Ужасно !!!!!!! Я такого ни в одном KFC не видела. Везде грязь , со столов убирают только когда попросишь , а потом ещё просишь чтобы вытерли стол. В туалет не навернёшся. Очереди огромные и при этом одна касса . Готовят ужасно . Я спросила чем отличается "шефбургер де люкс " от обычного мне сказали , что в люксе помидор . Никакого помидора не было, зато лука огромные куски . До соуса добралась в конце ( капелька была), всё сухое безвкусное, больше туда не пойдём. Пепси какбудто там воды больше чем сиропа. Такого ужаса я ещё не видела. Ещё момент ,не докладывают заказы. Нужно сразу проверять . Твистер также сухой , лаваш подгоревший , правда капелька соуса обнаружилась в самом конце.
Ужасное обслуживание! Время ожидания заказа от 30 минут! Не важно много людей или нет! Не советую туда приходить. Лучше сходить в мак.
Дополняю отзыв. Вчера ходила снова туда же, но чтоб долго не ждать заказала за ранее, пришло уведомление, что заказ готов, приехала через пол часа и что вы думаете? Его даже не собрали, я стояла ждала пока соберут и то не доложили картошку и весь баскет был острый, хотя я заказала оригинальный. Как всегда все ужасно! Надеюсь вас закроют.
Здравствуйте, сегодня была в вашем заведение которое находится в г. Белгород, и очень очень сильно расстроена начиная с сервиса и заканчивая едой, нам не дали чек, заказывали оригинальный шефбургер, вместо него положили острый джуниор который стоит как оказывается 99р,а тот 134р, наггетсы не дожаренные, запах у них очень сильно напоминал кислым непонятно чем, картошка сухая есть невозможно, хоть и потратили там 350р,но очень и очень не приятно, что такое отношении у людей к своей работе, сделайте в зале чистоту а то как на помойку заходишь, долго сомневалась туда заходить и больше у меня не появится таких сомнений, и друзьям не рекомендую это место, KFC находится возле центрального рынка, добавьте бумажных салфеток и улыбок вашему персоналу ведь они лицо компании.... Лучше б поела в макдоналдс который рядом, всегда туда ходила, а тут захотелось нового "грязного и не вкусного"
Не положили твистер оригинальный, бокс мастер без картошки, заказ ждали долго это не в первый раз, выдали все упакованое в пакете.
По приезду домой обнаружили недостачу и все холодное. Время от ресторана до дома 7 минут.
4
Show business's response
валдес давыдов
Level 20 Local Expert
May 9, 2024
Заехал KFC авто постоял по бибикал никто не вышел никто не ответил В общем я не поел уехал отвратительно обслуживают
Раньше любили это заведение, иногда заходили с ребенком. Сегодня зашли и о ужас... Везде грязь на столах не убрано. 10 минут просила чтоб прибрали со стола, протерев его, вышел молодой парень, в грязной форме, медлительно собрал подносы.... Потом ловила его еще по залу чтоб стол именно протерли... Вышел попутно общаясь со своими друзьями, молодёжь лет по 15, протер грязной тряпкой стол и пошел дальше общаться. О еде картошка хорошая, но вот бургер огорчил, много твёрдых кусочков как камешки, не съедобно. Больше туда ни ногой....
Ужас просто в центре города такой свинарник, сегодня все открыто на вход,кассы не работают, убирает один парень,так он просто весь грязный,жуть просто,начиная от футболки и заканчиваю обувью. Столы все грязные,такого я не видела никогда. Сюда Роспотребнадзор нужно пригласить,чтобы закрыть такое место! И владельцев тоже оштрафовать за такой галюшник!!!!
Минус 1 за скорость. Рядом у конкурентов быстрее, но KFC вкуснее ;)
В киосках самообслуживания не печатают заказы. Готовьтесь фотографировать или тренируйте память :))
Это мрак, работает одна касса!!! 28.12 время 19:13. Еле работают, впереди меня 3 человека, как сонные мухи, хоть ток подключать к работникам, вообще никакие. Еще человека на кассу поставить!!! Хоть как-то.
Достало ждать, развернулась, ушла в Макдональдс. Там по шустрее народ
Заказ ждали почти час. Заказали баскет 12 крыльев /и нагетсы. На терминале не было написано, что они острые. Но это пол беды, они оказались на столько острые что в рот брать не возможно. Жесть просто, вы сами пробывали что вы готовите? Я не против острой еды, ну это просто ужас... 500 руб. В мусорку
Плохой сервис,очень грязные столы которые никто не убирает после клиентов,такой же грязный пол к которому прилипают ноги. Не выдают чек с номером заказа.Не рекомендую
И очень ужасное состояние туалетов,как в общественных туалетах 90 х
Мы постоянные посетители КFS в Москве и это вообще другой уровень.
Жаль нельзя поставить 0
Хочу поделиться отвратительным обслуживанием данного заведения, менеджер Наталья, грубиянка и хамка. Более наглого и беспардонного обращения не встречала. Больше туда не пойду.
Это самое отвратительное KFC, где приходилось быть. Половина меню отсутствует, о чем не предупреждают. Чеки не дают. Ожидание от 30 минут, хотя посетителей немного, зато сотрудников толпа, вертятся бесполезно вокруг себя. Хамят. Менеджер Геннадий собирал заказ (один!!!) полчаса! Просто ходил туда-сюда. Зал грязный до ужаса! Отвратительное отношение, сервис, касество!
Кто знает что стало с KFC? Раньше всё было быстро, чисто , уютно. Сейчас заказ любой ждать 30 минут. Персонал грубый, одолжение делает. Как можно было так испортить ресторан?
Уже не в первый раз недокладывают все заказанные позиции, когда заказываешь на вынос. В первый раз, когда столкнулась, думала ну бывает, ребята заработались и ошиблись, но ошибаться стали систематически и оказывается не только я одна с таким столкнулась (разговаривала со знакомыми ребятами, которые иногда посещают, ситуации идентичны, если заказ на вынос). Также была ситуация, когда заказала кофе на вынос с разными сиропами, а потом оказалось, что все стаканчики идентичны без сиропов, при том, что потока не было, сложно списать на ошибку от загруженности. Да, следует проверять, но бывает не углядишь и выясняется только на месте назначения, также заказы готовятся долго и к сожалению уровень уже не тот, что был раньше, ходить в такое заведение даже когда хочется быстро что-то взять с собой нет никакого желания и видимо действительно больше туда и не пойду, просто ужас
Ужас какой то: ножки жаренные какие то сухие, как будто давно лежат; пепси кола разбавленная; туалет грязный. Наверное одно из худших KFC. А ведь проехали полгорода целенаправленно чтобы попробовать ножки после просмотра фильма Зелёная книга.
Отвратительное место!!! Больше сюда ни ногой! Почти час ждали заказ. В туалет невозможно зайти, весь загажен. Картошка фри никакая. Не доложили мороженого в стаканчик как положено. Ушла в ужасном настроении и впечатлении. Жаль потраченного времени и денег.
Заказ собрали за 2 минуты. Почти весь. Последний бургер пришлось ждать ровно 30 минут. За это время на подносе всё остыло. А комплектация того долгожданного бургера такая: сыр-булка-начинка-булка(?почему сыр под нижней булкой я так и не поняла. Ну ладно?). Я зашла сюда в первый и последний раз, чувствую вину перед Маком за предательство. ;( Было невкусно. И грустно.
Ужасно! Чеки не выдают! Работают не от сердца! Нет вайба! Жалкое подобие фаст-фуда!
Если у вас будет выбор между поесть в KFC или в шаурмечной у вокзала, берите второе!!!
Очень ужасный сервис, ждали заказ около часа, всё так ждали, только после того, как попросил книгу жалоб, они решили собрать заказ, хотя все наборы уже были. В итоге, всё практически холодное было, сухое и не особо вкусное, даже салфетки не положили. Самый ужасный КФС, который мы посещали в России!!!!