Kazin Clean
67 reviews
July 6
Во первых не понятно откуда такой высокий рейтинг, если большинство отзывов отрицательные???? Не верьте рекламе в Инстаграм!!!!! Фото готовых работ это Фотошоп!!!!
В начале мая сдали на чистку зимние сапоги супруги, нас сразу предупредили что срок будет 18-20 рабочих дней....по готовности нам обещали позвонить. Спустя два месяца 02.07.2024 не дождавшись звонка мы сами заехали в химчистку поинтересоваться, что с нашими сапогами....нам сказали, что они не готовы, так как это не сезонная обувь сроки увеличились. В договоре было прописано, что увеличение сроков должно быть по согласованию с клиентом, с нами это не согласовали. 06.07.2024 нам сообщили, что сапоги готовы.
Результат чистки отвратительный, по сути нам вернули сапоги в том же состоянии. На мои возмущения девушка ответила, что мы их причесали , а применять химию на замше опасно. Вопрос вы зачем брались за работу, которую вы не способны выполнить!!!! Взяли 100% денег предоплату и ещё за сложность работы.
Никому не рекомендую обращаться в это филькину конторку!!! Деньги на ветер плюс потраченное время и нервы!!!
1
2
October 5
Разочаровали. Кроссовки остались в таком же состоянии как я принесла. Попросила глубокую чистку, + 390₽ взяли за замшевые нашивки. Меня предупредили что сетку будет сложно очистить. Но что она останется в таком же состоянии нет. Замшевые накладки будто бы и не чистили. Сотрудница с наездом ответила, что они были грязнее и вообще мы вас предупреждали. Если глубокая очистка не справляется с этими загрязнениями, почему не предложили другой вариант, который бы точно помог.
Ко всему этому, кроссовки так выглядят не из-за изношености, ношу их всего три месяца. Единственное что требовалось от этой компании смыть грязь. Но видимо они научились только фотошопить фотографии якобы отмытой обуви)
Для наглядности прикрепляю фото в каком состоянии их вернули. Фото со вспышкой и без, разводы везде видно
October 27
Очень плохо почистили обувь. Очень. Дома с губкой будет лучше, шнурки грязные, обувь после чистки липкая, в составе. Не рекомендую, повторно обращаться не буду и не советую никому, не понимаю как подобную услугу можно продавать не только за 1200 рублей а в принципе, очень странно.
July 23
Спасибо за качественный ремонт, казалось бы, безнадежных босожек. Отзывчивый мастер, буду рекомендовать знакомым. Цена соответствует качеству услуг👍
January 15
На зимних дутиках Termit была небольгая трещина кожзама сбоку. Проклеили. Теперь обувь носить невозможно, потому что изнутри в мезинец упирается что-то жесткое, может кусок материала, может клей.
Сестра отдала в чистку кроссовки. Не могла забрать месяц! Месяц, Карл! То они их куда-то отправили, то ещё что-то.Вернули с оторванной деталью. После претензии приклеили ее, хотя изначально деталь была пришита. Это как чистить надо было?! Деталь снова оторвалась через пару дней.
Вывод: руки у мастера точно не из плеч. При этом цены нереально завышены.
Если вы сами не справляетесь с порчей обуви, здесь вам точно помогут.
2
2
June 8, 2023
Ребята молодцы, отдавал свои кеды пума чтобы перешили задники сделали все красиво быстро и качественно, уже хожу 3 й месяц и все отлично! До этого делал такую же процедуру в другом месте на ул. Терешковой так там их типа кожа сгнила и выкрошилась в первый же месяц
2
2
May 20
Отдавала в данную химчистку 3 пары зимней обуви, все очень грамотно объяснили и сделали все очень хорошо! Всем рекомендую!
1
1
April 19, 2023
Первый раз обратился в данную компанию .
Меня встретил очень приятный парень благо даря которому я доверился и оставил несколько пар своей обуви
К моменту когда одна из пар была готова мне позвонила администратор Ольга ( общение с этим человеком наполнило меня как клиента неприятными эмоциями , в связи с тембром и диалектом разговора Ольги я был очень расстроен и огорчен что в данной компании так принято общаться с покупателями .
Администратор Ольга считает что разговор ведёт она и права только она , покупателя слышать не хочет , стоит на своем , голос больше грубый неделе женственный и мягкий .
По - моим ощущениям я обратился в эту компанию первый и последний раз , жаль , что Ольга испортила мое впечатление , ощущение и желание продолжить коммуникацию в качестве покупателя (((
6
3
June 6
Отдал проклеить носы на кросовках! Отдали все в клее( сказали только так могут). Отдали кросовки без пакета) нёс в руках)))
June 16, 2023
25 марта отдала 3 пары обуви. 1 пара - просто на ремешке сандалий сделать пару дополнительных дырочек. 2 пара - но новых лоферах заменить жесткий задник на задник из мягкой кожи. 3 пара - заделать царапину на Мартинсах жидкой кожей и покрасить носок обуви в тон. Срок изготовления со слов администратора- 7-10 дней. Внимание! 6 апреля мне торжественно вручают сандали с дополнительными дырками на ремне! Вы шутите?! Почти 2 недели ждать, чтобы мастер просто шилом сделал доп дырки?! Через пару недель вернули лоферы - заменили задник на еще более жесткий, ходить невозможно. И сегодня апофеозом стало вручение мне Мартинсов, где носок обуви покрасили черной глянцевой краской, при условии, что сами они матовые!!! У мастера руки точно не из плеч растут. Отвратительная работа! Не ведитесь на инстаграмные фото! Просто испортили мне они обувь за мои же деньги! Не рекомендую никому!
Дополню отзыв, парень на Салмышской - молодец, старается гасить конфликтные ситуации. Мартинсы перекрасили, выглядят гораздо лучше первоначальной глянцевой окраски горе-мастером (сказали, отдали более опытному мастеру на реставрацию). И вроде бы можно порадоваться, но я заказывала помимо покраски ботинок и внутреннюю химчистку…, которую, увы, за 2 месяца нахождения обуви в ремонте мне так и не сделали. Благо при расчете я это обнаружила и при расчете вычли стоимость несостоявшейся химчистки, на минуточку, это без малого 1000 рублей. Неоднозначное впечатление от всей этой ситуации. Второй раз не обращусь точно, нервы и время дороже, да и обувь )
5
1
September 29, 2023
Большая благодарность за Ваш труд. Начиная от ресепшен где супер приветливая девушка. Отчистили кроссовки супруга после катаний на мотоцикле. Думали это не возможно. Но сделали идеально. Удачи Вам от души. Прекрасным услугам прекрасное будущее !
2
1
June 21, 2023
18 ноября 2022г сдаю на покраску и чистку женские летние туфли серого цвета и сама благополучно про них забываю. Через месяц звоню узнать судьбу туфель и выясняется, что мой заказ найти не могут, а когда нашли, то он не готов. Приезжаю забирать свои туфли через 10 дней и о чудо, они стали зеленого цвета, при условии, что каблук остался серого цвета. Девушка администратор очень сильно извиняется, говорит, что администратор который принимал у меня туфли некомпетентен и уволен. Оставила туфли на перекраску. 30 декабря забираю свои туфли серого цвета. Все бы ничего со сроками, туфли летние и носить я их зимой и весной не собиралась, но пришло лето и носила я их довольная ровно один день, на второй день носки я заметила, что из под моего красивого серого цвета вдруг проявился цвет зеленый, который не собирается облазить, лежит хорошо. Итог, серая краска с туфель облезла не только в местах сгиба , но и с носов туфель. До сдачи в ремонт туфли еще были пригодны к носке, но со временем цвет потерял яркость, думала обновить цвет и продолжать их носить. Теперь я могу их только выкинуть.
2
1
April 24
Радуют цены и качество услуг. Кросовки отчистили а так же произвели небольшой ремонт. Успехов и дальнейшего развития компании.
1
1
July 10, 2023
Самое ужасное, что может случиться с вами - это обратиться за услугой в данное место.
Клиентоориентированность на нуле!!!
реклама у блогеров, отсюда столько якобы довольных клиентов.
Ну или ваша обувь должна быть в такое плачевном состоянии, чтобы вы испытали вау эффект. Если вот болотные сапоги принести после болото/грязи, а они их помоют, то вы точно испытаете непередаваемый восторг от чистоты своей обуви. Всё!
Отдала туда свои кроссовки, на носу в заломе в ткани скопилась пыль, появилась небольшая серая полоса. Я сама за обувью умею ухаживать, но тут решила довериться профессионалам. Отдала обувь, срок изготовления неделя - полторы. Ну конечно же отдали через полторы недели))) на что можно было еще надеяться!
Приезжаю в ожидании чуда. Достают мои кроссовки, а с ними не случилось чуда, даже не то что чудо, вообще ничего не изменилось 😂 они даже белую подошву не смогли помыть, во всех углублениях пыль как была, так и осталась, замшу не помыли. Говорю, что меня не устраивает. Администратор начинает сочинять что-то, я прошу позвать мастера, который занимался моими кроссовками, его нет на работе)) оставляю кроссовки якобы на доработку. Обещают перезвонить, как только будет какой-то ответ от мастера. Жду пару дней, никто мне не звонит конечно. Перезваниваю сама, и о чудо! В тот же день мои кроссовки готовы 😄
Пока ждала свои кроссовки с доработки, написала им в директ в запрещенной соцсети. Надеялась, что это улучшит их работу. Но там даже никто не извинился за неудобства. Там вообще такая политика - всеми правдами и неправдами защитить сотрудников своих, а на клиентов буква Ю (если конечно это не оплаченная реклама).
Отдать должное - мне предоставили скидку аж 10% на следующую чистку. Вот вы реально думаете, что я приду к вам еще раз??? Моя стиральная машинка лучше стирает кроссовки, чем ваш чудо мастер за 890₽ 😆
На сколько там низкий уровень знаний у администратора, если девушка пишет Reebok через d 😄 но и на это у представителей конечно было оправдание для сотрудников)))
В общем сервис чисто оренбургский, он на нуле. Они монополисты в городе, поэтому могут позволить вести себя как угодно)))
Буду продолжать сама ухаживать за своей обувью, так и нервы сохраню и деньги. И вам всем того же желаю))
Даже средства от salton справляются лучше, чем их «мастера»
5
2
May 29, 2023
Обратилась в данную химчистку по рекомендации и не прогадала. Замшевые ботинки сделали как новые. Также решила попробовать привезти в порядок мокасины которым лет 10, гарантий особо не давали,но результат очень приятно удивил.все затертости ушли,сама обувь стала мягче и насыщенее. Администратор была очень любезна,отлично проконсультировала,обязательно принесу свою обувь еще!
2
1
May 3, 2023
При обращении встретила приветливая девушка, взяла под запись 5 пар обуви и мы сразу оплатили да все. Сказала время работы 7-10 дней. Через 7 дней позвонили, другая девушка грубым тоном сказали позвонить на 10й день. В итоге сами приехали на 12й день и наша ни одна пара из 5ти не была даже в работе. Как сказали администратор Ольга, в хамской манере «у нас аврал, забирайте, оплату вернем!» даже извинений не было. Ехидно сказала что мастер в пятницу «заболел» и на вышел…
В общем остались очень недовольны ни обслуживанием ну и ни о какой выполненной работе речи и нет…(((
Не рекомендую от слова совсем, лучше в переходе к ребятам из ближнего зарубежья обратиться!
5
2
November 22
Остались довольны востоновлением дорогой обуви. Спасибо!
October 11, 2023
Сдала летние замшевые ботинки. На них были пятна.
Через неделю получили обувь абсолютно чистую, замша посвежела, белая подошва просто сияет.
Благодарю всех мастеров!
И тех, кто работает на ресепшн.
P.S. Заказ выполнен в обещанный срок. Пришло sms-оповещение. Очень комфортный сервис.
1
May 15, 2023
Нужно было почитать "здесь" отзывы, а потом подумать хорошо - сдать ли обувь в чистку?! Рекламные видео впечатляли, по факту они так не очищают... Совсем не отчистили мою светлую обувь. Причем обувь не была "загажена", носили в офисе. Какую сдала - такую и вернули. Администратор девушка молодец, предложила снова оставить на доочистку, но смысла нет- ждала три недели и еще три ждать?! Выводы сделаны - не стоит им доверять свою обувь!!!
6
2
October 17, 2022
Шикарная хим. Чистка обуви. Приветливый персонал. Уютная обстановка. Можно завести самому обувь, можно заказать доставку. Обувь всегда как новая, особенно белые кроссовки. Слышала что у них даже есть ремонт, но не обращалась пока что.
3
1
February 25, 2023
Лучшие в городе! Почистили даже те кроссовки, которые не смогли отстирать в других химчистках. Отремонтировали обувь идеально, теперь как новые!
Отличное место, советую всем. Приятный персонал, знающий свое дело 👍
2
2
June 9, 2023
Спасибо за прекрасную работу . Вернули к жизни мои туфли 😊 Быстро! Качественно! Обращаюсь в вашу мастерскую не один раз и всегда довольна результатом !
3
1
February 2, 2023
Обслуживание достойное.персонал вежливый. Качество работ оставляет желать лучшего. Касаемо химчистки: дома так же отмоете свои тимберлед. Восстановление каблука обтянутого кожей лориблю тихий ужас и протектор поставили на синюю подошву. *** оторвёшь. Сапоги Greymer отказались чистить ровно как и сумку балдинини после ужасной чистки белых тимберлендов и лориблю орала как бешеная на них. Ответ: ну а что вы не привезли повторно мы б доделали. Заявка на высокий уровень есть, реклама есть, а на выходе мастерская в центре.
4
2
May 20
Отдавал кроссовки на химчистку и ремонт, все сделали быстро и качественно)
1
1
May 30, 2023
Очень порадовала эта химчистка. Сдавал 2 пары кроссовок в чистку, на одних еще покраску заказал. Через 10 дней уже забрал готовые, результатом остался доволен. После покраски кросы вообще как новые. Однозначно приду еще
2
1
September 9, 2023
Отдавала на химчистку кеды Адидас. Работа выполнена на отлично. Кеды как новые. На вторую пару обуви делали профилактику. Все сделали быстро и качественно.
1
1
October 12, 2023
Спасибо за спасенные от грязи любимые кроссовки 👍 сервис, цена и качество меня устроили полностью 😉
2
February 11, 2023
Добрый день, если Вам дорого Ваше время, то Вам точно не сюда, задерживают заказ. Телефон не отвечает, якобы они пользуются только социальными сетями. Ну и качество, обещали одно, а по факту другое, много пафоса, а по факту 3 с минусом.
7
1
October 19, 2022
Ребята очень стараются и многое получается. Сдавал пару раз обувь, первый раз всё отлично, во второе обращение пришлось попросить тщательнее поработать с обувью. Рекомендую
2
2
April 9
Лучший сервис в этом городе ! Всем советую !) Кеды как новые !)
1
January 7, 2023
Ребята - большие молодцы! Все сделали максимально быстро и качественно. Кроссовки как новые! Благодарю!
3
1
October 19, 2023
Порвались туфли. Мне отказали в нескольких мастерских и только тут взялись за работу 🥹 Готово даже раньше заявленного
1
September 29, 2023
Нужно было сделать 3 стежка по 3-5 см , работа эта у них занимает 3-4 дня как выяснилось, в подвальной мастерской сделали за 10 минут.
3
2
June 4, 2022
Отдавала детскую замшевую обувь. Почистили быстро и качественно. Ребята отзывчивые и честные. Спросила про чистку сумки, показав её. Ответили что не советуют, так как частично изменит цвет, и будут повреждения декоративных элементов.
4
1
September 28, 2023
Обращаюсь не первый раз, всегда очень доволен результатом, всем советую
3
July 4, 2022
Отличное предприятие по химчистке обуви. Я дополнительно воспользовался возможностью подкрасить обувь, придать так сказать свежести. Результатом доволен, ребятам успехов в начинаниях
3
1
August 1, 2022
Отличное место, где можно не только почистить обувь, но и произвести ремонт и восстановить то, что , казалось бы, уже можно выкинуть))) Рекомендую однозначно !
3
1
April 18, 2022
Отдавала в химчистку лоферы из замши после неудачной чистки дома, ребята молодцы, почистили быстро (за 2 дня) и качественно, теперь могу снова их носить.Буду обращаться снова! Рекомендую!
3
1
October 11, 2023
С поставленной задачей справились на 5. Рекомендую эту химчистку обуви.
1
May 30, 2023
Обслуживание и персонал все на высшем уровне!Обращайтесь,не пожалеете)
2
1
February 15, 2022
Отличная химчистка. Сделали всё быстро и качественно, сдал несколько пар обуви и остался доволен результатов. Убрали следы с подошвы и поверхности
2
1
May 1, 2023
Отлично работают!
Восстановили убитые кроссы, в которых я вляпался в гудрон.
2
1
February 12, 2022
Лучшая химчистка в городе, парни знают своё дело, всё делают от души, качественно и быстро, всем советую! 🔥👍
2
1
January 27, 2022
отдавал в химчистку обувь всей семьи (и спортивную, и офисную, и зимнюю) привели в ИДЕАЛЬНОЕ состояние, респект 👍🏻
1
1
February 11, 2022
Самая лучшая химчистка обуви, за все время когда я встречала, очень понравилось качество работы, сделали все быстро🔥🔥🔥
2
1
February 11, 2022
Радует появление качественного центра в Оренбурге для восстановление обуви!
Кеды сложного цвета как новые!
2
1
January 28, 2022
Недавно отдавал кроссовки отлично почистили, теперь они как новые стали, отличный сервис, доступные цены)
2
1
March 18, 2022
Увлечённые своим делом люди, всегда делают качественно! Спасибо kazin clean
3
1
February 19, 2022
Супер оперативно и качественно👍
"Обновила" всю обувь, благодаря ребятам
3
1
February 19, 2022
Лучшая химчистка! Спасибо вам за классное обслуживание и отличный результат
1
1