Заказали острый дом баскет, а положили оригинальный, ножки и стрипсы передержали во фритюре, и со специями переборщили, есть невозможно, на глаз видно, что продукты не первой свежести, уже дома заметили, я надеюсь такого больше не повторится.
Персонал не может пробить напиток в комбо отговариваясь что это технически не возможно, хотя все для этого есть и люди в зале пьют те же напитки. Отдельно соус пробить не могут. Еда не вкусная, в зале всегда грязно.
Очень медленный персонал. Заказы собирают медленно. На табле много заказов висит. Люди ждут долго.
UPD: Получил заказ спустя 15 минут. Картошка мокрая и холодная. Попросил выдать другую. Бургер холодный. Другая картошка не солёная и мокрая.
Пока худшее заведение сети. Стрипсы старые и удаленные до углей. Очень соленые. Картофель холодный. Части ассортимента нет и в интернет заказах меняют без уведомления позиции.
Картошка не солёная. Сделали заказ, и после контрольного времени ещё 10 минут ждали готовности заказа. Стрипсы оригинальные - очень острые. Если очередь более 5 человек у сотрудников включается режим гусеница (вообще еле еле шевелится)
Удивительно, но факт!
На кассе отказали в продаже товара по купону, аргументировали это тем что купоны действуют только через приложения!
Руководство прошу на данную ситуацию посмотреть по внимательней, это бизнес в котором каждая часть дохода важна.
Больше по данному адресу kfc не кушаем и не заказываем на дом...один раз взяли,получили жесткое отравление,2 дня помирали...через пол года снова заказали здесь еду,пришлось вызывать скорую...у всей семьи заболели животы.не советую kfc по данному адресу... Вообще по хорошему надо в сан.пин написать
3
1
Show business's response
А
Александр Л
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Зашел за напитком в самую жару. На выдаче стоит замотаная в хиджаб (или как его там) сотрудница. Жара несусветная, она вся мокрая. Руками постоянно утирает свой пот. Она же с продуктами имеет дело. Картошку накладывает, напитки наливает.
Официанты и кассиры нормальные. Но постоянно долго жду заказ из-за того, что чего-то нет, и повар не справляется со своими обязанностями. Смените его уже на более резвого или наймите еще одного. Почему нужно ждать более 5ти минут? Вы кафе быстрого обслуживания? Вот и соответствуйте этой позиции! А то всю очередь обслужили, а я, придя раньше, получаю мой заказ после всех. Кроме меня позже выдали только предыдущий. Заказ 288 сегодня. Ждали сандерс бургер. Ставить приложение ради отзыва не буду. А не исправитесь, перестану ходить вообще. Проще и быстрее зайти в магазин и погреть на работе в микроволновке.
Очень вежливый персонал ,все всегда быстро !Хожу к вам часто ,так как живу рядом.Единственное сделайте что нибудь с уборной.Всегда грязно,тесно,и вторая кабинка всегда почти не работает .На вокзале и то чище чем ваш туалет.
Что может быть лучше боксмастера?
Боксмастер и картошечка!
Однако я очень расстроилась, что именно тут не работают купоны после 19:00
OVP
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Просто все невкусно именно в этом филиале. Стрипсы сухие, ножки огромные и продаются единично. Взял одну ножку, она неправильно обжарена во фритюре и корочка мягкая, тонкая и отваливается. Картошка фри тоже не та. Не рекомендую
В этом Кфс полный беспредел!
Грубый не знающий русский язык персонал, не убранные столы.
Посетители в основном зарубежного происхождениях выпивают алкогольную продукции (водку) прямо в заведении и никого это не беспокоит, возможно между персоналом и некоторыми посетителями есть дружеские отношения. В туалетах постоянно плохо пахнет, лично наблюдал, как уборщица в графике уборки ставит подписи на несколько часов вперед (можно сделать вывод, что уборка помещения ее не очень то и волнует). Очень навязчивый персонал, который работает в общем зале, иногда не соблюдают личное пространство и границы гостя. В последний раз, когда посещал это место, в ожидании заказа, на столе увидел еле живого таракана, если бы можно было прикрепить видео (но увы нет) так что прилагаю фото. Владельцу хочется посоветовать заняться полной реформацией рабочего персонала, ведь если в общем зале приема пиши такой беспорядок…. то что может происходить на кухне?!
Хочется чтобы этот кфс стал лучше, ведь только недавно там сделали ремонт, а проблемы все никуда не исчезли. Прискорбно(((
Заказывал несколько позиций. Впервые за все время , в этом заведении, менеджер отказал налить стакан простого кипятка :( В других КФС такого не наблюдал..
Работает одно хамло нерусское. Не советую приходить в данное заведение. Уборщицы наглые, менеджеры поддерживают их и оставляют это бесконтрольно. По мнению сотрудников в ресторане нельзя находится без заказа, если не сделал заказ то иди вон. Прошу руководство принять меры к данным сотрудникам!!
Ужасный туалет. Один не работает, второй работает но дверь не закрывается 😅. Крышка и ободок унитаза нужно держать рукой, что бы он не упал. Одной рукой я держал дверь, другой ободок с крышкой унитаза, жаль нет третьей руки для члена😅. Зато персонал добрый и отзывчивый, жаль по русски плохо понимает.
Конкретно к самой сети претензий нет, дабы во многих ела и всегда вкусно. Но, что говорить о кафе kfc в Черемушках в ТЦ Панорама...Это просто тихий ужас. Персонал смотрит на тебя глазами цербера, словно ты их деньги прокушаешь, вечно озлобленно недовольные. Что с ними? Так как работаю там на районе, бывает захожу, точнее бывало. Сейчас предпочла во Фрайдис забегать. Ну суть не об этом. А о kfc в панораме.
Еда тоже не очень. Вечно по деревенски холодная и жёсткая. Несколько раз попадался лонгер, где булочка отдаёт плесенью. Если перечислять то можно списком...столы во время не убирают..постоянные крошки или разливы. Одним словом свиновство. Решать вам, написала лично своё мнение. Больше туда ни ногой.
Один кругляшок огурца в чизбургере. "Карл, один". Я всё сказал.
И как всегда перепутали не острую курицу с острой!
Второй раз за 2 недели беру крылья острые. И их нереально есть. Очень острые. Знаю какая острота должна быть примерно. Ел уже "100" раз. Но тут настолько острые, что тошнит. Есть нереально.
Опять делаю заказ и из-за того, что долго готовят, убирают с табло, типа готов заказ. А я жду после мин 10. Чек прикрепляю
Частенько захожу. Обслуживание ниже некуда. Такое ощущение, что ты просто пришёл там постоять.
UPD: заказ готов на табло. Но ждать просят. Чтобы в системе не было простоя.
Самый большой + это острые крылышки , остальное не стоит пробовать , нужно снижать цены на крылышки так как это ваш главный товар,ещё из минусов замечал что даёте очень мало салфеток.
Просто не привезли позицию оплаченного заказа (доставки с этого ресторана) и предложили мне приехать самому забрать. Если я не ошибаюсь я сделал заказ доставкой потому что не могу приехать в ресторан! Почему я должен тратить время и (бензин -проезд до кфс) ЗА ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ!?