Еда - очень вкусная, спасибо поварам! А вот обслуживание... Ожидала лучшего. Официантов не подозвать. Стояли прям перед столом и просто лазяли в телефоне, не слышали и не видели. 5 раз вала, ни разу и не заметили. Поэтому даже чаевые не захотелось оставлять. Просто отвратительно! Так же, облакачиваются на столы, не знают правила правой руки. Пора официантов обучать.
Мне нравится эта сеть заведений, обычно очень вкусное домашнее вино и еда. В этот раз мое блюдо оказалось как будто пересушенным, глинтвейн без подачи (просто в стеклянном бокале) и чересчур сладкий (может, это вкусовщина), в первый раз официант Данила подошел быстро. В ходе вечера разбили бокал: вино и стекло по всему столу, наш официант сказал, что сейчас подойдет. Мы начали сами убирать осколки и вытирать стол салфетками, ну и…. Наш официант просто не пришел) спросили у другого - сказал, что Данила ушел со смены. За время ситуации с разбитым бокалом никто из других официантов к нам убрать осколки и вино не подошел) Пытались попросить чек, тоже ждали непонятно сколько, при этом посадка в течение вечера была неполная на нашем этаже. Обслуживание оставило неприятный отпечаток + моя еда оказалась невкусной, жаль.
Не отравилась, и на том спасибо. Заказывала 3 вида хачапури на вынос. Тесто не очень, сулугуни сильно с'экономили в аджарском, в других не было совсем.
Были с корешем в первый раз. Хинкали говядина-свинина отменные, прям рекомендую. Хачапури тоже оч вкусные. Официанты вежливые и приветливые. Придем еще)
2 за сервис, хостес выгоняет всех из живой очереди на улицу, при входе есть теплая зона, которая большая часть времени пустая, мотивирует тем, что гостям неудобно одеваться
Еда и напитки вкусные, но отношение того не стоит
Все супер, но бронировал место на летней веранде, а на деле оказалось, что забронировать ее нельзя. Посадили около входа, хотя бронь была за неделю до похода в ресторан
Любимое место на трубной, но будьте готовы, что персонал будет не очень приветливым. Так как огромное кол-во людей они иногда не успевают всех качественно обслужить
все правда очень вкусное, брал все виды хинкалей и все понравились, попробовал хачапури по мегрельски тоже вкусный, но особенно мне зашло люля с говядиной и лечо!! это просто теперь мое самое любимое блюдо)) всем советую!!!
Приходили с друзьями на ужин, очень вкусно и атмосферно! Сервис на уровне, обслуживала официантка Милена, приятная девушка, ответила на все вопросы по блюдам и подсказала с выбором. Отдельный респект за музыку))
Мы забронировали столик заранее на 18.00, под приезд родителей в Москву. В итоге за 15 минут до того, как подъехать к ресторану (ко времени брони) звоним уточнить, в силе ли бронь- и нам отвечают, что ресторан третий день подряд закрывается в 7 вечера и поэтому заказы принимают до 18.00, а закрытие в 19.00. Заранее никто не сообщил. Просто при брони на 18.00 мы не сможем даже сделать заказ. Сильно расстроили.
Абсолютный КРУТЯК!!!😎 В этом заведении очень не дурно готовят! Мясо было мягким и сочным, каким и должно быть. Также нельзя не отметить вкуснейший Малино Имбирный Чай ☕, правда, на чай он мало похож, скорее на напиток, но все равно - вкус на высоте!
Атмосфера внутри заслуживает отдельного внимания.
Самым приятным сюрпризом был плейлист в данном заведении.
Мини предыстория: у меня с девушкой совсем разный музыкальный вкус, что порой огорчает нас обоих. Но есть одна песня, которая одинаково нам нравится. И что вы думаете? Играла там именно она! Это невероятное совпадение ведь песня не сильно популярна.
Так что спасибо за еду и за вайб 🤙🏿🤙🏿🤙🏿
Нам, кстати, очень повезло что были места и мы не стояли в очереди, хотя когда выходили, то уже стоял народ и ждали столик свободный. Так что советую подумать о брони.
А заведению одно предложение: хотелось бы чтобы были не только стулья, но и диванчики. В остальном не меняйтесь 😚
приятное заведение, хостес самая милая и чудесная девушка, смогла нам помочь, за что мы остались безгранично благодарны. Сидели компанией из 8 человек, еду и напитки подавали очень быстро, еда отличная, как и вино)
Ранее проблем при посещении данного кафе не было, но вот в последний раз по прошествии 2х часов нас выгнали, не смотря на то, что на столе у нас была еда и напитки, и мы собирались заказывать еще. 2е брони подряд сделать невозможно
люблю Хачапури и Вино, но в этом заведении была впервые, очень уютно, спокойно, было тепло и предложили посидеть на веранде. официанты приятные, не грубят и относятся с понимаем.
Я конечно все понимаю технические проблемы, но отменять бронь за день - это полная бестактность. Вы тогда могли бы хотя бы убедиться в том что в другом месте можете оформить бронь. В живой очереди как вы предложили после отмены, мы стоять в такой мороз не будем. Спасибо за «сервис». Так советовали заведение все, но после такой отмены брони уже и не хочется посещать.
Удивительно, что такая высокая оценка у кафе. Сервиса нет, я бы даже сказала, что тебя не хотят обслуживать. Официант не дает занять столик, потом ему не нравится, как стоит стул, на котором ты сидишь. Когда мы делали заказ, официант сообщил, что вино он не знает и нужно погуглить описание. Для покупки вина нужен оригинал документа, причем только паспорт у всех присутствующих. Когда мы позвали менеджера, он просто молчал, выслушивая наши замечания, когда мы закончили, он развернулся и ушел. Я такого в Москве уже не давно не встречала.
Очень вкусно! Все, что здесь пробовала- выше всяких похвал. Даже вкуснее, чем в Грузии) поэтому всегда в заведении почти все занято, но это не минус, а маркер того, что тут реально классно. Плюс очень вежливые официанты, красивый интерьер
Часто бываю здесь с подругами. Приятная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда, что ещё нужно для хорошего отдыха? В этом заведении собрано все из перечисленного
Очень непринуждённая атмосфера и аутентичная (!) грузинская кухня. Цены демократичны, меню разнообразно, чисто и уютно. Но...столиков может не хватить и лучше бронировать заранее.....
4 точки по всей Москве. В целом, не плохо, однако обратили внимание, что зачастую на улицах выстраиваются очереди, в то время, как в ресторане полно пустых столов. И нет, они не забронированы, на них вас могут пересадить в случае если вам например «дует кондиционер» или «шумный бар за спиной». Меню большое, есть из чего выбрать, винная карта тоже хороша, однако многих позиций иногда не бывает, но это всеобщая ресторанная проблема)
В целом, могу рекомендовать данное заведение на пару раз зайти перекусить
Отлично заведение советую посетить, контингент от 20 до 40 лет. Уютно принципе как и во всех сетях хачапури и вино. Обслуживание по мне так на уровне. Можно как семьей сходить также и друзьями, атмосферно.
Проверяйте чеки!!!
Еда вкусная, за исключением хинкалей (не советую, мяса там почти нет!!!), маленький ассортимент б/а напитков, в целом норм место, если бы не одно но: официант Дмитрий Гребенчуков (был на летней веранде), а мжт, и не только он, обманывает гостей!!! В чеке оказались незаказанные блюда, соусы, другое (более дорогое) вино.
Впечатление, конечно, сильно испортилось от увиденного.
Пришло 7 человек вместо 4,слева от нас был большой круглый стол с 3 стульями, гости собирались прийти через 40 минут, «хостесс» вместо того, чтобы предложить стул, настаивал на том чтобы я ушел из заведения.
Удалось уговорить, через 40 минут пришла пара, оказалось, что гостей все это время должно было быть 2
Грушевый пирог не вкусный
Невероятно атмосферное, уютное местечко с вкуснючей едой и напитками!
Столик лучше бронировать заранее, так как попасть по живой очереди бывает очень тяжело :)
Полное неуважение и пренебрежительное отношение к клиентам, стоящим в живой очереди.
Я вежливо общался с охранником, не понял почему он решил со мной перейти на «ты». Описание охранника: восточная внешность, борода, темные волосы.
Надо отдать должное, при этом уровень блюд достойный.
Забронировал столик на трубной посидеть с девушкой, атмосфера приятная , спокойная , несмотря на плотную посадку в понедельник. Очень повезло с официантом. Вячеслав качественно работает по всем основам сервиса , сочетает френдли сервис с профессионализмом. Подача блюд , обратная связь, общение с гостем - везде чувствуется забота. Еда вкусная и сытная, советую попробовать пеновани.
3
Е
Елизавета П.
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Кухня приятная, на этом всё. Перейдем к другим основополагающим фактором. Первое и самое главное это персонал. Менеджер Марина на Трубной (с рыжими волосами) проявила на максимум свое отсутствие компетентно-профессиональных навыков. Не доходчиво объяснив, что стол забронирован на два часа, стала выгонять нас и угрожать полицией с объяснениям, что продолжить столик даже на 15 минут не приходится возможным, хотя, свободных столов на 3 этаже было предостаточно. Наш чек был по соответствию подобного уровня мест. Около 3.000 тысяч. Мы планировали заказать ещё алкоголь и пару блюд. Нас, грубо говоря, выгнали. И на удивление, подошли только к нам на 3 этаже, столик 304. Хотя, люди сидящие с нами по соседству не удостоились такой «милой» беседы с менеджером МАРИНОЙ (рыже-красными волосами). Примите меры по устранению данных кадров.
Господи, как же я обожаю Грузию, грузинскую кухню и была счастлива узнать, что у нас есть такое заведение в Москве, очень хороший и качественный сервис, кухня моя любовь. Возвращаюсь туда всегда при любой возможности!
Были в заведении на Трубной - повелись на высокий рейтинг. В двух словах: если вы не клиент соседних BBQ, Folk, Горыныча или Пифагора, вы 20-летний студент и готовы простить все за низкий чек, а прощать придется примерно все, то вам будет ок)) В нашем случае милыми были только официанты, однако, это им не мешало сначала подавать горячее, потом закуски и только еще через какое-то время заказанное вино, ну и не приносить вообще что-то из заказанных позиций. Еда посредственная. В кебабе вкусным был только сладкий ялтинский лук)) А вот, кстати, грушевый пирог оказался хорош. Отдельного внимания заслуживает хамоватая менеджерка Ксения - работе с людьми и клиентоориентированности учил ее, похоже, никто. Лично нас при пустой входной группе выгнала на улицу под дождь подождать своей очереди. Почему-то на выходе обратно нам пришлось протискиваться через заполненную ту же входную группу, чтоб покинуть заведение. Люди ее, сидящую тут же, уже не смущали)) Ок, если у вас правила, то почему не для всех?)) Вишенка на торте - предложение оставить чаевые вместе с оплатой счёта, который, к слову, был тоже перепутан, тебе просто предлагают их тут же включить в сумму на терминале. В общем, дешево и сердито, ну или если ты не ЦА, ходить туда не надо)) В столовке, если выбирать из недорогого, будет точно лучше и вкуснее))
Персонал просто жесть. Забронировали два столика рядом, но при абсолютно пустом верхнем зале второй столик принципиально дали внизу. За час обеда так никто и не пришёл за пустые столы. Пересадить при этом персонал категорически отказался. Официант крайне неприятный, надменный и невежливый.
Визуально ресторан некрасив и не уютен. Находиться неприятно. Но это на вкус и цвет, поэтому за это оценку не снимала бы.
Еда: максимально быстро принесли суп, который оказался почему-то еле тёплым. Салат из огурцов оказался с невкусной заправкой. Мне кажется, что неплохо бы было в меню предупредить, с чем салат, но об этом ни слова.
Хачапури был неплох. Чек низкий.
Больше никогда ни ногой, ибо этот сервис категорически не устроил. В Питере аналогичное заведение было великолепно
Не понравилось ничего.
Началось все с того, что стояли на улице в очереди минут 30, хотя перед нами было всего 5 человек на посадку. В самом заведении есть свободные столы, но хостес почему-то сидит около входа с телефоном и непонятно чего ждёт.
Обслуживание очень долгое! Ждали официанта минут 15, потом ждали хачапури еще час. Под конец заказали десерт - его несли еще 45 минут. В общей сложности 2 часа заняло только ожидание еды.
В самом здании очень шумно, некомфортно. Еда невкусная, порции маленькие.
В общем, кошмар. Не рекомендую.
Любимое место ❤️ сходила 15.07.23 , сидела на баре были замечательные бармены Маша и Ваня , очень хорошие ребята 🤍 всем советую побывать в этом заведение )
Отличное заведение. Еда потрясающая, цены очень демократичные. Гранатовое вино и салат с уткой, просто нечто!!! Бронировать лучше заранее, очень популярное место, всегда полные залы, плюс очередь из ожидающих.
Очень не очень . На первом этаже , куда нас посадили , не смотря на бронь за 10 дней ощущение подъезда в старой пятиэтажке . Блюда абсолютно соответствует своей цене - дёшево и по этому без претензий . Это не ресторан , это стритфуд с грузинским уклоном