Kemerovskaya elektrotransportnaya kompaniya
45 reviews
April 18
Хочу выразить огромную благодарность за безупречную работу водителю трамвая 232 и транспортную службу в целом. Я сожусь в трамвай с остановки: "Кировский универмаг"в 6:15, тепло, уютно, чисто, а главное всегда во время, на работу прибываешь всегда в запланированное время и хорошем настроении. Спасибо за Ваш труд и заботу о пассажирах. Дай Бог вам здоровья и счастья в личной жизни!!!
1
November 6
Хочу выразить большое человеческое спасибо сотрудникам Кемеровской электротранспортной компании!
Сегодня забыла сумку в трамвае, а там документы, а трамвай уже поехал. Что делать? В подошедшем трамвае спросила водителя, куда обратиться; мне дали телефон диспетчера, созвонилась с диспетчером, объяснила ситуацию, и через минут 40-50 мою сумку привезли на трамвае того же маршрута. Спасибо отзывчивым людям!
April 15
Добрый день! Езжу всегда на работу на 6:30 утра с остановки сторммаш на трамвае под номером 232.Трамвай приходит на остановку всегда вовремя,в вагоне всегда чисто и тепло водитель вежливая. Когда трамвай сломан просто не на чем уехать на работу. Большое спасибо и огромная благодарность водителю трамвая.
1
April 3
У нас что в мире отменили деньги и человеческое обращение?
Ситуация следующая
Я не езжу в принципе на трамваях, но по воле случая, пришлось. В кармане 31₽ и 1000₽
Кондуктор мужчина в грубой форме мне заявляет, что не в пункт обмена пришла и выходи!
Всмысле????
На улице не пять утра! Время пять вечера!
Вы что не можете выдать деньги для сдачи кондуктору?
С какой стати мне отказали в проезде????
Почему я должна идти пешком если вы товарищи отказываетесь брать тысячу?
/Маршрут 10,трамвай 145!
В себя придите!
У нас наличку вроде не изъяли из оборота!
2
July 23
Почему в 12 тролейбусе не работает кондиционер!? Жарко, душно, воняет от алкашей, из-за ремонта моста еле едет, неужели нельзя включить кондер!?
1
June 14
16.06.24 время 16-00ч. ехал на троллейбусе номер 4, на улице жара 34 градуса, климат резко континентальный, в троллейбусе духота нечеловеческая, на кондукторе-женщине блузка мокрая. Бабушке-пассажирке стало плохо, высадили на остановке. Троллейбус можно смело в музей ставить, как раритет.
May 18
18.05.24 вагон номер 233 ,10 маршрут, оплата происходила через телефон , ну он у меня упал в кабину ,на что водитель на меня наорала ,типо давай ещё в окно его выкинем, я стояла молчала ,это было не специально, очень грубо с её стороны .ужас
1
1
April 12
Хочу поблагодарить водителя трамвая номер 232,ездием утром со 2 ой Майской на работу всегда теплый ,чистый и вовремя приезжает,если он на ремонте,то прям беда уехать не начем.От жильцов проси благодарность водителю
3
1
April 15
Хочу поблагодарить водителя трамвая 232 за ее работу приезжает всегда во время в трамвае всегда тепло и чисто большое ей спасибо за ее работу
1
September 5
Отвратительно трамвай номер 1 на маршруте в единственном числе. Зачем тогда строить трамвайную линию, что будет по ней ходить.
July 17
Утром трамвай N8 дождаться не возможно,разрыв состовляет более 20ти минут,тогда как N5 не более 3х-4х минут.
June 9, 2023
Хочется отметить безобразное отношение к пассажирам трамвая 5. После 18-00 невозможно уехать. Вчера 08.06.2023 года четыре трамвая один за одним ушли в ДЭПО. Может пора пересмотреть логистику маршрута и сделать этот вид транспорта доступным? Куда смотрит руководство или вообще отзывы не читаете? Оценка за такую работу только может быть единица!!!!!
3
June 5, 2023
3 июня водитель трамвая в 8:40 остановилась на остановке вокзал, вышла и несмотря на то что люди опаздывают зашла в подорожник, ты идешь на работу приготовь с вечера еду! Почему люди должны её ждать. Фамилию не запомнила, светленькая один зуб на весь рот торчит и невнятно разговаривает, на замечание хамит, грубит
3
1
December 23, 2022
Сегодня ехала на троллейбусе 12 маршрута по пр.Шахтеров. На остановку он не заезжал, останавливался прямо на дороге, накатанной и очень скользкой. Бортовой номер 125, мы зашли с женщиной и высказали все кондуктору, но отговаривалась. Для чего остановки транспорта убирают от снега?, чтобы пассажиры выходили на проезжую часть? Автобусы подьезжают прямо до бордюра.
1
3
April 4, 2023
4 апреля 2023 утром 7.00 не ходят трамваи в Кировский район. Вчера, 3 апреля 2023 утром - до Суворова, в город не ходили. Расписание движения трамваев на остановках не соответствует реальности. Когда решите эти проблемы?
2
March 16, 2023
Хотелось бы узнать почему так отвратительно ходит трамвай номер 8.Не уехать не приехать ,изо дня в день у них ходит очень мало маршрутов .Скажите куда делись трамваи,и как людям уезжать.Хоть бы расписание тогда новое выставили,чтоб люди по полдня не стояли на остановке.
2
October 4, 2022
Добрый день! 03.10.2022г.Села в трамвай номер 5 на остановке Стадион Химик, в районе кинотеатра «Москва» трамваи встали, причину не озвучили, сколько стоять никто не сказал.
Попыталась вернуть деньги за проезд, оказалось это НЕ ВОЗМОЖНЫМ. Так как оплата была произведена картой. Чтобы вернуть свои средства за неосуществлённую поездку я на следующий день пол дня пыталась дозвониться в разные инстанции. Итог надо идти писать заявление на возврат на автовокзал, потерять свой оплачиваемый рабочий день, чтобы тебе вернули 25 рублей.
2
3
March 22
Хочется отметить грубое отношение водителя трамвая номер 5.сегодня 10:14 начал грубить и ругаться матом
September 30, 2022
В 13:36 сегодня сел на остановке Кузбассэнерго в трамвай по маршруту #1 борт 109, чтобы добраться до ул. Терешковой. Сразу дошел до вагоновожатой, оплатил проезд. На остановке кэмз и швейная фабрика в микрофон что-то нечленораздельное было объявлено. Пассажиры стали возмущаться, что ничего не разобрать по этой громкой связи. Да и сам трамвай по его состоянию проще сжечь, чем на нем доехать. В итоге, оказалось, что трамвай идёт через вокзал на кэмз и обратно в дэпо. Отличное путешествие в такую погоду!
1
1
February 16, 2023
Объясните трамвайщицам 3 го маршрута, что при выезде на улицу Суворова со стороны Кировского района они обязаны пропускать автотранспорт движущийся по улице Суворова. Остановить резко на гололëде грузовик но возможно.
3
1
October 25, 2023
25.10.23 водитель трамвая 5-го маршрута #211 на остановке кемдор в 17:10 закрыла дверь и начала движение.
1
2
November 23, 2021
Вчера троллейбус "99" маршрут №12 от Сельской больницы вечер 18"59 укороченный маршрут; хамское поведение кондуктора ;стоя у кабины водителя кричит на весь троллейбус; Женщина что вы стоите у дверей и не выходите из -за вас водитель вынужден останавливаться на каждой остановке а мы опаздываем Это что? на остановке Райисполком женщина подает деньги и говорит ; что билет ей не нужен; билет не был отдан; на ост Лапландия кондуктор в грубой форме объявила ; чтобы все пассажиры вышли из салона; Женщина пожилого возраста спросила; можно доехать до ост Терешковой ;вы ведь едите мимо в парк; кондуктор ее стала толкать в плечо ;тесня ее к выходу несмотря на то; что вечер ;темно; зима люди едут с работы; а у вас в расписании все укороченные вечером поездки; Уважаемые руководители! Проведите разъяснительную работу с персоналом и обяжите их высаживать пассажиров по их просьбе на ост Терешковой ;когда маршрут укороченный и не нервировать людей подобными кондукторами
4
2
June 1
Не водители трамваев не соблюдают правила дорожного движения
April 20, 2023
Водитель трамвая 182 20.04.23г 10.53 конечная остановка маршрута 5, хам и грубиян не видет пассажиров и предлагает " пробежаться до трамвая".
August 30, 2021
Здравствуйте!Села с ребёнком в трамвай номер 5 на остановке "Парк Ангелов",не проехали даже одной остановки,как трамвай сломался,причину не говорили,когда трамвай вновь поедет тоже.Подошла к кондуктору для возврата денег,так как не проехала ни одной остановки,на что мне дали ответ,что у меня оплата картой,и они не могут мне вернуть деньги!Я предложила отдать наличными,на что мне сказали,что со своих денег они не будут ворачивать.Это вообще что за обслуживание?Вышла водитель,начала повышать голос,о том что это не их проблемы,и они ничего не могут сделать!Надо было оплачивать наличными,вот что они кричали в два голоса!Я начала возмущаться,повысила тон,на что Ваш вежливый водитель толкнула меня, а я на минуточку стояла на ступеньках с маленьким ребёнком на руках!Это вообще что такое?Вы в своем уме?Где такое видано?Конечно после этого инцидента,я стала ругаться матом,и толкнула ее!На что водитель трамвая давай кричать на меня,что мне еще и оказывается повезло,что у меня ребёнок на руках,иначе она бы мне врезала!То что я возмущена,это конечно ничего не сказать!Далее прокуратура!!!
7
July 9, 2021
08.07.2021 в трамвае № 10, следовавшем в сторону пр. Кузнецкий, в 12:28 по карте оплатила у водителя (!) проезд. Пришло сообщение о снятии денег. Через 2 минуты моей поездки, на телефон вновь приходит сообщение о снятии денежных средств. Водитель ничего пояснить не смогла. По телефону, указанному в трамвае, также ничего пояснить не смогли и дали другой номер телефона, по которому вновь все повторилось. Никто не смог дать вразумительного ответа, почему за одну поездку сняли две суммы и как вернуть деньги. Почему на маршруте отсутствует кондуктор? Водитель отвлекается от дороги при обелечивании пассажиров.
6
January 28, 2022
Что за проблема постоянно с трамваем 1,по расписанию не ходят,холодные,грязные.
В мороз едешь ,в трамвае холоднее чем на улице. Когда уже начнут ходить по расписанию???плату повысили,а проблема остаётся,водитель при виде зелёного цвета светофора несётся как бешеная, не видит что происходит во круг... когда прекратится это безобразие?
5
2
January 11, 2022
Звонил в отдел кадров по поводу обучения и трудоустройства.
ВООООБЩЕ НЕ заинтересованны в привлечении сотрудников.
Ответ был один: сотрудники ИТР не требуются, а график курсов по обучению на водителя трамвая - троллейбуса еще нет, звоните позже
2
1
December 19, 2022
Улучшите пожалуйста водителей которые орут попросту на трамваях и тогда поставлю пять звёзд.
1
July 26, 2023
Плохо ходит трамвае утром и вечером половина идут в депо
April 27, 2020
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании. Трамваи в нашем городе - прекрасное средство передвижения, но хотелось бы, не вызывать в очередной раз измерять шум в квартире. А шум при замерах в прошлый раз зашкаливал. Живем в доме 22 по пр. Ленина и рельсовые пути с ямами, рытвинами; трамваи так гремят, когда пролетают мимо, что с самого раннего утра, мы подскакиваем. Просьба, провести инструктаж с работниками и отремонтировать пути. В городе должен соблюдаться режим тишины ночью.
3
1
June 22, 2021
На каком основании ваши кондуктора хамят пассажирам? Обращаются на "ты"? Оскорбляют, угрожают? Если вы оказывает услугу, то будьте добры обучить персонал вежливости.
4
2
November 19, 2019
Хочу обратить ваше внимание на ужасное обслуживание кондукторов по 5-му маршруту трамвая! Очень часто у них почему-то не работает система безналичного расчета! А сегодня, мою дочь вовсе оскорбила наглая кондукторша лет 40-ка в трамвае, когда у нее не оказалось наличных денег, а карту аппарат не принимал, назвав ее бечёвкой, нищебродкой и прочими словами. Моя дочь очень воспитанная девушка 21 года, имеет семью и грудного ребенка. Она просто не может дать отпор таким хамским высказываниям в ответ! Если бы она нарвалась на меня, я бы показала такой хамке кто есть кто! В первую очередь, я сняла бы ее хамское поведение на сотовый телефон и тут же выложила в интернет на Ютуб. ПРИНИМАЕТЕ НА РАБОТУ КАКИХ-ТО ХАМОК И ХАЛД! Моя дочь со слезами вышла из трамвая и даже не смогла запомнить номер трамвая! Разберитесь, пожалуйста, со своими сотрудниками иначе это все пойдет в эфир!!!! Надеюсь вы меня поняли и услышали! С уважением Светлана
8
3
August 6, 2022
Трамвай 10 постоянно укорачивает маршрут , не едут до нужной остановки .
1
April 21, 2020
21.04.2020 рейс 18,время 21:34:10 на конечной остановке сели на трамвай 10,на остановке сели вдвоём с мужем, как только вышла кондуктор то начала на нас орать, что бы мы пересели, что эти места возле места кондуктора её, для ее сумок, потом подошла хамила, грубо разговаривала, неадекватно себя вела, прошу разобраться. Ужас.
2
September 25, 2019
Не сказать, чтобы я восхищен трамваями, однако цена на 3 рубля ниже, чем в Барнауле. Это за наличные или по банковской карте.
Если по транспортной карте - то в БРН 21 рубль, в Кемерово не знаю сколько.
Состояние транспорта примерно такое же, хотя подвижной состав тут другой, у нас Tatra, а здесь похоже много КТМ-5 (если не ошибаюсь).
В целом сам факт наличия трамвая - большой плюс.
5
1
October 5, 2020
Ужасная компания.Зарплаты мизерные,постоянно задерживают,в троллебусном депо так вообще к рабочим относятся низко.Пригадир Синькевич вообще унижает и доводит кондукоров.
3
1
December 27, 2019
Сегодня 27.12.2019г. С 18.00 до 19.00 стояли на остановке на Гринвич. 3 тролейбуса номер 15 проехали мимо остановки и не один не остановился. ( Даже пробовали остановить.не получилось.) Всё бы ни чего но на улице 30 градусов. Это УЖАСНО...
4
February 6, 2020
Не нравится что троллейбус 7 ходит через губернский и обратно по советскому,хотя можно было его пустить дальше по кольцу до КЭТК,так удобные было бы добиратся людям,которые едут с шалготарьяна до заводов( Химпром,КМЗ,Кокс,Токем)
7
July 6, 2020
Трамвай на конечной КТТУ не останавливается на остановке.
2
1
November 23, 2020
Плохо стал ходить троллейбус номер 4
2
September 4, 2019
В выходные после 18 не уехать . Только маршрутки и те 1 в 30 мин.
4
1
June 24, 2019
Транспорт можно дождаться только в рабочие дни , по выходным его просто нет
4
2
March 14, 2020
Отличная компания
3
4
December 29, 2019
Хорошая компания
5
6