Неприятная ситуация случилась, менеджер сказал внести 5 тысяч на счет чтобы забронировать машину. На стадии оформления не сложилось, условия по кредиту не подошли, написали заявление на возврат денежных средств, спустя обещанных 5 дней никто деньги так и не вернул, написали снова менеджеру обещал разобраться, прошло уже больше 20 дней денег так и нет. Не советую обращаться в этот салон
P.S после опубликования отзыва удалось дозвониться, деньги вернули в течении дня.
Хорошее место. Внимательный персонал. Купил автомобиль по нужным параметрам. Единственное, что я бы посоветовал - это угощать покупателей в день покупки автомобиля, веди процесс занимает очень много времени. От 4 часов. Полагаю, что потратив на покупку авто несколько миллионов рублей, люби достойны лёгкого перекуса. Тем более на втором этаже есть Кафе…
Первые впечатления очень приятные начиная со звонка менеджера и далее по приемке автомобиля надеюсь что по сервису будут такие же
UPD я долго зрел что же дописать - но всплыли ещё интересные моменты! Я прозванивал разные дилерский сервисы и тот например что на Таганке в итоге даже не перезвонил обсудить детали. А этот дилер сразу а потом еще долго обсуждали детали уже в мессенджере! Масляный сервис + замена фильтров + тормозной жидкости - всё на хорошем высоком уровне! Я был сам в рем зоне и видел своими глазами! И еще получил приятный бонус - охлаждайку долили ни взяв ни рубля! Спасибо, ребята реально душевно! Так и должно быть чтобы клиент возвращался снова и снова)
Здравствуйте ! После посещения КЛЮЧАВТО МИЦУБИСИ люберцы остались положительные эмоции ! В этом Автосервисе делал два раза техобслуживание Мицубиси аутлендер ! Первое впечатление внутренней обстановки всё простенько по сравнению с другими автосалонами ! Стоимость обслуживания значительно ниже чем у других официальных дилеров !
С въездом в автосалон немного сложновато разобраться в первый раз и лучше проконсультироваться сначала об этом с менеджерами Буду , ещё сюда приезжать !
Паника взяла вверх и купил в этом салоне x-trail в марте 2022. Как оказалось на машине не была произведена предпродажная подготовка, в том числе регулировка дверей. Из-за этого начались сколы на кузове.
Официальное представительство ниссан чётко указало на косяки дилера.
Далее дилер обещал устранить и после долгих переговоров с подключением клиентского сервиса устранили как смогли.
В целом двоякое чувство от общения и действиями сотрудников официального дилера. Совет только один, берите с собой профессионалов на приём авто
Покупали машину. Менеджер втирает про комментарии техников: "отличная машина". Итог: сто, диагностика, ремонт 200+. У вас там техники кто? Велосипедные мастера? Продают людям полную хрень за нереальные накрутки
Покупали машину в конце ноября 2021г. Объехали несколько дилеров и у всех мягко говоря конские условия на приобретение авто. В основном все хотят продать в кредит, что нам не подходило так как не очень хочется влезать в эту волокиту. На руках было уже одно предложение от автомир, но оно не очень устраивало и решили посмотреть что может предложить КлючАвто. Позвонила по номеру телефона что указан на сайте, ответил менеджер Фаталиев Эмин. Менеджер сразу расположил к себе, по телефону обговорили все условия и договорились о личной встрече. По приезду в салон, все те условия о которых мы договорились так и сохранились и даже немного улучшились)) Нашли интересующий нас вариант, машину посмотрели и приняли решение что берём. Забронировали авто и в выходные приехали на выдачу. Сдавали нашу машину в трейдын по сумме за наше авто, тоже все устроило. Хочется выразить огромную благодарность Фаталиеву Эмину. Всем своим друзьям и знакомым теперь советуем обращаться в КлючАвто и не тратить свое время на других дилеров.
Удобный режим работы с 8-00. Доступное место расположения. Квалифицированный персонал, сертифицированный сервис. Приятные скидки и дополнительные предложения.
Записался по скидке от сайта auto.ru на 2е ТО в июне 2022г. Сказали запчасти такие же как и ставят другие дилеры. Поверил на слово. Сверху накинули (рекомендовали) много работ дополнительных, 5-7 разных работ (сход-развал, регулировка фар, и ещё много чего - не помню уже). Ничего не стал делать, но мне показалось все подозрительным. Дёшево - да, по качеству и честности ничего не могу сказать.
Качество мойки машины хорошее, а техобслуживание никакое. За 5 часов замена масла и фильтров и ничего больше. Стук в рулевой так и не установили, хотя отчетливо отдает в рулевое колесо слышно даже пассажиру. Молодцы, так рубить капусту нужно уметь. Обещать сделать и ничего не сделать. Если есть желание потратить время впустую - вперед. Придется обращаться в другой сервис.
Делал ТО2 на Ниссан Хтрейл. Нашел место через автоспот, поехал чисто из-за скидки (10000). В принципе всё понравилось. Из дополнительного сделал сход развал (мастер уж очень советовал)). В итоге ТО2 18000+5000-СР.
3
1
Show business's response
Милана Баранова
Level 8 Local Expert
November 14
Мастера работают на совесть, качество на уровне. Иногда бывает очередь
Хороший дилер. Покупали 11.11.2020г. с мужем машину в этом салоне, остались довольны процессом покупки и работой сотрудников, которые помогли нам в выборе машины. Очень благодарны менеджеру отдела продаж Осипову Денису, который с нами работал. Денис очень квалифицированный, опытный менеджер и адекватный, ответственный сотрудник, всё объяснял и рассказывал. Первоначально рассматривали другую машину, попроще, Денис предложил рассмотреть Ниссан Кашкай, помог подобрать нужную комплектацию, помог со всем оформлением от начала до конца,подстраивался под нас, даже приехал на выдачу автомобиля в свой выходной день. Все пояснил при выдаче автомобиля и был всегда на связи, рекомендуем обращаться именно к нему.
Очень долго оформляли документы по трейд-ин и ожидали документы для оплаты в кассу, но это никак не испортило впечатление от покупки.
Хочу выразить огромную
Благодарность Михаилу Колтышеву, который очень оперативно и любезно. помог выбрать машину. Салон очень приятный. Специалистам отдела продаж Марии, Марьям, кредитного отдела Анастасии - выражаю благодарность 🙏🏾
Покупал Ниссан Кашкай в марте 2020 года, сделали максимальную скидку среди всех дилеров Ниссан (с учётом трейд-ин 297000), в подарок сигнализация, коврики, противошумная обработка днища авто. Также провёл уже 3 технических обслуживания в данном сервисе,на каждом присутствовал-мастера отзывчивые, делают полный объяснить ТО, дают грамотные рекомендации. Доволен салоном и сервисом на 100%.
Крайние 5 лет выполняю ТО своего автомобиля в этом салоне. Дело конечно не только в том, что расположен недалеко, но и в хорошем отношениии к клиентам, качество работы заслуживает доверия, цены разумные.
Все прошло четко! Решил продать свой второй авто за ненадобностью, попробовал это сделать через известные ресурсы-звонки были только от перекупов которые сразу сбивали цену на 20%… что как то не серьезно. Рядом с домом салон-решил заехать и узнать есть ли у них просто выкуп, оказалось есть, менеджер Владимир М. все грамотно объяснил/разъяснил, сделали диагностику, поторговались за недочеты которые нашли и пришли к приемлемой для меня цене(хотя хотелось немножечко больше). Я согласился, подписали договор и после подписания деньги сразу упали на карту. Поэтому всем рекомендую если надо оперативно, быстро и главное по вменяемому ценнику продать авто👍
Был во многих салонах и более клиентоориентированного персонала не встречал, спасибо за честную и компетентную работу! Без надувательства, очень порядочно. Сразу видно что начальство за порядком следит! Буду рекомендовать обязательно! Спасибо!
В автосалоне Ключавто Люберцы просторно, немного клиентов, тихое и спокойное обслуживание. Менеджеров хватает. Нашу покупку сопровождал Сумсков Максим. Работой продавца довольны.
Удобное расположение в 50 М от ст. метро Котельническая.
4
Show business's response
Ш Ольга
Level 5 Local Expert
June 29
Все хорошо 👌,-запись,обслуживание. Надеюсь также и будет.
Два дня звонил, хотел продать свой автомобиль на выкуп. Говорили что все заняты и то что со мной свяжутся в течении 15-40 минут. В итоге никто не связался. Сару видно «контора профессионалов»
Здравствуйте,купила машину в салоне КЛЮЧАВТО,до этого побывал во многих.Большое СПАСИБО менеджеру Карабельникову Максиму (работа с клеентами высший балл).Всем рекомендую Ключавто
Дилерский центр "Ключавто" (Россия, Люберцы) - Замечательное отношение сотрудников, рекомендую!
Достоинства:
Скорость работы и отзывчивость персонала. Хорошие скидки
Недостатки:
Страховка в автокредите, но это к диллерскому центру не относится. Такие условия банков.
Покупали новый Ниссан Террано полная комплектация в этом центре. Сдавали свою машину по трейд-ин, часть оплачивали собственными средствами и остальное автокредит. Сделали все за один день!
Огромное спасибо менеджеру Гранту! Обслуживание и внимание к нам было на высоте!
Предоставлена максимальная скидка, получены в подарок коврики в машину. Рабочий день у Гранта заканчивался в 18-00 (пятница), но чтобы с нами закончить и выдать нам новый автомобиль, задержался до 20-30. Причем помогал и разъяснял нам все.
По трейд-ин машину оценили ниже рыночной конечно (это естественно при сдаче своего авто), но предложенные скидки на новый автомобиль это частично компенсировали. По автокредиту есть "подводные камни", это обязательное страхование жизни и страхование машины и КАСКА обязательна. Нехватало 156000, а страховка 166000 считается по полной стоимости авто + КАСКА. В итоге полная сумма автокредита более 350000, под 3% годовых. НО если кредит не брать, то все скидки аннулируются на автомобиль. Но даже если все прибавить, обошлось дешевле полной стоимости машины.
Все было разъяснено сразу и скидка дана по максимуму (279000).
Хотелось бы также отметить менеджера Евгения, оценщика Александра, Анастасию оформлявшую кредит и ОСАГО. Всем огромное спасибо! За внимание и отзывчивость!
Следующую новую машину приедем покупать к Вам, надеюсь Грант также будет на рабочем месте!
Проходила плановое ТО, учитывая что я не очень разбираюсь пока, в своём новом авто, сотрудники
очень понятно объяснили и показали что к чему, на что нужно обращать внимание, рассказали ,,фишечки,, данной марки и модели авто!!!
Теперь только к вам!
Спасибо за отзывчивость, доброжелательность и работу👍👍👍
Отличный салон , купили ниссан хтраил , взяли в кредит всё было понятно приятно , нам сделали очень хорошую скидку и доп оборудование в подарок, мы очень довольны!!! Отдельное спасибо Левину Олегу настоящий профессионал , добрый ,улыбчивый ,лучший менеджер !!! Спасибо Ключь Авто и Левину Олегу!!!
В ноябре приобрели новый автомобиль в этом салоне NISSAN КЛЮЧАВТОХочу поделиться положительными впечатлениями.Работал с нами Колтышев Михаил-профессионал своего дела,благодаря ему без потери нервных клеток и максимально быстро мы приобрели автомобиль.Как правило одной из составляющих рейтинга салона являются сотрудники.Так вот 100%,что при посещении салона наша покупка состоялась благодаря Михаилу.Надеюсь,что наш опыт покупки будет полезен.Если у вас стоит вопрос покупки автомобиля,то обязательно рекомендуем к посещению КЛЮЧАВТО.
недавно купили в данном салоне кашкай все прошло на 5+ а главное допы не навязывали выбрали голую и установили что нужно было еще и скидку получили.В кредитном отделе культурно пытались навязать услуги (это их работа, с нашей стороны без претензий) мы сразу дали понять что это нам не надо и вопрос тут же был закрыт, покупали за наличные.Отдельное спасибо менеджеру Евгению Матвееву.
Приобрели здесь автомобиль.
Выражаю огромную благодарность Эмину, первоклассный менеджер!
Ездили в несколько дилерских центров и не везде договоренности по телефону сошлись с реальным предложением.
Эмин слов на ветер не бросал, собственно благодаря ему сделали свой выбор в пользу КлючАвто.
Покупал в данном салоне 18 января X-Trail. Ничего плохого вообще не могу сказать(разве что буклетики закончились, хотел на память взять), только положительные эмоции. Особо отмечу менеджера Олега Л., который сопровождал сделку. Оценили с ним какие комплектации больше мне подходят, предложил все возможные варианты скидок и допов в подарок (да, со стороны кредиторов некие накрутки возникли вроде ГАПов, не без этого, такие времена). В итоге авто мне вышел по цене почти как РРЦ, а это в наше время большая удача, я знаю, за последний месяц с десяток салонов объездил (рассматривал не только Ниссан)... Машина кстати здоровская!.. Салон хороший, рекомендую!
Да так себе салон. Незавуалироыанное желание быстрей продать содрав денег. Не увидели ни какого новогоднего предложения и желания заинтересовать клиента. Самый обычный салон. Ни чего выдающегося.
1
Show business's response
muravikov
Level 23 Local Expert
January 23
Пришли в салон, интересовал автомобиль. Просто внимания ноль от консультантов, сидят ленивые консультанты возле стола, неохотно отвечая издалека. В итоге поняли, что лучше искать авто в другом салоне
Впечатления от салона весьма приятные. Особенно это чувствуется на контрасте работы других салонов. Мне повезло общаться с Максимом Сумским. Интеллигентный, предупредительный менеджер. Без суеты и желания навязать дополнительные услуги и оборудование, максимально тщательно помог нам с супругой подобрать нужный нам автомобиль. При этом подробнейшим образом рассказал обо всех преимуществах, которые может предоставить салон. Лично проводил к соответствующим специалистам, которые давали исчерпывающую информацию. Ранее столкнувшись с откровенным обманом в салоне Ниссан в У-Сервисе на Башиловской улице в Москве, где нас "водил за нос" так называемый менеджер Данило Жигальцов, который долго зазывал нас в салон, а затем показал нам машину "готовую к продаже", находившуюся здесь же в салоне - узнав, что нам не интересны предложения по дополнительному оборудованию на сумму 140000 (сто сорок тысяч) рублей - заявил, что этот автомобиль УЖЕ ПРОДАН! В отличие от этого горе-продавца в салоне Ключавто Ниссан в Люберцах в лице Максима Сумского мы встретили эталон вежливости, честности и порядочности по отношению к своим клиентам. Всем, кому интересна покупка автомобиля Ниссан настоятельно рекомендую обращаться в этот салон, а если повезёт - то лично к Максиму Сумскому.
Печальный опыт прохождения ТО. На при приёмке авто менеджер озвучивает одну цену, в ходе осмотра обнаруживается "несоответствия с нормативными показателями", в результате цена выросла на 80%, а в качестве аргумента только фото экрана диагностического оборудования. Документального подтверждения о выполнении дополнительных работ, если они вообще были я не получил.