Ужасный персонал. Мало того что прождали сначала 10 мин пока готовили (это норм), потом сказали извините и ждите еще 18 мин, по итогу 35 мин ожидания, сотрудники собрали заказ и уже все остыло пока доделывали заказ, так еще и в собранный пакет лазили руками без перчаток раз 5.
Почему в стандартные ведра вы кладете острые крылья? Я два раза приходил и два раза беру обычные баскеты, острые указаны отдельно. Но горит от стандартного как от острого
Всегда грязно. В обеденное время буквально надо искать место среди подносов с остатками еды. Пытаются оправдать антисанитарию малым количеством персонала.
Заказов минимум. При этом сидели ждали 30 минут. Всё отдали холодное. Липтон не дали, после просьбы дать липтон, дали Липтон без трубочки. Накосячили с заказом. Грязища. Везде всё разлито, накрошено. Раньше был KFC, теперь это помойка. А вот как закрываться, так по расписанию.
Персонал, как и везде в подобных заведениях, молодой, неопытный. Много ненужной суеты, но в целом справляются. А вообще возникает неосознанная ассоциация с вокзальной кассой. Отдельно о еде - ну кто вам сказал, что курицу надо сушить? Ее надо жарить, так как ваше заведение называется "Жареные цыплята из Кентукки". В общем не фонтан.
Отличный фастфуд! Вкусно и, если надо остро. Но! В нашем городе что то не так с персоналом - заказы готовятся долго, много ошибок - что то не доложили, перепутали и положили острое при заказе всего обычного
В туалете можно заразиться Эболой. Хотя в графике уборки стоят все Галки.
При нас сотрудник отмечал, что убрался))
На замечание, скривил лицо и ушел)))
16.11.2021 в 13:10Ждала кофе 30минут, всего лишь девушка которая стоит на выдачи забыла вынести заказ,когда увидела, что люди после меня заказали тоже кофе и им вынесли , уточнила, что так долго, а она сказала"ой забыла" напиток уже остыл
25-е июня, заказ 495. Купил "с собой" куриные ножки. Обычные. Пришёл в гостиницу, сел радостный, стал есть. А они - острые. Мне жутко не нравятся острые ножки.... Да и вообще, всё острое я есть не могу. Ребята, СЛЕДИТЕ за тем, что вы готовите, пожалуйста. Если в заказе указаны ножки ОБЫЧНЫЕ, а не острые, то они такими и обязаны быть. Успехов во внимательности.
Закрылись раньше времени( за полчаса до закрытия как минимум не принимают заказы)
2
Show business's response
Светлана Никитина
Level 11 Local Expert
May 22, 2021
Очень удачное расположение, по мне так, очень здорово добираться. Хорошее отношение к клиентам, залог успешной работы как у вас есть. Ребята большие молодцы, хорошо разбираются в своем деле. Цены доступные. Были пару дней назад.
Александр Олегович
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Пришли в это заведение... Думал покушаем там))
Заказ приготовили быстро, брал ножки и крылья... Пошел мыть руки, в туалете вонища, все грязно... Думаю ладно протру салфеткой...
Пришло время забирать заказ, мне говорят подноса нет, мол их вообще нет.... Столы грязные урны полны!!!! Стулья липкие!!! После уехал, вечером живот заболел...
(Для людей поумничать в коментах.... Кроме этого ничего не ел!)
На площади Победы открыли новый KFC,грязь везде,столы убирают сами посетители.Очень плохо работают сотрудники.Зато на кассе девушка отзывчивая и приветливая.
Очень плохое обслуживание в ресторане в Малине, выбираешь с собой, в итоге отдают на подносе, просишь завернуть кидают всё в пакет с недовольным выражением лица, я вообще то еду заказываю, а они её швыряются!!
За частенько нерабочий туалет поставлю минус звезду, в остальном все хорошо.
Show business's response
Светлана Воронкова
Level 18 Local Expert
June 4, 2022
Много молодёжи,один бургер на компанию и сидят по два часа шумят , ассортимент как везде ,столики всегда грязные ,мы же русские поели ,встали и ушли ,обслуживание на 0 ,сахар к кофе не дают ,говорят дефицит и надо просить и только 1 ,салфетки тоже видно дефицит, тоже просили .
Опять в баскет дуэт сделали острый, хотя выбирали обычный. Ситуация повторяется. Когда вы начнёте следить за работой сотрудников??? Отвратительное обслуживание!!!
Ужасное обслуживание,столы все грязные,работник грубить гостям
Недавно закащала с собой покушать,во-перывых,готовили 15 минут,во-вторых,наконец появляется мой номер,я подхожу его забрать,а мне в грубой форме отвечают,что такого заказа нет,она спрашивает,что было в заказе, а чек провалился в автомат,работник сказал,что это не его проблемы
Лучший ресторан, готовят очень вкусно и аккуратно, но в последний раз заказывал заказ и он был слегка тёплый почти холодный.
1
П
Просто Н
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
На пл. Победа ужасное обслуживание.Работают как сонные мухи,не улыбаются,отвечают на вопросы грубо.Дали кофе,сахар не положили,на мой вопрос где взять сахар,ответили,что надо было указать что нужен сахар,причем ответили в грубой форме.И в помещении не играла музыка,от этого как-то уж совсем было неуютно. В окошко на улице так же подходят не сразу, не желают приятного аппетитита.
Заказал 21.07.21 Чикен пита, и баскет дуэт оригинальный. Пришёл в отель, открыл пакет, а там ножки и стрипсы в непонятно разлогающемся состоянии. Съел два крылышка (так как посчитал что они нормальные), но нет. На следующий день пил смекту и активированный уголь. Не советую там покупать.
Были 16 августа, вечером.Самое большое разочарование среди прочих точек сети. Заказ ждали 25 минут при небольшой загрузке зала. Пришлось подойти и поинтересоваться, как так может быть,что обслужили всех,кто пришел с нами и даже уже после нас? Ответ был весьма в хамской форме (интонационно в том же числе)- ждите, вам сделают и позовут. Ещё бы не "ждите", куда ж я уйду, оплатив 2500?
Теперь точно знаю, самый отстойный пункт в Рязани,в ТРЦ "Малина". И запах там ещё неприятный со стороны служебной двери...тухлым чем-то.
Это место пользуется популярностью из-за разнообразия блюд и цен. Но если вы придете в обед, то будете минут 15, как минимум, ждать свой заказ, так как перед вами буде ещё 16 заказов🤦♀️
Неплохое заведение, но вот жадность администрации "Малины" в плане парковки - жуть.
Ходим с другом по средам (традиция) на обед, т.к. недалеко от работы.
На машине бы заезжать не стал.
Ужасное место. Постоянно не докладывают, чеки не дают. Раньше времени пишут, что заказ готов, чтобы думали, что они быстро работают. Зал ужасный, постоянно грязно. Пьяный контингент и малолетки, которые нарушают общественный порядок, персонаж бездействует. Вечные проблемы. Стыд и позор.
16.07.21 заказ 352. Предупреждают о времени ожидания 10-12 минут. Терпимо. Через 20 мин заказ высвечивается ГОТОВ. Отдают ещё через 10 минут. На заказе персонал в грязной одежде. Между собой в постоянных громких претензиях. Столы завалены остатками еды, пакетами и т. д.