KDL
177 reviews
February 3
Сафиуллина, 5. Все хорошо. Вежливый персонал, мед сестры всегда тактичны и заботливы с детьми. В регистратуре девочки всегда стараются сделать все быстро. Но эти огромные очереди, когда ждешь 40-60 минут никуда не годится. Особенно много людей с детьми. Не всегда получается заранее оформить заказ. Пожелание администрации - сделайте что нибудь с очередью. Хоть с 7 утра, хоть в 9 приходи, всегда одинаково. С утра все торопятся на работу. Опаздываем. Какой толк от вашей предварительной записи, если эти люди все равно идут оформляться в регистратуру и задерживают всех. И еще нарушают очередность. В помещении становится душно. Люди с детьми вынуждены ждать на улице.
1
December 7, 2024
Сдавали СИБР тест.
Плюсы:
1. Обслуживание. Приветливый, доброжелательный персонал.
2. Есть парковка рядом со зданием
Минусы:
1. Цены дороговаты относительно других, но выбрали эту из размышлений (дороже - значит лучше, в целом СИБР можно было сдать и там где дешевле, просто мы не знали, что нужно было докупать)
2. Большое количество посетителей, в результате было тесновато находится.
November 18, 2024
Сдал общий анализ крови , персонал очень приветливый и вежливые, профессионалы своего дела, быстро оперативно как говорится… особенно хотел бы поблагодарить врача Хасаншина Гульназ с первого раза попала мне в вену)) не каждый врач до этого мог с первого раза попасть)))
December 14, 2024
От всего сердца выражаем благодарность медсестре пункта на Сибирском тракте,23 за доброжелательное, профессиональное и, я бы сказал нежное, отношение к пациентам. И я, и жена Королева З.М., и даже наш внук, посещаем итменно этот пункт, зная, что забор крови будет безболезненным, результат своевременным, а отношение приветливым и добрым! Спасибо Вам!
January 27
Приехали с ребёнком в субботу, чтобы сдать анализы, народуууу...
3 лаборанта свободны, стоят ждут, когда из регистратуры к ним сдающий анализы подойдёт.
Оформляют долго...
2 регистратора не справляются с таким потоком.
Причём накануне я через приложение сберздоровье оформила сдачу анализов, оплатила, т.е уже потратила время. В клинике есть электронная очередь, берешь талон, ждёшь очередь, и написано, если есть предварительная запись, то можно через автомат без очереди.
Я уж было обрадовалась, ввожу свой номер заказа, и автомат выдаёт ошибку... оказывается автомат работает только, если покупаешь анализы на сайте самой клиники, а остальные агрегаторы, а-ля сберздоровье, идут мимо и стоят в общей очереди.
Таким образом, я потратила время и накануне, оформляя заказ, и в самой клинике, остояв с ребенком электронную 40минутную очередь.
Вроде пытались как лучше, а получилось как всегда...
2
December 15, 2024
Большой спектр анализов который можно сдать.
Множество акций и чек-ап программ.
Анализы приходят очень быстро. Удобно отслеживать динамику в личном кабинете
April 10
Хочется написать огромную благодарность администратором, и медсестрам процедурного кабинета, кровь берут быстро и незаметно, все замечательно! Спасибо огромное💗
January 26
приехал в воскресенье, отправили из другого KDL-центра, где мой анализ не принимали, а его не принимают и в этом))) правда только 1 день в неделю, как раз в воскресенье. никто, разумеется, нигде мне этого не сказал, ни в другом KDL-центре, ни в колл-центре. потратил кучу денег на такси (общественный транспорт между центрами не ходит) и времени в выходной день
разочарован, не советую
January 22
Одно из не многих лабораторий которую согласен посещать ребенок. Вежливый и профессиональный персонал. Прежде чем колоть проверяют вены полностью, что бы найти оптимальный вариант. Есть один минус , это место знают многие и иногда бывает очереди. Один раз пришлось ждать 1.30 , но в этом нет их вины.
May 7
Дозвониться невозможно, в кол центре информации нет. Оставляла заявку на Обратный звонок, не перезвонили за сутки. Анализ на СИБР делается как попало, отдельной комнаты нет, меня перетаскивали туда-сюда, тут орут дети я не могу сосредоточиться на анализе, там нужно ловить ощущения и это нужно желать каждые 15 минут, в течении 2,5 часов. Не рекомендую эту лабораторию. Оказывается можно было заказать на дом, эту информацию мне не дали.
December 26, 2024
Приятный , вежливый персонал , готовы помочь по любому вопросу. Обслужили быстро. Результаты пришли на электронную почту в течение указанного времени. Говорят , что к них одна из лучших лаборатории. При необходимости обращусь к ним еще
January 15
Три раза на неделе была в разное время ,все три раза толпа на улице стоит,ожидание от 20-45 минут доходило …очень загруженный филиал ,долгое обслуживание ,необходимость в дополнительных сотрудниках
1
May 31, 2024
На протяжении долгого времени посещаем с семьей эту лабораторию. Всегда приветливое отношение к клиентам, администраторы все подскажут, разъяснят. Всё быстро, четко. Самые замечательные медсестры🥰 очень аккуратные, тактичные, профессионалы!!!
Процветания лаборатории🤩
1
April 6
Мы сюда ходим всегда с мамой . Очень нравиться , приятный персонал , всегда вежливые . Спасибо вам )))
April 10
Отличное место 👍 Вежливый и отзывчивый персонал) всё быстро и по делу! Рекомендую...
December 13, 2024
Отличная,девочки приветливые,все объсняют,аккуратно обращаются с клиентом.Сама хожу и дети мои .
1
April 8
Хорошая лаборатория, прекрасные приветливые сотрудники медсестры и девчата на регистратуре.
Все знают своё дело.
Быстро и слаженно.
Иногда быает много народу , что тоже является своего рода подтверждением профессиионализма
January 26
Удобное расположение, приветливый коллектив. Знают подход к детям. Профессионалы своего дела!
June 17, 2024
Сдавала сегодня анализы,хочу выразить благодарность,быстро,уютно,доброжелательный персонал.Большое спасибо Зайнуллиной Венере, за профессионализм.Хожу только на Сафиуллина ,5 и всем рекомендую
March 22, 2024
Отличная лаборатория, где можно сдать все возможные анализы для обследования. Профессиональные врачи. Быстро приходят результаты. Удобно добраться на транспорте. Есть филиалы по городу и так же можно пригласить специалистов для сдачи анализов на дом.
2
March 16
Приветливые девушки на ресепшене. Медсёстрам особый поклон: забор крови моментально и не больно. Цены на анализы подешевле ,чем в других клиниках.
June 6, 2024
Всегда сдаём анализы только на Сафиуллина 5, очень нравится главная медсестра Венера и её напарница,
У нас сыну 1,5 года и всё это время сдавали анализы только тут, всегда находят венки и делают всё быстро и качественно! Мы сами живем в центре города, но такое качество обслуживания мы только получаем в этом отделении с уважаемой Венерой!
Наш педиатр Дзамукова НН нам когда-то рекомендовала посетить это отделение, и мы ни разу не пожалели!
January 27
Самое ужасное место для сдачи анализов! Человека обслуживают минут по 20 на регистратуре!!! Предварительный заказ ни на что не влияет! Разберитесь с сотрудниками!
1
July 15, 2024
Всегда хожу сдавать кровь только туда, и стараюсь попасть к определённой медсестре, всегда очень аккуратно втыкает иголку, даже не чувствую, никто кроме неё нигде так не берет кровь) имени не знаю ( темненькая татарочка :)
Один раз только нахамила дама которая оформляет, об этом я написала жалобу. В общем всегда все отлично, не считая той ситуации, ходила и продолжу ходить сюда дальше 👍
1
May 22, 2024
Всегда хожу в эту клинику, иногда на дом вызываю сдать анализы, и всегда очень внимательный персонал. Анализы берут нежно при этом профессионально!!!
Очень рекомендую!
Врачи всегда направляют меня в КДЛ, ссылаясь на то что тут более ответствено делают подсчеты и результаты анализов более достоверные!
February 16
Сдавали анализ на норовирус, уточнила несколько раз,каким методом выполняется анализ: необходимо было сделать методом ИФА, иначе врач инфеционист не принимает
После долгих раздумий регистратор переспросила у соседки, та сказала : у нас только ИФА ,я обрадовалась, думала то,что нужно
Какого же было мое удивление,когда я получила спустя 2 дня результат анализа ,где черным по белому написан метод ПЦР
Если вы не можете ответить на вопрос пациента,зачем обманывать, в итоге просто деньги на ветер
Лучше сослаться в незнании, чем сказать наобум какую-то ерунду
Всегда нравилась лаборатория кдл, на Сафиуллина сдавали впервые,в других местах обычно проблем не было, а тут я неприятно удивлена
1
September 18, 2023
Добрый день! Хочу поделиться наилучшими впечатлениями и пожелать дальнейшего процветания этой чудесной организации. С мужем сдавали анализы , все было очень оперативно. Сегодня обратились за документами для получения налогового вычета. Все было готово через 7 минут, очень приятно было общаться с Алиной Рамиловной, симпатичной девушкой на ресепшен. Комфортная обстановка, специалисты очень вежливые, очень грамотный и чуткий подход к каждому пациенту. Огромное спасибо!
2
March 8
Клиентоориентированности-0. Пришла сдавать анализы почти на 20000₽, необоснованно получила хамство и закатывающиеся глаза от вашего администратора.
April 6, 2024
Добрый вечер, очень хорошая лаборатория! Нравится, что можно сдать любые анализы, очень вежливый персонал и результаты присылают на почту. Спасибо за профессионализм и предоставляемые качественные услуги!
3
March 15, 2024
Хотим организацией . Всем все очень нравится . Обслуживание. Персонал . Скорость . Результаты исследования. Сдавал анализы в нескольких местах одновременно результаты +- везде одинаковые. Советую всем .
1
July 1, 2024
Мы постоянные клиенты KDL, в любое время года все оперативно, удобно, качественно , уважительное отношение к к клиентам. Спасибо.
1
May 31, 2024
Здравствуйте! Сдавать кровь ребенку большая проблема, вены тонкие и расположены глубоко, но здесь справляются с этой задачей легко. Ребенок, после сдачи, сказал хочу еще сдать кровь. Огромное СПАСИБО Хасаншиной Гульназ! Побольше бы таких людей!
3
March 18, 2024
Сама лаборатория шикарная, исследования проводят быстро и качественно, но вот администраторы работают очень долго. Окошка 3, работают два. Хотя знают, что народу будет много. Ожидание очень долгое, минимум 40 минут.
2
April 9
Сдавала анализы. Девочки работают быстро. На ресепшене оформление тоже быстрое, даже если очередь.
October 4, 2024
Просто ужас как Долго оформляют на регистратуре. Пришел в 08:30 ушел в 09:20. Это сдать анализ который даже не надо заходить в лабораторию. Если у вас такой большой наплыв делайте все три окна открытыми одного клиента вы потеряли
1
May 17, 2024
Анализы сдаю всегда именно здесь. Медсестры берут кровь не больно и всегда с первого раза. Удобно, что добавили терминал, через который можно самому оплатить заказ сразу и не ждать очереди. Результаты всегда приходят в соответствии со сроком.
3
February 10, 2024
Добрый день. Хотела поблагодарить за работу медсестру Хасаншину Гульназ. Профессионально и четко работает. Умеет наладить контакт с ребенком. Были с ребенком 08.02.2024, брали кровь из вены. Она начала с ним говорить на детские темы и быстро, незаметно воткнула иглу. Я очень довольна. Ребенок даже не успел испугаться. Спасибо огромное!
1
June 29, 2023
Много лет мы всей семьёй ходим в эту лабораторию на ул . Сафиуллина. Всегда вежливые сотрудники. Внимательно выслушают, все обьяснят, быстро и четко оформят. Персонал лаборатории - это как члены нашей семьи!
Ирина, Венера, Резеда -мы Вас любим!
Процветания и дальнейшего развития, наш любимый КДЛ!!!
1
April 19
Очень много народу , долго ждать , персонал молодой не опытный. Готовиться к часу ожидания на улице
August 2, 2024
Отвратительный персонал на кассе, ни здрасьте ни извините, только деньги получить, откуда обычному человеку знать каким методом лучше сдавать кровь? Я пришел сдать анализ, а мне экзамен устраивают на терпение и медицинскую грамотность, даже одной звёзды бы не поставил!!
2
May 11
Не захотели взять анализы за 15 минут до закрытия, нашли всякие тyпыe причины что бы не взять анализы у ребенка
September 3, 2024
Отличная клиника, есть все что нужно , любые анализы и качественно, и быстро . Всем советую.
February 28, 2023
Для меня удобно, что рядом с домом, очередей нет, чисто аккуратно, вежливые девочки на ресепшене и лаборанты. Приемлемые цены особенно при подключении семейного пакета хорошие скидки. Советую и сами постоянные пользователи)
2
June 3, 2024
Всегда сдавала анализы в данной клинике, медсестры просто умнички, профессионалы своего дела. Но последнее время результаты стали задерживать, вместо 1 дня результат может прийти только на 2 день, но ведь на вас надеешься и это бывает очень критичным, в связи с этим приходится обращаться в другие клиники
June 27, 2023
Очень нравится данная лаборатория, все анализы сдаем только здесь. С рождения ребенку берут из вены, отличные медсестра работают. Нравится ещё то , что результаты приходят быстро , дублируются на почту, приходит уведомление в телефон. На крайний случай можно посмотреть на сайте заблаговременно, иногда уведомление приходит позже, а на сайте уже есть информация.
1
November 22, 2024
Быстрое обслуживание без очередей, удобно, результат приходит на эл почту
July 14, 2023
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о медсестре процедурного кабинета, обладающей высоким профессионализмом и огромным добрым сердцем! Мой сын имеет особенности здоровья, и в связи с этим нам часто приходиться сдавать кровь из вены, очень редко удается попасть с первого раза в нужное место даже опытным медсестрам. Хасаншина Гульназ Ваккасовна - низкий поклон Вам за ваши добрые умелые руки! Мой сын не проронил ни одной слезки после ваших заборов крови, ни одного синяка вы не оставили на его руках! Всегда попадаете в вену с первого раза. Ребенок от Вас всегда выходит с улыбкой. Вы всегда приветливы, улыбчивы и заботливы! Желаю Вам крепкого здоровья, семейного благополучия и благодарных пациентов! Спасибо вам большое! Теперь всегда ходим только к Вам!!! В лаборатории КДЛ на Сафиуллина 5 работает самый лучший мед.персонал.
3
September 30, 2024
Сегодня позвонила в кдл по горячей линии и попросила прислать мне на почту мои анализы( при сдаче анализов и оформлении документов это обговорили) сдала анализы 27 сентября, результаты пришли смс сообщением 28 сентября, откравались результаты анализов не сразу, замысловато, но я их все таки посмотрела и решила, что распечатаю сегодня, в понедельник, на работе, да не тут то было, ссылка не работала, позвонила по тел на сайте, мне любезно сказали, что высылают анализы на почту, но они так и не пришли, последующие мои звонки игнорились!
Сотрудники кдл, а не обнаглели ли вы, вас люди обогощают, без нас вы будете нищими, возмущена и хочу вам сказать ПОЗОР вам, зажрались вы, беспредел, не иначе, мне пришлось ехать за анализами в лабораторию и я опоздала на прием к врачу, пусть вас окружают такие же равнодушные люди!!!
1
January 5
Отличная лаборатория. Удобно и
быстро
1
June 27, 2023
Рассказали о возможности добавить дополнительные исследования крови уже после ее забора - очень удобная услуга! Большое спасибо, все грамотно, быстро. Если есть вопросы по анализам - можно проконсультироваться с врачом по телефону
1