Не первый год хожу в это заведение, так же как и отмечаю здесь день рождения. Но то, что случилось последний раз, очень подпортило весь праздник.
1. Я заказала столик на 10 человек, чтобы отметить день рождения. Звонила дважды, один раз приехала лично, внесла предоплату, выбрала стол, мы обговорили, где он будет находиться, и спокойно уехала.
2. За 10 минут до прихода я позвонила в Хачапури, чтобы предупредить, что мы на 5 минут опаздываем. На что мне ответили, что моя бронь отменена (!), запись в журнале, которая была на месте в выходные, зачеркнута, а наш стол занят. Можете себе представить мое состояние, когда я нахожусь с гостями уже на подходе к заведению, а мне говорят, что меня вообще-то не ждут, а моя бронь перенесена на следующий понедельник?!
Далее мы стояли уже в ресторане все 10 человек и смотрели, как при нас пересуживают других гостей, сдвигают столы и стулья, и минут 15 еще ждали, пока у нас вообще придут заказ. Омрачало эту историю еще и то, что администратор и официанты после своего косяка вообще никак не извинились, подходили к нам в крайне неохотно, сначала вообще предлагали вдесятером нам сесть на верхний этаж, хотя стол должен был находиться вообще в другом месте. В итоге я (заказчик и именинник) постоянно вставала, пыталась поймать официантов с просьбой принять заказ, убирала со стола тарелки, и просила официантов вообще посуду со стола убирать периодически. Было впечатление, что им как бы неловко за свой косяк, поэтому лучше к нам и не подходить.
В общем, это какой-то треш. Меня ещё и облили соусом от хинкалей, когда тарелки забирали.
Вкусное место! Все блюда порадовали. Т.к. оно не очень близко к метро, здесь тише и свободнее.
- звезда за то, что долго (при такой загрузке) ждали официанта.
Очень долгая подача блюд, детская еда готовилась минут 25 (обычные макароны).
Сначала принесли еду для взрослых и только через какое-то время для детей, так не должно быть.
Очень приятное место, была в других ресторанах этой сети ранее, поэтому знала, чего ждать. Вкусно, быстро и душевно. Очень вежливые официанты, новшества в меню. Обязательно попробуйте кофе! Выше всяких похвал! Всем рекомендую.
Заказав столик за 3 дня и попросив место поукромнее, пришли и нас посадили на самом проходе. На просьбу пересадить при полупустом зале, услышали ответ, что нет мест! А в журнале записи почему-то не отмечено!
Нам пришлось уйти. Ранее несколько раз посещали, все было ок. Теперь вряд ли будем посещать.
2
Show business's response
Мария Васильева
Level 15 Local Expert
May 30, 2023
Один из лучших ресторанов в Москве. Кухня превосходная при среднем ценнике. Есть веранда. Персонал вежливый. Можно бронировать столы.
Ставлю 4 с натягом. Году в 2019 было гораздо вкуснее.Заказывали хинкали с бараниной,хачапури,суп и напитки. В хинкали мясо сочное, но бульона было очень мало, хачапури вкусное, но слегка передержали в печи.
Официанты долго не подходили с меню, а все ходили туда сюда болтали. Вот за обслуживание 3.
Со времен студенчества люблю грузинскую кухню и вина из винограда сорта Саперави. В Москве есть большая сеть грузинских ресторанов одного знаменитого холдинга, но блюда там мне кажутся бездушными. Первый раз попал в это кафе с коллегами. Руководитель отдела позвал после квартального собрания. И был впечатлен. Понравились хачапури по Мегрельски и Имеретински, рулетики из баклажанов, мясо. Взял на заметку. Иногда ходим с женой туда отмечать семейные праздники. Бывает, что не можем попасть, т.к. нет свободных мест. В моем ТОП 3 мест грузинской кухни в Москве, это заведение на первом по вкусовым качествам кухни. Именно по вкусовым. Есть места, где вино вкуснее, атмосфера атмосфернее, расположение столов удобнее. Но кухня здесь пока в лидерах. Рекомендую.
Вторые выходные подряд находим здесь свободное местечко в Москве, забитой донельзя одичавшими на карантине людьми.
Здесь вполне уютно, симпатично и, что главное, вкусно. Обслуживают тоже быстро и ладно.
Единственное, что беспокоило оба раза - очень сильно дует, когда открывается дверь на вход с улицы (который с лестницей).
Очень посредственная кухня, по крайней мере, что касается хинкали и хачапури. Люблю грузинскую кухню, лучшие хинкали в Ереване на улице Туманяна, даже в Тбилиси не делают подобных. В "хачапури" же и по нашим меркам не очень. Хотите вкусных хинкали, лучше идите на Казакова, рядом с Гоголь-центром, духан с неброским интерьером, но потрясающей кухней с ценником вдвое ниже. Здесь же могу похвалить только расположение и обслуживание, но никак не кухню
Все блюда очень вкусные. Хачапури по аджарски вкуснейший! Еще понравились фруктовые чайники.
2
Show business's response
A
An An
Level 22 Local Expert
January 10, 2023
Традиционное место для традиционной январской встречи с друзьями. Хорошая кухня, неплохое вино, баран Толик. Слоеный хачапури тоже понравился. И хинкали неплохие.
Очень приятно неожиданно вкусная качественная грузинская тема... Зашли по случаю.
1
Show business's response
D
Daria
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Научите официантов уважительно относиться к клиентам.
Пришли с настроением заказать хинкали и хачапури, в итоге ушли расстроенными и голодными. Мало того, что официант кинул меню на стол после длительного ожидания, так потом еще сидели и ждали, пока примет заказ (делал вид, что не замечает, хотя подходил к соседним столам, а зал был неполным). Спустя ~20 минут пребывания пришлось покинуть данное заведение, т.к. к нам никто так и не подошел. Не советую.
Заведение сильно испортилось за год.
Порции уменьшили и качество блюд тоже.
Официанты не справляются, по пути забывают состав твоего заказа. Ждали напитки 15 минут, далее 15-20 минут горячее, которое почему то подаётся уже холодным.
Просто единица, жалко нельзя поставить 0.
Для меня Запеченные баклажаны в панировке это просто шедевр) и лимонад из граната. в общем еще зайдем чтобы распробовать каждое блюдо из меню)
1
Show business's response
Имя Ф.
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Всё очень вкусно! Официант Камол безумно понравился: и поговорили, и посмеялись. На самом деле были во многих точках «Хачапури», но обслуживание везде отличалось, хоть и всегда было вкусно. Именно сюда захочется вернуться прежде всего из-за отношения к клиентам!
Где самая лучшая еда ? Здесь
Где самое лучшее вино? Здесь
Сервис ( хромает) как и во многих заведениях, ещё раз убеждаюсь что все зависит от человека и его настроения !
Пробуйте гуляйте )
Отличное место. Много раз там была. Отличная грузинская кухня, все свежайшее и вкуснейшее. Неповторимая атмосфера. Уютно и тепло как дома, особенно на Гнездниковском. Там даже однажды отмечала свой день рождения. Персонал - высший класс. Поздравили с "салютом". Просто здорово. Рекомендую всем. Цены очень приятные.
Были на веранде, небольшая, в пятницу полная посадка, официант нам попался не очень приветливый, сказал, что счёт разделить не получится- типо "сами считайте и делите". Заказывала коктейль персиковый проспект, прикольный, из горячего браньи семечки- ну так себе, хачапури вкусный. Ценник средний по Москве
Хожу в эту сеть более 7 лет. Просто крах с обслуживанием. Сначала надо дозваться официанта, потом официанты просто приносят горячее, а потом уже салаты, мотивируя тем, что проблемы на кухне. Может меня бесплатно накормят, ведь на кухне проблемы? Потом тащат сладкое, когда люди только начали есть. Весь стол заставлен едой и приносят сладкое. Персонал не имеет понятия что такое курсовая подача блюд. Просто катастрофа. Ну а потом квест «умудрись найти официанта, чтобы попросить счет». И это не при полной посадке. Больше туда ни ногой
С виду этот ресторан подавал большие надежды, что ужин будет крайне удачным. Ошибался.
Очень красивый интерьер - это всё, что есть в нём. Нас посадили, разок подошёл официант, взять заказ. Моей девушке принесли попить минут через 10, и всё. Думаю ну ладно, может это будет что-то невозможно вкусное...ага, ну да. Хачапури по-аджарски, разогретое в микроволновке. У которой сыр давно засох, и превратился в твёрдую корку. Пришлось есть вилкой и ножом, потому что отломить бортик лодочки, макнуть в корячий сыр, и асладиться этим блаженством не представлялось возможным. "Это" было съедобно, но уж точно не стоило 370р. Уровень замороженного полуфабриката, который ты разогреваешь поздно вечером, решив, что готовить ты не хочешь. Позже мы заказали ещё попить и хачапури. Когда терпение начало исчезать, я спросил официанта, что с заказом. В ответ последовало "а что, вам его ещё не принесли?" Оказывается его забыли принести. Принесли только напиток. Прошло ещё более получаса - принесли опять разогретую в микроволновке, сухую хачапури по-аджарски с беконом. Лодочка обычных размеров, хотя и пишут, что это "большая". Грамовки не знаю, потому что вместо меню вам дают буклет с расценками.(см.фото ниже) За то время аппетит уже успел пропасть, и мы, уставшие и расстроенные, пошли домой.
Крайне не рекомендую это место. В первый и последний раз туда ходил. Дорого, невкусно (кроме напитков - они действительно классные), и оочень долгое обслуживание.
Мы с подругами таааак любим это место! Здесь так атмосферно, особенно на летней веранде, чудесный дворик. Но совершенно непонятно что здесь с персоналом! Нам хамили весь вечер: ни раз, ни два - целый вечер. Обслуживание было краааайне медленное. Счёт нам несли целую вечность. Мы обратились к администратору с этой проблемой, попросили принести счёт, на что девушка ответила, что она не официант. Вопрос так и не был решен. Конечно это стало вишенкой на торте этого вечера. Очень нравится это место, очень не хочется отказываться от посещения из-за персонала, который не умеет себя вести.
Сырое тесто у хачапури, из списка вин есть только 2 позиции. Хинкали тоже такие себе. А ещё очень интересно, что нельзя пересаживаться за другой столик, даже если он освободился. К слову, столы расшатаны, скамейки и стулья неудобные деревянные.
Ресторан как будто подустал и это очень печально, любила его.
Очень понравились малосольные огурцы по-грузински
Из-за того, что стол не был готов вовремя, предложили бокал вина - спасибо, приятно.
Пеновани был не пропечен
Ассорти сыров - дико соленое, настолько соленое, что малосольные огурцы казались сладкими.
Хорошее место, очень вкусно, регулярно бываем с подругами, отмечали дни рождения уже 4 раза и ни разу нам не предложили заполнить анкету на карту хачадруга. Очень обидно, учитывая, что мы действительно постоянные гости. Сейчас удобнее территориально ходить в хачапури на шаболовке, но были там в этом месяце только 2 раза. Конечно там официанты нас ещё не знают и вряд ли пока предложат карту... Мелочь, но обидно!
Были тут с друзьями много раз! Всегда все свежее, вкусное! Обслуживание на хорошем уровне, ребята вежливые работают достаточно быстро.
Кухня супер!! Очень вкусно!
Уютное атмосферное местечко в самом центре. Столик лучше бронировать заранее. Играет пианист, а на улице сейчас работает веранда.
По еде: хачапури огнище, а хинкали немного расстроили: острые, и принесли почти холодными(( другу не понравился салат с печенью, есть не стал, из счета убрали. Обслуживание хорошее в целом
Очень вкусно, в пятницу после работы без брони смогли разместить. Официант обслуживал быстро. Ни к чему придраться не могу, если только, что чай, я обычно более крепкий в других заведениях получают, тут слегла коричневатый, хотя давала настояться по- дольше
Атмосфера очень приятная - на летней веранде лампочки и музыка создают почти домашний уют. Чай показался очень дорогим, объём маленький, чай совершенно обычный, подаётся с халвой, но её всего парочка кусочков(( Хачапури суховата, сыра показалось мало.
Show business's response
Ю
Юстина Боровикова
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Добрый день , зашли в данное заведение совершенно случайно , сразу бы хотелось отметить хостеса , которая не то , чтобы улыбнуться , она элементарно сделать свою работу не может , попросили посадить за столик на троих , начала предлагать столики на двоих, официанты просто не знают что такое хорошее обслуживание , еду несли 50 мин , это чтоб вы понимали только хачапури 50 мин , когда узнавали где наша еда , нам нервно отвечали , что на кухне ЧЕ ТО СЛУЧИЛОСЬ, из приятного только музыка и все . Ужасное место , точно не рекомендую
Еда средняя, хачапури холодное, бокал для вина разбитый, обслуживания нет, половину блюд не принесли для двоих человек (причём мясо, самые дорогие позиции из заказа). Никаких извинений, просто забегаловка.
Лучше пойти в другие места, где умеют справляться с кол-во гостей и полной посадской. Тем более есть много мест с Грузинской кухней в Москве.
Очень приятное место. в одном переулке много ресторанчиков и баров. Хачапури демократичный по ценам и очень вкусно готовят повара. Меню небольшое, но вполне достаточный выбор. Интерьер стильный, обслуживание доброжелательное. Рекомендую!