Не знаю как насчет агентства, но директор - ужасный. Я так понимаю общался с ней, так как по ее номеру высвечивается что она владелец этого АН.
Созвонился и договорился попасть на просмотр квартиры для того чтобы снять по адресу дачная, 23, 54. По телефону пообщались - адекватный риэлтор, по факту при приезде на адрес выясняются маленькие недочеты не указанные в объявлении о которых не предупреждали в виде какой-то проблемы по электрике с одной из розеток (прогорел провод, мне сказали что ей просто лучше не пользоваться), треснутых подоконников и грязного неубранного балкона. Но это пол беды.
Сели посмотреть договор, меня смутила пара пунктов на что мне ответили что «всегда работали по таким договорам и ни у кого проблем не возникало». Документов на квартиру и какого либо разрешения на сдачу объекта в аренду - нет (говорят что хозяйка - родственница, поэтому все так, «на словах»). Распечатанной выписки из ЕГРН - нет. Паспортов копий нет, а про оригинал и говорить нечего. Снилса - нет.
Прямо при мне разговаривают о другом клиенте который готов снять и посмотреть вариант, хотя я сижу здесь и готов заключить договор. Объясняют это тем что там будет семейная пара - им так спокойнее. Не понимаю зачем нужно было тогда показывать мне квартиру, тратить мое время а затем говорить - подождите, вы не в приоритете. Отличная клиентоориентированность. Ну, первый звоночек, но я стерпел. Звоню через час - извините, мы уже уехали, давайте позже. Если что - риэлтор из бердска(!), квартира в новосибирске. Ну ничего страшного, договорились на следующий день - а там семейный праздник, извините, не могу приехать)
На эмоциях уже предложил сам приехать в бердск и подписать договор дабы спокойно заселиться потому что сроки поджимают. Через 40 минут мне сообщают что хозяйка отказалась сдавать нам квартиру потому что «два парня не умеют держать порядок в квартире и хозяйка один раз уже обожглась так». Клиентоориентированность - явно конек этого АН. Потратили два дня времени впустую.
Переехали с Дальнего Востока, при покупке квартиры вышли на ООО ,,КАСКАД". Заключили договор, с помощью риэлтора Ларисы Ильиной нашли нужную нам квартиру. Сделка состоялась толково, грамотно и безопасно.Через три дня получили документы в МФЦ на право собственности.Претензий нет!
Самое ужасное агентство, не советую обращаться. Особенно к риэлтору по имени Любовь.
Решили с мужем приобрести себе квартиру в ипотеку.
Нашли квартиру по душе, как оказалось, продажей этой квартиры занималось агентство Каскад.
Вышли на задаток, начали оформление документов... И буквально за день до сделки, банк отказывает нам в ипотеке, так как квартира находится в обременение у банка, а у нас несовершеннолетние дети, на которых необходимо выделить доли в этой самой квартире, так как учавствует мат кап. Имущество которое находится в залоге, на ребёнка купить нельзя.
Мы позвонили, объявили ситуацию, но нас никто не захотел слушать. Кричали что мы решили слиться и тд, что ни кто на не отказал (хотя показали документ об отказе) , и наши деньги они нам не вернут. Начали предлагать сделки, которые в принципе не совсем законные, протянули время, сами. Вообщем хотите сохранить нервы, деньги и время обращайтесь в другие агентства. У нас всё дошло до суда, в принципе из-за каких то 50 тр.