Всем привет, ниже есть отрицательный отзыв, хочу к нему присоединиться.
Сегодня пошли в этот KFC.
Еду готовили ужасно долго - это первое.
Предложили замену бургеру, потому что у них закончились БУЛКИ. Разве не всегда они должны быть в ресторанах БП с большой проходимостью!?
Заказывала там кофе с фисташковым вкусом: это было ужасно химозное дело, пить не хотелось совершенно!!!
Наггетсы были вообще не наггетсы, невкусно. Как-будто из бумаги сделали, в других КФС сносные наггетсы, тут вообще не понравились.
Что за фигня?
Почему так делайте долго заказы?
Время людей тратите?
Show business's response
Ralf
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Раньше был один из любимых фаст-фудов в районе, но где-то с год качество снизилось ниже некуда. Поменялся персонал на мигрантский и сразу же упала культура обслуживания и высокие стандарты KFC. Еда готовится долго, заказы исчезают с экрана и приходится подходить на стойку выдачи с лишними вопросами. Бургеры подаются абсолютно холодными, а на просьбу разогреть его говорят, мол, так и должно быть, там же салат :( В оригинальном шеф-бургере среди обычной попался кусок острой курицы.
Одним словом "пропал дом"!
2
N
Nick Rodriguez
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Сделал заказ, в него не доложили бургер и не дали чек, естественно я не побегу за этим обратно на 4 этаж с 1, потому как не докажешь им не чего, да и время обеденное заканчивается.. не приятно
Плохо говорят по русски, постоянно переспрашивают. Между собой на непонятном говорят. Жлу заказ 15 мин. Долго
Ужас. Что с персоналом.
А крылья как всегда норм.
Нормальный KFC, брал еду и проблем не было, всегда заказывал через приложение поэтому с сотрудниками не сталкивался. Бывает иногда когда еда немного перестроена, но это во всех заведениях бывает.
Очень долгое обслуживание , при не сильной загруженности . Кофе отдали без сиропа и , когда вернулась об этом сказать - тотальный игнор от сотрудников , как и рядом стоящей девушки , которая подошла забрать заказ
Данное заведение не доставило много впечатлений от еды, не соответствуют граммы, очень долго работают мои малом количестве заказов.
3
А
Алина Кузнецова
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Стало отвратительное обслуживание , заказ ждешь от 20 минут , сотрудники только с друг другом общаются и хихикают , УЖАСНО , смените сотрудников , иначе клиенты от вас все убегут
Отличный ресторан, всегда горячие, сочные крылышки. Не смотря на большие очереди по выходным, обслуживание очень быстрое. Жаль, что временно закрыт, очень ждём открытия.
Очень клиентоориентированные сотрудники. Всё быстро! Получилось, что пришлось сделать возврат денег, вопрос решился быстро и без вопросов! Спасибо сотруднику, не узнала имя, к сожалению! Дело было 30.09.2022 в 21:25 примерно. Надо было написать спасибо в книгу отзывов, но очень торопилась домой.
Ужасное обслуживание. Стою в очереди,кассир принимает заказ у клиента на родном языке,понимаю что клиент может не знать языка русского,но ужас в том что они общаются на свои темы.Одну позицию назовет и продолжают говорить о своём. Я ещё на 9 месяце с отеками стою это слушаю,их язык близок к моему и я с уверенностью говорю что они общались просто о своём. Вчера подруга ходила и такая же история. Куда смотрят менеджеры. Если повторится,я буду требовать руководство.
Очень плохо готовят, мастер бургер дали холодный, а баскет(фри пересолено, а стрипсы пересушили), повара не русские и не держат время готовки технологически
Место ужасное. Терминалы не принимают оплату. Не только у меня. Но и у всех кто пытался заказать не на кассе. Да и приложение у этой забегаловки тоже косячит. Постараюсь больше не заходить
Заказала себе имбирный лимонад. Лимонада нет, попросила лимонад от шефа, получила содовую со льдом, попросила сделать что-то нормальное. Предложили мохито - по факту 7up.
Рецепт настоящего мохито - содовая, лимонный сок, сок лайма, свежая мята.
Ещё и моей подруге вместо нормального чёрного липтона дали гипер разбавленный.
(я знаю, что у них концентрат напитков, но разбавить так, чтобы практически не чувствовался вкус самого напитка - это треш).
Касса только одна работает. В электронном меню есть не всё позиции (например нет патибокса), поэтому нельзя заказать через вк еду и нельзя заказать через электронное меню в самом заведении, приходится ждать очередь в обычную кассу
Отвратительное обслуживание женщин-эмигрантов в тц калейдоскоп. Стоят общаются на своём языке и ещё еду ложат голыми руками. Не доложили картошку фри, фото прилагаю. Пробили лишний сыр. Салфетки не положили, хотя очень просили. Руководство примите меры по данному персоналу. Т. К уже было закрытие я не вернулась. Просто ужас!!!!
Не советую этот кфс, регулярно задерживают заказы минут по 10, недокладывают картошку и тд. На чиле на расслобоне. Связываться со мной не надо, просто работайте лучше.
Меня удивляет отсутствие желания называть вещи своими именами в стране продаж. Ну если вы себя называете быстрым питанием - не дайте себя перепутать с конкурентами - макдо, бкргеркин, сбар, итпромо сайт на русском, типа быстрое-питание. Рф Люди быстро запомнят термин(быстрое питание) /схожий допсайт и будут ассоциировать бысторе питание ТОЛЬКОс вами. Или вы хотите разделить первое мессто по узнаваемости? Не сделаете вы сделают другие. Или даже только что пришедшие..
Вежливый персонал, быстро отдают. Единственное, на табло не высвечиваются готовые заказы через мобильное приложение, но четко, если готов в мобильном, значит точно стоит ждёт.
Периодически покупаю здесь с собой.
Претензий к блюдам нет - если нравится продукция KFC, можно смело здесь брать.
Персонал иногда неохотно реагирует на нестандартные вопросы - видимо сказывается высокая нагрузка.
В вечернее время гарантированно очереди, причём большие. Выручает заказ через приложение, даже с учетом очередей редко задерживают выдачу.
Были на буднях, народу в ТЦ немного. Но столики кафешек оккупируют местные школьники (тусуются после уроков), поэтому столик найти может возникнуть трудность:) В целом, кухня стандартная.
Самый обычный (Московский) KFC. Пиндосовская забегаловка, штат сотрудников которой на 100% состоит из уроженцев средней Азии. Не владеющие языком сотрудники ,,ресторана быстрого питания,, принимают заказы с таким лицом,словно ты к ним денег пришел занимать.
Ужасное обслуживание, заказы небрежно швыряют на стойку выдачи. Заказ можно ждать часами, при том что на табло в раздел готовых его переводят практически сразу и удаляют. Чтобы получить каких-то две куриные ножки приходится три-четыре раза спросить где они? Заметно ускоряются когда требуешь отменить заказ)
19.02.2022 заказали 4 чизбургер и 4 твист.
Оплатили. Заказ на вынос.
Сразу не обратили внимание что заказ собран не верно. Было собрано 4 чисбургер и 1 твист.