Быстро заехали вечером, взять еды по пути в гостиницу. Ужасный туалет, грязно. Еда обычная, как в KFS. Народу было не много, заказали через терминал, взяли, уехали.
Грязно ,обслуживание отвратительное видно работают подростки что хотят то и творят, заказы долго не отдают,когда мы делали заказ к ним подошли знакомые к кассе болтают на клиентов никакого внимания ,про еду вообще молчу ,интересно их кто то вообще контролирует
В отвратительную ситуацию попали. Сделали заказ на 2300 рублей, нас сначала вызвали, сказали, что ждать 10 минут, заказ с табло пропал, спустя 15 минут нам предложили либо острые ноги (видимо повар перепутал) либо ждать 18 минут, ждали мы больше оговорённого времени, при этом сотрудники между собой весело общались, на косяк было наплевать. Сотрудница разводила руками, со словами что мы можем сделать, в общем я бы поставил ноль звёзд если мог.
По вечерам загруженность огромная, нет мест чтобы сесть, заказы можно ждать почти час, очень много столов занимают дети лет 14-15, которые сидят без заказов, распивают спиртные напитки и курят электронные сигареты в помещении кафе, персонал на это не реагирует никак.
Туалет в плохом состоянии, по ощущениям его не моют вообще. Туалетной бумаги, полотенец и мыла нет, сушилка для рук не работает.
Недавно KFS огорчило. Всегда с другом берем острые крылышки. Все хорошо было. Один раз продали с осыпавшейся посыпкой и недожареные. То вместо крылышек положат стрипсы. 1-2 штуки.
Show business's response
Елена Сергеевна
Level 18 Local Expert
September 9, 2023
В ведре с острыми крылышками половина оказались явно не свежие,персонал не приветливый,длительное время ожидания заказа,чистота зала оставляет желать лучшего, туалет в жутком загаженом состоянии!...
Качество продукции на уровне, приготовили, в отличие от многих других ресторанов быстро, в рамках стандартов. А вот сервис страдает. В туалете грязно, столы не убирают очень долго. Я провел в ресторане более часа и за соседним столом так и не убрали поднос, который там стоял в момент моего прихода. Похоже, в ресторане, не хватает сотрудников, на входе температуру также никто не измеряет.
Был в данном месте 14.09.22. За двадцать минут нахождения там, ни разу не вышли убрать со столов, на полу валяется куча чеков и салфеток. Санузел вообще будете где то в гетто находится. Больше туда ни ногой
Всегда очень грязно, не приятно заходить , везде грязь, мусор, все столы в разводах, моют видать грязными тряпками, не нужно ходить туда, полная антисанитария, всё просто ужасно, как там вообще заказывать можно что-то, даже сам персонал вызывает отвращение
Обычный kfc, есть вход с улицы и из Малины. Туалет маленький, иногда в туалете немного грязно. А так нормально можно провести время, если вас не напрягает большое количество школьников, которые постоянно там собираются
Очень грязно! Антисанитария!!! На столах не убрано, пол липкий, в пятнах, везде крошки, бумажки, объедки. Возможно, всë дело в популярности места, народа всегда много, видимо поэтому и персонал такой грубый, заказы швыряют на стойку. Антисервис, античистота.
Еда отстой, 3 раза приходила в надежде что будет вкусно, в итоге картошка кислая, полусырая , наггетсы чёрствые, рол сухой кладут мало начинки и соус только мороженое вкусное. Отдают заказы быстро.
Заказала 2 чизбургера БЕЗ лука (вообще не переношу, от одного запаха выворачивает). Так мало того, что ждали заказ ~15 минут, так и сделали оба чизбургера с луком. Пришлось сидеть и выбирать его.
Ещё там всегда очень грязно, в туалет просто мерзко заходить
Всегда грязно. В обеденное время буквально надо искать место среди подносов с остатками еды. Пытаются оправдать антисанитарию малым количеством персонала.
Почему в стандартные ведра вы кладете острые крылья? Я два раза приходил и два раза беру обычные баскеты, острые указаны отдельно. Но горит от стандартного как от острого
Ужасный персонал. Мало того что прождали сначала 10 мин пока готовили (это норм), потом сказали извините и ждите еще 18 мин, по итогу 35 мин ожидания, сотрудники собрали заказ и уже все остыло пока доделывали заказ, так еще и в собранный пакет лазили руками без перчаток раз 5.
Заказов минимум. При этом сидели ждали 30 минут. Всё отдали холодное. Липтон не дали, после просьбы дать липтон, дали Липтон без трубочки. Накосячили с заказом. Грязища. Везде всё разлито, накрошено. Раньше был KFC, теперь это помойка. А вот как закрываться, так по расписанию.
В туалете можно заразиться Эболой. Хотя в графике уборки стоят все Галки.
При нас сотрудник отмечал, что убрался))
На замечание, скривил лицо и ушел)))
Персонал, как и везде в подобных заведениях, молодой, неопытный. Много ненужной суеты, но в целом справляются. А вообще возникает неосознанная ассоциация с вокзальной кассой. Отдельно о еде - ну кто вам сказал, что курицу надо сушить? Ее надо жарить, так как ваше заведение называется "Жареные цыплята из Кентукки". В общем не фонтан.
Отличный фастфуд! Вкусно и, если надо остро. Но! В нашем городе что то не так с персоналом - заказы готовятся долго, много ошибок - что то не доложили, перепутали и положили острое при заказе всего обычного
16.11.2021 в 13:10Ждала кофе 30минут, всего лишь девушка которая стоит на выдачи забыла вынести заказ,когда увидела, что люди после меня заказали тоже кофе и им вынесли , уточнила, что так долго, а она сказала"ой забыла" напиток уже остыл
5
1
S
SMIvvvn
Level 30 Local Expert
September 12, 2022
Очень вкусная еда, очень часто всё теплое, туалет убирают, есть достаточно много мест и летняя веранда.
Сегодня сделала заказ и оплатила в приложении, пришла забирать, а оказалось, что заказала в другой KFS, девушка на выдаче позвонила в тот ресторан и отменила мой заказ. Деньги вернули на карту в течении 30 минут! Спасибо огромное за клиентоориентированность)
25-е июня, заказ 495. Купил "с собой" куриные ножки. Обычные. Пришёл в гостиницу, сел радостный, стал есть. А они - острые. Мне жутко не нравятся острые ножки.... Да и вообще, всё острое я есть не могу. Ребята, СЛЕДИТЕ за тем, что вы готовите, пожалуйста. Если в заказе указаны ножки ОБЫЧНЫЕ, а не острые, то они такими и обязаны быть. Успехов во внимательности.
Большие очереди, куча подростков ругаются матом и занимают почти все места. В остальном ничего особенного.
Show business's response
Black baker
Level 16 Local Expert
November 26, 2023
За частенько нерабочий туалет поставлю минус звезду, в остальном все хорошо.
Show business's response
Светлана Никитина
Level 11 Local Expert
May 22, 2021
Очень удачное расположение, по мне так, очень здорово добираться. Хорошее отношение к клиентам, залог успешной работы как у вас есть. Ребята большие молодцы, хорошо разбираются в своем деле. Цены доступные. Были пару дней назад.
На площади Победы открыли новый KFC,грязь везде,столы убирают сами посетители.Очень плохо работают сотрудники.Зато на кассе девушка отзывчивая и приветливая.
Очень плохое обслуживание в ресторане в Малине, выбираешь с собой, в итоге отдают на подносе, просишь завернуть кидают всё в пакет с недовольным выражением лица, я вообще то еду заказываю, а они её швыряются!!
Опять в баскет дуэт сделали острый, хотя выбирали обычный. Ситуация повторяется. Когда вы начнёте следить за работой сотрудников??? Отвратительное обслуживание!!!
Ужасное обслуживание,столы все грязные,работник грубить гостям
Недавно закащала с собой покушать,во-перывых,готовили 15 минут,во-вторых,наконец появляется мой номер,я подхожу его забрать,а мне в грубой форме отвечают,что такого заказа нет,она спрашивает,что было в заказе, а чек провалился в автомат,работник сказал,что это не его проблемы