Красивое место, большие номера, все что нужно в наличии. Полотенца для бассейна всегда на ресепшн, халаты в наличии, постельное белье и полотенца в номере, всё чистое и свежее Большой теплый бассейн с отделением для детей, не умеющих плавать.
Очень вежливый персонал, на территории беседки и мангалы, жаришь мясо смотря на течение реки.
В кафе все вкусно. Баня небольшая, уютная с ледяной купелью на террасе.
Были большой компанией 4 семьи, сняли все номера на 3 этаже и приятным бонусом послужило наличие зоны отдыха с огромным диваном и большим столом.
Все было на 9 из 10, немного подпортили впечатление "клопы-вонючки", которых ловили по номерам и выпускали погулять на балкон.
А так все прекрасно, видно возле бассейна задумали еще что-то, стройка продолжается.
На территории отела невероятная красота. Рядом речка. Приезжали в феврале, был срегопад. Очень красиво. Номера отличные, чайник, холодильник, фен. Все принадлежности для душа. Большой телевизор. Большой подогреваемый бассеин. Очень общительные ребята котрые тут работают. Все рассказали, показали. Подсказали куда съездить и на что посмотреть можно. Обслуживание на 10+ вкусная еда. Мангальные зоны с беседками. Отдых прошел просто на высшем уровне. Спасибо большое за отдых. Мы к вам еще вернемся 😘
Отель очень понравился, все чисто, природа шикарная. Еда очень вкусная , повара молодцы, все по домашнему. Персонал был весь вежливый, отдельное спасибо администратору, всегода решит любой вопрос. Уборка номера по просьбе. Бассейн построили стационарный, отапливается, дети купались с удовольствием. Идет еще стройка, но нам она никак не мешала.
Хороший отель. Номер нам достался на первом этаже. Трехместный, но очень большой! В номере двуспальная кровать, раскладной диван. Мыльные принадлежности, халаты, тапочки. На территории есть кафе, бассейн теплый (35 градусов), баня, купель на берегу.
Кафе не с завышенными ценами, вкусно готовят! Завтраки (сытные) включены. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Особенно в кафе - очень добрая и отзывчивая девочка!
Из плюсов ещё - находится на берегу реки, можно к ней спуститься. И горы со всех сторон. Тихо и очень красиво!
Дорога к отелю тоже хорошая!
Единственный минус для нас - нет ничего для детей (детская комната и площадка)
. В остальном только +++++ ! Сюда хочется возвращаться! Буду рекомендовать всем знакомым!
С каждым годом только лучше. Отель удачно расположен в тихом месте на берегу реки, нет машин, нет комаров совсем. Уютная ухоженная территория, завтраки вкусные, администраторы душевные, отличные комфортные номера, есть кафе, беседки, мангалы, настольный теннис, велосипеды, настольные игры, батуты детям, два каркасных бассейна, строится стационарный бассейн, имеется баня, вечером приятная музыка из кафе на территории, включают лазерное шоу с проекцией на скалу над рекой. Всё продумано, приятно находиться. Прекрасно провели 5 дней после регистрации.
Что можно улучшить: в кафе не весь персонал приветливый. Освещения в темное время не хватило над мангалом, который ближе к кафе. Надеемся в следующий приезд бассейн построят и завершат другие работы.
Отдыхали в отеле 4й раз❤️
Очень уютное место с прекрасной локацией. Номера чистые и комфортные с балконом либо террасой и шикарными видами.
Зонирование территории очень грамотно продуманно👍🏼
✅Стационарный бассейн⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
✅Беседки на хорошем расстоянии друг от друга, при непогоде можно опустить прозрачные шторы для большего комфорта.(каждое утро производится уборка территории)
✅Качели напротив реки😊
✅Баня и купель🔥
✅Стоянка
✅Кафе с открытой верандой(завтрак под шум реки это восторг)
Персонал очень доброжелательный и внимательный!!! Наверно потому что руководитель таков🤴🏻🤩(он лично отреагировал на просьбу добавить температуру в бассейне, для комфорта в вечернее время!) Спасибо!!!
Для нас минусов не нашлось)
Только просьба-сделать возле беседок парочку хоз раковин.
Так что рекомендуем этот отель от всей души 💖
Отдыхали 5 дней в октябре.
Плюсы: расположение отеля, возле реки, красиво, приятный шелест воды. Отель находится вдалеке от дороги и основной движухи, мы этого и хотели.
Хорошие плотные завтраки, интересная территория, есть теплый бассейн.
Что нужно улучшить: сервис. Уборка за 5 дней ни разу не проводилась (отель заявляет 3*), полотенца не меняли. Некоторые коммуникации в номере нуждаются в ремонте и очистке, слив в душевой забивается моментально, лейка сломана, швы в душевой в плесени.
На текущий момент второй раз не приехали бы, надеемся на улучшения.
Очень приятное тихое место на берегу реки, вдали от дорог. Современные чистые номера с красивом видом и шумом реки за окном. Есть пляж, можно купаться, вода прозрачная. Белоснежное хрустящие белье. С парковкой проблем нет.
Просто, но вкусно кормят в кафе, в том числе и на завтрак.
Из минусов: стройка бассейна в разгар сезона (но закончится и наверно будет ок), территорию убирают плохо, не особо следят за порядком, некоторым разрешают парковаться на территории, которая не такая уж и большая. Всю ночь за окном лает местная собака- раздражает. В люксе надо бы сделать нормально шкаф, без одной двери как то грустно. Явно не хватает персонала в кафе, часть меню на стопе, долгое ожидание.
Вывод: хорошо, но без претензий, местами очень по- домашнему. На 2-4 дня с выездами на экскурсии отличное место.
Великолепное место отдыха! Отель находится в живописном месте на берегу реки Белая, стиль строений гармонично вписывается в природу. Комфортные номера за разумную цену, достойная кухня, отзывчивый коллектив и собственник. Таких мест мало. Рекомендую, получите удовольствие!!!
Отличное место, приветливый, вежливый персонал, кухня отменная, да и обстановка в целом, номера просторные, везде чистота, шикарный вид на реку, от всей души рекомендуем к посещению данный отель , пять звезд Вам ребята, так держать 👏👍
Уютная гостиница! Отдыхаем здесь уже не в первый раз! Отличное месторасположение, вдали от проезжей части. Красивый вид на горы и реку Белую. Чистые номера, приветливый персонал. Открытый подогреваемый бассейн! В общем это тихое уютное место для отдыха.
Отличный отель, супер шеф- повар, готовит изумительные блюда! Приветливые администраторы, каждый день уборка номера и вынос мусора, в номерах в ноябре очень тепло. На территории спортивные развлечения, бассейн подогреваемый, о, красивый вид, красивая территория.
Отличное место то для семейного отдыха. Просторные номера, белоснежное постельное бельё и полотенца. Вежливый персонал. Очень порадовал бассейн с тёплой водой, предоставляют халаты и полотенца для бассейна. Отличные завтраки.
Замечательное место! Однозначно могу рекомендовать людям доя спокойного отдыха и с детьми! Чистота номера, хороший интернет, своя вода, вкусная еда в кафе, ну а главное - красота окружающей местности! Вид на горы с облаками - вещь! Для любителей - бассейн с подогревом.
Хороший отель !
Тихо,уютно.
Вид прекрасный ,территория ухоженная и облагороженная,но Еще местами идут строительные работы .Хороший подогреваемый басейн .Кухня в кафе скромная ,можно разнообразить меню.
Отдыхали в январе, комната была на 3 этаже, мебель и кровать оставляет желать лучшего, необходимо обновить.
В номере чайник, стаканы и кружки, НО не было чая, кофе, сахара.
В ванной фен, гель для душа, шампунь👍
В номере есть балкон, это класс - вид на речку и во двор.
Завтраки - пожелание, сделать на выбор несколько вариантов на выбор, это лучший вариант.
У вас один завтрак - каша, яичница с сосиской или ветчиной и выпечка, чай или кофе на выбор.
На территории есть бассейн глубокий и теплый это плюс, но рядом идет строительство и это минус.
На территории есть баня и купель, но парилка была слабо натоплена и окунуться в купель не получилось, это расстроило.
Впервые мы у вас были лет 8 назад, так вот особых изменений нет, только бассейн и купель.
Желаем вам развития и больше изменений.
Отличный отель! Рекомендую! Обслуживание на высшем уровне, в номерах идеальная чистота, в номере у комплектовано всё для проживание в отеле. Рекомендую отдых как для семь так же для двоих. Спасибо большое всему коллективу за такое прекрасное местно отдыха.
Великолепное место отдыха. Красиво, на берегу реки, беседки, манга лы... Отличный большой и чистый бассейн. Завтраки входят в стоимость. В течение дня можно очень вкусно покушать, меню разнообразное и все очень вкусно. Отличная баня и великолепный чан прямо на берегу. Большие, чистые номера. На территории всегда всем хватает места. Оценка 10 из 5
Начну, приехали с знакомыми которые много раз тут были. Они говорили , что не плохой отель, но! дрова для мангала нам не дали, в беседке холод собачий, около мангала света нет, а на парковке кому-то он горит🤷 , воды нет ни в беседке ни около мангала, помыть овощи или руки не вариант. Шампуров тоже не оказалось. Носили в кафе и за деньги несколько раз мыли посуду. Баня очень маленькая, кран в ведре перевертыше не работает. Только ребята наши вышли, через минуту вошли новые посетители, а убрать, дезинфекцию на лавках , стол протереть нихрена!!! Купель стоит 4к за 2 часа, вода в ней черная, мутная, вонючая! Я два дня наблюдал за работай купели, воду никто не менял, её постоянно подогревают, не меняя полностью! Номера, жарко ночью просто душегубка, мокрый заснуть невозможно! Мини холодильник тупо стоит около дивана и дребезжит всю ночь. Вид и локация огонь и всё к сожалению. Утром около нашей беседке образовалась куча мусора которую не убирали пока не попросили, и дама говорит, а чего сами не убрали😞
Хороший отель в стиле шале. Находится на берегу реки Белая, есть пляжик с удобным заходом реку. К отелю ведет грунтовая дорога, располагается он в стороне от оживленных дорог и центра станицы Даховской, тихо и спокойно. Очень близко (5 минут езды) канатная дорога, водопады Руфабго (7 минут езды), плато Лаго-Наки всего 30 минут езды. Номера чистые, кровати удобные, кондиционер, холодильник, чайник, чашки, стаканчики, чайные ложки, душевые принадлежности с зубными щетками. Состояние мебели и сантехники на 4-ку (кое-где требуется мелкий ремонт), например в нашем санузле сильно шатался умывальник, скорее всего где-то подтекал поддон душа, в коридоре был сломан один из крючков для верхней одежды. Доступ в номер осуществляется по карточкам, выдают две, что крайне удобно. Территория отеля просторная, большое количество зеленых насаждений и тени, есть беседки для отдыха с мангальными зонами, использование которых входят в стоимость проживания, очередей в беседки нет. Есть теннисный стол. Теперь о минусах. При бронировании отеля был заявлен новый открытый бассейн, однако бассейн к нашему приезду оказался недостроен и работы по его возведению продолжались (в сезон!). Поэтому детская площадка была недоступна, так как попадала в зону стройки. Из развлечений для ребенка остался только батут и каркасные бассейны (вода в них не показалась нам чистой). Самым большим минусом отеля Каштан является его кафе, причем дело не в еде. Еда там прекрасная, ходили мы обедать и иногда ужинать только туда (жили 7 ночей). Очень вкусные блюда формата "горячая сковородка" и супчики - борщ и лагман. Дело в сервисе, которого там нет: официантам нужно напоминать о заказе, о счете, обо всем на свете. Отсутствует банальное дружелюбие и приветливость при обслуживании. Официанты молчат и не общаются с тобой. После второго ужина в этом месте перестали оставлять чаевые. Также минус - завтраки вкусные и хорошие по составу блюд (например, рисовая каша, яичница с сосисками, чай), но абсолютно безальтернативные. То есть ты будешь кушать, что тебе дадут в этот день. Не понятно, почему нельзя сделать выбор основных блюд завтрака, хотя бы из двух вариантов. Людям с пищевыми аллергиями, абсолютно такой формат завтрака не подходит. Сколько еды просто выбрасывается?! Кофе - растворимый. Последний минус - это wi-fi. Он видимо есть только в лобби. В номера не добивает совсем. На этаже висит хиленький роутер, который не справляется. Все 7 дней пользовались мобильным интернетом, который так же работает очень медленно (есть только операторы МТС и Теле2-Тинькоф). Общий вердикт отелю: четверка с минусом. Можно рекомендовать, но с оговорками.
Спасибо за отдых! Были в отеле с семьёй 3 дня. Расположен на низком берегу реки за мостом, 3-5 минут по хорошей гравийной дороге. Подойдёт любителям рыбалки или искупаться в реке. Сам отель понравился, снимали большой номер, есть все необходимое телевизор, чайник, кружки, шампунь, гель, зубная щётка паста, тапочки 3 полотенца каждому. Кондиционером и холодильником особо не пользовались, было не жарко. В стоимость включён очень вкусный завтрак. На территории есть Кафе, беседки с мангаломи, много зелени, каркасный бассейн. Каждый день ездили на экскурсии, следующий раз хотим попробовать сплав по реке .
Замечательное место для тихого отдыха,рядом река,теплый бассейн, все чисто,культурно. Плоские подушки,но жто на любителя,завтраки для мужчин скудноватые,но природа всё перекрывает
Очень уютное место, из номера был шикарный вид на реку, территория облагорожена, ёлочки, брусчатка. Можно было занять беседку и пожарить шашлыки прям возле речки. Отдельное удовольствие - баня с купелью и горячим чаном, просто супер👍👍 доброжелательный персонал, чистый номер, два одеяла на двуспальную кровать- отдельный респект, т.к. с мужем не можем спать под одним одеялом 😅 были в феврале- в номере было очень тепло. Это что касалось плюсов. Теперь про минусы- это завтрак)) ну не возможно взрослому мужчине этим наесться. Первый день была пшенная молочная каша, один маленький блинчик с мясом на человека,булочка и кусочек хлеба, даже без масла. Второй день была рисовая каша, жареное яйцо, сосиска, хлеб и йогурт. Вот посытнее бы завтрак - и была бы просто пушка -бомба. Но мы обязательно вернёмся 👍
Были в отеле , когда еще не было теплого бассейна, чана и бани. Но даже тогда остались очень довольны. Отель в прекрасной локации, персонал вежливый, номера уютные. На весну планируем отдохнуть здесь
Были две ночи, гостиница однозначно понравилась! Есть вот прямо все, что нужно для проживания. Чисто везде, продумано, место красивое, с ухоженной территорией! Приятные администраторы, гостиница улучшается - строится бассейн, видимо, скоро закончат, пока есть каркасный) баня и банный чан на берегу реки, беседки, мангальные зоны) в общем, классно, 5!
База в хорошем месте, рядом речка, беседки, хороший тёплый бассейн с красивой подсветкой, из минусов ещё строятся новые помещения, кругом строй материалы ухожена только центральное место возле отеля.
Классный отель, всё новое, чисто . Есть тапочки , шампунь , гель для душа для каждого.И конечно же, шикарный вид из окна на горы и реку Белую .Очень понравилось!
Хорошее кафе, готовят с душой, вкусно. Небольшая ухоженная территория прямо на берегу Белой, шум реки очень умиротворяет, хорошо спится. Номера приличные, есть все необходимое. Ехать с детьми не рекомендую, для них нет никакой инфраструктуры, от слова абсолютно. Хотелось бы подогреваемый бассейн на берегу реки, если появится будет супер. Есть некоторые мелкие недочеты, но они совсем не критичные. Рекомендую для взрослых уравновешенных компаний.
Были первый раз. Очень понравилось! Действительно для всей семьи. У нас был просторный номер на первом этаже с террасой. Все чисто хорошо. В стоимость включён завтрак. У нас была кашка, яичница и свежие булочки. Все вкусно сытно. На территории строится большой бассейн. Ещё есть беседки с мангалами. Расположены у реки. Вообщем я рада, что мы сюда поехали. Идеальный отдых получился!
Были в середине августа 2024. Красивый вид на горы и реку Белая. Чистый и достаточно удобный двухкомнатный номер.
МИНУСЫ:
1) На территории отеля активно велись строительные работы, было шумно и грязно в отдельных местах.
2) Корпусный бассейн был в период нашего пребывания грязный: нужно было слить воду и вымыть дно и стены, но никто, к сожалению, этого не делал.
3) В единственном кафе на территории отеля половина позиций из меню отсутствовала, а одна из двух официанток не особо утруждала себя вниманием к посетителям
Прекрасное место отдыха на берегу реки Белая. Очень уютно. Есть бассейн, баня, приличный ресторан. Персонал вежливый и не навязчивый. Владелец отеля всегда на месте, все контролирует лично, поэтому и порядок везде.
Самый лучший отель в Адыгее. Бываю раз пять в год, во всё времена года. Замечательные ,просторные, чистые номера. Отзывчивый персонал. А кухня на любой вкус. Отдельное спасибо повару Лене, за организацию банкета.
Как место размещения вполне хорошее, особенно для любителей звуков горной реки. Территория чистая и ухоженная, есть беседки, шума не наблюдается от гостей. Но кафе довольно среднее на территории, для перекуса норм, но если хотите вкусно изысканно поесть, то лучше ехать либо в сам поселок, либо по дороге в лагонаки.
Уютный отель, для семейного отдыха отлично, на берегу реки. Брали баню, прекрасная парилка, всё чистенько. Вкусные завтраки.
1
Show business's response
Н
Наталья М.
Level 5 Local Expert
February 28
Мне Адыгея нравится в любой сезон . Гостевой дом Каштан принимает нашу компанию не в первый раз 🤗
Очень красивое место . Рядом горная река . Хорошая кухня , готовят как дома. Персонал вежливый , услужливый. Хорошие просторные номера .
Территория красивая . В -20 купались в горячем бассейне 🙂. Ощущения 🔥
Один минус раньше заезжать в гостевой дом было проще , сейчас сделали объезд в17 км . Ну и это ладно , НО ТРАССУ МОЖНО ЧИСТИТЬ ! Администрация Адыгеи ?!
Тихое место на берегу реки. Отличное место провести время. Отель устаревает,а цены растут.
Оплаты картой нет не в гостинице, не в ресторане ( это место сложно назвать рестораном). На территории в разгар сезона стройка, бардак, много беспризорных животных кошек и собак разных размеров. Кошки лазают по столам на веранде. Хозяину до решения вопроса с посточнными приплодами дела нет.
Обслуживание в ресторане - это совсем отдельная песня. Цены завышены, напитки дороже раза в 3 чем в магазине, воды питьевой нигде нет.
Конкуренция жёсткая стала за такую стоимость можно найти гораздо лучший сервис, да номера отличные,тихо, но сервис необходимо подтягивать.
В отеле второй раз, но скорее всего последний
Замечательное место для семейного отдыха. Очень красивое место на берегу реки Белая. На территории кафе, баня, бесетки для отдыха и мангалами. Огромное спасибо банщику за баню, очень хорошая парная, не большая но пар крутой. Также большое спасибо работникам кафе, и особенно повару👍 все что заказывали на очень хорошем уровне, очень вкусно, сытно.
клопы даже в декабре, один на голове сидел💩 завтраки скудные, одно яйцо и сосиска, каша. бассейн строили с лета, доделали недавно, но рядом с ним все еще незаконченные какие то беседки бетонные. питьевой воды нет, нужно ездить в магазин брать. халатов нет. на время проживания в номерах не убираются. нужно самим просить бумагу и полотенца, выносить мусор. администраторы уходят с места около 7 вечера. очень простая гостиница, но не отель.
В целом отель не плохой. Симпатичная территория. Но ОЧЕНЬ много клопов (жуки-вонючки). В первый день выловили около 70 штук, потом каждый день штук по 20. Сегодня ночью упал клоп мне на голову. Нам не повезло, с нами в одно время отдыхала большая и шумная компания. Музыка была настолько громкая, что спать было не возможно.Написали в 12 ночи администратору, он прочитал. Музыку выключили только около 5 часов утра.
Обалденное место в горах!!тихо,уютно,чисто,вкусно!!
Еда в кафе недорогая,250-350руб блюдо..номер на 4-х с доп местом с завтраками обошёлся нам в 6600!!не ожидала и приятно удивлена,что настолько здесь комфортно.
В реке горной можно купаться,есть выход. Баня и оконуться в реку-писк!!!бассейн каркасный,но достаточно большой!есть детский,плюс батут,площадка,теннис.. всё бесплатно..рекомендую и очень рады,что открыли для себя новое место..а шум реки сразу за домиками - это шедеврально..
Прекрасное место для отдыха. Отдыхала с подругами. Вкусные завтраки. Прекрасный персонал. Территория чистая. Прекрасные беседки. Очень понравилась купель и бассейн. Номер с балконом и видом на реку и горы.
Уютная гостиница, шикарные виды.
Природа и тишина,релакс.
Рядом проходит река Белая.
Комфортные беседки.
Вкусные завтраки, доброжелательный и приветливый персонал.
Есть парковка.
Рекомендую.
Великолепный отель, отдыхали со 2-11 августа. Все очень понравилось 👍🏻. На берегу реки, с видом на реку, у нас был номер с балконом и вечерами можно было сидеть на балконе, смотреть чудесный закат, слушать реку и дышать потрясающим воздухом.
Вода вкуснейшая, можно пить из крана. Завтраки добротные, энергии хватает до обеда. Отель очень удобно расположен и все самые красивые места Адыгеи можно посещать с лучшей логистикой, на мой взгляд.
Персонал приветливый, все расскажут, покажут, посоветуют.
Территория небольшая, но ухоженная и есть все для отдыха. Бассейн, беседки с мангалами, куча детских развлекух и т.д.
Каменный пляж в 10 метрах от отеля, купались по несколько раз каждый день, вода чистейшая, прозрачная, можно упереться ногами в камни и вы получите лучший гидромассаж 👍🏻.
Мы в восторге, рекомендуем всем, не пожалеете.
Номера хорошие, чистые, убираются, сантехника и мебель в хорошем состоянии. Завтраки без выбора, но всё вкусно. К кафе на ужин были претензии.
Расположение отеля понравилось - берег реки с пляжиком. Территория приятная. Далековато от центра станицы.
Отличное кафе за приемлемые деньги. Всё по меню ( лежит в каждом номере, если кто не найдет). Да, часть блюд из меню по предзаказу. И это нормально, ибо нет смысла закупать и хранить какие то продукты, ведь неизвестно закажут ли это блюдо гости. Повара-волшебники и кудесники, готовят очень вкусно.Шулюм и борщ- это песня. Сковородка мяса- это произведение кулинарного искусства! Обслуживание в кафе- официант Алина: вежлива, доброжелательна, внимательна, обслуживает и убирает очень быстро и с улыбкой. Завтраки вкусные и сытные.
Не верьте плохим отзывам, отличный отель!
В январе снимали домик в данном отеле, из плюсов могу выделить только приветливого администратора на ресепшене, далее одни только минусы, в ванной ужасно воняло канализацией, клопы вонючки просто атаковали дом , ночью постоянно мешали спать огромные собаки, на дом с двумя комнатами всего один шкаф, грязно , уборка совершенно ни какая, на территории идет стройка, персонал в кафе это просто ужас, вечно недовольная девушка, создаётся ощущение, что она прям не на видит людей которые заходят к ним покушать, перед отъездом хотели поужинать, зашли в кафе столкнулись с выпивающим персоналом кафе , в грубой форме нам сказали, что они закрыты и хотя время было еще рабочее 20ч 45 мин, всем своим видом дали понять вас не ждали и валите скорее отсюда, на утро даже не пошли на завтрак, т к было настроение испорчено , вернуться совершенно в такое место не хочется и не советую.