Отличный салон , очень удобный , интересные коллекции !
Приехали с семьей выбрать плитку для нашего нового дома и были приятно удивлены ! Очень приветливый менеджер Нелли нам все показала , помогла подобрать во все помещения плитку
На днях привезли доставку , все прошло четко ! Большое спасибо вашему салону Керама Мараци и отдельное спасибо менеджеру Нелли .
Как доделаем дом , вернёмся за плиткой в квартиру .
Безусловно рекомендую данный салон )
Хочу выразить огромную благодарность магазину Kerama Marazzi за качественный сервис и широкий ассортимент! Выбор плитки и сопутствующих материалов просто огромный, глаза разбегаются. Но особенно хочу отметить работу специалиста Натальи Чистовой. Её профессионализм, внимательность к деталям и терпение помогли мне сделать правильный выбор, учитывая все мои пожелания и особенности проекта. Наталья ответила на все мои вопросы, предложила оптимальные решения и даже помогла с расчетами необходимого количества материалов. Благодаря ей, ремонт стал намного проще и приятнее. Рекомендую Kerama Marazzi всем, кто планирует ремонт и ценит профессиональный подход👍🏻
Хочу поблагодарить менеджеров данного салона Анастасию, Наталью и Нелли. Приятно работать с профессионалами. Девочки всегда помогут с выбором. Знают ассортимент, всегда чуткие и отзывчивые. Салон замечательный, много разнообразных вариантов плитки и сантехники, прекрасное качество.
Так, что рекомендую на 💯 процентов.
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона КМ на Ленинской слободе! За помощь в выборе, в формировании проекта (ванная и два санузла),за оперативность и отзывчивость. Были учтены все пожелания, подобраны аналоги. Заказывали настенную, напольную плитку , раковины, мебель, зеркала. Понравилось быстрое оформление заказа и доставка. Все хорошо упаковано и доставлено в целости.
Со своей стороны буду рекомендовать всем друзьям обращаться именно в фирменный салон.
Особая благодарность менеджеру Наталье!
Обязательно вернемся для покупки обоев в остальную часть квартиры.
Большая благодарность менеджерам Анастасии и Нелли! Покупали плитку в санузлы и на кухню на пол. Получилось очень, очень красиво! Доставка была в оговоренные сроки, плитка пришла в идеальном состоянии без каких-либо дефектов. Спасибо за консультации и дотошность!
Единственное, что меня смутило: хотя нужное количество плитки считала программа и это проверялось менеджерами, почему-то в один санузел нам плитки не хватило и пришлось докупать и снова платить за доставку, подъём до квартиры. А в другой санузел - наоборот, получилось с запасом.
Звезду за это не снижаю, работой магазина и качеством продукции мы довольны.
Консультант Яна подошла только по моей просьбе. До этого минут 10 я просто была предоставлена сама себе. Показала пару образцов и ретировалась, оставив меня и спихнув на женщин за столами, к которым пришлось идти как оказалось на поклон, чтобы забронировать керамогранит. Никто в итоге бронь не сделал. Наталья общалась сквозь зубы, приходилось выяснять все нюансы самостоятельно. На просьбу сделать раскладку керамогранита сразу обозначила ее платной или тут же заказывайте. Обещала, что на следующий день напишет другой менеджер для подбора раскладки, но конечно же никто не писал. Отвратительное отношение к клиенту. На счет качества керамогранита отзыв оставить не могу, тк приобретать желание исчезло. Цвета образцов на сайте разительно отличается от представленных образцов.
Выбор плитки, обоев и других товаров бренда отличный, на этом плюсы магазина заканчиваются. Консультанты, зачеркнуто -охранницы магазина дамы специфичные. Тут вам точно никто не поможет, заинтересованности нет и не будет. Выбрала плитку в тишине и покое, а заказывать буду в другом месте и другим способом, так как «у них выходной»( суббота) и проконсультировать и нарисовать визиуализацию ( платную) перед заказам они не могут ( чем заняты остается секретом). Прийти посмотреть плитку в живую - рекомендую, заказывать - нет. Дала им второй шанс и поняла, что с отзывом не ошиблась. Пришла в очередную субботу, сотрудники другие, отношение прежнее: заинтересованности нет, попросила проконсультировать и нарисовать проект, первое с чего начали, что я должна заплатить 1000 за проект и сначала плачу, потом они разговаривают и рисуют, о том, что сумма будет учтена в случае заказа, деликатно умалчивают. Я не понимаю, как вы до сих пор работаете и не разорились с таким подходом и сервисом!
Большой выбор ( плитка, обои, сантехника) светлое, приятное помещение. На этом плюсы закончились. Сервис и обслуживание в магазине полностью отсутствует. Продавцы очень специфичные. Не рекомендую данное место
Люблю все не как у всех, и ремонт не исключение. Купил тут плитку и ковер в прихожую - такого точно нет ни у кого из знакомых) Качество, как и обслуживание в магазине, очень даже. Жаль, что нет услуги плиточника, было бы удобно закрыть подобный вопрос на месте. В остальном все просто класс!
Большое спасибо менеджеру Анастасие Попе! Всегда на связи, очень оперативно решает вопросы, профессиональный подход! За время ремонта и сотрудничества с разными организациями это было лучшее обслуживание !
сегодня был здесь, откровенно говоря слишком сильно не нуждался в работе с менеджером, но и в такой ситуации был приятно удивлён экспозицией, вежливостью и в целом салоном. рекомендую.
Не все специалисты ориентированы на клиента
На запрос сделать рассчет фартука на кухню, удивлённо спросили:"а что там считать?!"
В итоге, передали наш запрос другому специалисту, который оказался более заинтересован
Казанкова Наталия, спасибо за помощь в выборе!
Пришёл в данный магазин предварительно посмотрев на сайте, консультант Яна очень грамотно всё рассказала, показала, покупка успешно, перед укладкой мастер проверил каждую плитку, сказал, что всё в пределах нормы
Выбрала плитку на сайте, в магазине сразу показали ее - в живую еще лучше. Посчитали необходимое количество и сделали раскладку. Работают четко и вежливо, мне здесь понравилось.
В июне купили здесь керамогранит на терассу. Спасибо менеджерам за ценные советы и своевременную доставку! Пол выглядит бесподобно, я такое раньше только в интерьерных журналах видела) Приятно, что покупка обошлась не так уж и дорого.
Прекрасный салон с очень внимательными менеджерами! Нами занималась Анастасия Попа, очень ей благодарны за внимание и заботу! Приятная атмосфера, особенно на фоне просих салонов, которые мы также посещали! Персонал не заинтересован, к сожалению!
7
1
Show business's response
Камила В.
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Уже давно занимаюсь дизайном и плитку своим клиентам практически всегда советую брать у вас .Нравится , во-первых, трендовые расцветки , необычные принты . А во-вторых , приятные сотрудники , с которыми сотрудничать одно удовольствие . Кстати , в собственной квартире ваша плитка меня тоже радует !
3
Show business's response
Виталий Елфимов
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Чёткий, надёжный магазин. Когда не придёшь, сотрудники всегда приветливы и очень добры, готовы подсказать в любом вопросе. Когда приезжаешь на склад к ним, тоже всё хорошо организованно, помощь в загрузке товаров - ценная вещь. Спасибо !
1
Show business's response
Александр Зорник
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Обратились с супругой, чтобы приобрести смеситель и раковину. Выбирали долго, конечно, сомневались. Были пожелания по чему-то более интересному и, главное, красивому. Именно такой в результате и нашли у вас. Супруга и я довольны.
Приехали 03.03.24 в магазин вживую посмотреть на плитку, которую выбрали на сайте в санузел. Приехали с малышом в коляске. Перед нами были клиенты и как мы поняли только 1 менеджнер-Нелли, который обслуживала других клиентов. Мы уточнили у нее одна ли она сегодня и принялись ждать свою очередь.
Клиенты ушли, но менеджер продолжила ходить по магазино мимо нас, как будто нас не существует, потом и вовсе ушла на 2й этаж. При том никаких других клиентов в зале не было.
Итог: ждали мин 15, пересмотрели всю плитку, консультацию не смогли получить, т.к. менеджер просто не подошла к нам, как будто мы пустое место. Осадочек остался.
2
6
Show business's response
Вячеслав Хван
Level 10 Local Expert
June 3, 2024
Брали здесь керамогранит на террасу. Приятно порадовало разнообразие коллекций и наличие практически в каждой из них ступеней, уголков и прочих элементов - можно подобрать для любого проекта. Вдвойне приятно, что и с расчетами материала помогают, чтобы не переплачивать лишнего.
Наталия Казанкова очень помогла с выбором и организацией! Спасибо!
1
Show business's response
Кирилл
Level 7 Local Expert
March 7
Классный магазин. Консультант очень помог с оформлением заказа и подбором плитки. Все плитки были целыми, без повреждений в упаковках. Рекомендую!
1
Show business's response
Оксана Генне
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Замечательные сотрудники работают в компании, у нас были некоторые вопросики по ремонту- они на все ответили четко и ясно и дали советы по материалам, какие лучше и тд. и тп. Оформление заказа в принципе быстрые. Ну, а качество очень хорошее. Смело могу рекомендовать!
Отличный магазин. Большой ассортимент. Приветливый персонал. Подсказали помогли подобрать материалы
3
Show business's response
А
Алпамыс Кенжебаев
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Выбор плитки,оказалось,что сложнейший выбор в ремонт,поэтому доверили работу мы менеджеру магазина.Она нам разные варианты предложила,показала даже готовые проэкты.В результате,выбрали мы,на удивление,быстро.Плитку уже уложили,так нам понравилось!!Огромное вам спасибо.
2
Show business's response
Белоусова Н.
Level 5 Local Expert
February 28
Хорошо здесь, нашла плитку, которая мне очень понравилась. Купила, вот на днях её уже уложили. Просто супер круто получилось! Спасибо
Большой ассортимент плитки и сантехники. Отзывчивый и вежливый персонал. Помогли определиться со стилем, сделали проект.
3
2
Show business's response
Яна Ш.
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
То ли действительно пришло время ремонта, то ли просто очень давно хотела плитку Керама Марацци)
В душу запала коллекция Карму. Красивый рисунок, но в глаза не бросается. Вышло по цене вполне доступно, а внешне выглядит очень и очень классно! Менеджеру спасибо за подбор декоров и просчет!
Самый ужасный салон, сначала был бесконечный технический перерыв "20 минут", потом пришли, обратились за помощью, нам назвали стоимость услуги на отрисовку жизайна и на этом всё!!! Никто не проконсультировал, сами пошли смотреть плитку, пробыли 30 минут, менеджер даже до свидания не сказала. Работало 2 человека, других клиентов в салоне не было. Ребята, обратите внимание на отношение к потенциальным заказчикам.
4
4
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Я купила тут раковину и ванную и пожалела, что не зашла Кераму раньше, а то бы весь ремонт сделала с их товарами. Раковина идеальная, сейчас такое качество очень сложно найти за разумные деньги. Она радует меня каждый день, такая красивая и аккуратная🤗 Всем рекомендую Кераму!
Show business's response
Рябова Д.
Level 3 Local Expert
March 2
Так много всего интересного - глаза разбегаются, спасибо менеджерам, помогают с выбором и облегчают покупки.
Большое спасибо менеджеру Нелли за доставленные счастье обладать мечтой. Целый год я знала что хотела, но не могла найти за приемлемые деньги, потому что хотела я метлахскую плитку😜😜😜. И вот поехала я на Автозаводскую покупать то, что есть, но ни по цвету ни по фактуре это не соответствовало моим мечтам. Плиточник завтра должен приступить к укладке, а плитка только в мечтах. И что вы думаете!!! Там, на Автозаводской, я купила "метлахскую" по цене керамо марацци. Ещё раз, огромное СПАСИБО менеджеру и магазину. Кстати, забирала со склада тоже самостоятельно, тоже все на высоте.
4
1
Show business's response
Ярослав
Level 15 Local Expert
April 13
Обходите стороной! Возврат оставшейся плитки - чувство, что вернулись лет на 20 назад, наорали еще, типо приперся со своей плиткой! Раковины кривые (часть которая к стене изогнута), шкафы привозят криво собранные, теперь вызывать мастера и опять платить! Подумайте очень хорошо перед визитом сюда. Сейчас заезжал в Мосплитку и понял, что сделал очень большую ошибку обратившись в Керама Мараци!!!
Show business's response
Милана А
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Небольшой магазин, но выбор достойный. Смогли тут приобрести все, что было нужно для ремонта ванной комнаты. Сервис отличный, консультанты отрабатывают на 100%.
25.03 пришла в магазин уже знала что буду покупать. В магазине большой выбор плитки, концепция поменялась, менеджер Андрей очень компетентно и профессионально составил дизайн проект, попробовали разные варианты плитки, посоветовал сделать нишу, в правильности этого решения, убедилась уже дома, подобрали самый выгодный и красивый для меня вариант. Спасибо большое.
Маленький магазин с огромным выбором плитки, обоев, гранита и других сопутствующих товаров. Вежливый персонал. Бесплатный дизайн-проект. Доставка в оговоренное время. Брак меняют без проблем. Главное обозначить битую или отличающуюся по цвету плитку во время самой доставки.
1
Show business's response
Евгения Русская
Level 11 Local Expert
February 26, 2024
Это лучший магазин плитки! Выбор просто невероятный! Есть все размеры и цвета на любой вкус. Мы с мужем искали плитку во многих магазинах, но выбор не был таким большим, или вообще не было того, что нам нравилось. Под наш проект смогли найти только в Кераме, Огромное спасибо!
3
1
Show business's response
Маша Рыжова
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
в июне купили здесь керамогранит на терассу. Спасибо мененджерам за ценные советы и своевременную доставку! Пол выглядит бесподобно, а такое я раньше только в интерьерных журналах видела) Приятно, что покупка обошлась не так уж и дорого.