Kerama Marazzi
263 reviews
August 16
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом и высококвалифицированным персоналом! Обьездила множество магазинов, чтобы подобрать нужную для меня плитку(нужно было подобрать по размеру и цвету похожую плитку, которой уже отделана ванная). Только в данном магазине удалось найти максимально похожую плитку и бордюры, благодаря профессионализму персонала. Девушка-консультант быстро соориентировала меня , показала возможные варианты. В итоге я купила то, что хотела. Спасибо большое за обслуживание и приятный бонус! Удачи вам и процветания!
1
November 8
Классный магазин с большим выбором на любой вкус и цвет. Приветливый персонал, не бросили один на один с большим ассортиментом - помогли определиться) Доставка в срок, без брака. Смотрится плитка отпадно!
November 1
Хороший выбор в магазине! Можно уложиться фактически в любой бюджет. Купили плитку для ванной и мебель - в намеченную сумму уложились. И по качеству все отлично!
2
May 11
Просторный магазин с большим ассортиментом плитки. Они сейчас расширили линейку товаров и делают и обои и сантехнику, не только плитку. Была приятно удивлена. Салон один из лучших где я была. Очень светлый и можно знакомиться с образцами плитки не толкаясь с другими покупателями.
May 15
Прекрасный большой магазин. Огромный выбор, гуманные цены на хороший качественный товар. Купила там тумбу и раковину, очень довольна. Хорошие продавцы- вежливые. Рекомендую этого производителя.
June 21
Люблю плитку и керамогранит этой фирмы. Много лет покупаем и радуемся результатом. Очень внимательные и отзывчивые продавцы! Самовывоз на высоте!
1
June 19
Покупали плитку в данном магазине, хороший выбор, цены приемлемые.
Один большой минус, возврат товара в течении 14 дней, и если у вас останется лишняя плитка, магазин ее не примет обратно, так как прошло боле 14 дней.
А уложит плитку за 14 дней, это реально, но не для всех.
1
2
March 30
Из плюсов все вроде вежливые, салон приятный, ассортимент цена-качество хороший.
Но давайте по порядку:
заказала в интернет-магазине плитку 13.03, оплатила вместе с доставкой на сб 16.03 вторая половина дня.
Ждем в сб доставку на объекте... никого нет, никто не звонит. Звоним сами по истечении времени... уточняют... говорят что не могут дозвонится и ничего не знают, обязательно перезвонят и разберутся в ПН. окееей.
В вс все таки звоню спросить что это было, уточняют данные, говорят свяжутся. В пн снова звоню в конце дня, все тоже самое. Во вт я зашла в салон, оказалось что в то время пока я шла со мной пытались связаться по мейлу, оказался ошибочный номер. Ладно бывает, частично моя вина при заказе сдвинулся номер на цифру не заметила, поэтому начало неверное, конец верный, при сверке называли последние цифры никто не заметил, хотя звонила я с этого номера.
Часть заказа прошу отменить, на остальное оформляю доставку на сб 23 до 16. Внимание! Присылают форму возврата с необходимой подписью, хотя в магазине я спросила, нужно ли что-то от меня заполнить или приложить карту. Ладно пара приложений на телефоне и получилось заполнить и подписать, отправила, возврат на эту часть пришел на следующий день.
Сб 23 мы с 10 до 16 сидим ждем на объекте, без 20мин 15 я звоню узнать... может что-то не так? мне говорят что доставка до 16 и все отгружено, ждите. Ждем... 16 часов я звоню, меня переводят на того же менеджера что и в прошлый раз... ииии ВСЕ ТОЖЕ САМОЕ. ничего не можем сказать, они не подходят к телефону, разберемся в пн. ???????
Просто издевательство. Прошу как-то попробовать разобраться в ситуации и предлагаю решить вопрос еще до 18-19 часов, все таки уже второй раз не могут привезти. Ждем ответа.
Перезванивают "Вашу плитку забыли погрузить на складе, давайте выберем другую дату доставки?". Потрясающе просто!!! Восхитительно блин! Прошу оформить возврат и конечно он уже только в пн -_-, говорят что в пн все пришлют, деньги придут за 3-4 дня.
Пн 25 вечер, сама пишу спрашиваю где доки на возврат. Присылают, заполняю, отправляю, пишут принято.
Пт 29 пишу спрашиваю где собственно деньги? ведь ничего не поступало. Говорят что срок возврата до 10 дней, а еще мой возврат проведен не в пн и не в вт, а почему-то в ЧТ 28!!! и выходит что он до сих пор на 30 не пришел и видимо будет идти еще до конца следующей недели... о.О
Уважаемые. Вы охренели?! У меня ни плитки ни денег, тупо замороженные деньги с 13.03 по 7.04.
И передайте компании занимающейся логистикой, что не так страшно что они не приехали... Страшно то, что люди блин освобождают время, ждут оплаченный товар, планируют работы... чтобы узнать в конце дня, что они НЕ ПОГРУЗИЛИ ЗАКАЗ!
А позвонить в начале дня нельзя? на что расчет?
Что я забуду за 6 часов что ждала? и деньги тоже просто пыль? и плитка мне уже не нужна???
занавес...
2
3
January 17
Всё прошло на ура, от выбора плитки до создания будущего дизайна, в магазин приехал за плиткой, консультанты показали все колекции настенных и напольных керамических покрытий а также сообщили, что при покупке плитки бонусом идёт проект, записался на удобное мне время,подобрали дизайн,произвели расчёт материала, проект с точной раскладкой получил на почту, также один экземпляр распечатали, решением вопроса по дизайну и покупкой остался доволен!
1
August 30, 2023
Хотелось поблагодарить Людмилу Байцеву за прекрасное обслуживание. Покупали сегодня плитку в магазине и нам очень повезло! Людмила оказалась очень профессиональным, вежливым, понимающим и высококвалифицированным сотрудником! Помогла нам с выбором коллекции, дизайном интерьера и все очень быстро оформила. Мы просто в восторге! Ваша фирма может гордится такими замечательными сотрудниками!!! Обязательно вернемся за новыми покупками в этот магазин и надеемся продолжит работу с Людмилой!
2
November 4
Много плитки большого формата, как раз то, что и искали. Взяли и в квартиру, и на дачу. Менеджер понравился, с доставкой не подвели. Плитка хорошая, ровная, вопросов к качеству никаких.
December 4, 2023
Отличный салон керамической плитки и керамогранита. Удобное расположение недалеко от метро. Так же рядом есть магазины паркета и сантехники. Грамотный персонал, всегда подберут на ваш вкус и кошелёк.
1
October 4
Заказывала плитку у них, плитка: кабанчик матовая белая, привезли в хорошем состоянии, все вовремя. Спасибо ) Менеджеры отзывчивые, всегда помогут )
July 5
Компетентный персонал. Подготовили отличный дизайн проект ванной комнаты при наличии минимальных вводных. Дизайнер Софья.
October 19, 2023
Хочу поблагодарить управляющего магазина на Просвещения - Дмитрия . В очередной раз помог с подбором плитки и сантехники , решил вопрос с быстрой визуализацией ( большое спасибо Анастасии - она сделала дизайн проект ). Знаю что Дмитрий работал до этого в магазине на Савушкина, там тоже отличный магазин, просто этот больше в размерах, наверно самый большой по сети. Сама плитка качественная и недорогая , особенно если попадете на акции. Прошу руководство оценить работу Дмитрия по достоинству. Магазин рекомендую .
3
May 11
Достойный большой и светлый салон. Большой выбор и ненавязчивые продавцы консультанты. Можно спокойно выбирать и никто не отвлекает. Рядом большая парковка.
July 23
Были тут на прошлой неделе, Смотрели керамогранит в загородный дом - глаза разбежались, все нравится. Продавцы хорошо ориентируются в продукции, проконсультировали грамотно. Выбираем между двумя вариантами, но то, что здесь будем брать, это однозначно! Всё классно.
October 25, 2023
Очень понравилось обслуживание в магазине. Продавцы приветливые и профессиональные. Помогли подобрать и правильно рассчитать колличество плитки. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого магазина. Спасибо большое Пименову Евгению и Просвиркину Роману.
1
November 9, 2023
Хороший магазин. Большой выбор плитки, можно подобрать по своим покупательским способностям. В продаже имеется сантехнический товар, зеркала, мебель для ванной комнаты. Хочется отметить работу сотрудников магазина. Внимательные и терпеливые консультанты (дизайнеры). Совершаем покупки не первый раз. Рекомендую.
October 16
Большое спасибо менеджеру Софии за помощь в создании дизайна ванной! За одно посещение нарисовали несколько вариантов!
April 16
Выбрали керамогранит. Про чементо светло-серый. 20 марта сориентировали, что в наличии его нет, необходимо ждать изготовление партии на заводе до середины апреля. Я уточнила, хватит ли мне керамогранита, так как предоплату я внести не могу (по правилам салона). Ответили: «Хватит😊». В начале апреля также было не известно, когда изготовят и оплатить также нельзя было. 14 апреля выяснилось, что завод изготовит МЕНЬШЕ, чем необходимо отгрузить крупным застройщикам. Видимо, оптовики в приоритете, а не розничные клиенты. То есть, на розницу керамогранита этой коллекции не выделено. Зачем надо было изначально менеджерам по телефону и в салонах вводить меня (а может быть и других клиентов) в заблуждение - загадка))) Мы спокойно ждали почти месяц. Пришлось экстренно искать другой вариант.
3
February 10
Отличный магазин. Рекомендую консультанта Романа Просвиркина. Все нам спланировал на отлично. В магазине огромное количество разнообразной поитки. Рекомендую!!!
1
November 29
Хороший магазин плитки. Большой выбор, приятные и профессиональные консультанты!
October 15, 2023
Очень квалифицированный персонал, вежливые и клиентоориентированные сотрудники, в кратчайшие сроки помогли с прорисовкой ванной и прихожей, были проблемы с боем при доставке но управляющий ( вроде Дмитрий зовут) помог с организацией замены причем сразу при моем втором обращении в этот магазин. Плитка и керамогранит очень хорошего качества и по нормальным ценам.
3
October 8
Подобрали здесь плитку на стену для кухни к уже имеющемуся панно. Сотрудники помогли с выбором, дорогих вариантов не навязывали. Подошло идеально, спасибо за помощь и знание своего дела! Благодарны вам.
2
August 18
Магазин действительно большой, коллекций плитки представлено огромное количество, есть из чего выбрать, на любой вкус от классики до модерна. И, главное, консультанты реально помогают с выбором.
1
November 8, 2023
Понравился клиентоориентированный подход! Создали дизайн ванной комнаты! Предложили на выбор максиформат по фото со склада! Можно было выбрать понравившийся патерн! В другом магазине предлагали выбирать за 1.500₽ одна плитка, за распаковку! Даже спросили как прошла доставка. С таким подходом ремонт в удовольствие! С нетерпением жду результат!
August 7
Сотрудники совершенно не заинтересованы покупателями, приходилось постоянно вызывать консультанта. Никаких рекомендаций , заинтересованности в покупателе.
May 4
Большое пространство, много образцов различной плитки. Удобно выбирать, доброжелательный отзывчивый персонал.
December 13, 2023
Прекрасный магазин, добрый и отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу любым пожеланиям и просьбам клиента. После посещения остается прекрасное настроение на весь день! Ребята, так держать!
1
August 25
Понравился салон магазин. Вежливое обслуживание. Быстро заменили некондиционный керамогранит
September 14, 2023
Очень большой салон, самый большой в Питере. Пол года пытались определиться с плиткой и благодаря менеджеру этого салона, мы наконец сделали это! Максимально приятное обслуживание , спасибо менеджеру Павловой Софии. Кстати, на один из наших артикулов сделали скидку 30% , и вчерашний расчёт в другом салоне из суммы в 200 тыс, превратились в итоговую сумму в 150 тыс. Просто в моменте получилась экономия в 25%! Очень советуем и салон и менеджера
July 19
Наш любимый магазин отделочных материалов на Просвете. Вежливый и грамотный персонал - сделали дизайн-проект, помогли подобрать накладную раковину и нужную мебель. Результат шикарный! И по ценнику приемлемо вышло
November 18
Приятный магазин с большим ассортиментом плитки и других нужных материалов для ремонта. Цены вполне адекватные с учётом качества. В общем достойно!
October 31, 2023
По порядку.
Отличный менеджер со второго раза у меня оказался, зовут Юрий. Прям, удачно, что первая девочка сбежала. Вот сразу к нему и идите).
К начальству: поправьте на Яндекс.картах геопозицию, а то ведет не доходя до магазина метров за 150, кто-то может решить, что магазина здесь нет.
Выбор вполне! Скидки есть. Если у вас есть свой дизайнер, то они (скидки) растут на глазах).
Всем удачных покупок!
July 14
Хороший выбор
Персонал отзывчивый
Не первый раз уже здесь плитку приобретаю
November 20
Купили,остались довольны. Помогли подобрать,подробно рассказали про все детали.
November 25, 2023
Хотим поблагодарить менеджера Марину Шваб за профессиональную работу,нам быстро подобрали и рассчитали плитку,а также рассказали много технических моментов ,которые мы обязательно учтем.
March 17
Удобное расположение, есть парковка, огромный ассортимент- глаза разбежались. Ну и конечно товар весь качественный.
July 27
Хороший магазин по соотношению цены и качества. Много где смотрели плитку, в итоге купили тут. Дизайны разные, не избитые и по размеру есть варианты. Мы взяли макси формат, быстро уложили, смотрится бомбически и в уходе простая очень.
June 30
Хороший выбор, есть варианты, нужная плитка оказалась в наличии, оформили заказ сразу.
December 25, 2023
Большой выбор плитки, очень понравилось обслуживание. Внимательные и вежливые продавцы, оперативно нашли нужный товар, спасибо.
1
October 12, 2023
Посещали этот магазин в июле-августе 2023.
Продавцы в целом равнодушны, нужно ходить, просить помочь. Если Вы смогли заслужить их внимание, Вам ответят на один вопрос и свалят в закат... Для второго вопроса ищите продавца заново... Это при учёте того, что покупателей в магазине почти и не было. При огромном изобилии плитки купить ничего не смогли. В том числе потому, что почти весь имеющийся дизайн рассчитан на огромные помещения, а если у Вас стандартная маленькая ванная (коих в округе просто тьма), то в "Керамма Марраци" Вам делать нечего...
September 30, 2023
Замечательный магазин! Не могу предъявить ни одной претензии! Все нарисовали, все плитки разложили. Когда не было на месте моего менеджера, подключались другие сотрудники магазина. Спасибо сотрудникам за помощь и поддержку. Все очень внимательные и внжливые, подсказывают оптимальные варианты. Обращалась впервые и осталась очень довольна! Рекомендую эту компанию всем, кто делает ремонт.
August 26
Коллекция Мираколи очень круто смотрится в нашем санузле! Спасибо консультанту, который обратил на нее мое внимание и сделал с ней 3Д-макет. Супер!
April 23
Прекрасный салон! Большой ассортимент, внимательный персонал, готовый к сотрудничеству, лояльный к клиенту! Короткие сроки отгрузки.
1
August 26
Тут представлено много стильных решений для ванных комнат. Остановились на плитке "Про Дабл". Дизайнер так круто всё разложила, что мы не смогли не купить) Очень довольны)
March 9
Хороший ассортимент, вежливые менеджеры которые всегда помогут с выбором. Буду салатный дизайн проект.
November 29, 2023
Отличный магазин, огромным количеством стендов их продукции, категорически рекоменду. Очень красивая и качественная плитка. Наверное лучшая из того что производят в РФ.
November 7, 2023
Спасибо Юрию за качественную консультацию. Помог определиться с выбором плитки и дизайна.
Всë оказалось в наличии.
Ждëм доставку.
Рекомендую.