Kavkaz Gudermes
94 reviews
May 21
Заранее звонила сказали есть номер в котором идёт ремонт не известно будет готов или нет. И сказали есть только люкс в нем открывается окно. Так как кондиционеры не работают. Забронировала люкс на два дня. Потом один день отменила. И оставила только на сутки. Так получилось что приехала на день раньше. Соответственно нужен был номер. Тот номер который был у меня оплачен на следующей день был занят. Мне предложили другой люкс за туже цену 4700. Пройдя в номер я поняла что это не люкс на сайте люкс с ванной. Окна как было заявленно в люкс не открывались, постельное бельё грязное в желтых развода и всё в волосах, одеяло просто не возможно воняло а в руки взяла просто ужас жирное грязное, в ванне унитаз простотрассшатаный душ сломан. Заметте душ а не как ванна заявленная на сайте. Отсутствовал стул в номере, я решила подвинуть тумбочку к трюмо, когда отодвинула тумбу там тараканы ходили. Телефон в номере стоял для красоты так как был не подключён. Когда пришла горничная сказала с милой улыбкой на лице, вам же нужно было быстро заселились вот мы и не успели убрать постель вам. Это просто ужас. Я сделала вывод они просто номер который у них под ремонт сдали мне как люкс. На следующий день я должна была заехать в номер который неделю ранее забронировала и оплатила. И о чудо мне говорят жильцы которые там живут захотели продлить этот номер. Я соответственно говорю как так если он за мной числится. Мне говорят а чем вас этот номер не устраивает, не правда ли смешно учитывая всё выше перечисленное. Ну дадим вам номер где открывается окно. Да дали такой же номер что и был, только с открыаающимся окном и без тараканов. Со шторкой в душе и с включённым телефоном и без тараканов. Но с таким же поломанным душем. За теже 4700. Не советую данную гостиницу. Номера не соответствуют фотографиям на сайте. Персонал вообще не компетентный
1
September 17
номер 515 дверь погнута снаружи, изнутри проломлена в двух местах. В номере воняет прокуренным. Свет в санузле не работает, душевая и грязная и прожженая, ночью тараканы ходят. Всё ручки на мебели болтаются, не прикручены. Матрац самый дешёвый или давно бу, всё пружины чувствуются придавлен до основания кровати. Одна из прикроватных лампочек моргает как стробоскоп. И это только первое впечатление за одну ночь. Там нет 3х звёзд, там нарушения санитарных норм, компетентные органы прошу обратить внимание и провести служебную проверку, на предмет соответствия санитарных норм виду деятельности организации.
May 27
Гостиница обычного типа. Ремонт хороший, и в свои годы, лет 10-12 назад, был сделан дорогой, но со временем немного потрепалось. В номере есть кондиционер, телевизор, душевая комната. Хотелось, чтобы чище убирали вот и всё
1
August 13
Мне всё очень нравится,Всё здесь классно,Я всем рекомендую там побывать,Там есть еда питание, Развлекательные места для детей.
June 29
Номер в гостинице не убран , тараканы , сан узел не исправен душевая кабина текла ,в номере нету фена , инфраструктура развита хорошо ,в шаговой доступности кафе ,магазины ,рынок , детская площадка и игровые центры
1
August 16
обслуживание огромный минус администраторы не могут определиться с ценой номера за 4 дня уборка ни разу не проводилась полотенца не менялись с потолка текла вода душевая шаталась при обращении ничего не исправили а по поводу белья сказали возьмите сами в тележке в коридоре единственный плюс номер был светлый просторный
June 4
Остановились в надежде на то что в центре что будет чисто достойно. За 3-х местный номер 3200р. А сам номер отвратительный. Все старое засаленное, санузел разбит. Запах плесени, обои отошли, шкаф сломан, батареек в будьте нет. И куча ТАРАКАНОВ бегает. Не советую.
1
January 17
Гостиница расположена в бизнес-центре. Номера просторные, окна в пол. Есть все необходимое: холодильник, чайник, журнальный столик. Также есть химчистка. Не очень удобно, что окна не открываются, но есть система вентиляции. Персонал на ресепшен вежливый, готовый прийти на помощь в любом вопросе!
1
August 24
Номера чистые, НО ....
В холле отеля сыро... в лифте убитый в нем сыро...
Окна не открывается, воздух спаренный в номере. Открыла дверь в ванну, вода потекла по двери с кондера.
Уехали в другой отель.
Администратор сказал, в Гудермесе другого отеля нет, будете или нет заселятся.
July 29
С наруже все красиво все четко светится .а внутри Ферма тараканов. Как включаешь свет тараканы разбегаются. По чистоте на тройку с минусом
October 27
Хорошее расположение. Сантехника, электрика в плачевном состоянии. Вентиляция отсутствует. Очень шумно ночью из-за кого-то оборудования, похоже на сломанную вентиляцию... Шампунь и гель для душа не дают...
September 25, 2023
Внешне здание выглядит шикарно, есть парковка, еда на фудкорте вкусная и недорогая, персонал приветливый. Но номер увы - окна не отрываются, это конструктивно не предусмотрено, кондиционер центральный и работает очень условно, дверь в санузел не закрывается, вентиляции нет, было душно. Больше гостиниц в городе нет, пришлось остановиться здесь.
2
July 7
На ресепшене Никого не было мин 20 не могли заселиться, искали и ждали администратора, номера прокуренные! Хотя нас уверяли что в номерах не курят!
В итоге отказались!
November 10
Ковер плачет по химчистки, треснута раковина, плесень на подоконнике, запах сырости и бонусом ТАРАКАНЫ повсюду. За этот «прекрасный» номер 3500.
April 19
Самая трешаковая гостиница за всю историю путешествий!!!
Ушатаная грязная мебель, убитая сантехника, тараканов травят вместе постояльцами, телевизоры принципиально не работают во всех номерах!!!ищите любую альтернативу!!!
Сервис уровня 0 если не хуже...проживал в полулюксе, затем в люксе в надежде что будет лучше.....но увы!
August 23, 2023
Из-за малого выбора гостиниц в Гудермесе, пришлось остановиться в этой. Внешне отель отель выглядит даже хорошо, но не ведитесь на это!!! На этом эго прелести закончились, от слова совсем. Начнем по порядку: ресепшен на 3ку, лифты до номеров еще нормально а вот лифт до кафе это что то страшное и не безопасное хорошо что хоть телефон лифтера висит. Идем дальше, в номера пахнет сыростью и чем то старым и немного канализацией. Мебель старая. Лично у меня после умывания вся вода на полу. Завтрак на 300 р сам себе выбираешь в кафе( яичница, бутер и чай) сойдет что бы перекусить.
2
August 18, 2023
Номера немного ушатанные, есть чайник в номере, но сахар и чай отсутствует. А фут корд где можно позавтракать и лифт на третий этаж к ниму , как будто из моей старой пятиэтажки 😂😂😂 Грязь, поломанные кнопки, скрипучие двери. На самом фуд корте столы грязные в разводах и крошках, подносы грязные, яичница и кофе не вкусные... Жаль, что особо вариантов гостиниц в Гудермесе нет, поэтому и внимание на этот отзыв руководство не обратит...
4
August 14
Номер не убран после предыдущих посетителей. Постельное так и не поменяли. Мусор, телевизор не работает. Персоналу всё равно..
October 25, 2023
Все хорошо, чисто аккуратно, приветливый персонал, смело на 4 , была бы 5 ка твёрдая, если бы не хромала сантехника в номере!
1
1
July 6, 2023
Гудермес- шикарный город. Свои плюсы ,свои минусы но оценка отлично. Люди добрые, главное не нужно боятся Чеченов они не инопланетяни и не террористы. Что вы отражаете от себя то и получите. Отзывчивые люди. 💯
1
1
January 17, 2023
Замечательный , отзывчивый и искренне добродушный персонал ! Блогадарю за всё!!!!!! Если и жить , то только здесь! Обязательно вернёмся! Номер чистый ! Санузел чистый Тепло ! Всё очень понравилось ! Спасибо!
1
1
October 15, 2023
Противоречивые чувства от проживания в этой гостинице остались. Люди добрые, отзывчивые, а номер даже на одну не тянет, хотя и люкс Душевая без стенок, приходилось на пол полотенце кидать чтобы не навернуться на скользкой плитке розетки только в спальне , в гостиной что то подключить не возможно заняты зарядку и чайник подключить невозможно
1
March 14
Такого ужаса я давно не видел, мебель поломана. Белье и полотенца грязно серого цвета. Качество уборки отвратительное. На стенах плесень. Номер люкс был оплачен с завтраком, на ресепшн ни разу не спросили хочу ли я завтрак и не упомянули г способе его заказа/получения. В номере полностью отсутствует лист информации о номерах телефона для связи с ресепшн. Чайник присутствует (с жутким налетом и ужасным привкусом после кипячения), но кружек НЕТ. Воду кстати питьевую нужно покупать в ближайшем магазине (100м от отеля). И вишенка на торте... ТАРАКАНЫ ...
1
June 21, 2023
Не понравилась. На будущее, лучше проехать до Грозного, там и выбор больше и гостиницы лучше. Пока заселилась сменила 3 номера. Все номера требуют ремонта. Порадовал вид из гостиницы
November 25, 2022
Очень дорого для того что внутри. Люкс 4500 и из люкса только площадь комнат. Такие интерьеры должны или оставаться в 2000 годах или стоить дешевле. Утром разбудил сильный запах еды как-будто готовили в соседней комнате. Это у них так странно видимо работает вытяжка. Наверное она совместная с кафе на 1 этаже.
В одной комнате двухспалка, а в другой диван. Но диван не раскладывается, а сидение у него какое-то странное нестандартное конструктивно очень узкое, так что спать пришлось бочком.
Единственный плюс - ночью ответили на звонок и заселили.
March 4
Все отлично но в комнатах холодно мы с мужем замерзли персонал на высоте всем спасибо
April 26, 2023
Какие 3 звезды??? Из банных принадлежностей только мыло- зато 3 штуки. Не шампуня, ни Геля для душа. Нет фена. Стульчак меньше унитаза. Туалетная бумага была на исходе. Практически рулон закончился. Когда зашёл в номер громко работала вытяжка в туалете. Заглянул, а там запах как в канализации.
А завтрак. Яичница из двух яиц и сосиска. Чай. Все!!!!!300 рублей стоит.
3
2
September 14, 2022
Отличное место для отдыха, город красив и воздух захватывает дух, горный воздух с запахом свежих осадков... сам отель в центре города, персонал обслуживающий был вежлив,
3
2
October 11
Замечательное место!!! Добрые люди!!! 👍👍👍
June 22
Добрые , отзывчивые всегда помогут
September 10, 2022
Гостиница очень средняя, окна панорамные, не открываются, сплит-система в номере живет своей жизнью, все очень уставшее в номере. Увы, в Гудермесе альтернативы нет. Лучше останавливаться в Грозном при возможности, до Грозного 30 минут на машине.
August 11, 2022
Отличная гостиница, чисто, тихо, уютно на рецепте приятная женщина все показала рассказала и предложила куда можно съездить и что посмотреть.
1
1
October 17
Гостиница нормально. Сервис хороший
March 8
Достаточно плохой сервис. Плохо убрано в номере, можно сказать не убрано. Не понравлюсь.
August 25, 2023
Номера норм,чисто,обслуживание хорошее,интерьер не очень,персонал хороший
December 19, 2022
Гостиница в плачевном состоянии, все ушатано, мебель старая, дыры в оббивки, окна не открываются, кондиционеры только на холод, администратор ничем помочь не может. Сан.узел это страшно просто зайти не то чтобы, принять душ. Лучше остановиться в Грозном, чем в таком Сар....
1
May 7, 2023
Отвратительно грязный номер с кучей волос, ТАРАКАНАМИ! УЖАСНЫЕ ДУШЕВЫЕ, УНИТАЗЫ. Приехали поздно, деваться было некуда, были с детьми, переночевали, мыться даже не стали, утром уехали.
1
October 20, 2023
Хороший отель. Все есть для проживания. Были три дня, надеюсь ещё вернёмся
1
May 22, 2023
Отличная гостиница, за свои деньги!)всем рекомендую! Чистые номера, чистое бельё!
1
2
December 17, 2022
В номере постоянный запах горелого картофеля отопление воздушное- круглосуточный шум от вентилятора. Вентиляции нет, окна не открываются. В номере не убирается, душевой поддон протекает. Про хорошее:номер большой, видиз окна
1
July 31, 2022
Хорошая гостиница, но неважно содержится. Оборвано зеркало в туалетной, местами болтаются розетки. Плохо организован завтрак, лучше бы его не брали. Относительно питания как- то скудно и примитивно. Тем не менее, после долгой дороги гостиница была в радость, кровать хорошая, отдохнули .
3
December 9, 2023
Отличный отель, все чисто и аккуратно.
July 4
Грязь, чёрная плесень духота и закрытые окна. Худшее место для ночёвки на всём Северном Кавказе
July 28, 2022
Гудермес-город сказка,💘
Город мечта
Попадаешь в этот город
Пропадаешь навсегда 😍
Так я напеваю после приезда в Гудермес. Уже тоскую по славному городу и по Родным 💘желаю всех благ Гудермесу
1
September 15, 2023
Не понравилось все в номере. Разве что на рецепции сотрудник вежливый
1
October 28, 2023
Всё хорошо. Только форточек нет в гостинице, жарко
June 29, 2023
Очень чистый город, красивый, приятный!
1
July 31, 2022
Прекрасный отель, цены удивили своей демократичностью! Красивое место!
1
May 20, 2023
Отличный отель, и цена приятно удивила
September 7, 2022
Хорошая гостиница, всё для командировочных, прекрасный вид из окна. Звезду уверенно снимаю за несытный неорганизованный завтрак и бардак, отсутствие уборки столиков в типа "столовой" ТЦ.