Эта лаборатория- мой выбор. Качество анализов проверено, подтверждено. У меня были осложнения после Ковида и пришлось серьёзно лечиться и соответственно сдавать много разных анализов, начала в другом очень известном медценте, но там результаты анализов стали привирать. В итоге методом проб и ошибок пришла к KDL.
Все хорошо, и медсестры хорошо делают уколы-не больно, что для меня ооочень важно!!! Много лет уже только в Кдл хожу. Уровень анализов-хороший. Сравнивала со всеми, сдавали определённые анализы в один день в разные места-и эюразницв сильная . Перепроверяли, подтверждалось, что в Кдл верное. Поэтому и езжу к ним.
Отвратительный сервис. Хамское поведение девиц на ресепшен. Они плохо говорят по русски, но хамить научились на отлично. Если бы не срочность вопроса, я бы никогда не обратилась в эту лабораторию. В просьбе подождать начала приёма отказали, выставили меня на пекло при 35 градусной жаре. Речь идёт об офисе на Волгоградском проспекте 145. Никому не рекомендую обращаться.
Анализы зашифрованы паролем, который не указан на чеке. Пришли аннализы, чек другого формата, требуют пароль которого там нет, что это за бред ?? зачем зашифровывать результаты?, на почту эти анализы не пришли.
В итоге вместо пароля нужно указывать свой номер без +
Но нигде это не написано.
Сдавал анализы на обычный герпес , который у меня есть, и но в анализах получил "не обнаружено" и в целом, анализов за год я там насдавал на тысяч 30, в ряде из которых что-то мне кажется они не все проверяют или результаты ложные
3
3
Show business's response
Артем С
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
все чисто и стерильно. Медсестра при мне надела новые перчатки, тщательно спиртом протерлa кожу. Потом аккуратно все заклеила, сказала сколько держать согнутoй руку и когда можно снять пластырь
Удобный для меня офис. Оказывается, что даже если сдал анализы в другом городе, но их выполняли в KDL-test. То приходишь с номером заказа в удобный тебе офис и получаешь результаты на руки. Замечательный сервис
Приветливый персонал, чистота. Администраторы всем и чётко рассказывают о сроках и способах получения результатов анализа. Вены очень сложные, но медсестры - профессионалы своего дела, получается взять кровь с первого раза. Даже в районной поликлинике не всегда это удаётся. Спасибо, рекомендую
Так называемый бесплатный выезд для забора - полная ерунда . В течении 3-4 дней пытался подобрать время и оправлял пожелания хотя бы до 9 утра приехать , но все бесполезно . Вечером звонили уточнить время и каждый раз говорили что приедут в 10 и позже . Бред в общем .
Ладно . Решили прийти в сам центр ,ближайший к дому . Пришли , анализы сдали . Через сутки звонок - все анализы готовы , кроме одного . Произошла ошибка/проблема и вам его надо пересдать . Результат через сутки . А менее чем через сутки была запланирована операция . Из ситуации Конечно выйти получилось, но без помощи этой лаборатории
Все очень долго. Очень . Оформить одного человека на ресепшен - 20 минут для взятия ПЦР мазка . Оформлять сотрудники не торопиться и это все за 1500 рублей . На сайте оформление технически невозможно. Твердая единица
Неприветливый персонал.
Лениво поднимающийся взгляд с читаемым вопросом «че приперся?»
Вся процедура вызывала у персонала легко читаемое раздражение.
Приношу свои извинения что отвлек от таких важных дел как залипание в телефоне…
Хороший центр,еще и скидку делают,если вы их клиент
1
Show business's response
Циничный Мизантроп
Level 7 Local Expert
March 18, 2020
Очень довольны. Быстро и качественно. Отдельная благодарность сотрудникам, за высокий профессионализм и индивидуальный подход при выполнении работы. Вам можно и нужно доверять.
Пять звёзд, жаль нельзя больше. Так держать. Мы только к вам!
Пришёл сдать анализы, на рецепшене сказали «интернета нет, оплата только наличными». Вроде солидная лаборатория, но про возможность подключения платежных терминалов через мобильный интернет там видимо не в курсе. Какой-то позор (
Врач порекомендовал сдавать кровь на анализ в KDL. Результаты всегда вовремя. Раньше обращались в другое отделение, но оно, увы закрылось. В Кузьминках персонал не слишком любезен, администратор общается так, будто делает великое одолжение (видимо долго тренировалась в районной поликлинике).
очень хорошо работают, нет никаких нареканий. Определяют рамки получения результатов в три дня, высылают уже чуть ли не через сутки. Очень грамотный персонал.
6
1
Elena
Level 4 Local Expert
April 28, 2019
Очень нравится это отделение в Кузьминках. Всегда чисто, персонал приветлив и сколько сюда хожу никогда не было синяков, хотя вены... сложные, труднодоступные))) результаты приходят быстро. В общем пока впечатления только хорошие.
Ужасное отделение, начиная с хамства на ресепшене и заканчивая тем, что беременных не пускают вне очереди, хотя должны. Одна из мед. сестер кровь берет просто безобразно, остаются огромные синяки. Советую именно это отделение обходить стороной.
Крайне недружелюбное отношение персонала к клиентам. Ни здравствуйте, ни досвидания. Администратор общается с таким видом, будто ей что-то должны.
Прочитал другие отзывы про хамство - все сходится.
Я хочу заметить что мед сестраЗамира с согласия администратора Александры Чичагиной подбирает с базы КДЛ себе на подработку клиентов , делает ин екции прямо в офисе ! Была свидетелем видео от 12 марта вторая половина дня!