KFC
559 reviews
July 23, 2023
Good place...workers good
1
4
April 4
Лучший ресторан быстрого питания который я видел в Ростове. Рекомендую! Заехали с дочкой покушать, взяли Баскет, бургеры Кофе колу.... Вобщем много всего. Было очень вкусно, курочка хрустящая, от фритюра нет ни запаза ни вкуса, чистенький, картошка свежайшая. Само помещение чистое. Персонал вежливый. Благодарю! Обязательно заеду еще.
1
November 22, 2024
Часто очень долгое ожидание при том что клиентов не много, бывает заезжаю в авто. Сегодня ожидала заказ в зале и наблюдала за работой сотрудников. Ощущение что выгнали на работу толпу новых студентов которые первый день работают. Большая часть сотрудников просто стоят на кухне и ничего не делают, не стараются быстрее отпустить людей. Передвигаются как сонные мухи, стоят общаются между собой видя что очередь. На вопросы ответить не могут, кому-то перепутали заказы. Спрашиваю в чем загвоздка с моим заказом. Ответ «не знаю, пойду узнавать». Пошла постояла со всей толпой, потом позвала вторую девочку на обед, развернулись и ушли вообще куда-то в подсобку. Так и не вернулись с ответом. Молодой мальчик явно не может совладать с кофе машиной и крышками на стаканчики и т.д. Бардак полнейший. Желания заезжать в такое кафе «быстрого» питания больше нет.
13
2
January 13
Была с семьей 12.01.25 в этом прекрасном ресторане; очень хорошее обслуживание и вкусная еда. Отдельно хочу отметить мастеров чистоты быстро все убирают всегда чистые столы
1
1
January 5
Когда наш путь лежит через Ростов, практически всегда останавливаемся здесь покушать. Я не фанат этого заведения, но раньше к сервису претензий не было. Сегодня как обычно заехали покушать. К заказу не приложили не единой сухой салфетки. Думала только у нас такая история, но через столик сидели ребята, которые тоже были без салфеток и вместо того что бы кушать, они пошли за салфетками. К стаканчику лате прилогался один стик сахара. Экономите на посетителях ?печалька... К стати в картошке соли практически не было))))
2
April 26
Худшее место из всей сети. Я сделал заказ в приложении, а получил непонятно что. Заказ не соответствует не только фотографиям, но даже составу. В бургере почти нет зелени, а помидоры вообще отсутствуют. Мне заменили бургер - в нëм так же отсутствовали помидоры. Так же в составе должен быть салат Айсберг, а по факту только твëрдые корешки от пекинской капусты (зелëная часть "Салата" в бургере полностью отсутствует). Ладно помидоры украли, но почему картофель фри вообще без соли? Ещё у вас в описании написано про картофель фри: "Хрустящий снаружи", но по факту он просто как кусок ваты и вообще без соли. Я оплатил заказ полностью, а получается получил заказ частично (без некоторых составляющих).
2
March 15
Уютный зал, удобные столики, чисто.
Пришли голодные . Ждали заказ 20 минут. Получили абсолютно холодную картошку и холодные бургеры. Ждали, когда переделают, а есть хотелось все больше. Отдали заказ - картошку переделали, бургеры разогрели, судя по влажной упаковке, причем разогрели так , что маринованными огурцами можно обжечься.
В следующий раз пойдем к конкурентам видимо.
2
January 4
При моем посещении не работал телевизор с номерами заказов, заказы готовились медленно для тех кто в зале, но при этом быстро для тех, кому на вынос. Сами номера заказов произносили сотрудники. Пришлось стоять рядом со стойкой выдачи, а не сидеть за столом, чтобы не пропустить свой заказ, так как не понятно готов твой заказ или ещё готовится. И наблюдать как быстро делаются заказы для самовывоза. В итоге простояла так примерно 20 минут. Сама еда вкусная, а вот напитки ужасные, не соответствуют своим названием и мало выбора
2
February 20
Добрый день! Была в данном заведении и немного впала в ступор, вот серьёзно.
Такого долгого обслуживания я еще не видела, заказов много, а на кухне большинство с телефонами бегают, что-то друг другу рассказывают, показывают, а работают единицы, на вопросы об оставшемся времени ожидания отвечают нагло и неохотно всем, в том числе и детям, неприятненькая атмосфера, знаете ли. Заказ выдали уже холодный и не весь, ссориться не стала, потому что свои нервные клетки важнее, в принципе, желание посещать заведение, не только по данному адресу, а в принципе, как сеть быстропита, отпало. Спасибо за негативный опыт.
2
1
January 3
Приятный и большой KFC. Хороший ассортимент, быстрая подача, но всегда есть свои "но". В самом помещении достаточно грязно, столы не протирают в туалете не опрятно. Машину практически негде припарковать - все парковки вокруг забиты, причем всегда.
1
May 6
Каждый в своем темпе, очень долго жду заказ. На мониторе их отдают(рабочих мониторах) по факту висят.
Исправляю отзыв. Женщина на кассе будто бы принципиально не переключалась на меня, возможно это из-за того, что я уточнял каждые 3 минуты где мой заказ, ибо моего заказа не было видно что на общих мониторах, что на их.
Ощущение такое, будто бы их заставляют работать, а они в отместку работают на отвали, лишь бы день побыстрее закончился и уехать домой.
Обслуживание 0/10 (еще потому, что девушка ответила мне разводя руки «заказы выдаются в порядке очереди»)
Скорость 0/10 , ждал заказ около 15 минут. (Шефбургер, нагетсы, сырный соус, Липтон)
Так же, еда в сравнении с другими ресторанами франшизы, будто бы серая(безвкусная) особенно Липтон, будто бы максимально размешан с водой.
Настроение после такого падает.
Больше не вернусь.
Мой заказ 491
February 8
Заказ был создан в 14:18, заказывал в приложении, там указал что заберу заказ в 15:10, они сделали весь заказ на 40-45 минут раньше, в заказе было 10 позиций. По итогу все было остывшее, картошка слабо посолена, коробка с наггетсами + картофель фри помята, бургер слабо упаковали из-за чего он просто выпал в основной пакет, чек не положили и не переделали заказ из-за большого потока людей.
❗При этом в прошлые разы просили телефон чтобы лично себе поставить положительный отзыв, но при этом не докладывали приборы в заказ: салфетки, трубочки, влажные салфетки
Разочарован данным заведением
February 22
Так всё вкусно но есть существенный минус, Меню, на экране терминала, выглядят большими порциями (картинка), а по факту забираешь заказ в ладонь вмещает. Цена не соответствует порции. Больше там покупать не буду. Дорого .
1
April 13
Отварительное обслуживание! Очень длительное ожидание, но когда вы получаете свой заказ, то выясняется, что его не правильно укомплектовали. Лично мне в заказ не доложили твистер, заказ был на вынос, там не проверяла именно содержимое пакета, проверила по чеку прикрепленному к пакету, все было верно, а по факту твистер отсутствовал. Не рекомендую данное заведение!
1
March 30
Раньше постоянно заезжайли.Было все вкусно, качественно.
Но последние полгода все хуже и хуже.
Бокс мастер на половину пустой, тоже самое ролл с креветкой.
Короче, не советую.
Контролировать перестали видимо, вот и качество упало либо экономят так.
November 17, 2024
Пишу по горячим следам, сегодня через приложение заказали доставку в 17.26,что вы думаете, время 19.40! Статус готовится, причина - ищем курьера! Я на Левенцовке живу, вы серьёзно!? Побили всё рекорды халатного отношения к клиентам! Испортили нам вечер, сидим в ожидании! Совести нет, это последний заказ в вашей забегаловке, при чем за мои деньги, которые уже сняли, ни извинений, ни беспокойства о клиенте!
4
2
June 13, 2024
Замечательный ресторан , пожалyй лyчший в этом городе из всей сети ресторанов. В особенности хорошо благодаря персоналy. Радyет работа Михаила , хороший сотрyдник , yже не раз пересекались , всегда в целости и сохранности отдает заказы , и на кассе хорошо работает ,передаю ему привет ;)
1
6
March 16
В очередной раз не работало приложение, предложили заехать заказать на месте.
Ещё несколько раз приходили уведомления что мол вы собирались заказать, но вам что-то помешало.
Что помешало принять заказ по телефону как это делается во всех нормальных заведениях - непонятно.
1
February 18
Забегала перед работой за кофе и пирожком, все отдали буквально за минуту, очень вежливый и шустрый персонал, в других кфс как то все дольше обычно
February 18
Обожаем приходить в это заведение! Покупаем крылышки, тут они самые вкусные! Всегда чисто, вежливые сотрудники!
March 25
Прекрасное заведение. Персонал отзывчивый. Чистота и порядок. Заказ отдали быстро. Идеальное заведение.
January 16
Ожидание заказа чудовищно долгое, 55 минут ждать картошку напиток и бургер это просто новый рекорд какой то.
На смене вертится всего 3 сотрудника. 1 человек на кухне готовит на огромный зал и 2 человека принимают и выдают заказы. Такое ощущение что владелец тупо экономит на персонале.
1
1
March 21
Заезжали несколько раз. Постоянно говорят, что ожидание не меньше 20 минут, хотя людей практически нет. Ответы персонала постоянно с недовольными лицами и в хамоватой манере. Персонал ходит как сонные мухи. Еда тоже оставляет желать лучшего
1
September 1, 2024
Зашла в этот ресторан вчера, на входе было написано что в данный момент терминалы не работают и рассчет происходит только наличными. Прихожу так же в это место на следующий день с наличными, вижу что на кассах написано что производится оплата только через сенсорные экраны только за безналичную расплату. Очень огорчило такое отношение, невозможно угадать что произойдет в этом ресторане на следующий день. Так же на всех терминалах есть табличка что чеки аппарат не выдает, это конечно не критично, но все есть странности. Забрав заказ, сразу же как озвучили что он готов, получила полность холодным. 😔😔
2
2
August 27, 2024
Обычно берем острые крылышки и здесь они всегда острые! Персонал вежлив и быстр. Даже когда большие очереди, справляются оперативно и качество продукта не страдает. Всегда с пылу с жару.
1
March 9
Очень долго собирают(
Редактирую отзыв на единицу, это чё такое: " Дорогие гости хочу вас предупредить, что ожидание заказа от 40 минут". И это после оплаты товара на терминале. УЖАС! Наймите новых сотрудников, сделайте им норм зарплату. Сюда больше не ногой!
1
1
August 21, 2024
Хамское отношение к покупателям, около стойки заказа собралась очередь более чем из 5 человек, персонал заведения просто ходил мимо и игнорировал, через 10 минут ожидания сотрудник соизволил подойти и сообщить о том, что ожидание всех заказов 40 мин, на вопрос напитки тоже 40 минут четкого ответа не последовало, пока я пыталась выяснить у сотрудника будет ли молочный коктейль готов раньше 40 минут, сотрудница просто переключилась на другого покупателя, не закончив со мной диалог и не дав четкого ответа, однако заказ на колу у другого покупателя приняла довольно быстро, объясняя это тем, что остальные, кто был в очереди перед этим молодым человеком якобы скандалили, хотя об этом и не было речи, просто вся очередь была в недоумении от поведения данного сотрудника, поразительная неклиентоориентированность, хамство и бардак творится в данной точке КФС - Позор!!!
2
September 17, 2024
KFC считается кафе быстрого питания, заехали через авто заказ, сделали заказ в 11.29
Через 20 минут его ещё не было, пошли сами за ним,его ещё готовили.
На кофе и чай выдали крышки от лимонада, объяснив что крышки для кофе закончились (Никто не предупредил при заказе), тогда взяли бы лимонад. В заказ не положили ни одну салфетку. Если вам не жалко времени и нервов можете приезжать, мы сюда больше не приедем .
3
November 24, 2024
Давно ходим в это заведение, всегда долго ожидаем заказ даже,если в зале немного гостей. А последний визит 20 ноября, принесли ледяные бургеры, столы не вытирают, в туалете вечно грязно
2
2
January 7
Приехали с невестой перекусить, а у вас лица без национальности курят айкос прямо в очереди перед кассиром и им никто замечания не делает. Детское заведение я понимаю, спасибо что не употребляют что покрепче
1
February 12
Такое впечатление, что работники пришли пообщаться друг с другом. Ожидал заказ 37 минут, 1 заказ отрабатывали в 5 минут, собрали больше 30 заказов и ходят болтают, смеются..
1
March 18
Очень долго готовят , заказывал через приложение, показывало ожидание 10 минут , через 15 оповещение что готово, в итоге сказали что то напутали и отдали заказ через 30 минут
February 18
Лучший Кфс города, все быстро и вкусно, мы с детьми остались довольны😋
April 5
Поток людей большой по проходимости. Бывают долго делают заказ.
Сегодня ждали.. но за ожидание дали подарочек) приятно, спасибо)
September 26, 2024
Замечательный обслуживающий персонал . Все быстро и вкусно. Отдельное спасибо уборщице за чистоту в туалете и в ресторане ♥️
1
1
March 8
Говорят специально в авто ожидание больше 15 чтобы не работать , говоришь подожду ещё раз говорят долгое ожидание и потом выдают заказ в течении 3-5 мин все равно
April 19
Каждый раз когда заезжаю на авто говорят ждать 20 минут ,будите?тем самым типа говоря -езжайте отсюда.и еще стоишь ждешь когда они соизволит принять заказ,типа заняты и так каждый раз.
February 9
Картошка пересолена, ожидание долгое. Ещё в момент получения заказа предлагают им оставить отзыв, как можно что-то оценивать, предварительно не попробовав.
1
August 13, 2024
Очень расстроена. Раньше сюда приезжали и быстро получали заказ и довольные кушали крылья. А что теперь? Заказ ждешь по 30-40 мин, не хватка персонала, не хотят быстрее двигаться.
Еда очень испортилась, крылья было есть невозможно, пережалили и огромные куски панировки, вышли оттуда с огромным разочарованием.
Либо уже закройте, либо наберите персонал, чтобы было как раньте.
5
November 18, 2023
Еда очень вкусная, крылья особенно радуют, качество замечательное. НО. Доставка не доступна для адреса, находящегося в 20-ти минутах от ресторана, как и самовывоз. Как делать заказ в этом случае - не понятно, так как операторы отправляют в приложение. Что бы мы ни делали - ничего не работает. В Яндекс еде, куда оправляет приложение все то же самое. Решите пожалуйста эту проблему с приложением, потому что это портит настроение и впечатление о Вашем сервисе!
3
1
January 10
Был проездом, заехали перекусить в итоге после долгого ожидания дали холодную еду, явно вчерашенего приготовления, пересоленная затхлая - вернул все обратно ! Отстой полный!
1
1
March 31
Отдали заказ другому курьеру. Спустя час позвонил в поддержку, сказали, что будет через 10 минут, через 15 минут отменили заказ и послали науйх.
10 звезд из 10 по шкале сервиса
November 3, 2024
Самое худшее обслуживание из всех в городе заказ ждал пол часа минимум не когда не работает KFC авто! Руководство ни как не реагирует! Отношение персонала хамское ходят туда сюда как сонные мухи! Везде написано что авто работает круглосуточно но как приезжаю говорят по техническим причинам работа возобновиться с 9 утра !
3
October 9, 2024
Самовывоз практически никогда не работает ,захочешь приехать ночью на авто ,то работают то не работают,
постоянные очереди ,персонал не спешит и никуда не торопиться ,в маке напротив людей не меньше ,но почему то все успевают ,и самовывоз и авто ….
Меняйте руководство)
2
June 22, 2024
Вкусно, наверное самое вкусное и что такого плана в РнД. Отличное местоположение. Из минусов: частенько очч много людей и придется подождать. Нет самовывоза при заказе из мобильного софта
November 25, 2024
Перестали ездить именно сюда, потому что подвечер часть ассортимента просто нет в меню для заказа... Ездим в другое kfs
2
October 12, 2024
Еда норм, вопросов нет. Но ожидание именно в этом ресторане просто за гранью. Практически всегда заказ приходится ждать 30-40 минут. Очень загружкнныц ресторан, персонала явно не хватает. Если планируете туда зайти, аппетит нагуляете точно.
2
December 25, 2024
Нормально обжаренная еда. Только долгий заказ и нет монитора на данный момент с заказами, только голосовое оповещение номера
1
June 25, 2024
Персонал доброжелательный!))) Атмосфера умиротворяющая ))) всё круто)))) кушайте больше и радуйтесь жизни!!!)))) KFC рулит)))
2
November 3, 2023
После того как ушёл Мак, стали посещать KFC. Очень понравились различные модификации баскетов. Обстановка внутри достаточно уютная. Посетители не мешают друг другу. Но вот слабо продумано и реализовано питание на улице. Столики стоят впритык к парковке. Мало того, что рядом проходит оживлённая трасса, так ещё приходится наслаждаться урчанием двигателей перед самым носом.
1