Казахтелеком
69 отзывов
25 января
Что можно сказать о монополии. Говори не говори, пользы никакой. Очереди, как будто ушли впрошлую цевелизацию, а не вперед. Пришел выяснить, почему вдруг повысили мне стоимость интернета, без моего ведома и согласования, ничего внятного в ответ не услышал. Зря просидел в очереди почти около 3х часов. Хотя, когда я пришел, в переди меня в очереди сидели всего лишь 4 человека. Это такое обмлуживание у них. На измор взяли, чтобы пронервничал, потерял время и от без исходности не выдержал и кшел. Так все и вышло. Как с пенсионерами так обходятся, и знпют ли выше стоящее руеоводстао, как работают их коллектив? Если знают, возможно закрывают глаза. Мол куда денутся? Стерпят все. Им больше некуда идти. Выбора то нет. Вот так вот. Дожились. Куда катимся, вперед или назад? Незнаю.
1
11 января
Одна из основных Компаний провайдеров страны ,не могут организовать подключение оптики в районе Жилгородка-Филармонии ,не могут наладить подачу и скорость интернета на приемлемом уровне ,за который люди исправно платят.
1
2 февраля
На подъезде реклама-подключайте Казахтелеком, на сайте проверяю возможность подключения есть, а менеджер говорит в вашем доме нет тех возможности, так зачем вешать рекламу и вводить в заблуждение, так они хотят новых клиентов.
21 марта 2024
Здание большое. Услуги не качественные, что по связи и интернету, что по предоставлению информации. Постоянно толпа. Сидят 3 сотрудника, хотя должно быть гораздо больше. Как не позвонишь с жалобой, так они не виноваты. У них всё нормально это у меня дома всё плохо. Модем не такой, сменили. Ноутбук не такой, купили новый. Провода перебиты в подъезде и в квартире, заменили. И всё равно интернет работает через раз. И всё равно моя вина. Весь ответ
6
25 февраля 2024
Долгое обслуживание на рецепции. Иногда такое столпотворение, что приходится ждать порядка часа, чтоб попасть к специалисту, который не всегда оказывается компетентным в некоторых вопросах.
Более всего возмущает постоянные звонки с предложением тех или иных услуг. Операторы ни когда не спрашивают, есть ли у тебя возможность поговорить, звонят по нескольку раз в день, да ещё и ежедневно. Только из за этого поставила бы вообще 1*
3
1
27 марта 2024
Очень быстрая и эффективная консультация, ребята монтёры все очень быстро просверлили, провели оптоволокно и интернетом можно было пользоваться уже черещ 15 минут, браво.
4
18 декабря 2024
Спасибо огромное Казактелеком за установку нового роутер усилитель ! Скорость была 77 сейчас 519!
3 февраля
Это самая отвратительная компания по услугам связи, халатность сотрудников просто вопиющая, обратились чтобы перенести тариф и номера на другой адрес как положено за ранее за два дня до окончания тарифа, сотрудник подключил тариф на новом адресе и на стаоюром оставил сказал 1 февраля отключится, сегодня 3 февраля начисления идут, номера не перенесенны. Этот колхоз постоянно там сотрудники не компетентный.
17 декабря 2024
Установлен роутер на вай фай, скорость повысили с 31 до 507 мегабит. Благодарю, и рекомендую всем!
20 декабря 2024
Спасибо за установку САПА + роутер предыдущая скорость была 64Мбит/сек после установки 207Мб/сек
30 сентября 2023
В нашем богом забытом поселке где живут добрые люди которые постоянно молчат я один из них уже нет сил иногда очень срочно нужен интернет но его нет или с перерывами. Примите меры пожалуйста за что мы исправно платим каждый месяц! В пустоту? Актюбинская область Каргалинский район село Алимбет.
5
1
6 мая 2023
Отличный Провайдер! Девчата Компетентные, Гламурные Красавицы, Отзывчивые Готовы Подобрать Наиболее Подходящий Именно Для Вас Тарифный План Который Будет Включать Такие Услуги, что Вы Покинете Помещение в Приподнятом Настроении!
2
4
12 февраля
Зависает платим 8.500 зачем такие деньги платить исправьте сигнал пропадает
22 декабря 2024
Спасибо за установку нового роултора. Было 52 стало 208
24 декабря 2024
Быстро, удобно, профессионально.
21 декабря 2024
Роутер установили, спасибо большое скорость повысили🔥
26 марта 2024
Места для ожидания мало. Очень долго идёт обслуживание. Менеджеры не владеют информацией и нет желания помочь клиенту.
3
19 июля 2024
Не устаю говорить благодарности тем,кто придумал электронную очередь. А то раньше там такой бардак был
21 декабря 2024
Установили роутер быстро
18 сентября 2022
Цены устраивают а качество обслуживания очень хромает роутеры ставят б/у при установки он был грязный и пожелтевший это просто жесть очистил его но желтезну не убрать жесть 😬 просто как будто с подвала сняли 🤣, интернет вообще не понятно -скорость вроде как 500мб/с а вечером после 23-00:00 часов всё видео виснет . Думаю что специально понижение делают на загрузку 😢 печально
7
1
9 мая 2023
На него часто жалуются, но у меня претензий нет. Заглядывала туда по просьбе свекрови, руководитель отдела и менеджер Томирис отзывчивые и приятные
1
1
19 февраля 2024
Обслуживание не нравится от слова совсем. Качество интернета нулевое, специалисты хамят👎
4
11 июня 2023
Казактелеком конечно со своей связью сейчас хорош, сеть улучшилась, но очередь к менеджеру ждать, это капец, очень долго обслуживают
2
1
23 января
Долго обслуживают, очередь электронная не идёт, пока кипишь не поднимешь.
29 июля 2024
Очередь большая и не удобный рецепшен
10 ноября 2024
Худой интернет
1
21 августа 2024
Сами себе хозяева,что хотим то и делаем
3
2 ноября 2023
Компания супер.Услуги просто классные.Интернет без тормозов.Все на 100 процентов
1
2
11 июля 2022
Ужасное обслуживание!!! Некомпетентный персонал! Кругом обман! Пока подключаешь их связь все вежливые добрые. А когда решаешь отключить никто ничего не знает!!! Самая низкая связь. При подключении не говорят какие и них подводные камни. Потом каждый месяц добавляют сколько хотят на общую сумму.
8
24 августа 2024
Персонал так себе, не могут решить мои проблемы уже не в первые. Вечно много очереди, номерок не дают
16 июля 2024
Очень низкие обслуживание
2
31 июля 2023
В очереди по талончикам ждали минут 40. Из 8 окошек работало 4. Расторгали договор и необходимо было оплатить за месяц. Кассы не было, пришлось оплачивать через терминал наличкой. Естественно сдачу не получили.
3
1
16 марта 2024
Очень плохая связь и долгое обслуживание
1
1
9 октября 2023
Сегодня без интернета и телевидения никуда. И новости и обучение.
11 января 2024
Очереди длинные, мало персонала. Интернет ужасный.
2
5 июня 2023
Сервис на высоте, тольео интернет по факту беспроводная слабая по вечерам
1
6 августа 2023
Худшая компания, на нашей планете. Даже сотрудники солидарны с этим мнением
3
1
4 сентября 2021
4 года ждали установку интернета в центре города, и теперь скорость интернета 30мбит в секунду, из за чего ютуб без просадок нельзя посмотреть
Попросили купить лан кабель, а пишет шлюз не правильный
Теперь смотрю видео 360р с просадками за 5000 тг в месяц
Работают как в 20 веке
6
30 августа 2023
Решила все проблемы..легко и быстро..
1
1
10 мая 2023
Мы клиенты казактелеком интернет отличный
2
2
25 июля 2023
Казактелеком связь интернет ужасный
1
27 февраля 2020
Я живу на ул.Олега Кошевого в частном секторе, хотели провести интернет на телевидение ,но нам отказали, т.к нет какого то провода,контракт оформили на 3 года ,а платить 7000 тенге, после отказа мы поехали опять заключать контракт и оформили с оплатой 5500 тенге, за те же услуги мы платили 8600 тенге, везде ищут дураков неосведомлённых.
5
1
31 октября 2022
Очень плохое обслуживание клиентов
1
2
1 июня 2020
Недавно посетила это место. Была большая очередь, но сотрудники работали быстро и грамотно.
3
2
16 ноября 2019
Очередь постоянно ,тариф на интернет подняли не предупредив это не по партнёрски . Хотелось бы что бы руководство сделало анализ работы абонентского отдела очень медленно работают .За сорок пять минут приняли 10 человек.Я отказываюсь от работы с ними в пользу более лояльных операторов.
11
1
17 июня 2021
Работает с 9-00, работают всего 2 оператора вместо 8-ми. Остальные операторы работают с 11-00.
4
2 февраля 2022
Приятный, обходительный персонал.
2
2
11 июля 2022
Большие очереди, медленно обслуживают
3
14 августа 2023
Хорошо
1
2
29 ноября 2019
Сколько не зайдеш очередь. Операторы сидят на компьютерах. На смартфонах. Набирается очередь до тех пор пока клиенты не начинают возмущатся. Может так они работают!)
9