Ужасное обслуживание. Кассир глухой, или плохо понимает русский язык. Заказали 2 Сандерс бургера, 10 стрипсов, 2 картошки фри и одну по деревенски, соус 2 штуки. Кассир не услышал картошку фри, дали 2 по деревенски, и один соус,. Заказ ждали 25 минут. Никому не рекомендую.
Добрый день. Не первый раз в данном кафе сети сталкиваюсь с оочень длинным ожиданием заказа. В первую очередь хочу обратится к руководству. Видимо экономит на персонале, что возникают данные ситуации. Как кейс: заказ сделал 03.01.2022 , в 17:00 номер 122 - получил в 17:34 , 34 минуты ожидания не очень позитивный факт. Надеюсь к данной ситуации прислушается руководство сети и похожие случаи будут иметь место быть намного меньше. Спасибо
Заказала только кофе, который отдали другому клиенту(который заказывал другой вид кофе!) при этом мой номер заказа исчез из готовившихся и не появился в готовых. Пришлось требовать свой заказ.
Ужасное обслуживание , сделали большой заказ нам в баскет по купону (7070) не доложили 3 стандартные карточки , было только 2 маленькие которые купили дополнительно
Пришлось идти злой с дома обратно
И это уже не первый раз
По обслуживанию все быстро. А что касается продукции мне кажется они работаю по своему рецепту который сильно отличается от всей сети в худшую струну. На этого много конкурентом лучше пойти к ним.
Ужасное место, где бы Вы ни заходили в это заведение, всегда будет одно негодование, на картинке одно, выдадут совсем другое. Пример, твистер де люкс за 200р на фото. Не советую данную сеть, в принципе.
Персонал вежливый и отзывчивый. Огорчает только то, что всего один туалет на всех. И речь не о разделении по полам. Чтобы помыть руки надо ждать очередь из 4 человек.
Почти 4часа ждал доставку от КфС оплаченного заказа
возврата нет. В службу поддержки звонил 4 раза, каждый раз обещает через 20 мин.
P.S. Спустя 4 часа ожидания заказ был отменён
быстро, вкусно, неизменное качество, больше сказать нечего, ах да… один раз забыли мне в заказ положить одну порцию соуса, но так как брал на вынос, поздно увидел… не критично )))
KFC по адресу: 5-й Донской проезд, д.19!
Это свинарник, место антисанитарии и безобразного отношения к своим же клиентам!
Я понимаю что еда на вынос, что пандемия и т.д. Но не пустить в туалет инвалида с нарушением опорно-двигательного аппарата это безобразие (когда вы уже впустили в заведение и приняли заказ)!
Аргумент сотрудников - у нас тут не общественный туалет, мы не обязаны за каждым мыть!
Выйдя на улицу я увидела как другие клиенты КФС на стоянке между машин вынуждены были справлять нужду (от безысходности)!
Интересно как к этой ситуации отнесутся надзорные органы?
Я не кому не рекомендую это заведение за такое скотское отношение к клиентам!
KFC Войковская
Покупаю через терминал 8 вишнёвый пирожков с собой... Получаю в пакете 6...
Доведите до сведения персонала, что в пакете ДОЛЖНО быть то что я оплатил или напишите в терминале большими буквами, что при покупке 8, вы получите 6... Хочется играть по одним правилам игры... Не хочется быть обманутым в дальнейшем...
Забегаловка на Саянской улице - ужасно, грязно, долго готовят, вкус отвратительный и ниже фото, сравните что должно быть и "плевок" в душу, который нам выдали. Не советую вообще туда заходить.
Не буду больше ходить в КФС звёздочка Таганка. Обнаглели. Видят, что с собой и нагло обманывают. Порцию маленькой картошки за 65 руб продали как Сандерс за 160. Полкоробки положили!!!
Сегодня в KFC у Курского вокзала, заказли нагетсы и картошку фри. Вместо оплаченных 9 нагетсов в упаковке обнаружилось только 6. Мелочь , но неприятно......
Заказывала доставку, в начале написали, что прибудет через час, вроде бы хорошо, но, после пришла СМС о том, что они откладывают доставку на 30 минут, а после на 1,5 часа. При звонке долго сбрасывали, потом ответили, что нет курьеров. Вечером в будний день, они не рассчитали количество курьеров. Я живу не далеко от этой забегаловки, да и заказ был не большой, и ждала час, чтобы потом подождать ещё 2 часа. Сообщить сразу, чтобы я могла скинуть заказ и перезаказать в другом заведении, тоже не судьба.
В общем итог, не заказывайте доставку в KFC.
Быстро заказал через приложение, но вот качество продукта последнее время в сетке скачет. Бургер холодный, панировка толи пережарена, то ли разогрета, сухая и холодная. Удобное местоположение. Внутри грязновато.
Ребята, брать 200 р за ролл , в котором ни овощей , ни мяса, а один лаваш СТЫД и ПОЗОР, научитесь уважать своих поситителей, соотношение цена-качество просто отвратительное, остаётся осадок как будто обокрали.
Ребята работники-молодцы,все делают быстро.В зале чисто.Но сама еда-это трэш.Даже запивая капучино,её невозможно есть-настолько сухая и сама курица в бургере,булка не первой свежести и практически полное отсутствие соуса внутри.Больше в КFS ни ногой
Час пытался сделать заказ, постоянно зависал сайт (с моим интернетом проблем нет), доступное меню постоянно менялось (заказ пытался делал и с мобильного). Ещё через час танцев с бубном прошла онлайн оплата.
Итог: через полтора часа пришла СМС "заказ отменён" - причина курьер потерялся. :)))) Есть большое подозрение, что никакого курьера вообще не было.
Оценка ниже плинтуса, вообще не встречал такого кидалова.
отвратительное качество еды , подают постоянно острое вместо оригинального , горячие айтвистеры вместо холодных , панировка мягкая и вся в масле ( неизвестно сколько они не меняли масло во фритюре ). не хотите отравиться - не ходите туда.
Ужасное место. Заказ ждали полчаса. Все бы ничего, но места настолько мало, что люди толкают во все стороны. Так же персонал ужасно обучен, а то и ничего не умеет. Вывозят на одном сотруднике. Вроде бы центр Москвы, но на окраине намного всё лучше
Отвратительный кфс!!!! Все сухое и холодное, есть не возможно!!!!! Заказ ждали 20 минут принесли все холодное, меняли ещё 10 мин, в итоге подгорелое и сухое! дали 1 салфетку!!
Никольская ул., 17, стр. 1- ресторан КФС. Помимо того, что ожидание заказа составило около 20 минут, заказав на мониторе лимонад Пина колада, мы получаем другой, на вопрос, о том , почему так произошло нам невозмущенно отвечают "так Пина колада закончилась ещё вчера ...". Повторюсь, на мониторе мы заказали его спокойно и никакой ошибки он нам не выдал. Положили к тому же не тот пирожок-до этого видели, как пофигистически кинули их в зону сбора заказов- ну вы хотя бы смотрите, что кладете. Нужных нам сырных соусов по счастливой случайности также не оказалось в наличии-на мониторе они также были доступны)Сотрудники выдают не тот продукт, даже не предупреждая об этом. Очень огорчает такое отношение. Элементарного "спасибо за ожидание" или "извините, что так долго" мы тоже не услышали...) 19.07.21
Сегодня посетили данное заведение по адресу г. Тверь Октябрьский проспект, д. 103.сколько раз туда хожу, и не разу не собрали заказ правильно! Всегда что-то не докладывают! При маленьком потоке людей, свой заказ я сегодня ожидала 20 минут!после 20 минут ожидания, мне пришлось подойти и напомнить о себе! и это при том, что те ,кто делал заказ после меня, уже давно его забрали! Какое-то хамское и не уважительное отношение! За стойкой выдачи и приёма заказов, в прямом смыле этого слова"топчатся" туда-сюда 4 человека, а толку 0!Картофель фри и по деревенски горчили сегодня на столько, что есть его было не возможно, пришлось выкинуть, т. к. заказ забирали с собой! Спасибо администрации данного заведение за "вкусную" картошку и за "отличный" Персонал
4
СириусСан
Level 19 Local Expert
November 7, 2022
Были семьей с друзьями на Красной площади в праздники. Потом пошли в это заведение. Нареканий по питанию нет. Но один большой минус!!!! Всего один туалет, всего один на толпу народу. Стояли в туалет 10 минут.
Уже два раза подряд кладут не те соусы, хотя четко говорил и повторял заказ, и оба раза уже поздно заметил данный факт. Обидно, сырный соус я совершенно не люблю.
Была в ресторане на Черемушкинской в ТРЦ РИО. Первый раз попался такой грубый молодой человек ! Он был непроиветлив , говорил высокомерно , недоброжелателен ! Очень разочарованы! Больше туда не пойдем!
еда не свежая, картошка вообще холодная и не свежая, масло наверное неделю не меняли, чистота вообще капец столы никто не протирает, мусор валяется, старенькая женщина не успевает одна, а молодая сидит в телефоне и играет телефон!
KFC в Рассвете на ул.З. и А. Космодемьянских. При заказе с собой, постоянно не докладывают товар. Сегодня из двух боксмастеров один не положили. Из четырёх соусов одного нет. Причём такая ерунда уже не в первый раз. Такое ощущение что у них установка на недокладывание. Из четырёх посещений - три с гемороями. Руководство! Примите меры. Покупатели проверяйте наличие в заказе, если не хотите остаться голодными.
Всё работает быстро ИИ качества очин хорошо мяса свежая
2
Л
Лола Литвинова
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Ну что я могу сказать, впечатление нашей семьи от данной забегаловки было испорчено, когда они убрали из меню оригинальные крылышки (это единственное, что там действительно было вкусно). Сейчас же будем только ЗА, если они закроются, и на их место придёт что-то нормальное (даже в Макдональдсе всё было намного вкуснее, хоть и фаст-фуд). После того, как убрали неострые крылышки, раз в пару лет могли взять оригинальные ножки, если никакого другого места питания не было поблизости, но их теперь тоже убрали, теперь там есть вообще ничего невозможно.
Рио, академическая, кфц. Заказал ребенку 3 стрипсы, донесли до стола, стрипсы весом грамм 20, не больше, на просвет видно стол, это стружка, а не стрипсы. В обмене отказали, прождали возле кассы 15 минут. Проведите проверку весовки продукта, в этой точке явно обманывают покупателя. И требуйте замены!
Супер долгое обслуживание! Персонал совсем не справляется с потоком! Повара медленные, как улитки! Самое долгое ожидание за все время визитов в сеть этих ресторанов.
На улице не убраны столы, попросила девушку, которая работает в кфс, убрать столы, но за 20 минут так и никто не убрал. Через головы посетителей летали голуби к этому столу, дети не могли спокойно есть.
Заказал онлайн и ждал 12 минут о потом спрашивал за ожидание не чего не предлагайте они мне не отвечали ещё мой заказ 2 пакет было я большой пакет спросил они не давали мне большое пакет до когда я не оплатил 10 рублей какие жадныйе ресторан🤦
Всем доброе время суток! Не рекомендую посещать заведение по нескольким причинам, а именно. Плохое обслуживание, директор редкостное хамло, везде один беспорядок не говоря уже о туалете!!! Еда бывает не свежая и холодная, одним словом не достойна своих цен. Директор не следит за заведением, персоналом, и не справляется со своими обязанностями. Если это видит владелец кфс примите меры! Спасибо за понимание.