Надеюсь что реконструкция не заставит себя долго ждать, в остальном пока выглядит плачевно для потребителя, но ч другой стороны хороший кусок истории, если после реконструкции на стенах оставят фотографии того как он выглядел в советские времена было бы классно
Приезжаю на этот вокзал не в первый раз! И сталкиваюсь с одной и той же проблемой! В кассах принимают только наличные!!!! В обеих кассах мне было отказано в оплате картой! Когда сообщила, что они не имеют права отказать в оплате банковской картой, отправили в администрацию с обратной стороны здания. Нет ни одного указателя где эта администрация, дверь в администрацию на кодовом замке, пришлось дождаться пока кто-то выйдет, далее тоже нет ни единого указателя, ни таблички на двери, добрые люди подсказали, что на третий этаж нужно, зашла в первую дверь слева. Угадала!!! После звонка в кассу номер 4, тут же образовалась возможность снять оплату с карты. О чудо!!! Уважаемая администрация центрального вокзала в Казани, я специально слушала разговоры клиентов с кассирами и всем говорили, что оплата только наличными и картой оплатить не возможно, после того как я только что оплатила картой. Я понимаю, что налоги платить никому не хочется, но и ущемлять права по оплате вы не имеете права!
Вокзал бы поменять, обновить! Такому шикарному городу не соответствует убогий вокзал, хоть и расположение удобное. Очень маленький зал ожидания, скамейки и внурти и снаружи тоже старые и ужасно неудобные. Заходишь в кафе - будто в девяностые возвращаешься.
Абсолютно не отапливается что ли,холод жуткий из-за отмены рейса пришлось пробыть более 2 часов,жутко замёрзла,да и женщины что продают билеты с огромными кружками чая...это издевательство над людьми, товарищи!
Затяжной ремонт ... ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ☝️☝️☝️ автовокзал Казани, а похож на бомжатник, туалет ужасный ... Ранее деньги брали только налом за билет, сейчас научились карточки принимать к оплате
Ну так. "Столичный"слишком громко названо. Функцию выполняет, туалет имеется. Кассир вежлив. Хотелось бы в столичном казанском автовокзале ощутить комфорт и чистоту, а не прочуствовать совдеповское прошлое. Гости Казани оценивают Столицу также и ,как говорится, по вешалке ( как театр). Жаль.
Давно пора сделать ремонт на автовокзале. мы как будто бы не в большом городе в центре России находимся, а в захолустье каком-то. Кошмарный автовокзал - на визитную карточку города вообще не тянет, ну или визитка - так себе/! Да, есть сейчас новые приличные автовокзалы, но этот то - центральный, надо отремонтировать или перестроить - стыдно перед приезжающими в наш город! И ещё это кошмарное действо - посадки в автобус.. езжу уже лет 20 с автовокзалов в командировки и личные поездки, и постоянно посадка за 5 мин до отправления. Почему??? приезжаешь за полчаса (а кто-то и раньше), ждешь, а потом за 5 минут до отправления всех запихивают в автобус быстрее быстрее. что за схема?? почему нормально нельзя посадку организовать?... риторический вопрос, видимо.
Парковки нет, кафе нет, туалета в центральном!!! автовокзале нет, только с улицы за 25 рублей, который ремонтом не баловали с постсоветских времен, персонал хамоватый совок, территория не убирается, до остановки общественного транспорта приготовьтесь идти с тяжёлыми сумками около полукилометра... И это ещё далеко не все яркие ощущения и сюрпризы на территории центрального автовокзала моего родного города Казани - четвёртой столицы России!!!! С наступающим новым годом путешественники!!!
Мрачное старое пугающие здание, непродуманное расположение зала ожидания и самое странное, что платный туалет на улице. Не понятно, куда девать вещи, чтобы сходить туда с детьми. В зале есть два бесплатных шнура для зарядки телефона, но рядом двери и не уследишь, кто туда входит и выходит. Очень мало мест для ожидания автобуса. В кассе можно оплатить либо наличкой, которой нет в банкомате, либо переводом, карты не принимают, что дико
5
Любовь Епишева
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Приехали из Самары в Казань в 5 -00 местного времени. Туалеты работают с 6-00 часов. Пришлось с детьми бегать по кустам. Так нас встретила Казань. Мы приехали в ваш город впервые и не знали, что в таком большом городе такие порядки. А как быть людям, если они приезжают раньше шести часов утра?
Бываю раз в год, в отпуске. Ни чего плохого сказать не могу. Лавки, где площадка посадки старые, но сидеть можно. Внутри на данный момент идёт ремонт (2й год его вижу). Но посидеть в здании есть где.
Сделайте там наконец ремонт, всё очень печально, в туалете пахнет, на кассе душно, ожидание на улице на старых скамейках, которые пора давно заменить, здание страшное, такое чувство что скоро обвалится, в кафе душно, еда не очень.
Долго ремонтируют здание , касса находится в узких помещениях, зал ожидания отсутствует только на улице но это на время ремонта я так думаю а так автобусы отправляются вовремя .
2 звезды только за то,что водитель и автобус были на месте,и уехали по расписанию. Внутри здания автовокзала полный отстой,как в 80- е годы,если не в 50- е. Для Казани- позор. Ещё и платный туалет,совсем уже. Правда,как альтернативный вариант- биотуалет на улице)). Есть кафе,и стульчики чтобы посидеть. Внутри тепло,есть киоск с сувенирами. Здание требует ремонта!
Ну на троечку вокзал, внутри не хватает лавочек, всё занято , при том что был летом(на улице тепло) туалет чтобы найти нужен отдельный квест с выходом на улицу и поиском указателей . в других городах гораздо удобнее
Центральный автовокзал предполагалось впечатлений получше. Холодно, мест в зале ожидания мало, кресла перфорированные металлические. Один несчастный банкомат зеленый. Принимают в кассе только наличные. .
Билет был на 6.20 Казань -Оренбург 25.08.2023, взяла большой чемодан так как была с двумя детьми, сказали оплатить за багаж. Водители грубо общаются с пассажирами. Автобус хороший с кондиционером. Туалет как и везде платный.
Здание старое, ведётся ремонт, билеты в автобусы продают, но не предупреждают о платном багаже, подходишь к автобусу, а водитель спрашивает оплачен ли багаж, если нет, то водителю наликом. Кассиры спокойные, добродушные.
Это кошмар,идёт ремонт. Ехали зимой, в холод. Переждать и согреться негде. Открыто единственное обшарпанное, холодное помещение, где находиться касса .И это центральный автовокзал в столице Татарии. Стыдно.
Признак того, что мы станем жить в стране с развитой экономикой станут новые чистые автовокзалы, а не это дерьмо из советского прошлого. Относится ко всем центральным автовокзалам всех городов. Позорище
Довожу до сведения,кто не знает законов
ФЗ от08.11.2007 #259-ФЗ(ред. от 06.03.2022)
"Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"
Ст.26 Права пассажиров при пользовании
услугами,предоставляемые на обьектах транспортной инфраструктуры.
Пассажир имеет право бесплатного
пользования залами ожидания,туалетами,размещенными на обьектах транспортной инфраструктуры.
Порядок такого бесплатного пользования
определяется правилами перевозок пассажироа.Не имеет значение-кто обслуживает санитарную комнату-сам вокзал,какая-то аутсорсинговая компания
или арендующий помещения предприниматель.Передача помещения
в аренду не освобождает от исполнения
обязанностей по обеспечению пассажиров
правом бесплатного пользования туалетом.ТЕМ БОЛЕЕ ИНВАЛИДОВ 1 ГРУППЫ.
Я через кажды1 час могу ходить в туалет.
И что я должна каждый раз платить 25 руб
Прошу прокуратуру РТ проверить законность взимания денег с инвалидов и принять меры прокурорского реагирования
24.10.2022 г злая,пожилая женщина не пустила меня в туалет.Сказала бесплатно никто не ходит При этом скрыла ,что все таки с купленным билетом в туалет должны пускать бесплатно.К сведению-инвалиды 1 гр в туалет ходят бесплатно.ЗНАТЬ НАДО
ЗАКОНЫ
СЧИТАЮ,НЕ НАДО ЗАНИМАТЬСЯ БИЗНЕСОМ, НАРУШАЯ ЗАКОНЫ,ОБМАНЫВАЯ ЛЮДЕЙ,ТЕМ БОЛЕЕ ИНВАЛИДОВ.Роспотребнадзор где?
Тёмное страшное место. Для пассажиров выделена одна комнатка и та перегорожена вроде как на ремонте. Расписания нет, табло нет, туалета нет. 1 скучающий кассир в окошке.
Очень старый автовокзал. Древний. Дореволюционный- в смысле этот автовокзал построен силами кассирш, водителей автобусов и маршруток и пассажиров, и строилось оно в течении 100 лет.Кроме кассового аппарата современные технологии сюда не дошли.
Грязный. Плохая инфраструктура. Подъехать к вокзалу тяжело. Если бы он находился около ЦУМа было бы лучше. От ЦУМа убрали коммерсантов и людям приходится ехать в этот центральный клоповник.
Увы, время здесь остановилось..... Впрочем, как и во многих автовокзалах других городов. Персонал старается наводить чистоту, но буквально всё, начиная от скамеек,требует глобальной реконструкции и перестройки. Честно, не ожидала в Казани увидеть такой автовокзал. Впрочем, они такие повсеместно. Автобусам тоже, как я поняла, много лет, хотя водители настоящие профи, респект.
Идёт ремонт,попали в самый ураган, спрятаться негде,вся пыль от ремонта полетела в глаза,в рот.ну если идёт ремонт предоставьте другое помещение людям, где можно переждать непогоду и дождаться маршрутки
При входе поставили автоматические двери- уже молодцы. Это лицо города, и лицо не красивое, не опрятное и заброшенное. Как было 15 лет назад, так ничего и не изменилось. Туалет за углом таит сюрприз в 25 руб. Очередей нет. Есть кафе, но заходить и что-то покупать для себя в дорогу- страшно. В зале, относительно, чисто.
Ремонт делают. Работа касс с 06:00 очередь утром есть. Кафе нет-то большой минус. Туалет чистый, за углом здания. На улицы скамейки, где можно ждать автобус. Внутри кресел для ожидания мало.