KFC
302 reviews
August 17, 2024
Очень любим картошечку фри с чесночным соусом здесь брать. А вот кофе гляссе мне здесь не очень нравится (мало мороженого и сладкой пенки). Выбираю этот напиток в соседствующем с KFC фасфуде. Однажды была странная бдительность от сотрудника на выдаче заказов, он попросил мне показать фото заказа на телефоне, а я фото не делала, просто свой заказ запомнила, цифры лёгкие были. И я прям почувствовала себя какой-то школьницей у доски, которая должна доказать, что знает урок. Я перечислила что у меня в заказе и получила его. Если есть какое-то недоверие к покупателям, делайте тогда в терминалах бумажный чек, а то стоишь как дурак и фоткаешь номер заказа.
November 21, 2024
С каждым годом всё хуже. Зашла, т.к. в главном конкуренте была очередь к терминалам, а тут все были свободны.
При этом: ожидание приличное, пунш на кипятке, стакан невозможно держать. Крылышки – отдельная тема. Раньше они были маленькие, стройные (аккуратные) с умеренным слоем панировки. Чувствовалась и вкусная курица и панировка. Сейчас крылышки размером с ногу без кости или бедро. За счет того, что оставляют кожу, жир и прочие примыкающие элементы, а перед обжариванием видимо оттопырывают это всё, чтобы каждая жиринка и огромная кожа со всех сторон обвалялись и создался эффект крупного продукта. Само мясо вообще каким-то неготовым ощущается и невкусным. И специи не те, что раньше.
April 7, 2024
Ресторан КФС в ТЦ Дискавери супер обслуживание, очень быстро сделали заказ, всё очень вкусно, свежое сочное мясо качественное, ароматный кофе,чай, газированая вода всё отличного качества, персонал очень вежливый, гостеприимный, нам очень понравилось ещё приедем и заказывать будем. Огромное всем сотрудникам спасибо за всё что Вы для нас делаете! Благодарим! 😇🙏👍🥳🤗😘
3
2
November 28, 2024
Я пришла после работы 27.11.2024 в ТЦ Дискавери в КФС, очень устала после работы и хотела купить на ужин курицу в КФС ножки, картошку фри и ролл. Пришла в 21:10 примерно, заказала все в терминале самообслуживания. Ждала 40 минут. Где-то в 21:50 мне сообщили, что курицы нет и предложили заменить на крылья, я отказалась, так как не люблю крылья, а люблю ножки. В итоге отменили заказ и сказали, что деньги вернутся в течении часа. Я расстроеная ушла, на карте осталась 1 тысяча рублей - на неё и сделала заказ, оплатила картой. Думала тогда пойду куплю что-то другое, это были последние деньги до зарплаты. Но через полчаса я была в магазине и деньги так и не вернулись. Не вернулись они и через час. Вот сейчас сижу дома голодная и без денег. Ложусь спать голодная. Звонила на горячую линию, спросить где деньги, мне сказали мой заказ в стадии выдан, никакой отмены не было. Завтра пойду с утра разносить этот КФС до осколков к открытию приду. Только попробуйте мне не вернуть деньги сразу же наличными! Полицию вызову!
1
December 4, 2024
Отзыв уже был оставлен в приложении при оценивании заказа, однако, никакого ответа так и не поступило. Заказ от 30 ноября 21:32 номер 313. Были заказны ай-ролл и айтвистер. Хоть и народу было мало, а ожидание заказа было >10 минут (отмечу, что заказ очень маленький, однако, время ожидание неадекватно большое). В итоге нами былы получены холоднвй айтвистер и холодный ай-ролл (трудно назвать их даже слегка тёплыми. Именно ХОЛОДНЫЕ).
Сотрудник, выдающий заказ, не только не попросил прощения за ожидание, но также и отказался как-либо исправлять ситуацию. С его слов данные блюда не подогреваются, но никаких решений проблемы предложено не было. Я ел и в других точках и знаю, что ХОЛОДНЫМИ они точно быть не должны.
Полное разочарование, не советую посещать конкретно данную точку в виду отсутствия клиентоориентированности
December 11, 2024
Каждый раз ждем заказ по 20-25 минут, причем ничего сверхъестественного не заказываем: крылья, бургеры на двоих человек. Начали делать заказ заранее в приложении, но даже это не помогает, все равно приходится ждать. Людей явно не хватает. Причем у вкусно и точка по соседству клиентов больше и готовится все в разы быстрее, а у вас сотрудники не успевают 12 крыльев в стакан засунуть. В общем, выбор очевиден.
December 19, 2024
Хуже место не придумать,мало того что сломался аппарат с милкшейками,заказ стоявший вторым в списке отдавали 10 минут,так еще и три стрипса чудесным образом превратились в два,а и без того маленькая картошка и микроскопическую и холодную,спасибо что в очередной раз разочаровали,именно в это кафе больше ни ногой!
June 29, 2024
Обслуживание ужасное. Каждый раз как прихожу сюда на кассе и на выдаче хамят, очень долго готовят заказ. Сейчас ждала небольшой заказ 20 минут. Я потеряла 20 минут от обеденного часа. Сотрудники вечно недовольные. За прилавком ругаются, матом. Не хотят помогать с выбором продукта. Несколько раз мне отказали в обслуживании на кассе по карте, говорили :"оплачивайте через киоск". Пожалуйста, поменяйте сотрудников или проведите беседу с ними, чтобы сотрудники были вежливыми и приветливыми.
6
4
August 11, 2024
После острых крыльев, съеденных в этом месте, 2 дня мучалась расстройством желудка. К счастью, обошлось без скорой помощи, но любовь к КФС и крыльям сразу прошла.
2
December 25, 2024
вместо 4 пирожков с лесными ягодами выдали 3 пирожка с вишней и 1 с лес.ягодами.
Не выдали ведж чиз рол, крайне не советую заказывать тут еду
September 7, 2024
Обслуживание ужаснейшее, ждеш это заказ по 20 минут, персонала явно не хватает на такую точку. Курица все время пересоленная или сухая. Не рекомендую никому
December 19, 2024
Ужасно.
Просто отвратительно.
Очень люблю острые крылья, взял тут первый раз и очень пожалел. Ждал около 30 минут - 1 позицию. Крылья были тухлые и вонючие.
May 13, 2024
заказал на 149 рублей сок апельсиновый и чизбургер не дошёл написал в приложении отзыв плохой мог потерпеть не вышло заказал другой заказ и работник ресторана заметила мою проблему что я прошлый раз заказывал но не получил и отменила заказ деньги вернулись понимаю насколько сложная работа поэтому прошу повысьте им зарплату и дайте какие то плюсы новые по работе
1
March 20, 2024
Людей достаточно много, посадочных мест частенько не хватает, но есть вполне удобные диваны для семьи-если повезёт. Стулья бывалые, состояние потрепанное.
October 22, 2024
Мужчина на кассе не работает, а фигнёй маеться, у меня было два айтвистера, они были готовы позади него, но он просто стоял и *** пинал
September 13, 2024
Делали заказ 20 минут за это время успел остыть, никому не рекомендую там есть, персонал как будто вообще не торопится...
1
November 18, 2024
Обслуживание фигня ждал 12 минут купон не дали хотя после 10минут должны давать купон но в итоге получил отказ и оскарбления в свой адрес
March 12, 2024
Время ожидания ненормальное. Фастфуд означает быструю выдачу еды, ждать полчаса совсем не соответствует виду данного заведения. И если бы так было по выходным, когда проходимость высокая, но у них так каждый день (я сотрудник и за все время не получала удовлетворительный опыт). Это основная проблема, но также есть куча других. Например персонал может нахамить. Очень не советую есть тут, уж лучше мак или бургер кинг из похожего
5
1
June 8, 2024
Постоянно время ожидание заказа долгое. Сотрудники не всегда приветливый и вежливый. Если что-то хочешь спросить по продукту, то кассиры стоят просто с каменным лицом. И это уже не в первый раз.
3
1
July 27, 2024
Отказали в обслуживании и отправили на кассу самообслуживания.! Ужасное место не советую. Персонал хамский, поведение отвратительное!!
May 18, 2023
Быстро. Стильно. Удобно. Вкусно. Полковник Сандерс не подвёл. Накормил и напоил по вполне приемлемой цене. Интерьер хорош. Санитарная комната удобная.
2
1
June 26, 2024
Кассир отказали обслуживать зато что я картой хотел оплатить заказ , отправили на сама обслуживание, где мне понятно было , просил о помощи, груба ответили , зачем лишать себя выручки и клиента из-за таких сотрудников
3
2
October 10, 2023
Оформил заказ через терминал, через 10 минут позвали на выдачу, сказал, что готовить его будут ещё 20 минут. Полагаю позвали с мыслями моего отказа ожидания.
От заказа я конечно отказался т.к. в фастфуде ждать заказ пол часа - абсурд. Ещё пять минут администратор бегала по кухне всех оповещая, что заказы под моим номером не будет и ещё пять минут на терминале делала возврат. На моё законное требование выдать чек о возврате, я получил отказ. Попытка дозвониться до директора заведения была неуспешна, он просто не взял трубку.
Ещё десять минут мне понадобилось чтобы достучаться до администратора, чтобы мне выдали кассовый документ. Быстрее было бы дождаться заказ, наверное. Вот и пытаюсь понять теперь, это лыжи не едут или со мной что-то не так?
8
5
August 26, 2024
Персонал путает заказы, долгое ожидание заказа и открываются на пол часа позже своего графика работы.
1
May 28, 2024
Персонал хамит нажала кнопку что готово мене не выдали начали другим выдавать задал вопрос говорит что готовит но не мой заказ был готов и стоялждал когда она со изволит его отдать и это не в первый раз уже
1
1
July 13, 2024
Все вкусно, хорошее обслуживание. Необходимо премировать сотрудников!
1
1
August 6, 2024
Просишь свой заказа, говорят минуту и уходят. Клиентоориентированность ноль.
06.08 в 20:01 оплатил заказ, получил только в 20:33
На выдаче уже начали выдавать другие заказа после моего. Варвара и Анастасия содействия не оказали, когда спрашивал про свой заказ, они разворачивались и уходили.
Только когда сказал про отмену, мой заказ чудесным образом выполнили
June 10, 2024
Прихожу не в первый раз, постоянно что-то отсутствует . Вот и сеголня, заехали за крыльями, простояли в очереди так как аппараты не работали, и в пустую, крылья отмутствуют !
December 31, 2024
Ваша сотрудница Марина стояла на видаче и матом ругается и выгоняет гостей уволить её пжлста!
April 10, 2024
Постоянно отключают терминалы оплаты и приложение после 21, несколько раз видел как закрывались раньше 22:00, хотя ресторан до 22:00 работать должен. У стрипсов нет фирменной панировки, обычная какая-то — невкусно.
1
July 26, 2023
26 июля 2023 работник с кассы не надев перчатки на руки собирал заказы. На вопрос, почему без перчаток девушка сказала, что моет руки и наличку в ближайшее время не брала. Я попросила пригласить менеджера, его не оказалось, и пришел товарищ азиатской внешности с чепчиком на голове и грязной футболке и представился менеджером, бейджика на нем не было. Попросила назвать фио, он отказался и в агрессивной форме приказал не снимать его. Уважаемые руководители KFC, Вы обсолютно не заинтресованы в качественном обслуживаии своих покупателей. И это печально!
Вкусно и без нервов перекусили в Бурген Кинг, такого безобразия там нет.
9
3
April 26, 2023
Персонал вежливый, очередей нет, мест хватает всём, по ассортименту подскажут, всё всегда свежее, есть диваны, советую побывать, кофе вкусное,.
October 10, 2024
5 минут стоял на кассе и ждал пока подойдет кассир чтобы принять заказ, звал его, все ходили смотрели и молчали, видимо сотрудники данного заведения язык съели
После столь долгих ожиданий, никто не подошел и не принял заказ, пришлось идти в соседнее заведение
November 26, 2023
Две звезды только потому, что мне всё еще нравятся крылья в этом заведении, но уже второй раз прихожу туда в конце дня и мне говорят что крыльев нет. В KFC! Нет, крыльев в KFC... Это как в бассейне нет воды, но бассейн открыт и душевые работают.
2
September 16, 2023
Обожаю быстрое питание)) заходим постоянно туда, всё горячее и вкусное! Акции бывают часто, что ещё больше манит туда, спасибо
1
August 2, 2024
30 минут ждал твистер и 5 стрипсов и тут с этой точкой всегда такие проблемы
2
July 16, 2023
Рекомендую сменить управляющего,вся команда ползает как дохлые мухи,заказы отдают по 15 минут. На табло светится, что заказ готов к выдаче, на деле же, когда подходишь забирать, некоторые позиции из заказа еще не готовы и приходится ждать. Готовили заказ 10 минут, на выдаче он лежит без напитков, спрашиваю где напитки,сейчас сделаем. После этого еще 10 минут наливали колу и пытались приготовить кофе,естественно,за это время на выдаче все уже успело остыть. Итог:еле теплая еда,картошка,которую сразу можно отправить в помойку и 20 минут ожидания впустую.
7
October 20, 2023
Всё вкусно!! Быстро, место хорошее, когда много времени, можно спокойно посидеть, отдохнуть))
September 15, 2024
я шеф повара руки целовала!
Такую вкусную картошку фри нигде ещё не ела😋
1
January 7, 2024
Всегда много народу, но не смотря на это заказы выдают быстро!! Отличий от других ростиксов в еде не заметил. Понравилось.
1
2
February 29, 2024
Самый худший и долгий кфс в котором я был, девушки вообще не хотят работать, спокойно ведут свои разговоры между собой, пока клиенты ждут заказ. Не рекомендую.
1
1
May 19, 2023
Все понравилось, кроме кофе, очень жидкий, похож на сильно разбавленный.
Персонал вежливый, работают слаженно.
Доставка быстрая, при этом ребята готовы помочь пожилыми и инвалидам.
1
1
August 24, 2024
Кофе пить невозможно, ингредиентов кладут минимум, не жалеют только майонеза.
July 31, 2024
Все отлично близко к автовокзалу)))
1
June 20, 2023
Бесплатно парковка подземная, удобное расположение фудкорта, сетевое меню и цены, Быстрое обслуживание.
1
June 7, 2023
Заказал 5 острых крыльев и 3 ножки. Ждал 18 минут, после чего мне сказали подождать ещё 15 минут. После моего возмущения мне даже бонус не предложили, хотя в это время у меня в ожидании стоял каршеринг. Отдать должное терпению офбслуживающего персонала. В итоге, в отсутствии альтернативы я отказался от заказа. Перешёл к "Вкусно и точка", где получил заказанные 7 острых крыльев за 3 минуты! В долгом ожидании я был не один.
9
1
September 27, 2024
был 23 сентября 24 года примерно в 10.12 подошёл спросил, фыркание от лиц не словянской внешности, удалил приложение заодно, кошмар никому не советую, был с ребёнком пошли в другое заведение
October 7, 2024
Очень долгое обслуживание заказа, состоящего из трех позиций
December 23, 2023
администратор Виктория не умеет общаться с клиентами,готовили 1 шефбургер джуниор оригинальный,выдали через 11 минут,так в добавок еще и острый.а так kfc норм
2
1
September 10, 2022
Целый день проездили по Москве, и решили перекусить. Зашли в кфс. Была во многих кфс, в разных городах, в том числе на вокзалах, где проходимость значительно больше, но такого ужасного обслуживания не встречала нигде. Заказ ждали 34 минуты, заказывали в зал, выдали в пакете.
Стояли девочки, студентки, у них был заказ из двух булок и пирожок, простояв больше получаса они захотели сделать возврат, их отправили к аппарату самообслуживания, что бы они сделали это самостоятельно. У них не получилось, они попросили вызвать администратора, на что кассир нагло начал улыбаться и пожимать плечами. В итоге мы забрали заказ у девочек и перевели им деньги. Спустя минут 10, подошёл молодой человек, более внушительной внешности и уже не студенчиским голосом сказал, что хочет сделать возврат и попросил вызвать администратора, тут от улыбки не было и следа и сразу вышел администратор.
У нас просто не было сил что бы поступить так же в случае с девочками, мы решили помочь им по другому. Вообщем и целом, остались очень не довольны.
15