Записаться к специалисту и участковому врачу , нужно пройти семь кругов ада
3
Анастасия Владимировна
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Уважаемая Басова Ирина Сергеевна - и.о. главного врача! Почему сотрудники регистратуры не берут трубку по 3 часа!?... И это не в первый и не в десятый раз! Такое "диво дивное" происходит регулярно почти ежедневно.
Совершенно не возможно дозвонится!!! И Вы хотите чтобы люди не писали массовые жалобы и обращения о невозможности записи...
Сегодня прям включила видео с аудио с первой секунды набора номера и ровно 2 часа мотал автоответчик - никто в регистратуре не брал трубку, это на случай если прийдётся ДОКАЗЫВАТЬ ЭТОТ ФАКТ + 3 свидетеля дома было.
Прокурору мне ежедневно видео\аудио отчёт с заявлением оправлять по сайту? Или Вы наконец наведёте порядок в подведомственном Вам учреждении здравоохранения?.
Писали и будем писать жалобы на Вашу поликлинику!!! Пусть её вообще закрывают в таком случае если некому работать!!!
Есть конечно нормальные врачи но их мало. А вот очереди это жуть был недавно пришёл экстренно зашёл через 3 часа, наблюдал женскую потасовку из за очереди. Вообщем люди не умеют себя вести, нет культуры и доброты. А некоторым терапевтам вообще пофигу до твоего здоровья это печально.
Нет большой очереди к врачам как во многих поликлиниках и когда доходит до сдачи анализов, понимаешь почему. Даже на обычный анализ крови нужно ждать квоту около недели, а потом ещё и на сам анализ запись. То есть пока доберёшься до сути своего здоровья, по моему помрёшь.
Ужасная поликлиника!!! Вызвали врача на дом, сказали на следующий день придёт медсестра возьмёт тест пцр, каждый день звонили, в итоге никто не пришёл. Пришли на приём к врачу в назначенный день, в итоге гоняли пол дня с кабинета в кабинет!!!
Очень, очень все плохо, персонал грубый начиная от регистратора и заканчивая врачами, на прием не попасть уже даже к терапевту, помещение поликлиники не пригодно для мед.учереждения, элементарно сдать кровь-нужно ждать квоту ооочень долго
5
KHV4212786
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Я мама выражаю сердечную благодарность главному врачу Басовой Ирине Сергеевне за помощь моей дочери - Мариночке.
Ирина Сергеевна! Крепкого Вам здоровья и успехов в карьере - Вы лучший Человек и Руководитель на Земле!
Оказывается, чтобы получить направление от терапевта к другим специалистам, нужно ждать пока закончится пандемия, а вот если совсем плохо будет, тогда и запишем, а так терпите, сказали в регистратуре. Так еще и ответили на 5 раз.
Читаю отзывы,то очереди,то что-то не работает. У меня сайт работает,через госуслуги записываюсь и прихожу. Никаких проблем. В очереди всегда приходится постоять. Для сравнения, раньше в шестой обслуживалась. Вот там вы увидите и хамство и равнодушие, и сдохните в очереди дожидаясь,ну или попав к врачу. Один молодняк. Так что вам нытикам везет,у вас хоть врачи опытные и таких очередей нет,как в 6.
Неудобное расположение, иногда приходится на такси или с пересадками на транспорте. Маленькое здание, некомфортно для маломобильного населения. Узкие коридоры, неудобно сидеть, ходить: вдвоем не разойтись. Регистратура хорошая: всегда отвечают, помогают.
23 декабря с. г. Прибыла под вечер Бобровская Ж.В. и очень подробно и обстоятельно осмотрела.... через 15 минут сделала вывод с попутной каретой ехать в 10-ку... оставила связь для информативность. Приехала скорая и вопреки ее доводам предложила на такси объехать с направлениями Вивею и Центр на промышленной 20... я им говорю это Оставление в опасности.. Тогда повезли в десятку и там сделав необходимые анализы определили вирусную пневмонию и девчата настояли лечиться в стационаре. Всем респект и благодарность. Стоить ценить таких врачей.!
4
4
И
Ирина
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
20 минут в регистратуру стояла, с температурой, с ушной и головной болью, отправили взять какой-то талон к Лору, к лору простояла 30 минут, вышла мед.сестра и сказала:"идите к терапевту, если нужно , то он вас отправит к нам" я так и ушла, пошла в Вивею, где мне оказала помощь, по ОМС
Больница работает в лучших традициях 90 х годов,для бедных.С тех пор мало что изменилось.Вечные очереди.Поставили электронную очередь в регистратуру,так она всегда в нерабочем состоянии.
После коронавируса стало ещё хуже.У них вообще оригинальный способ профилактики:
1.Аппарат флюорографии груди уже месяца два как не работает,всех кому надо сделать рентген груди поставили в общую очередь вместе с остальными-образуется столпотворение,по три часа сидят люди в очереди.
2.Отменена запись через интернет Все как и 20 лет назад,чтобы записаться к врачу надо явиться и отстоять в очереди час-два в понедельник с 7-30 утра.И не факт,что запишешься.И это в разгар эпидемии.
Очень похоже на вредительство?
Михаил Сергеевич Горбачев ещё в 1985 году пытался покончить с бюрократией.
А в таких организациях как 5 поликлиника она процветает-справки им вечно подавай. И это в эпоху информационных технологий.
Хотя когда чиновникам надо узнать о тебе что то-то сразу надут информацию без всякой справки.Например Центр Занятости-и пятая поликлиника-одного поле ягода.Отношение тоже самое.
11
4
P
P
Level 4 Local Expert
April 24, 2021
Издевательство какое-то, пытается дозвониться, так они сразу сбрасывают и не отвечают на звонки, приходишь на регистратуру, они начинают мямлить мол, сегодня не делаем запись и бла бла бла, делайте через гос.услуги(сайт который вообще не понятен и не всегда есть возможность через интернет зарегистрироваться, так как связь пропадает) и так всегда с ними,
При этом врач сказала, что через месяц нужно прийти, но по записи и тд, но данной возможности нет, так как в регистратуре безответственные оленьи, которые только тянут время, чтобы пойти на перерыв и ничего не делать,хотя что сложного сделать запись,и так живем 21 веке, Вам дали все удобства и возможность все делать через компьютер поправляя некоторые ошибки, а не от руки все с нуля писать,Вам дали возможность печатать быстро с помощью принтера, а нет на станке,но нет, этого делать Мы не будем, потом обижаемся, а что грубят, а что посылают и тд(кстати у них там висят бумажки с предупреждением, что за оскорбление могут наказать штрафом и вызовом полиции, и как видимо я не удивлен,что такие бумажки висят, сами доводят людей до такого состояния, что уже не сдерживаются)
Потом удивляемся, а почему люди, у которых имеются проблемы со здоровьем не хотят лечится,да потому свои нервы тратить в регистратуре нет желания.
Это Ваша основная работа, если Вы его не выполняете своевременно и в полном объеме, потом не удивляйтесь, когда сделают сокращение персонала, так как Вы сами дали на это толчок, и полностью все работы заменят роботы
Не советую посещать данное медучреждение,дефицит врачей,короче во всём ,,дурдом"
4
Анна Андреевна
Level 9 Local Expert
August 7, 2021
Регистратура - отдельное слово о том что регистраторы нарушают законодательство.
Ну скажу что запись через Госуслуги - это ПРАВО пациента а НЕ обязанность, для прямой записи регистратура и сидит!
Уберите Брежневу с работы - врача участкового терапевта с нашего участка! Самый ХУДШИЙ врач во всей Вселенной!!! Грубая, безответственная. равнодушная, как врач - полный ноль, неужели нет альтернативы и эти пенсионерки будут до гроба сидеть на своих рабочих местах как Брежнева?
К сожалению - в Хабаровске Амурский бульвар, 21 относится к Брежневой.
Выезжает только на профессионализме своего бывшего мужа- а так.. тьфу.
Персонал хамит, не может нормально ответить, до регестратуры фиг дозвонишься,а если тебе повезло то и там смогут нахамить и побыстрее снимут трубку.УЖАС!!!
Доктор от Бога- Бобровская Жанна Владимировна! Это большой плюс нашей поликлиники! Работает не считаясь с личным временем. Очень грамотная и душевная! Хочется быть здоровой, чтобы не расстраивать своего доктора.
На приём к врачу сижу уже 2 часа по записи, ещё столько же просижу. Зачем записывать тогда!? У людей же дел нет, как в больницах сидеть. Принимает оооочень медленно.
Эта поликлиника никогда не отличалась хорошей организацией работы.В разное время и у разных специалистов были проблемы,после которых долго приводишь себя в норму.Даже не могу и не хочу вспоминать.Ужас
Странное учреждение. Бестактно и беспричинно отказали в прохождении флюорографии,ссылаясь на якобы прописку в моём паспорте. Я думаю их должна проверить прокуратура.
Не могу дозвониться до поликлиники узнать расписание хирурга отношения вообще хамское по очереди не пропускают как бы он хирург сам выходит и говорит просто напросто кого захочет того и примит
Выгнали с поликлиники, пришла в 7.45, с кашлем, с репликой: что вас сюда пускают, приём с 9, хотя в регистратура сказали, что с 8! Ужас, ложись и помирай.
Терапевт Брежнева О.Г. - грубая, наглая, хамовитая баба, выписывает назначение между делом, как бы между прочим... пошли после нее на платный прием, отменили к чертям все ее назначение...