Недавно мы совершили покупку керамической плитки в магазине Kerama Marazzi, расположенном по адресу: город Екатеринбург, ул. Первомайская, 56. В целом, наш опыт был положительным.
Плитка оказалась отличного качества, что, конечно же, приятно. Особо хочется отметить оперативность работы менеджера. К сожалению, при доставке мы обнаружили бракованные плитки. Однако, после обращения к менеджеру, процесс решения проблемы был быстро организован. Мы сообщили о количестве бракованных плиток, и нам без проблем оформили перезаказ. Новая партия плитки была доставлена в ближайшие дни, и мы остались довольны результатом.
В целом, мы рекомендуем компанию Kerama Marazzi за качество продукции и профессиональный подход к работе с клиентами.
Также была скидка от компании, так как наш застройщик с ней сотрудничает - за это отдельное спасибо!
К сожалению не помню как зовут нашего менеджера, которая изначально оформляла заказ, она детально подошла к работе помогла выбрать плитку красивым сочетании показав нам в 3D модели.
Думаю имя менеджера найти по моей фамилии.
Первомайская 56 это-единственный из всех салонов Керама Марацци,где девочки всегда профессионально подскажут с выбором!Вежливо и эти но!Керамогранита как у них нигде не встречал,качество на высоте!Импорт рядом не стоял!!!СПАСИБО ВАМ!!!
В декабре 2023 г . посетила магазин «KERAMA MARAZZI» в г. Екатеринбурге ул. Союзная д.2. Консультировала меня по выбору керамогранита менеджер Мария . Более терпеливого , доброжелательного, компетентного сотрудника в сфере обслуживания я не встречала ! Благодаря ей , я смогла определиться с большим ассортиментом продукции. В марте заказ я оформляла у менеджера Екатерины . Менеджер грамотно сделала раскладку кер. плитки , в результате излишки у меня остались после ремонта исключительно из-за моего решения о смене дизайна.
Заказанную плитку привезли точно в срок , менеджер Екатерина была всегда на связи в мессенджере , на все вопросы без задержки отвечала. По возврату излишков не было абсолютно никаких проблем: направила в мессенджер фото заявления о возврате , через неделю мне дали согласие на возврат ден. средств. Особо хочу отметить сотрудника магазина Файзиеву Санавбар ( к сожалению не знаю ее должность) . Именно с ней впервые состоялся диалог в декабре , благодаря внимательному отношению к клиенту и доброжелательности Санавбар у меня появилось желание работать именно с «KERAMA MARAZZI» , признаюсь в приоритете был другой бренд. Рекомендую продукцию «KERAMA MARAZZI» : актуальный дизайн керам. плитки, отличное качество , высокий уровень сервиса! С большой долей вероятности могу сказать , что приду в этот магазин за обоями , качество и ассортимент которых впечатляет!