Recently, they have started to mess up a lot, even when there are few people. They gave out absolutely the wrong burgers several times. If there is a young intern (of whom there are always a lot, since there is a constant turnover), then at least. Napkins? Well, you'll get them if you're lucky. The same lottery with orders. Either a hellishly hot potato, or so cold that you can knock on the table with it. It's the same with burgers.
As corny as it may sound, it used to be better.
They categorically refused to punch the coupon at the checkout, they said only on their own at the self-service kiosk, while there was no queue for me, and then the employee continued to sit on the phone. The coupon had a cola of 0.33, in the end they gave 0.25, and the burger was cold, small things, but unpleasant
This place left me with negative emotions.
1. long wait (20 minutes)
2. the fork, tube and napkins were not placed
3. There was a cold meal
4. Dirty tables.
Wonderful service (fast, polite) Cooking chicken meat in crispy breading is of course the hobby of the institution. For many years (since 2000) and a huge variety of food not at home, I always choose KFC. Delicious, hearty food and there are no analogues.
The worst KFC: the burger was cold twice, even after it was redone. Even the cheese didn't melt. The taste of bae
Plus a star that does not spare potatoes
A long wait. I sat for 25 minutes, although apart from my order there were only 3-4 orders. The burger was cold, and the potatoes seemed to have no sauce and onions at all.
Horror. The burgers ordered were not put in, there are no napkins, the sprite is warm. The order was accepted for a long time and the positions were constantly confused.
otherwise, everything is sad.
Я пришла в КФС в ТЦ Даймонд, увидела красивую вывеску картофеля фри Сандерс, решила заказать. Перед заказом спросила у кассира, что за соус в этой картошке, т.к я не люблю чесночный. Кассир не знал ответа, и обратился к менеджеру Илье, на что тот ответил «какая разница какой соус, вам это все равно ничего не даст, соус называется Сандерс». Как по этому ответу можно понять из чего соус: сметанный, майонезный или еще какой-то? Что в него входит? Ни-че-го!
После того, как мы взяли заказ, восторга от картошки мы не испытали: обгорелые остывшие маленькие куски деревенского картофеля, по середине соус и на нем горка жареного лука. Я подошла к кассиру сказать, что мой заказ не соответствует картинке , на что мне ответили, что «вживую никогда не будет того, что на картинке». В этот момент менеджер Илья услышал это, и вместо того чтобы урегулировать ситуацию, влез со словами «вилочкой помешай». Выглядело так, как будто ваш менеджер хочет показать свое превосходство, над остальными сотрудниками. Я считаю это не приемлемым отношением к посетителю! Менеджер должен решать конфликт, а не еще больше способствовать ему. «Блюдо» за 5,50 мы конечно же вернули вашим сотрудникам, а деньги назад за него не получили. Спасибо большое, но больше к вам в заведение мы не пойдем!
They cook slowly, and there is often something missing in the order : the sauce will not be put, then the ingredients selected specifically will not be added .
A good center for recreation and shopping. There are many shops and a lot of entertainment as well as many fast food outlets
See original · Русский
1
1
А
Антон
Level 10 Local Expert
August 1
I ordered 4 sharp legs, waited 10 minutes, when the order was ready, I found that the legs were not sharp, but ordinary, asked why they were not sharp, they said sharp to wait a long time, we put ordinary ones for you. Without asking me, the staff decided so
For children, there is a place to relax, jump and so on, have a snack, it's warm, it's light, everything is good
See original · Русский
Ян П.
Level 7 Local Expert
August 26
It's a very long service, and they don't even warn you about it.
I made a refund half an hour later, because my order hadn't even started cooking, and I ate in a nearby cafe for a total of 10 minutes.
Вроде как работает до 22.00 но в 21.40 молодой человек за стойкой сообщил, что приготовить они ничего не успеют и мы можем не ждать. На 10 метров дальше нашёлся другой фастфуд, где такой проблемы не возникло.
We made an order, in principle, everything was brought quickly. But... Everything was cold, it felt like these burgers and potatoes had been lying there for several days!
See original · Русский
3
Show business's response
Валерий Лапша
Level 13 Local Expert
July 2
They put the wrong thing or don't report it.
They confuse burgers and orders.
The potatoes are over-salted, then cold...
Horror, I won't come here anymore!
Вечером подали сухую и несвежую, а также пересоленную картошку. На просьбу поменять, поменяли по ощущениям на точно такую же. Готовить заново не захотели. Бургер был абсолютно невкусный, хотя тот же бургер на кальварийской был офигенным. Салфетки кладут две штуки. Очевидно же, что этого не хватит. Второй раз здесь по вечерам еда абсолютно несвежая. Просят заменить булочки один вид на другой в виду того, что приготовление булочки придётся ждать 8 мин. Это провал будучи местом быстрого питания. Не советую!
Пришли с детьми? Тогда воды или сока вы тут не купите - нет в продаже, впарят миклшейк за 5 рублей. А достанете свою воду для детишек - погонят прикрываясь их внутренними запретами.
обслуживание непдохое. но есть одно большое НО! в данном заведении отсутствовал любые бургеры. в итоге пришлось заказывать не то, что хотелось. и мало того, ожидание трех позиций составило более 15 минут. не советую!
Колы не долили, нагетсы холодные, как и бургер, а в самом бургере маленький шлепок соуса по середине. Собрали с собой, хотя просил на месте и не положили салфеток.
Сотрудники вежливые, все с ними хорошо заказ был сделан быстро, но не смог заказать твистер, по технической причине. Не работали киоски. Получается ушёл не счастливый ( и без твистера делюкс
Часто нельзя купить по купону, говорят купон не действует, так как нет чего то в наличии. В других местах крылья вкуснее готовят, хотя одно и тоже заведение.