Расстроился, посетив эту гостиницу. Сложилось впечатление что это место предназначено для пьяных гулянок, а не для отдыха на природе. Номера отеля в очень плохом состоянии, разбиты стёкла, во многих местах отваливаются обои, огромные пятна на коврах, неработающие светильники. Есть телевизор, на нём несколько неизвестных каналов. Канализация не справляется, вода в санузле не уходит, низкая шумоизоляция. Цена номеров на фоне этого высокая.
Отопление включено на максимум, без открытых окна и балкона в номере душно.
Глубокой ночью меня часто будил вой спецсигналов/сирен, рев моторов, громкая музыка, крики. Один автомобиль ездил кругами в 04:00 и газовал.
Всё это я считаю неуважительно по отношению к отдыхающим - ведь многие устают с дороги, хотят уюта, спокойствия и тишины.
Персонал общается уважительно.
Это не самая худшая гостиница в ЧР, в которой я останавливался. Мне понравился очень мягкий матрас, спать было удобно, понравился вид из окна. В ресторане я вкусно покушал за 1100 рублей.
Больше всего я огорчён поведением местных, обстановка неприветливая, напряжённая. В этом отеле больше не остановлюсь, чего и вам советую.
Прекрасные виды, идеальные фото, как с обложки журнала, есть множество смотровых площадок, облагороженный подход к воде, рядом есть отель где можно поесть, национальная и не только кухня, в округе присутствует итернет
Кезеной-Ам место в которое обязательно еще приеду. Красота озера и гармонично отстроенный одноименный гостиничный комплекс несмотря на удалённость притягивают сюда не только туристов но и Жителей соседних сел и городов для отдыха семьей или с друзьями. Здесь и отдельностоящие домики или различного рода номера в отеле, ресторан, беседки с мангалом, лодки и катамараны, прогулки на лошадях и др. позволяют провести разноплановый отдых. При хорошей погоде добавляет незабываемых впечатлений виды по дороге к этому прекрасному месту. На каждом повороте так и хочется остановиться и сделать очередное фото. Красотища. Очень удачное географическое местоположение озера и отеля на отдых для путешествующих по Кавказу на машине или мотоцикле и приехавшими полюбоваться красотами гор Чечни и Дагестана. Еще одной изюминкой данного места является недалеко расположенное средневековое поселение «Хой»., которое однозначно советую посетить. Дополнительный заряд эмоций гарантированно получите.😉.
Отель в очень красивом месте.
Есть парковка перед входом.
Номер стандарт небольшой, но есть все, что нужно.
Сантехника сильно уставшая, в ванной торчат трубы, просто отковыряли часть стены и бросили, и так сойдет
Даже матрас очень удобный.
Что огорчило.
1. Плохая звукоизоляция
2. Отвратительная организация завтрака. Очередь как в мавзолей Ленина в советские годы. Просто потому что столы с блюдами стоят буквой Г и все друг другу мешают.
А площадь ресторана позволяет организовать нормальный шведский стол.
3. Отсутствие кофемашины. Это такая мелочь, а клиент будет благодарен)
4. Шум после 23.00.
Ездящие вокруг машины с громкой музыкой, на этаже группа молодых людей просто плевать хотели на гостей отеля, которым странное дело, захотелось ночью поспать. Сидели орали в общем коридоре, администрации на это тоже было наплевать(
Добили орущие под окном мужчины в 5.30 утра и шум дрели после этого. 🤦♀️
Не должно в нормальном отеле такого быть.
Уважаемый хозяин отеля, не пройдите мимо критики, сделайте работу над ошибками и лично я с удовольствием вернулась бы.
Запретите шуметь после 23.00, не должны одни гости страдать из-за других.
Моя дочь едет в этот отель в сентябре, надеюсь увидит положительные изменения и ее оценка будет выше моей)
Миленький отельчик на берегу горного озера потрясающей красоты. На территории можно арендовать беседку с мангалом, для детей есть детская площадка с батутом.. Из развлечений катание на лошадях, лодки и просто прогулки по складочной красоты окрестностям. Номера чистые, уютные. В ресторане достаточно быстрое обслуживание и вкусные блюда, можно заказать навынос или в номер. К посещению рекомендую))
Хороший отель! Чисто аккуратно, завтрак включён. Есть ресторан. Большая территория. Есть беседки с мангалами, в них даже есть розетки 220. Выход к озеру с грунтовым "променатом", который вечером освещен. Около отеля детская площадка. Есть всякие развлечения для туристов, например ТИР, зиплайн, на озере весельные лодки.
Оплата в гостинице и ресторане наличными и переводом. В холе есть банкомат Сбер.
Очень красивое горное озеро. От Грозного ехать около двух часов. Место популярно у туристов. Территория ухоженная. Есть покатушки на лодках, велосипедах, лошадках и т.д. Шашлычные беседки-срубы.Неплохое кафе на территории.
Очень крутое место, чтобы погрузиться в горы и отдохнуть. Оно также хорошо тем, что быстро оттуда не уехать - перевал.))) Потому замедляешьчя, расслабляешься и ловишь другое время. Обслуживание крутое. Кухня - вкусная. Кавказское гостеприимство. Рядом с гостиницей рекомендую посетить селение Хой. Это старое традиционное селение, превращенное в музей. До него можно доехать на машине, если лень или дойти пешком.)
Красота природы выше всех ожиданий. Есть возможность пообедать в беседке или при желании в ресторане, очень много национальных блюд. На расстоянии 2-3 х км расположено восстановленное древнее поселение, прогулка оставляет неизгладимое впечатление.
Приехали с семьёй по наводке друзей чеченцев. Дорога от Грозного заняла больше 3 часов, а расстояние всего 100+ км. Оказалось, подъём по серпантинной дороге на высоту 1800 м, и вот она, жемчужина Чечни. Что за виды! Приехав в сам Отель, мы без раздумий снимаем номер, хотя совсем не рассчитывали там остаться ночевать. Были на неделе, и к обеду осталось всего два номера стандарт из всего отеля. Популярное местечко, однако. Пришлось ютиться вчетвером (мы с женой и два сына) в маленьком номере с одной двуспальной кроватью, но оно того стоило. В стандарт включён завтрак, вполне себе ничего такой. Вечером вышли погулять и насладиться свежим горным воздухом. Пока в Грозном было +40 жары и духоты, мы наслаждались прохладным вечером в +23. На территории отеля куча развлекаловки для детей, а так же стоит мечеть. Для мусульман это очень большой плюс, молиться коллективно. Из минусов: нет кондиционеров и громкая музыка до поздна из гоняющих туда сюда приор)) отдых на 5+, спасибо за гостеприимство. Советуем
3 звёзды.
1. Это гостиница и комплекс домов и вилл для всей семьи, а не танцпол, но именно с этим настроем туда едут некоторые местные, все танцы происходят на стоянке, у беседок, где угодно, сами танцы могут быть и в 22 часа и в час ночи, почему сотрудники не следят за тишиной, вопрос открытый.
2. Можно закрыть окно и балкон, но плохая шумоизоляция, как со стороны улицы, так и со стороны коридора, так в дополнение в номерах нет кондиционеров.
Чудесное место созданное природой. Большой комплекс для отдыха, прекрасный ресторан с местной кухней и быстрым обслуживанием несмотря на большую загруженность
Шикарное место. Для тех, кто хочет тишины - это то, что надо. Озеро окружённое горами. На возвышенности лес с елями, среди которых встречаются березки)) Прекрасный отель у озера. Множество домиков с мангалами. В несезон здесь мало постояльцев (рядом горнолыжный спуск). Номера в отеле приличные. Сервис средний. Если вы не ждёте евро уровня, то вам понравится. Кухня приличная.
потрясающее место !!!! обязательно покатайтесь по озеру есть лодки и речной трамвайчик . ровная гладь, воду защищает от ветра горная гряда . всегда прохладно !
Невероятно красивое место!!! Только дорога к озеру была омрачена очень густым туманом и дождем)но эти погодные условия не испортили прекрасного впечатления от озера!)
Очень хороший отель, все чисто, красиво, вкусно. Персонал отзывчивый, дружелюбный, несмотря на полную загрузку отеля. Озеро волшебное, атмосфера изумительная. Однозначно рекомендую.
Великолепное озеро. Мы прокатились на зип Лайне, лодке. Вкусно перекусили шашлыком и наслаждались великолепным видом. Однозначно рекомендую к посещению
Природа, конечно, отличная,озеро потрясающее. Дорога со стороны Чечни лучше и безопаснее, чем со стороны Дагестана. Для новичков из другого региона совет приезжать только в светлое время суток.
Минусы:
- нужно соблюдать правила по одежде(мужчинам и женщинам запрещены шорты)
- плохая звукоизоляция в номерах
- не работал телевизор и холодильник в номерах
- персонал неклиентоориеетированный
- завтрак шведский стол, но расположение его крайне неудобно, все толпятся на пятачке. Поставьте кофемашины, растворимый кофе для такой гостиницы прям никак
- территория, конечно, застроена беседка и и зонами отдыха, но мы вышли прогуляться утром и все, что там оставили отдыхающие, валялось по всей площадке, бутылки, фантики, упаковки из-под чипсов и тд, очень неопрятно.
- и последнее, пока, на мой взгляд, туристам из центральной России там делать нечего. Очень ощущается снисходительно отношение как персонала, так и гостей из Чечни, чувствуешь себя крайне неуютно. И самое главное, всем наплевать, что тут гостиница и есть правила проживания. Все местные туристы кричали под окнами и в коридорах всю ночь и потом с самого утра, персоналу на это просто наплевать. Ожидания не оправдались от слова совсем. Очень жаль, надеюсь, что отзыв дойдёт до понимающих организаторов.
-
Побывать там нужно обязательно. Во-первых красиво по своему, во-вторых огромная и интересная этнодеревня, и там самая вкусная баранина на Кавказе! День займёт полностью.
Поездка на озеро была организована фирмой Пеликан-Тур. Как всегда все прошло на высоком профессиональном уровне. Когда поездка по интересным местам сопровождается отличным гидом и опытным водителем, это вдвойне приятно.
Место отличное, сама дорога от Ведено к Кезеной целое приключение по восхождению по горе в облака и обратно к земле, в отель. Природа, виды первозданные, оставляют приятные впечатления. На этом всё из положительного. Номера без кондиционеров. Санузел без шторки в душе, сантехника во вме стороны бежит брызгами.
Культура сервиса - её нет. Содержать отель в порядке это не только придать ему необычный архитектурный вид для привлечения первого спроса, но и выстраивание системы правил и поведения как для персонала так и для отдыхающих. Здесь этого ничего нет. Много отдыхающих местных, из республики, с повелением в общественных местах не знакомых. Всю ночь крики, свисты, пересигналивание приор на парковке под окнами, окуривание на балконе, напомню что кондиционеров нет, поэтому приходится другим дышать этим а не чистым горным воздухом. Ресепшн вечером трубку не снимает. Три звезды отеля это вся заслуга архитектурного бюро разработчика проекта.
Еда просто бомба, вкуснее было только в г Грозный, крестик СМАК, вид потрясающий, температура воды на 10 мая, +18°-20°С, комфортно короче, даже если случайно нырнуть в одежде. Рядом ещё древний город ХОЙ, очень колоритное место. По времени добираться только далековато, на машине 3 часа минимум. А в остальном, только хорошее впечатление и приятные воспоминания!
Уникальное по красоте место. Чистейшая прозрачная вода и свежий воздух, если не брать в о внимание запах выхлопных газов от строительной техники (эксоваторы, самосвалы , ведётся застройщика территории) Еда самая обычная на завтрак, шведский стол. Ресторан, дорогие цены. Обслуживание нормальное. Номера, так себе, в домиках, створки окон не закрываются, мебель, сантехника оставляет желать лучшего (не ремонтируется) нет специалистов, телевизоры показывают не везде. Купаться в озере и ловить рыбу запрещено.
Очень красивое, обязательное к посещению место, одно из самых посещаемых достопримечательностей Чеченской Республики. Снизил звезду за:
1. Платный подъезд к гостинице (500рублей) моё мнение, если это инициатива гостиницы, то лучше бы включили в оплату номера, но скорее всего просто кто то открыл свой маленький "бизнес".
2. За двое суток ни разу не убрались в комнате и даже не вынесли мусор.
Очень понравился зиплайн, высоко, быстро и красиво!!!
Нуууу… виды прекрасные , с едой не получается у них , соленое и жесткое мясо… номера дешевые без кондиционеров, без телевизора( он есть но не работает) очень шумные флаги за окном , скрипят ужас …. Погода вообще не понятная
Номера чистые, тепло, вода горячая постоянно. Виды и природа... конечно очень красивые. Озеро замечательное. Кухня в ресторане на высоте, но когда есть настроение у "шефа"!!! Первый заезд мне вообще не понравилось, мясо было не с костра, овощи из заготовки... Ужасно... А вот когда возвращались обратно, тут конечно слов нет, все было свежее. Вообще впечатление осталось хорошее! Рекомендую!
АсСаламу алейкум уа рахматуЛлах1и уа барокятух1у.
Отель красивый снаружи, особенно ночью когда светится. Но вот номера уже очень уставшие. Ключ карту даже вставить не куда, хоть на ней показано что нужно вставить в специальный кармашек. Обычно так и бывает в отелях, где используют ключ карту. Находясь в номере ночью, у нас была дискотека со стробоскопом, свет сам то включался то выключался, подозреваю что это датчик движения. То есть чтоб свет горел всегда пока не выключишь его сам - нет такого ) и Всю ночь какой-то лихач на машине с очень громкой музыкой катался туда сюда прям под окнами, не возможно было уснуть. Double room очень маленький, если с собой возьмёте ребенка, вам предложат раскладушку, которая еле еле помещается. Обои на потолке это что за инновации, которые еще и немного свисают. Я турагент и в первую очередь смотрю на это всё как турагент, а не турист. Отель требует реновации (реставрации) ! По всем вопросам нужно спускаться на ресепшн и потом ждать часами пока на просьбу откликнутся. Принесли раскладушку по нашей просьбе, а постельное к ней пришлось идти просить заново. Полотенца серенькие уже, не белые. Принесли и простынь и одеяло и наволочку, пододеяльник и подушку - не принесли ))) Сервис хромает - это ни чего не сказать. В ресторане сидишь и ждешь пока хоть кто-нибудь подойдет. Начинаешь кричать их или встаёшь сама и идёшь за ними. Еда вкусная ! Спасибо поварам! Отель не соответствует 4 звёздам на текущий момент точно ! Вид из окна утром прекрасный ! Приятно удивил момент Киблу на потолке (мусульмане поймут)
На полу на ковролине было большое неприятно пахнущее пятно, как будто кто-то не дошел до туалета и освободил мочевой прям рядом с дверью. Может дети, не знаю уж. Но знаю что это моется, чистится, но ни кому это не нужно.
Итог такой : сервис 2, отель 3, ресторан 4, природа 5, но природа - это творение всевышнего Аллах1а.
Очень красивое озеро. Прекрасный ресторан в гостинице, в котором можно поесть всю традиционную чеченскую кухню. Территория прекрасна, виды вокруг потрясающие.
Из плюсов- красота места и озера. Минус- неуважение к туристам, всю ночь громкая музыка и рев машин местных жителей, очень шумно, не выспались 🥺. В ресторане местные блюда вкусные, а хачапури ужаснее я не ела!!!
Е
Евгения
Level 11 Local Expert
June 6
Я красивое озеро, локация. Ездили в конце апреля. Но нам не повезло с погодой пошел дождь и снег еще лежал в горах. Комплекс рядом был закрыт на реконструкцию. Лучше конечно ехать летом когда все зеленое. Если есть время заехать приезжайте. Дорога хорошая асфальт до самого озера, мы были на очень низкой машине. Но ехать долго)
Не понравился только ресторан при гостинице на берегу озера. Дорого, еда не вкусная, обслуживание супер долгое.
Место шикарнейшее!!!Красивее места видеть пока не доводилось !Пейзажи вокруг меняются в зависимости от времени суток !Утром и вечером горы в густом облаке тумана ,к обеду он рассеивается и вид меняется
Завтраки шикарные!!!
Но !Номера конечно подуставшие ,телек не работал (хотя и не нужен он нам был особо ,но тем не менее ..)
Однозначно побывать там нужно хоть раз ,и насладиться этой красотой !
Безумно красивое место! Я влюбилась. Такое умиротворение и тишина. Очень вкусный Жижиг галнаш (чеченское национальное блюдо)в ресторане гостиницы Кезеной Ам. Обязательно приеду еще🙏🏻
Вид шикарный, место красивое.
Нужно ресторан привести в порядок, гостей стыдно привозить туда из-за атмосферы. Кухня вкусная очень. Инфраструктуру нужно переделать, чтобы от гостиницы до Озера не было дорог а был только парк! Аллах1 атто бойла вай и меттиг хаз е!
Прекрасный вид,свежий воздух,стоянка и туалет бесплатно.Можно кокушать,сувениры,красивые локации,столики,лавки бесплатно ,можно покататься на лодках в летнее время.
Это было самое потрясающее место по красоте и ухоженности в нашем путешествии по Чеченской и Дагестанской республике это осенью. Мы ожидали, что будет дикий берег, что придется ставить палатку, а погода была уже не очень для этого подходящая. Но затем, объезжая гору нашему взору открылась панорама берега Казеной-Ам, который был освещен, где стояла гостиница с приемлемыми ценами как на проживание, так и на ресторан. Есть где погулять, что посмотреть и где отдохнуть после тяжелых горных серпантинов. Место обязательно к посещению, если будете в этих краях. Жаль только, что стройка не дала выспаться до обеда, рабочие начинают работать рано и их очень слышно, но все остальные аспекты компенсируют этот недостаток
Красивейшее место, озеро среди гор, обязательно рекомендуется для посещения в республике. Жили не в большой гостинице, а в домике. Домик теплый, 3 комнаты и санузел. Может оместиться до 5-6 человек. На улице мангал для шашлыка, отличное место для 1-2х дневного посещения. В озере купаться нельзя, но для любителей холодной воды можно быстренько окунуться. Завтрак в гостинице, не блещет разнообразием, так, для перекуса.