KFC
1133 reviews
January 23
Мне нравится это кафе. Гарантировано не отправишься. Продукция хорошего качества. Можно взять перекусить , когда находишься долго в пути. Удобно расположено, расширились, убрали склад картонок за перегородкой, увеличив количество посадочных мест. Достаточный ассортимент по вкусу, степени голодном и стоимости. Есть туалет, что немаловажно для расположения . Что плюс и минус одновременно. Плюс, что он есть для посетителей. Минус, что рядом нет других туалетов для пассажиров электричек. В комфортных хотя бы есть туалет, а в простых ( не знаю, не пользуюсь, исходя из давнишего отрицательного опыта), похоже, что нет. Хотя известный факт, что уровень чистоты в туалете характеризует уровень культуры народа, страны, отдельно взятой организации ( но это претензия не к конкретному кафе этой сети).
3
7
August 4
Дважды за один день был в этом общепите.
Ранним утром зашёл перекусить. Народу почти не было. Через терминал сделал заказ. На мониторе в окошке "готовится" появился номер моего заказа и через пару секунд переместился в окошко "готово". Подхожу к стойке выдачи заказа, а его нет. Прождал несколько минут. Заказ не появился. Позвал работника. Он начал суетится и наспех собрал мой заказ, причем невнимательно (я заказывал на подносе, а собрали все в пакет. Мне нужен был чек, а его не положили).
Вечером такая же ситуация (смена уже была другая). Только заказ через минуту исчез с табло полностью. Я подождал немного, позвал работника. Так он очень удивился моему заказу. Брал милкшейк обьемом 0.4 л, а в итоге налил 0.25 л. Сделал замечание, всё переделал.
В общем, все претензии только к персоналу. Собрали всех как на подбор. Еда более менее сносная. Желания туда идти еще раз больше нет.
April 12
В целом обычный kfc, но на удивление чистый для вокзала, удобное расположение, вход и с пригородных поездов, и с поездов дальнего следования, а главное - благодаря этому kfc можно быстро и без толпы попасть из метро на поезда дальнего следования :)
P. S. По состоянию на 2024 год нет удобного прохода между пригородными поездами и ПДС, заведение стало менее чистым и более обшарпанным. Снимаю одну звезду.
2
July 5
5 июня находилась в этом заведении со своим молодым человеком.
Персонал вялый, я все понимаю, устают, но все же, когда работаешь за кассой недовольства и вялость нужно убирать!
Очередь была большая, крикнули мой заказ и убежали от точки выдачи заказов.
Окей, но ожидание от 230 рублей за картошку фри с соусом и жаренным луком было больше, так как на фотографии была хорошая и красивая порция!
А что получила взамен? Посмотрите пожалуйста фотографии….
Это был недовес и размазанный соус по картофелям….
Окей, но то что было дальше еще больше подвергло меня в шок!
В своем заказе, который уже был написан выше, я нашла спрятанную картошку по деревенски, уважаемые работники заведения “ROSTIC’S” будьте внимательны, когда накладываете картофель!
3
June 30
Достаточно часто захожу в ресторан. Вчера была неприятно удивлена очень плохим отношением. Я хочу подчеркнуть --- именно отношение. В ресторане было очень мало народа и я рассчитывала на достаточно быстрое обслуживание. В момент оформления заказа через терминал сотрудники стали очень громко смеяться над чем то. Возможно я стала невольно причиной их шуток.
Мне пришлось ждать больше 20 минут. Люди , оформившие свой заказ после меня, человек 5-6, уже все получили. При обращении к сотрудникам мне первый раз ответили, что вам выдадут заказ, ожидайте еще. Повторно, когда я обратилась опять, сотрудники сделали вид некомпетентных и, задав совершенно неподходящие для их статуса вопросы, взяли поднос с ролом, лежащим на подносе, и стали докладывать остальные предметы, конечно же забыв одно наименование. Этот поднос стоял всё время моего ожидания на столике. Они к нему подходили , смотрели заказ и снова уходили делать что-либо другое.
На мою просьбу подойти ко мне менеджеру, подошедший молодой человек, не представившись, начал опять спрашивать номер заказа и что было в заказе. Может эти сотрудники действительно тяготятся своей работай и к постоянным клиентам вместо уважения просыпается желание, как у маленьких детей из школы, нагрубить, нахамить, и по прикалываться? Я бы хотела получить официальный ответ на эту выходку сотрудников данного заведения. Имеется фото сотрудника этой смены. Сие действие произошло вечером 29 июня 2024г. В 19:42 была оплата заказа по карте. Примерно в 20:05 мне наконец выдали мой заказ. Я получила отвратительнейшию эмоцию. И хочу, чтобы сотрудники понесли ответственность за свои действия.
4
1
July 19
Находится сразу перед выходом на платформы отправления/прибытия поездов Ленингр. вокзала, справа, если идти от входа вокзала.
Типичная точка фастфуда, заказ онлайн/на месте или через информационный киоск.
Пробовал не всё, но к еде вопросов особых не было. Если забирать самим, то минимальной суммы заказа не было.
Интерьер самой простой: несколько столов и стоек, нейтральные цвета стен. Время ожидания в пределах 10 минут.
Очень удобно перекусить прямо перед отправлением или сразу после прибытия.
Кто хочет нормально поесть - обед, ужин и пр. - лучше на Казанский вокзал через подземный переход на улице. Там всё дешевле и большой выбор. Информация для тех, у кого нет кредитки безлимитной.
July 11
Прекрасное место, большое помещение, не смотря на то что народу много, всем есть где сесть, прохладно особенно в такую жару становится очень уютно. Спасибо прекрасным работникам на кассе и кухне!
1
1
May 25
Ужасное место, все очень медлено, просишь немного ускорится - ничего не меняется. 1 напиток делали 10 минут это по вашему нормально???? Из 5 заказов что то в каждом бургере не хватает у кого то помидор, у кого то соус у 3, напиток разбавлен настолько что как будто воду пьешь. На электронном табле все заказы готовы подходишь по факту ничего, стоишь и ждёшь пока они медленно и плавно перемещаются по кухне.
1
2
July 21
До электрички оставалось 10 минут. Зашла в кафэ-пусто, стоит 2 человека, ну думаю сейчас быстренько козьму в дорогу кофе. Но то как работает персонал удивляет, я еле допросилась, чтобы мне подали мой стаканчик с кофе. Молодой человек откровенно игнорировал мою просьбу на ускорение заказа, а потом вообще отошёл от прилавка, показав свое призрение. Я в шоке, когда владельцем были иностранцы обслуживающий персонал просто летал, а теперь передвигаться словно сонные мухи.
1
1
May 25
делала заказ из приложения (по купону), но стояла уже возле зоны выдачи. сначала долго ждала заказ, потом увидела, что заказ уже готов. через некоторое время статус заказа стал «готов к выдаче», но выдавать его видимо не собирались. подошла спросит, что там с заказом и мне наконец выдали мороженое, но оно уже было растаявшим, на вопрос что с мороженым сотрудник ответила, что надо приходить раньше (могла бы ждать заказ ещё дольше если бы не подошла). далее пыталась нагрубить и выставить виноватой
3
July 5
+Чисто
+Удачное расположение
-Курица временами пересушена
-клиентоориентированность низкая
- заказ из одного ходового бургера можно ждать 10 мин даже при невысокой загруженности.
Связи с менеджером нет.
July 18
Отвратительная забегаловка. Сотрудники в час пик ползают как улитки. На табло заказы указаны готовыми, но их еще даже не начинали собирать. Работники по русски знают два слова, к тому же еще и не этичны. Пока ждали свой заказ, перед нами человек 5 стояли с чеками и жаловались, что им что-то не доложили. Нам же даже не положили салфетки, зато положили 2 лишних соуса. Качество еды на таком же низком уровне, картошка вчерашняя, и это как минимум!
1
July 20
Решили с молодым человеком зайти в ростикс перед тем как уезжать домой, пока стояли ждали заказ, девушка когда стояла у картошки фри, подняла подставку для картошки и начала выгребать от туда старую картошку и перекидывала туда где уже лежит свежая картошка. К сожалению сфоткать не успела и это было примерно в 11:00. По остальному нареканий нет, всё быстро и чётко делали, стрипсы сочные и не пережаренные, самое то. Но осадок после такой картошки остался.
1
July 10
Очень долго ждать заказ. Прям кошмар, 1 милкшейк 20 минут.
К качеству нет вопросов.
На отдаче стоит одна девчушка. Разрывается как может. И на кассе она и на отдаче она. Как она еще вас не послала?
Молодец старается!
Остальным всё пофигу. Одна 20 минут подходила и отдавала только мобильные заказы.
Помочь простые заказы никак.
Сделайте а конце концов анализ, когда идёт поток и ставьте усиление на отдачу.
4
July 29
Обслуживание ужасное девушка дважды вспомнила какой наконец то соус я заказал🤦♂️, затем перепутали мой заказ,посчитав мне то чего не заказывал но оплатив заказ разницу не получил привозврате заказа, и стоят оба не понимают что старший что девушка судя по все у новенькая, понаберут блин и тупят стоятперед этим еще и паспорт просят видно что мужику уже 4й десяток лет🤦♂️
2
November 21, 2023
Неплохая возможность быстро перекусить по пути. Цены относительно приемлемые.
Из минусов - как только персонал поменялся на наших соседей из Средней Азии, качество обслуживания стало отвратительным. Нахальный молодой человек на мою просьбу положить размешивать и сахар к чаю, за который я заплатила, утверждал, что бесплатно они сахар не дают. Когда я попросила его посмотреть чек, он, не поворачивая головы в мою сторону, процедил, что нет времени. Дело было в воскресенье 20 ноября примерно в 21:00.
7
2
July 28
Думал за 10 минут успеют собрать заказ из 2 бутербродов. Но увы. Полтора человека персонала на весь зал. За это время обслужили 1 человека и того с ошибками. В итоге ушел на Ласточку не дождавшись заказа. Оплаченного на уличном терминале. И времени разбираться не было.
May 22
Ужасно соленые стрипсы. Брал несколько раз, каждый раз невероятно соленые. Обслуживание быстрое, это несомненно плюс заведения.
Сделайте что-нибудь со стрипсами, вяленая рыба и то не такая соленая. Всё-таки кроме соли есть специи у полковника Сандерса ?!?!
1
3
June 10
ресторан в полне симпотичный,готовят быстро.
но из за спешки забыли доложить колу и вилку, пришлось бегать к кассе чтоб все это забрать :(
есть минус что нет диванчиков а только жесткие стулья
1
July 11
Сделал заказ,был 3 в списке ожидания, пришло еще человек 8-10, заказы выдавали очень долго, люди жаловались, в итоге все заказы которые были после меня оказались первыми кто их получил, три раза обращался к сотруднице на что она мне отвечала ,я сейчас посмотрю ,ожидайте. В итоге я получил заказ простояв 45 минут.
May 8
Уровень обслуживания с каждым разом все больше пробивает дно. Сделала заказ в 19.46, а выдали его лишь спустя 45 минут. На любую попытку уточнить по времени готовности заказа сотрудники "тактично" поворачивались спиной и сваливали в закат. Хотя бы извинились, но нет, видимо, корпоративная этика не позволяет. Жаль нет возможности поставить отрицательную оценку, данное заведение ее более чем заслуживает.
9
June 12
На кухне суета, нет организованности, понятно что поток заказов, но постоянно отдают неполный заказ, то картошку не положили, то соус, то мороженое забыли, вроде мелочь, а когда спешишь на электричку, и только в поезде обнаруживешь что чего то нет. Неприятно.
July 9
Отдавали заказ 20 минут, точнее не знаю сколько, но через 15 минут его не было, убежал на электричку, так и не забрав! Уже не первый раз убеждаюсь что долго, но сейчас уже заранее пришел и все равно они не успели отдать!
3
July 2
Заказать кофе целая проблема, в киоске выбора кофе нет, сказали только на кассе. Попросил сделать кофе, сказали подождать, ждал более 15, к кассе никто не подошёл. Ребёнок заказал картофельные дольки, сказали их нет, берите фри или ждать не ограниченное время.
July 13
ОЧЕНЬ ПЛОХО! Заказывал чизбургер, 0.4 Липтон
Кетчуп
МалФри
НЕ ДАЛИ КАРТОШКУ ФРИ! Очень зол и бургер просил без огурцов! Положили огурец… Прошу загладить свою вину… В помещении неопрятный запах! Сотрудники вялые. Хотя бы на Электричку успел!
1
2
January 12
Здравствуйте. Этот "ресторан" KFC на Ленинградском вокзале не заслуживает даже одной звезды! Были там 30 декабря примерно в 19:00. Заказали боксмастер, две ножки, шефбургер оригинальный, наггетсы и картошку фри. Взяли с собой в поезд. Муж съел боксмастер, дочка наггетсы и картошку фри. Шефбургер был отвратительный, сухой и невкусный, его есть никто не стал. Как итог, в поезде около 4 утра 31 декабря у мужа и дочки началась диарея. Дочка после сорбента пришла в себя быстро. А у мужа было сильное отравление с расстройством желудка и температурой на несколько дней. И это в Новый год!!! Отдых испорчен. Хотя раньше никогда такого не было, не раз брали еду в других КФС. Не советую именно это заведение КФС на Ленинградском вокзале.
10
2
July 4
Это конечно супер плохо. Утро, вокзал. В кфс нет кофе. Один пирожок ждала 10 минут, и после того как напомнила мне какой-то выдали без чека. Правда походу его кто-то ел до меня…
1
July 6
Спасибо за еду, которую я ждал 40 минут, так и не получив. Хотя бы успел на электричку. Не смогли сделать 3 чикенбургера. От слова ФАСТфуд лишь просто название, ничего медленнее не знаю
3
November 23, 2023
Кфс находится на вокзале со стороны пригородных поездов, все люди спешат и ждут от заведения быстрой работы.
Заказ хоть и сделали быстро, но на выдаче не было сотрудника. Девушка на кассе успевает только принимать заказы, остальные собирают, а на выдаче НИКОГО!
Спустя минут 7 после появления уведомления о том, что заказ готов, появился мужчина и начал выдавать заказы.
Очень медленно работаю для кафе на вокзале.
Пунш с облепихой - вода с ароматом облепихи.
9
1
July 16
Медленное обслуживание, девушка на выдаче заказов может весело болтать с парнями игнорируя выдачу . На кухне работники не меняют перчатки , сначала берет телефон , а затем идет накладывать курицу , просто блеск .
1
May 18
Отвратительное обслуживание. Людей и заказов не так много было, в заказе был один лимонад, а делали заказ 10 минут, висел в графе готовых 5 минут и так мне никто его не выдал. Работал один человек и на кассе, и на выдаче, и на сборке заказов. А 2-3 человека стояли и ничего не делали. Потеряла деньги и время, отказ, иначе бы опоздала на электричку.
4
July 15, 2023
Ресторан быстрого обслуживания, это место не назовешь. Поставили много терминалов для заказов, это конечно плюс и он единственный. А минусов будет больше. Очень медленно собирают заказы, когда забираешь уже все холодное или твой заказ вообще перепутан и положили другое. Заказы собираются не по порядку. Мое ожидание заказа было около 20 минут. Почти опоздала на электричку. Когда заказы, которые были созданы позже - были выданы раньше. Персонал не справляется с большим потоком людей в час пик.
31
1
December 30, 2023
30 декабря , в 5:10 утра, терминалы самообслуживания по техническим причинам не принимали оплату заказа. Простоял на кассе 3 минуты. Никто не подошёл. Подошёл к месту выдачи заказов и попросил у женщины, которая выдавала заказы, принять у меня заказ на кассе. На что получил ответ в грубой и хамской форме : «Вы что не видите?! Я выдаю заказы!!». Я на это ничего не ответил. После чего , она и ещё один сотрудник подошли на кассы. У другого сотрудника была очередь, я снова подошёл к ней и даже ещё ничего ей не сказав , она нервно и повышенным тоном сказала «подойдите на другую кассу!!» Я попросил ее быть повежливей с клиентами. Ответа на это не получил и она в целом не обратила на замечание никакого внимания. Сотрудница киргизской внешности , с платком на голове, чуть полноватого телосложения. Бейджика с именем не было.
Обслуживание данного заведения - отвратительное! Научите ваших сотрудников общаться с клиентами!
7
May 28
Отличное место, чтобы покушать. Быстрое обслуживание, вкусная еда.
1
May 22
Раньше нравилось, но сейчас стало очень грязно, столы не убирают. В туалет просто наигромнейшая очередь, так как убрали код, и теперь туда идёт народ с электричек.
1
1
June 25
В помещении душно,заказывла 2 картошки фри,положили одну в итоге
На кассе стоит мужчина у которого проблемы с русским языком.
2
1
July 27
Хуже быть не может, дно пробито. Полумертвые полтора сотрудника в субботнее утро, очередь из 21 заказа и ни одной выдачи за 5 минут. Добро пожаловать в ростикс
December 9, 2023
То и дело вижу пробегающих по столу тараканов, чистотой заведение не отличается, особенно в уборной. Я не знаю, сколько нужно не доплачивать уборщику, чтобы там царило такое безобразие. Нередко нет туалетной бумаги, зато на полу в углу её накидано немерено, использованной... Заказ можно ждать до той степени, когда и без того плохой на вкус напиток успевает полностью остыть. Персонала явно не достаёт, касса постоянно пустует, частенько приходится напоминать про заказ, который уже минут 20 как забывают собрать. Заказ из айтвистера и кофе:)
Столы постоянно завалены, да и такое ощущение, что их протирают раза два в день. А самое обидное, что приходится туда возвращаться снова и снова, потому что больше негде подождать электричку и поесть, хотя бы по относительно человеческим ценам. Грусть-печаль
4
2
July 14
Отвратительное заведение. Куда только смотрят санэпидемстанции и Роспотребнадзор. Грязь ужасная. Сто раз нужно подумать хорошо, прежде чем сюда зайти. Персонал груб.
1
July 30
В веджи Бергер положили куриное филе🥲
Котлету выложила. Со всеми бывает, невнимательность, но будьте бдительны те, кто не есть мясо👀😆
1
June 30
Ужасное обслуживание, работники грубят посетителям, на просьбы уточнить, что там с заказом, который ждешь 20 минут - разворачиваются спиной и молча уходят.
1
July 19, 2023
KFC в проходе от пригородных поездов до турникетов Ленинградского вокзала. Сделали заказ, всего один кофе. Посетителей ждавших заказ было всего пара человек. На табло вторым, либо третьем, точно не помню, высветился номер нашего заказа. Думал будет не долго, но создалось такое впечатление, что про наш заказ просто забыли. После того, как выдали несколько крупных заказов, которые были сделаны намного позже нашего, терпение лопнуло и у работников заведения спросили, когда нам выдадут наш заказ. Десять секунд и нам подали долгожданный кофе.
В подобных заведениях быстрого питания стараются малые заказы отпустить быстрее, а здесь, пока не потребуешь.
Не рекомендую данное заведение!
21
August 4
Качество блюд ухудшилось значительно. Стрипсы одна сплошная панировка, не разгрызть просто и где то внутри засушенная, курица. Есть вообще невозможно.
1
July 16
Оочень медленно и неохотно работают. Если у вас 15-20 мин до электрички, возможно и не дождаться . я не дождался 5 крылышек, всего 5!!!
July 27
Персонал то ли спит, то ли просто тормознутый. Кофе с пирожком ждать 20 минут при практически пустом зале это что то .....
2
July 9
Грязно один сотрудник работает на кассе и отдаёт заказы.Нам всё время не докладывают соусы заказывали 5 соусов дали 2 и так всегда
1
June 4
Долго готовят, вместо лимонада, налили газированной воды, с неприятным вкусом, в зале пахнет туалетом. Не рекомендую к посещению!
3
1
March 16
В кафе основной контингент из работников это приезжие, таджики, казахи и другие нации, которые не знают элементарно русского языка, и числительных, даже не могут правильно назвать номер заказа. И зачем таких людей ставить на отдаче?? Еду на вынос дали сухую, как будто приготовили вчера. Кофе свежее, понятно только приготовили. Очень неприятное обслуживание. Раньше было лучше
3
November 15, 2023
В помещении куча автоматов самообслуживания, а работает один. Касса не работает, потому что не умеют на ней работать, со слов персонала. Патовая ситуация. На помощь приходит приложение и зря.
Заказали два капучино и два чикенбургера. Были первые в очереди. После нас набежала куча людей. По факту через 30 минут ожидания, нам и не собирались ничего выдавать, хотя всех кто после нас с трудом, но отпустили. Получив наконец заказ, оказалось, что один кофе не наш, булки холодные. Ужас одним словом. Все сделано для того, чтобы данное заведение обходить стороной.
5
1
August 2
Ждали долго,ну это ладно,народу было много,точность хромает,не положили соуса,мелочь но не приятно,персонал хамоватый