 2000 р. и 1000р. Начали гонять от терминала к кассе и обратно. Вот так нас поздравили с Новым годом и Рождеством 😔
Шикааарный кинотеатр. Новый, чистый, крутые кресла. В залах комфортная температура и нет посторонних запахов. Экраны с четким изображением, качественный звук. Лучший кинотеатр в городе.
Я в восторге от этого кинотеатра .
Шикарные места, регулировка сиденья, личный столик , зарядка для телефона . И плюс доставка еды к столику .
Так же билет можно купить через аппарат( все легко И просто
Попкорн , кола - выбираешь сам , и дальше оплачиваешь на кассе самообслуживания.
Кинотеатр выше всех похвал, очень удобные кресла, широкие ряды (не приходится поджимать ноги, когда кто-то проходит мимо на своё место), звук, цена билетов. Получили массу удовольствия от похода в кинотеатр
Поставила 4 звезды по тому, что нельзя поставить 3,5.
Да, кинотеатр действительно хороший, но ложку дёгтя все же внесу.
1. Зал очень грязный. Заплатили такие деньги, чтобы сидеть в липких облитых газировкой креслах.
2. Забронировала билеты через Ваш сайт, qr-код не проходит в программе у контролера, пришлось идти к администратору, получать у неё подтверждение оплаты.
3. Бешенный поток посетителей, заллы битком и всего 3-4 человека на обслуживании всего процесса. Персонал попросту не справляется
3. Сеанс был на 18.20. Сидели в зале с черным экраном до 18.45, далее ещё была реклама минут 15. По итогу 40 минут потерянного времени.
Если вы берете такие деньги за билеты, обеспечьте пожалуйста достойное обслуживание.
Написала претензионную петицию ещё 22го января, до сих пор нет ответа!!!
Одна звезда за удобные кресла с беспроводной зарядкой. Остальное сплошные минусы! Коридор мимо фудкорта, а потом маленький проход в зону кинозалов, приходится стоять в очереди, чтобы пройти. Мест, чтобы присесть в фойе, очень мало. В зале грязно! Реклама перед фильмом бесконечная!!!! А туалет - просто ужас!!!!!!!!!!!!! Я думала, что уже не бывает таких вонючих и грязных. У половины кабинок сломан замок, другая половина просто не функционирует, крючок для сумки не обнаружился. Сушилка не работает.
Изменить
Удалить
На проверке
3.3
71 оценка
Люди говорят
РК
Рус К27 отзывов
5 февраля 2024
Очень долгая реклама до начала фильма….
ВФ
Вера Ф13 отзывов
2 февраля 2024
Меньше чем за месяц попкорн испортился. Взяли большое ведро сырного и это было прям бееее - бледного цвета и вкус сыра даже не чувствовался.
ЕА
Елена Алексеева1 отзыв
1 февраля 2024
Была на сеансе в кинотеатре в Галерее Краснодар. 31 января 2024 года. в 17:00 на Бременских музыкантах. Не смогла выдержать и 40 минут фильма. Звук был такой громкий, что даже сегодня 1 февраля уши продолжают болеть. Мало того, что пришлось уйти с начала фильма, даже не досмотрев середины, заплатив за билет. Так ещё и непонятно, что со слухом, скорее всего придётся идти к врачу.
Неужели такой уровень звука - это норма?
Написала на официальный сайт КАРО, директор ответила, что всё норм, приходи и дальше терять слух :)))))
И да, приходите на фильм спустя 20 минут с начала сеанса, реклама длится именно столько.
Читать целиком
Екатерина Викторовна5 отзывов
28 января 2024
место топ, персонал отвратительный!
Роза ♡15 отзывов
27 января 2024, отредактирован
Уютный зал, приятный персонал🖤🐈⬛
Неподтвержденные отзывы2
СЦ
Серафима Ц2 отзыва
21 января 2024
Очень разочарованы обслуживанием кинотеатра. В зал ожидания запускают за 30 минут до начала сеанса. Вопрос: где такое прописано???
Ты пришел пораньше, чтобы спокойно все выбрать в баре и ждать фильм.
По итогу тебя даже не запускают в зал ожидания и тебе нужно стоять ждать у ленты, когда же тебя запустят.
В туалете максимально неприятный запах.
Сомневаюсь, что пойду еще раз в этот кинотеатр.
Читать целиком
Алина М5 отзывов
20 января 2024
Были в первые. Найдя кинотеатр увидели, что покупка попкорна/воды/снеков происходит путем самообслуживания
Хотя вроде стоит и обычная касса, где стоят сотрудники, куда мы и подошли сразу
На что услышали, что нас не обслужат, и чтобы мы пробивали это сами
Так как было первый раз немного расстерялись
Из сотрудников никто не проявил инициативу помочь. Стояли, улыбаясь, смотрели получится у нас или нет
Немного испорчено впечатление
Читать целиком
Кристина А11 отзывов
17 января 2024
Мы пришли на ночной сеанс и долго не могли найти где находится.
И еще моём кресле не реагировали кнопки, (не ложилось) обратилась в сотрудникам, они просто воткнули в розетку моё кресло, оказалось отсоединилось.
Туалет женский да запах неприятный, про мужской муж сказал нет запаха.
Читать целиком
Катерина ☀️6 отзывов
15 января 2024
Отличное место . Кинотеатр зачетный. Очень чисто , кресла удобные . До этого начитались тут ужасных отзывов ,сначала расстроились ,но оказалось ЗРЯ !!!
Ходили на ХОЛОП 2 ,15 января 2024.
Идеальнее места не придумать для удобного и комфортного отдыха ! Теперь только сюда !
Читать целиком
Честный Критик10 отзывов
14 января 2024
Сказать что тут в 5 раз завышены цены - ничего не сказать. Завышены на все - от билетов до попкорна. Непонятно откуда тут взялись несколько положительных отзывов
Читать целиком
RL
Robert Lerais5 отзывов
11 января 2024
А что изменилось? Ничего, такие же отвратительные терминалы для оплаты. Такие же отвратительные сотрудники, которые не способны работать адекватно. Половина терминалов не работает. В фойе очень грязно. Цены завышены, неоправданно
Читать целиком
Максим Сычёв6 отзывов
10 января 2024, отредактирован
Мне понравились кресла, которые можно довести до горизонтального положения и с удобством смотреть кино. Так же хочу отметить столик на который удобно поставить попкорн, положить телефон.
Читать целиком
Лицензионное соглашениеполитика конфиденциальности
Были рады обновленному кинотеатру. Ожидали положительные эмоции от посещения, но по факту оказались только негативные.
На сеансе фильма по соседству села уже разгоряченная алкоголем молодежь. Мало того что они не могли сразу найти свои места и шумели, так потом еще продолжили распивать алкоголь и вели себя вызывающе. На замечания бурно реагировали. Со стороны сотрудников кинотеатра не было никакой реакции, а в завершение был дан ответ, что в данном кинотеатре после 23-00 разрешено распитие спиртных напитков. Запах сами понимаете какой. Вообще это не приемлемо. Проход на ряды только с одной стороны, связи с персоналом, когда ты находишься в зале и заблокирован агрессивными людьми нет.
В прошлый раз вообще на середине фильма потух экран и мы всем залом сидели в темном помещении. Зрители включали фонарики, издавали звуки, пытались привлечь внимание. Минут 15 это все продолжалось, пока девушка не вышла и с наружи не обратилась к сотрудникам. Вообще это возмутимо.
Вывод один, то что происходит внутри зала никто не контролирует. Ведь внутри есть камеры, должны как-то наблюдаться сотрудниками.
Считаю это заведение не безопасным!!!
Больше не пойду в данный кинотеатр.
Была пока только два раза, ни разу не пожалела. Кресла удобные, экран шикарный, звук отличный. Билеты покупаешь в терминале, без очереди. Если захочу ещё сходить в кино, то только сюда.