Many thanks to the warehouse employee (unfortunately I did not ask for the name, but has been working there recently - 2 months) - he provided invaluable help when the taxi driver refused to carry the purchased goods and left impudently, helped to call a new taxi (I am not a local and all these points are problematic for me, because I am also a foreigner), helped to load, he told me how and what to get, calmed me down (I was shocked and upset by the rudeness of the taxi driver). Once again, I am convinced that customer orientation is human, if the employee himself is a good person by nature, then the service has a "human face". Take care of such shots, because they are what make your company's reputation, not strained smiles and memorized scripts with fines. I thank the young man once again for his help, I wish him to remain the same and I hope the management will not forget to mention him (otherwise Belarusian employers are famous for greed and inattention to the human qualities of employees). Thanks to you, young man, I will remember Keramin as a worthy organization with a high level of service.
The head of the warehouse is the MINISTER, the movers are the DEPUTIES. Disdainful attitude towards the product and the customer to the point of absurdity. One is loading, three are standing watching as "mishka Schumacher" was sorting pallets with tiles on a loader. To the question: - what are you not letting go of, creating a queue? Answer: - we have lunch. (LOUD LAUGHTER OF THE MOVERS) as a result, the Schumacher crashes into one of the pallets and cleaves the entire end of one of the boxes in this pallet. (LOUD LAUGHTER AGAIN) and the comment of the movers: - it will go fine for pruning. Comment from the queue: - as a result, the whole box is not in good condition. The loader's answer: why? Just turn the other side! (MORE LOUD LAUGHTER)
очень ответственные работники склада, аккуратно подвезли заказ к машине, подсказали как проверить плитку на отсутствие брака! Теща довольна, а что ещё надо! Так держать!!
Подъезд к склад это УЖАС! ДОРОГА видимо со времён Великой Октябрьской не ремонтировалась... Думал что после этой дороги и плитку побью и подвеску там оставлю...
Всё началось ещё на подъезде к складу,дорога просто кошмар,ямы местами в колено,пустому ехать ещё куда не шло,но обратно выезжать с плиткой то ещё удовольствие,да и большая вероятность повредить груз,ну и на складе косяк был,втюхали плитку разных тонов,так что повнимательнее там.
Грузчик попался неадекватный. Разрезал палет, хорошо успели загрузить своих 12 коробок,остальная плитка развалилась на асфальт, потом комута битая попадется 100%. Кума меняла целую коробку битой плитки. Плитка качество кривячество.Любая российская плитка лучше в разы.
It takes a long time to ship. I was idle for an hour and a half. I arrived first. 2 more cars arrived. They shipped the tiles faster than I did. Super)))
Склад далеко находится от магазина.подъездная дорога к складу ужасная.реально испытание для подвески автомобиля.нет комфортного места для ожидания товара.
Расторопные, обходительные работники. Быстро отпустили товар, посоветовали, как лучше и надёжнее загрузить плитку в машину. Сами порекомендовали все пачки проверить на наличие сколов, а когда была обнаружена одна плитка с дефектом, тут же её заменили.
Оптовый склад, в который надо приехать за плиткой после оплаты в магазине, не ищите его конкретно на улице Подгорная, его там нет. Заезд со стороны евроопта, напротив, с развязки Хатаевича.