Kassiopeya
179 reviews
December 11
Лучшая химчистка в Москве !
Бережное отношение к вещам … любые проблемы решаются с индивидуальным подходом ….приветливый и очень внимательный коллектив ❤️ … отдавала в надёжные руки куртки с пухом , натуральный мех , танцевальную одежду ( бархатный фрак ) , гардины и тончайшие шёлковые вещи … всё получала очень быстро и в идеальном состоянии 👆
Я всегда знала , что коллектив - это главная составляющая успеха !!!
Спасибо за профессионализм и душевный контакт !🙏🏻
2
July 27
Я занимаюсь спортом, поэтому у меня много спортивной одежды, которую нужно регулярно стирать. В этой химчистке мне нравится, что они бережно относятся к спортивной ткани и не портят ее. После стирки вещи выглядят как новые.
3
February 19
Отличная химчистка! Привез свой костюм на химчистку и результат превзошел все ожидания. Костюм выглядит как новый - чистый, свежий и безупречный. Обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Цены приемлемые, а качество работы на высшем уровне.
6
December 18
За 10 лет с такой “чудо-женщиной” я столкнулась 1-ый раз.
Сдавая вещи, я и сама предполагала, что пятна могут быть очищены не все.
Попросила почистить повторно.
Технолог Татьяна Анатольевна вместо простого извинения сразу наехала: “Вы выпрашиваете скидку? Вы ее не получите!”
Дальше произошло вообще необъяснимое - если я захочу оформить Претензию, то она меня включит в черный список скандалистов, который предоставит Руководителю Кассиопеи.
А потом зачем-то еще и пригрозила, что моя фамилия попадет в общую базу всех химчисток города.
Я вот, правда, не поняла что это было???
Но и сама Татьяна Анатольевна, похоже, тоже не поняла, что в этот момент очень сильно подставила своего Руководителя (даже, если этот “список” неудобных клиентов есть у Руководителя Кассиопеи, то я, как Клиент, точно, не должна была этого знать).
За 10 лет я знаю почти что всех сотрудников Кассиопеи по именам, многих лично - очень хорошее качество работы (а в ситуациях редкого “брака” все вопросы спокойно решались по договоренности с обеих сторон).
Прошу прощения у коллектива, что за 10 лет хорошего взаимодействия 1-й раз в отзывах ставлю единицу.
August 25
У меня был сложный случай, нужна была химчистка деликатной ткани, которую я боялась отдавать в обычную чистку. В этой компании справились отлично! Моя любимая блузка снова выглядит безупречно.
1
September 1
У меня было несколько костюмов, которые требовали чистки. В химчистке все сделали быстро и качественно. Приятно удивлен скоростью и тщательностью работы.
September 2
Сдавала постельное белье в эту химчистку. Понравилось, что все сделали оперативно, и белье вернули в идеальном состоянии – свежее и гладкое. Рекомендую!
1
February 29
Отличная химчистка! Я доволен качеством обслуживания и результатом. Мои вещи выглядят великолепно после каждого посещения. Персонал прачечной всегда дружелюбен и внимателен к моим запросам. Цены здесь адекватные, а сроки выполнения заказов никогда не нарушаются.
5
July 6
Очень довольна работой химчистки. Сдаем разные вещи от пуховиков до шёлка. Никаких проблем. Грамотные сотрудники. Качество работы отличное. Рекомендую
1
August 15
Все отлично, раньше пользовалась другой химчисткой, перешла в Кассиопею. Принесла после другой химчистки пуховики все в пятнах и с комками, все исправили . Спасибо , буду рекомендовать другим
August 17
Отличный сервис,быстрая и качественная работа это самое главное!!! Персонал вежливый и очень внимательный .
September 26, 2023
Пользуюсь этой химчисткой очень давно. Обслуживание, сроки и качество на 5 баллов, очень нравится! Персонал отзывчивый, приветливый. Уже всех знаю в лицо, также очень приятно, что узнают постоянных клиентов и многих знают по именам. Регулярно чищу здесь текстильные вещи, а также обувь и сумки. Кстати кожу делают очень хорошо. Сроки исполнения заказов нормальные. Цены средние по городу. Рекомендую однозначно!
5
July 11
Хорошая химчистка, советую. Чистят качественно к каждой вещи подходят индивидуально, всегда позвонят, проконсультируют
2
November 1, 2023
Мне все нравится, рядом с домом. Цены как и везде. Отдавала финскую зимнюю куртку почистить, после домашней стирки, стала как демисезонная, уплотнитель изософт. Думала, что уже ничего не поможет и готова была покупать на зиму зимнюю куртку, но на мое удивление, при сушке в химчистке наполнитель распушился, хотя с синтепоном этого быть не может, это не пух-перо. Довольна как слон. Делают все качественно, очистили сложные загрязнения, куртка как новая, по моему такая не была, даже после покупки. До этого сдавала еще три разных куртки, все четко и грамотно.
4
July 25
Отдали чиститься огромное одеяло, своими силами его вообще никак не почистишь. Почистили его здесь хорошо, ни браков, ни каких-то пятнышек нет, еще хочется отметить, что персонал очень вежливый.
July 6
Обращаюсь в данную химчистку регулярно после зимнего сезона и не только. Всем довольна,ни разу не подводило качество услуг. Некоторые вещи сдавала по несколько раз.
2
September 19
Очень внимательный персонал. Консультанты помогли выбрать подходящий режим чистки для моей деликатной ткани.
July 25
Главное, что все оперативно и качественно делают. Получила свои вещи в наилучшем виде. Спасибо!
September 19
Отдала в химчистку белое шелковое платье, которое испачкала красным вином. Была уверена, что пятно не выведется. Каково же было мое удивление, когда получила платье обратно - ни следа от пятна! Очень довольна результатом. Персонал был вежлив и внимателен, а стоимость услуги вполне приемлема.
August 24
Очень порадовало, что химчистка работает быстро. Отдала пальто в понедельник, а в среду уже забрала. Все идеально, никаких нареканий.
May 22
Опробовал услуги химчистки и не пожалел о своем выборе. Свадебный костюм был очищен от пятен и запахов, выглядят как новый. Результат превзошел мои ожидания, и я благодарен профессионалам за их качественную работу. Отличная химчистка, рекомендую всем, кто ценит уход за своими вещами.
3
September 29, 2023
Отличная химчистка, я бы сказала лучшая! Быстрое обслуживание, вежливый, профессиональный персонал - люди точно знают что делают!
Рубашки, пальто - всегда отличный результат!
Последний раз отдавала светлый пуховик (в других химчистках так его и не почистили) а тут забрала и была приятно удивлена 🤩 (жаль не сфотографировала до) рукава, низ пуховика - идеально!!!
Спасибо!
3
June 12, 2023
Я хочу поделиться своим опытом использования услуг химчистки и выразить свою благодарность Кассиопея за качественную работу и отличный сервис. Я уже давно пользуюсь услугами этой химчистки и могу с уверенностью сказать, что на них можно положится!.
Особая благодарность Анне, которая работает на приемке уже более 4х лет. Всегда приятное общение, и качественная работа! Ее профессионализм и внимательность к деталям делают процесс легким и комфортным - всегда готова помочь и ответить на любые вопросы.
Каждый раз, когда я получаю свою одежду, остаюсь довольной результатом. Мои вещи всегда чистые, свежие и как новые.
Я рекомендую эту химчистку всем своим друзьям и знакомым, потому что я знаю, что они получат отличный сервис и результаты. Для меня больше нет необходимости рассматривать другие химчистки, потому что я нашла лучшую на районе.
Спасибо, что делаете мою жизнь проще и удобнее!
6
1
July 6
Здесь работают отзывчивые, грамотные люди. Однажды обратилась в другую химчистку и очень пожалела, решила остаться здесь и не искать что то другое.
2
September 21, 2023
Химчистка отличная, сдавала кашемировый свитер и блузку из тончайшего шелка, почистили супер аккуратно, да и персонал вежливый, мастер Мария идеально консультирует, большое спасибо, однозначно буду обращаться еще 👍👍
4
September 11
Отличное обслуживание , высокое качество , веселые сотрудники. Всем рекомендую
June 1
Обращалвсь в химчистку с деликатными текстильными изделиями, и результат превзошел ожидания! Очень довольна качеством обслуживания и заботой о моих вещах.
1
November 14, 2023
От всей души хочу поблагодарить руководство и персонал химчистки Кассиопея. Услугами данной компании пользуюсь не в первый раз. До недавнего времени сдавал по две, три вещи. Но перед наступлением зимы набралось двенадцать единиц. Решил воспользоваться бесплатной доставкой, что сэкономило мне время и деньги. В этот же день мне позвонили и предложили произвести мелкий ремонт (о данной услуге ранее не знал), предоставив фото дефектов, а самое главное за разумные деньги. Получив наш заказ в оговоренные ранее сроки, мы с супругой были в восторге. Вещи как новые!!! Желаем Вам успехов и процветания!!! 🙏✊🤝
3
September 21, 2023
Спасибо большое ! Отдавала кожаную винтажную куртку косуху на чистку и реставрацию 🙏
Результат - куртка , как новая !
Вежливое обслуживание , подробные консультации , улыбчивый персонал - это очень важно !
Рекомендую однозначно !
3
August 9
Недавно отдавала в химчистку одеяло. Теперь оно снова пушистое и свежее, как новое! Очень довольна.
June 1
Спасибо химчистке за качественную работу! Мои пальто и шелковые блузки выглядят безупречно. Очень доволен результатом и обслуживанием.
1
1
August 23
Недавно переехала в новый район и искала хорошую химчистку. Нашла эту и очень рада! Цены доступные, персонал вежливый, качество работы на высоте.
August 8
Широкий спектр услуг, можно отдать практически любую вещь в химчистку.
April 22
При сдаче в дефекты изделия пишут всё, что можно, для подстраховки. Новые дыры и пятна не доказать, что поставили при чистке! Внимательно смотрите описание дефектов при сдаче, описывайте всё подробно (что и где) ,иначе потом вину химчистки не доказать. Сделали дырку на куртке на самом видном месте и говорят, что так и было! Обидно очень, куртка недешевая, в эксплуатации меньше года...
2
September 22
Очень слабая химчистка. Отдавал обувь - беговые кроссовки и зимние ботинки.
Кроссовки были сильно загрязнены, в том числе и с пятнами ГСМ. В целом, отчистили, и это радует. Но при чистке повредили повредили внутренний слой, который держит заднюю часть стопы - собственно, почувствовал это лишь на пробежке. Мои новые кросы почти за 20к теперь требуют ещё и ремонта. Сроки по чистке кроссовок не были выдержаны - вместо двух недель, пришлось ждать около трёх недель. При запросе у мастера на исправление этой проблемы, пришёл ответ, что это нельзя починить. Собственно, при приёме я учитывал лишь качество чистки и к нему претензий не было, но кто ж на тот момент знал, что сами кроссовки испорчены внутри!
Зимние ботинки удалось забрать лишь спустя месяц и 10 дней (!). Я как бы никуда не тороплюсь, зима ещё не скоро, но это удивило. Звонил до этого спустя три недели - ответили, что очень сильные загрязнения и пока ещё ботинки не готовы. Добавили, что должна прийти СМС о готовности. СМС не пришла, при приёме ответили, что "не сработала отправка СМС". Сами ботинки, в принципе, почищены и там действительно были сильные загрязнения, но в целом, ощущения так себе.
В целом, пожалел что не стал чистить сам - потерял деньги и, возможно, кроссовки.
Учитывая время ожидания и нежелание мастера попытаться как-то исправить проблему с кроссовками - твёрдая три. Из-за того, что кроссовки по всей видимости, идут в дальнейший ремонт, то два. Единичку неправильно было б ставить - хотя б почистили от загрязнений
December 23, 2023
Часто пользуюсь услугами этой химчистки. Сдала куртку сына пуховик
.После домашней стирки весь пух свалялся,думала на выкид, но девочки профессионально отнеслись.Куртка как новая!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ👍
5
May 30
Приняли шторы и тюль в химчистку без замечаний. После проведения химчистки тюль и шторы испортили, порвали. Компенсацию за испорченную вещи не делают. Руководство на контакт не идет, хотя мной была предложена встреча. Рабочий персонал не компетентен. Обращаюсь не первый раз.
2
November 16
Не совсем про химчистку, про ателье при химчистке. Мастерицы!!! Исправили куртку если не знать где то и не найти, что заменили
September 7
Химчистка просто находка! Всегда чистая и красивая одежда! 👍
June 22
Довольны работой . Качество , приемлемая цена и бвсирые сроки работы. Чистим не первый раз, все нравится.
1
November 5, 2023
Я осталась очень довольна химчисткой. Сдавала двухсторонний черно-белый пуховик. Очень переживала что он покрасится или потеряет форму, поскольку ранее был печальный опыт. Выбрала химчистку по отзывам в сети интерет и не ошиблась. Сотрудники химчистки очень внимательно отнеслись к моему заказу, несколько раз созванивались и обсуждали процесс. Получила отлично почищенный пуховик и осталась очень довольна сервисом. Доставка вещей в химчистку и обратно это очень удобно. Коллектив просто большие молодцы
3
March 31
Обратилась для чистки пуховика… около приемного стола были 2 кучи сваленных друг на друга верхних вещей…все эти дорогие вещи так навалены… впервые видела нечто подобное, ведь и состояние вещей может быть разное, что-то более грязное, что-то не очень, а если масленные пятна…? 15 лет обращалась в химчистку, и здесь тоже «прорыв»…
1
January 4
Оличное качество, оперативная работа, вежливый и профессиональный персонал, приемлемые цены.
Советую воспользоваться услугами Кассиопея
3
July 24
Спасибо, не первый год пользуюсь услугами, всегда все здорово
June 7
Отличная химчистка, приемлемые цены. Работу делают качественно и в срок. Рекомендую.
March 16
Они большие молодцы. Мария вывела жирное пятно на свитере прямо на месте. Химчистка, как я понимаю, тоже производится на месте. Высокое качество услуг и, по-моему мало кто делает, то на чëм специализируются здесь.
3
May 20, 2023
Лучшая химчистка в Москве!! Качественно, быстро!! Анна замечательная всегда подскажет и поможет!! Процветания вашей замечательной химчистке!! Всегда ваша Наташа
3
1
July 27
Благодарю, очень быстро и качественно. Рекоменду👍👍👍
June 15
Прекрасная химчистка! Вывели сложное пятно с юбки, с которой я уже была готова попрощаться. Обращаюсь не первый раз, работают качественно и быстро.
1
September 21, 2023
Имела опыт обратиться в данную химчистку , мне чистили белое пальто осеннее
Хочу выразить огромную благодарность за сервис и качество !!! Пальто как новое ! Спасибо персоналу за качественное выполнения работы
2