Муравьи кололись, плакали, но продолжали есть кактус!
Так можно охарактеризовать мои взаимоотношения с данным автосервисом! Торжественно клянусь достоверно и беспристрастно всем своим знакомым и незнакомым людям
рассказывать про слаженную работу коллектива этого автосервиса : слесари косячат, а приемка их дружно прикрывает! Прощайте! )))
Менял ремень на Логане. Что может быть проще, оказывается может. По прошествии где-то пары недель появился свист, на холодном движке. Как потом сам посмотрел на нижнем шкиве «супермастер» одел на один ручей в бок криво, аж с натяжного ролика край ремня уходил. Сам поправил все стало как надо. Не советую данный сервис, не первый раз сталкиваюсь.
Покупал 14.05. Компрессор. Покупкой не доволен -Заявлено 40л , качает хуже чем старый на 30л , да ещё и греется . Приехал делать возврат . Женщина на кассе сказала , что сейчас менеджер подойдёт . Подошёл какой-то школьник и на мою законную просьбу провести возврат товара надлежащего качества начал хамить и нести какую то чушь , что я подкачал колеса на парковке , а теперь сдаю товар , что многие так делают и тд
Вопрос к руководству - вы считаете это нормальное отношение с постоянными клиентами ?
Дальше после пререканий «менеджер» заявил , что выбрал я не лучшую модель компрессора , но почему то не предложил мне альтернативу и не посоветовал , что можно приобрести взамен .
В итоге уехал я без компрессора , разочарован вашим сервисом и вашими сотрудниками .
Магазин расположен удобно для меня , но из-за такого отношения приезжать к вам никакого желания нет
Очень вежливый персонал магазина и автосервиса. Сделал сход развал, отлично все. Автомеханик Сизов просто молодец. Есть ещё автомеханик Алешин тоже с золотыми руками парень. Обращался к разным ребятам все работы выполнены ответственно.
Хороший сервис и обслуживание тоже. Все очень быстро делают
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 30, 2020
Этот магазин рядом с домом. Удобно . Персонал вежливый. Цены не сказать что прям низкие, скорее доступные. Ассортимент товаров довольно большой, а если чего-то и нет, можно заказать или посмотрят наличие в других магазинах. Вообщем удобный и душевный магазин.
Хамское отношение к покупателям, завышенные цены. Более того, машину держали там более 4 дней, после потраченного времени назвали завышенную цену. Разве всем бесценно свое время? Думаю, нет.
Что более ужасно - ЗАМЕНИЛИ НОВЫЙ АККУМУЛЯТОР машины, хотя обращались по другой причине!!! По-хорошему, нужно было идти по горячим следам, но всё-таки не были в этом уверены. Сегодня, когда купленному нами аккумулятору было бы 2 года с хвостиком, он сдох. Всё это бред. Больше чем уверены, что наш аккумулятор стащили и поставили хуже.
Большой ассортимент, грамотные менеджеры. К сервису нареканий пока не было.
2
Show business's response
Олимп Каркас
Level 13 Local Expert
June 21, 2022
Приветливый персонал. Хороший мастер Алексей, дастался... Поменял диски и колодки на тойота прадо быстро и чётко, правда в магазине запчастей у них не оказалось, пришлось съездить самому.
Консультант по подбору аккумуляторов молодец, все просто рассказал в плане отличия аккумулятора и сделал подбор цены качества под бюджет. Ассортимент достойный
Яндекс просит рассказать что-нибудь о месте, но что можно рассказать о месте, если я приезжал резину менять ))). Не накосячили, болты прикрутили все, ждал недолго переобувки, очереди не было, приехал - сразу приняли машину. Бонусных карт пока нет, был Норавто, стал Кэмп. По моим ощущениям большая часть персонала осталась прежней. Стоимость переобувки WV Polo 1800р. с копейками, помывка резины включена в стоимость. Дорого, дёшево не знаю, меня устраивает, всегда у них шиномонтаж осуществлял. Занимаются базовым ремонтом, со сложностями лучше в профильный центр. В целом они и не скрывают что у них только базовый ремонт, поэтому претензии в некоторых комментах абсурдны. К сожалению в любом центре, даже у официалов всегда найдется мастер с кривыми руками, поэтому не спешите делать выводы если что-то не срослось. Заказ-наряд 0000009150 от 03.06.2020 Все!!! Всем хорошего дня!!!
Качество работ на высоте, можно заказать запчасти и через 2 часа они уже приедут.
3
2
Show business's response
М
Максим Т
Level 16 Local Expert
November 2, 2024
Мне нравится, но дороговат
Show business's response
ツ
Level 30 Local Expert
April 28, 2022
Возможно, тут работают отличные продавцы, мастера и так далее. Но на просьбу прокатать диск, который уже лежит в багажнике ответом было, что для проведения этой процедуры мне нужно пару-тройку часов посидеть в очереди перед их шиномонтажом. А оплатить работу и уехать, оставив диск, нету никакой возможности. Дословно про него в этом случае забудут. В общем это не районная больница, чтобы высиживать очередь. Поехал к другим мастерам.
По работе устраивает. Работают и по записи и по "живой очереди", на сегодня запись не делают (что логично). Помогли с проблемой ходовой. Рекомендовал бы клиенту перед обращением получить хоть какое-то представление о предстоящих работах и их стоимости из инета например.
Переобувал машину. Приемлемые цены - вполне в рынке, при достаточно большом выборе. Мои колёса (искал через маркет) вообще получились дешевле чем где бы то ни было. Приветливый персонал, все быстро и понятно сделали + бесплатный шиномонтаж.
Как большинство мастерских по ремонту работают по принципу - развести клиента на деньги. Так что ты должен сам знать что делать прежде чем заезжать к ним.
1
Show business's response
Александр Тарасов
Level 26 Local Expert
September 22, 2021
Бывший магазин Норавто. Раньше им владели французы. Видать обанкротились и продали владельцам КЭМПА. В принципе ничего не изменилось.
Все удобно. Много запчастей в наличии, разные автотавары, тут же сервис и мойка.
Цены на ремонт/обслуживание приемлемые.
Иногда в гаражах дяди Васи за ремонт больше просят, чем здесь.
Про цены официального дилера вообще молчу.
Можно приехать со своими запчастями и заплатить только за работу.
Кстати есть даже автобусы на крышу в аренду.
Лично брал для поездки в Анапу. Это оч удобно и выгоднее чем свой личный покупать.
Магазин заточен в основном на интернет заказы, В наличие только расходники, инструмент и шины.
Show business's response
A
Anonymous review
April 4, 2022
Я про сервис. Заехал сделать сход-развал, по подвеске все новое меняное по кругу было неделю назад. Стали разводить на замену сайлентблока, с работой 7800 объявили, да так неуверенно))) Но типа за диагностику, 40 секунд потрогал колеса 720р. отдай. На вопрос причем тут сайлентблок на заднем колесе, если там балка и оно никак априори не регулируется, человек сказал: "Ну там же датчики на четыре колеса одеваются..." занавес. Не советую никому.
Оперативно приняли в сервисе, менеджеры на стадии оформления наряд-заказа предположительно уже смогли по опросу определить причину и предложить запчасти. Все четко. Цены адекватные, народ грамотный.
Автозапчасти есть в наличии, и можно заказать, а вот в сервисе девушек могут немного обманывать на разные не нужные работы, есть к сожалению и такие там мастера
Купил шины, шиномонтаж входит в стоимость покупки, от 40 минут до 1 часа на всё, ещё лампочку поменяли. Тут же можно оставить шины на сезонное хранение. Ещё у них есть ATF 4+ в наличии (водители американцев имейте ввиду).
Покупали акб для Skoda Octavia. консультант все рассказал, подобрал. Были свежие акб. Не старше 3 месяцев. Из минусов ограниченный выбор. Нет в наличии Варта, Бош, эксайд
открылся магазин, обрадовался, что рядом с домом, не суть, первый раз зашёл, сразу купил лампы ближнего света (дорого) японские, установил, НЕ РАБОТАЮТ, первый раз попался брак в КЭМПЕ, ну ладно думаю бывает вернул, месяц ожидания, вернули деньги, следующий раз решил поменять масло частично в акпп, БЫДЛОВАТЫЙ МАСТЕР ПРИГОВОРИЛ ХОДОВУЮ с чего вообще, в итоге поменяли масло, поездил немного, начала пинаться коробка, ПЕРЕЛИЛ , на пять сантимов, итог ребята, магазин АМНО, а (СЕРВИС) ещё хуже, такое ощущение, что в этот магазин весь брак скинули, не советую, машина будет целей, и ваши нервы.
Очень довольна посещением автосервиса. Мне понравилось фирменное обслуживание (ребята быстро и качественно подлатали мой старенький Форд - молодцы) , отличный сервис и вполне демократичные цены. Приеду еще!